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CONTEXTE Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Contexte de la mission Dans le cadre de sa croissance, l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire et financier, recherche un(e) Project Manager / Business Analyst pour rejoindre un programme international de gouvernance et d’harmonisation des procédures. Ce programme, déployé mondialement et recensant déjà plus de 10 000 procédures, vise à renforcer le cadre de contrôle, assurer la convergence avec le référentiel Groupe et accompagner la transformation de l’architecture de contrôle vers un modèle plus robuste, durable et automatisé. Missions principales En tant que Project Manager / Business Analyst, vos responsabilités incluront : Recueil des besoins et analyse fonctionnelle Collaborer avec les sponsors métiers et les utilisateurs pour définir les besoins, rédiger les spécifications et établir la roadmap. Préparer et animer les comités utilisateurs (suivi, supports, maquettes, comptes rendus). Gestion de projet & coordination Piloter et coordonner les phases de tests (UAT), assurer le suivi des anomalies et la coordination avec les équipes techniques. Organiser des ateliers avec les équipes centrales pour aligner les fonctionnalités des différentes solutions. Maintenir une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes (équipes IT, UX designers, stream leaders, utilisateurs). Suivre les dépendances de roadmap et anticiper les risques/problématiques. Accompagnement au changement Formaliser les processus actuels et participer à la définition des processus cibles. Animer la communauté d’utilisateurs et intégrer leurs retours dans l’évolution de l’outil.