Offre d'emploi BUSINESS ANALYST FONCTIONNEL / AMOA Assurance

BUSINESS ANALYST FONCTIONNEL / AMOA

• Recueil, cadrage et analyse des besoins métiers

• Traduction des besoins en exigences fonctionnelles et user stories

• Étude de faisabilité et analyse des impacts : budgétaires, techniques et organisationnels

• Interface entre les équipes métier, la MOE et l’ensemble des parties prenantes

• Rédaction des livrables projet : expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, comptes rendus, PV de recette

• Animation et conduite d’ateliers de travail

• Participation aux instances projet : comités, daily, weekly

• Suivi de l’adéquation entre la solution livrée et le besoin exprimé

• Organisation et réalisation de la recette fonctionnelle

• Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

• Suivi du Run et traitement des anomalies

• Excellente communication écrite et orale

• Sens de l’écoute et posture orientée service

• Proactivité et force de proposition

• Autonomie et sens des responsabilités

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Adaptabilité dans des contextes complexes

• Esprit d’équipe et travail collaboratif

• Capacité à fédérer des interlocuteurs variés

Business Analyst / AMOA – Secteur Assurance / Protection sociale

• Intervention sur des périmètres fonctionnels liés à la gestion des contrats individuels et collectifs

• Suivi des processus de renouvellement : gestion des garanties, cotisations, documents contractuels

• Coordination des évolutions applicatives et réglementaires

• Analyse des impacts sur les parcours utilisateurs et les systèmes connexes

• Gestion des demandes d’évolution et priorisation du backlog

• Support aux équipes métiers dans l’appropriation des outils

• Pilotage de la recette et validation des livraisons

• Suivi des incidents et amélioration continue

• Expressions de besoins

• Spécifications fonctionnelles générales et détaillées

• Cahiers de recette et PV de validation

• Comptes rendus d’ateliers

• Supports de formation et guides utilisateurs

• Reporting d’avancement et indicateurs qualité

• Expérience significative en analyse fonctionnelle / AMOA

• Connaissance des méthodologies projet (cycle en V, Agile)

• Bonne compréhension des processus métiers assurance / prévoyance

• Capacité à évoluer dans un SI complexe et interfacé

• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet