Business Analyst - GARANTIES - Expérimenté chez CATS à Lyon BA Expérimenté Tâches - Ouverture de sujet en partant d'une "feuille blanche" - Analyse de l'existant - Définition d'un process métier et des impacts sur l'ensemble du parcours Crédit - Rédaction de users stories et rédaction de plan de tests - Réalisation des plans de tests pour garantir une livraison sans régression - Rédaction de la documentation projet - Gestion de multi projets en parallèle Contexte Au sein de la squad Garanties, participer aux sujets réglementaires, d'amélioration du parcours, d'analyse de l'existant Attendu - Bonne connaissance du processus Crédits - Bonus : connaissance des garanties - Expérience en cadrage et pilotage de projet - Aisance relationnelle avec toutes les parties prenantes (internes à l'équipe et externes à l'équipe) - Forte capacité à synthétiser et restituer les états d'avancement - Connaissance crédits - Forte appétence aux cadrages et ouverture de nouveaux projets - Identification des risques et des points d'alertes - Forte capacité de synthèse et de restitution d'avancement Capacité d'analyse - Aisance relationnelle - Autonomie - Curiosité et proactivité
BA Expert Assurances chez CATS à LYON Tâches Construire , animer et piloter un cadrage incluant toutes les phase de fabrication de la solution cible ( suivi et reporting) Décrire les fonctionnalités a développer avec les outils de l'entreprise ( jira, recits) S'appuyer des BA/QA sachant et etre le leader de la construction de la recette ( plan, dahsboard) Binôme avec le PO. Contexte L'assurance emprunteur des Crédits recherche pour lancer 2 projets autour de l'IA un BA /Chef de projet en charge de travailler avec des équipes transverses CATS et de mener cadrage et cycle de fabrication , sur les produits Substitution et Gestion de l'ADE. Connaissance du secteur assurance et appétence pour l'IA sont des plus. Attendu Livrables cadrage Ecritures récits Tenue du planning de realisation avec le PO Plan de tests et lead sur sa realisation tres bonne communication ecrite et orale Rigueur et autonomie Compréhension du périmètre IT ( avoir travaillée avec des API, postman, et vernis architecture est un plus) Jira, redaction des plannings, pilotage projet
Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur majeur de la santé et de la prévoyance recherche un Consultant SI pour accompagner la conception d'une nouvelle solution dédiée à la gestion des actions sociales et des dossiers d'aides. Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes métier, les architectes, les développeurs et les différentes équipes applicatives. Vos principales missions seront les suivantes : Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métier et IT Recueillir, consolider, prioriser et formaliser les besoins et les exigences Étudier les scénarios d'outillage et éclairer les arbitrages Définir le périmètre, la trajectoire, les prérequis et le lotissement du projet Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les user stories Modéliser les processus cibles : réception des demandes, instruction, décision, paiement, suivi budgétaire, campagnes de masse et reporting Cadrer les interfaces avec le CRM, les solutions de paiement, la GED, l'éditique, la comptabilité et les espaces digitaux Spécifier la reprise des données existantes Préparer le séquencement de la réalisation, le plan de recette et les futurs déploiements Contribuer au chiffrage et à l'identification des dépendances entre les différents composants Produire la documentation fonctionnelle et accompagner la montée en compétence des équipes La mission est basée à Lyon, 3 jours/sem sur site.
Bonjour, Nous recherchons pour le compte d'un client final dans l'aéronautique un business analyst à 50%, d'octobre à décembre, basé sur Toulouse / Blagnac : Business Analyst experimenté - Domaine Digital Marketing Environnement agile / SAFe Analyse et appropriation des processus métier (BRD) sur les domaines Marketing Digital des Simulateurs de vol Supporte la Scrum Team pour le backlog, les refinements, la préparation des sprints et la gestion du DoR/DoD. Préparation et exécution des tests fonctionnels (QA), suivi des anomalies et validation des correctifs. Le BA est identifié comme acteur principal de la qualification fonctionnelle. Conception des scénarios E2E, campagnes de non-régression (NRT), préparation UAT et accompagnement des métiers lors des validations
Acteur majeur de la grande distribution recherche un consultant Microsoft 365 pour accompagner l'évolution et l'exploitation de son environnement Digital Workplace dans un contexte international. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions collaboratives au sein d'une organisation orientée produit : Administration et exploitation des services Microsoft 365 Amélioration continue des plateformes collaboratives Gestion des incidents complexes et optimisation des performances Participation à un programme de migration Google Workspace vers Microsoft 365 Déploiement et évolution des solutions de collaboration et de visioconférence Accompagnement des métiers dans l'adoption des nouveaux usages collaboratifs et de l'IA Contribution aux projets autour de Microsoft Copilot et des services Microsoft associés
Lead Développeur Java / React (Tech Lead) expérimenté chez ENEDIS à LYON. Activité principale Coordination : • Collaborer avec l'Apps lead, l'autre lead, PO, QA, DevOps. • Participer aux points de synchro pour remonter et redescendre les informations avec le pilotage. • Devoir d'alerte si un problème est identifié dans l'équipe. • Réalise les suivis de mission des développeurs de son équipe. • Participe au recrutement de profils techniques. • Savoir estimer et chiffrer certains sujets. • (Animation d'ateliers) • Définir et entretenir avec les POs un backlog technique Encadrement technique : • Assurer le rôle de référent technique pour l'équipe • Accompagner et former les développeurs de son équipe • Être en support des développeurs Architecture & conception : • Définir et valider les choix techniques en collaboration avec l'autre lead dev et l'apps lead. • Garantir la performance, la sécurité et la maintenabilité des applications. Amélioration continue : • Avoir un regard critique et aider à la mise en place d'améliorations. • Participer aux rétros d'équipe • Traiter des sujets techniques / orga transverses Activité secondaire Développement : • Participer activement au développement des fonctionnalités complexes. • Effectuer des revues de code et garantir le respect des standards. • Concevoir les solutions techniques répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité l'Entreprise. Stack technique de l'équipe React, Java 17, Sprinboot, Springbatch, Kafka, Oracle, Ansible, Jenkins, Terraform, Gatling, IBM Maximo, Camel, Linux Compétences attendues sur le profil Pilotage d'équipe Appétence sur le pilotage RH et l'accompagnement d'équipe Participation au diagnostic et à la résolution des incidents de productions Collaborer avec le reste de l'équipe pour trouver les meilleures solutions aux problématiques techniques rencontrées Développements et revues de code sur des problématiques techniques complexes (de manière occasionnelle) Support technique de dernier niveau Impératif 1 Bonnes connaissance de Java Impératif 2 Pilotage équipe Impératif 3 Connaissances React
Nous recherchons un Business Analyst SAP confirmé, disposant d'une solide expérience sur SAP ECC et S/4HANA, pour accompagner les évolutions des processus Supply Chain. Goals and deliverables Comprendre les besoins et processus actuels du Business et les projeter dans un environnement S/4HANA. Challenger les besoins existants et convaincre le Business de privilégier le standard SAP. Identifier les écarts entre les processus actuels et les capacités du standard S/4HANA et proposer des solutions standards adaptées. Accompagner les métiers dans la transformation de leurs processus et dans l'adoption des solutions standard. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions SAP et leur intégration dans les processus Supply Chain. Piloter les évolutions fonctionnelles, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.
Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté chez CAGIP à Lyon Titre : équipier Digital Work Place Description / contexte de l'activité : équipier Workplace Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR ---- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur financier, nous recherchons un Business Analyst / Expert Fonctionnel maîtrisant le progiciel JUMP et disposant d'une solide connaissance de la gestion d'actifs. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers et IT afin d'accompagner les évolutions du système d'information et de garantir leur cohérence fonctionnelle. Vos missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métiers Étudier les processus liés à la gestion d'actifs Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles Paramétrer et accompagner les évolutions du progiciel JUMP Réaliser les études d'impact et proposer des solutions adaptées Assurer l'interface entre les utilisateurs, les équipes IT et les différents partenaires Analyser les interactions entre JUMP et les autres composants du système d'information Préparer et exécuter les tests fonctionnels et les recettes utilisateurs Analyser les anomalies et accompagner leur résolution Participer aux phases de déploiement et assurer le support fonctionnel Produire et maintenir la documentation fonctionnelle
La mission de technicien N1-Transverse opère au sein de la cellule N1 transverse sur des activités de centre de service (Activités A et B) et intervient sur des domaines techniques RESEAU, CYBER, TELECOM, TELEPHONIE et INFO Les missions qui lui sont confiées nécessite de : • Acquérir et maitriser sur l'ensemble du périmètre les compétences et processus nécessaire à la réalisation de l'activité • Respecter les procédures internes et externes • Participer à la boucle d'amélioration continue et être force de proposition • Respecter les exigences de sécurité • Anticiper les risques et remonter les alertes auprès du Team Leader • Remonter tous dysfonctionnements ou sujets ayant un impact technique notable • Assurer un premier diagnostic et résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées. • Tracer l'activité technique réalisé (Ticketing) • Réaliser le reporting d'activité demandé par le management de la prestation (CRA) • Escalader les tickets en cas de non-résolution. • Traiter les activités confiées en respectant les SLA en vigueur : o Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais o Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais o Traiter les tâches de changements affectées à son groupe dans les délais o Traiter les alarmes liées à la supervision o Traiter les mails réceptionnés dans la BAL de l'équipe. o Réaliser la prise d'appel • Participer à l'amélioration des services • Participer à la bonne dynamique d'équipe. • Participer à la documentation des activités • Environnements techniques : o Supervision : CA Spectrum, Efficient IP, Aviat Portal / Provision, EMS /LCT ECI, Splunk, Netflow, vRops,ENM o Routeur et Switch (CISCO, ALcatel, HIRSCHMANN) – Firewall – Modems - PABX o Outils : Service-Now (ITZMI), Putty, SecureCRT, WebSAV OBS o Infrastructure et Middleware : Domaines AD, Veeam Pas de télétravail La possibilité de renouvellement (oui/non) :Oui
CA-GIP Ingénieur Expérimenté Profil AppOps pour CREDITS à LYON Résumé Mission AppOps, avec focus sur notre teinte technique, diversité des voltes essentiels de Production (ITIL), suivi des SLA, des Sauvegardes , des Vulnérabilités/Sécurité, du Paching Middleware, dela complétude des DEX, de la fiabilité de nos référentiels... Egalement - Compétences techniques Open à large spectre, sans besoin de l'expertise système, mais capacité à scripter / pipeline/ Ansible + connaissance Mainframe souhaitable - Connaissance de nos infras fondamentales : VM/ LINUX et container KUBE - Mission combinée RUN (expérience indispensable) , et dimension BUILD (maitrise des process de construction Infras) o Outillage de contrôle de fonctionnement, analyse de logs o Capacité à investiguer, à consolider les éléments pour diagnostic incident o Gestion incident / mise en place des remédiations - Rigueur dans les vérifications de contrôles, fiabilité dans l'application des processus incident / changement / construction d'infras (VM, quota KUBE, flux ...) - Disposent des droits Production pour application des MEP , recueil d'éléments de diagnostic en cas incident - Bon relationnel pour convenir des dates / horaires des MEP avec les demandeurs de changements CATS (expérience de fonctionnement an Agilité indispensable) les attendus Metiers.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst SI Comptabilité H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les systèmes d'information financiers et comptables bancaires ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst SI Comptabilité, vous êtes responsable du cadrage fonctionnel et de la coordination des acteurs de notre écosystème : Côté build : Cadrer les besoins et accompagner les métiers dans l'expression de leurs besoins fonctionnels Animer les ateliers de conception et formaliser les spécifications fonctionnelles Assurer le suivi de la mise en œuvre des évolutions et projets du périmètre Coordonner les différents contributeurs et assurer l'interface entre les équipes métiers Finance et les équipes IT Côté run : Analyser les anomalies et contribuer à leur résolution Assurer l'assistance aux utilisateurs des équipes Finance Participer au maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre Suivre les incidents, demandes et actions correctives en lien avec les équipes concernées C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans des environnements financiers ou bancaires, dont 1 à 2 ans minimum d'expérience sur des systèmes d'information comptables bancaires. Vous avez déjà participé à des projets de refonte de systèmes d'information et souhaitez mettre votre expertise fonctionnelle au service de projets structurants. Vous aimez analyser, structurer et traduire les besoins métiers en solutions concrètes, sans jamais cesser d'apprendre. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Finance bancaire et systèmes d'information comptables Business Analyse et projets de refonte de systèmes d'information SQL, analyse des bases de données et des flux de données Outils Jira, Confluence et suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Teams) C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve de rigueur, d'analyse et d'un réel souci du détail Vous êtes autonome, proactif·ve et force de proposition Vous savez communiquer, écouter et animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers et techniques C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI et Freelance Télétravail : Hybride – 2 jours de présence sur site par semaine Salaire : De 60 K€ à 63 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analysis / SI Finance & Comptabilité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Intervention sur SAP IBP, avec une expertise sur la production continue Livrables standard en tant que consultant SAP IBP Principales missionsRecueillir et analyser les besoins métiers liés à la planification et à la supply chain ; Concevoir et mettre en œuvre des solutions SAP IBP adaptées aux enjeux de production continue ; Accompagner les équipes métiers dans l'évolution des processus de prévision, planification et approvisionnement ; Participer aux ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation ; Assurer le paramétrage, les tests, la recette et le support au démarrage ; Garantir la cohérence entre les processus industriels, les contraintes de production et les solutions mises en place ; Contribuer à l'amélioration continue des outils et pratiques de planification.
Expert Cyber - Junior à Lyon chez CATS Tâches '1. Réalisation d'actions Build to Run et de mini-projets cybersécurité • Identifier et proposer des améliorations concrètes pour renforcer l'efficacité et la fiabilité du run Cyber • Cadrer et conduire des actions de Build de taille limitée, de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en service et au transfert vers le run • Concevoir ou faire évoluer des processus, modes opératoires, contrôles, indicateurs et outils de suivi • Automatiser ou simplifier les tâches récurrentes lorsque cela est pertinent • Coordonner les contributeurs, suivre les actions, les échéances et les points de blocage • S'assurer que les solutions mises en place sont exploitables, documentées et maintenables par l'équipe 2. Processus, documentation et industrialisation • Formaliser et maintenir les procédures, référentiels, matrices de décision et supports opérationnels • Fiabiliser la traçabilité des décisions et des actions réalisées • Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'amélioration continue de l'activité • Préparer le passage en run des nouvelles activités et accompagner leur appropriation par l'équipe 3. Soutien PONCTUEL au Guichet SSI et VSE • Prendre en charge des demandes de cybersécurité opérationnelle • Analyser des demandes d'habilitations sensibles, d'exceptions de sécurité, de tests d'intrusion ou d'ouvertures de flux • Apporter une réponse claire, argumentée et conforme aux règles et référentiels de sécurité • Participer ponctuellement au traitement d'alertes ou d'incidents selon les priorités de l'équipe Contexte Prestation de cybersécurité au sein d'une équipe en charge de la sécurité opérationnelle de CATS et des Caisses Régionales. La mission est principalement orientée Build to Run : concevoir et réaliser des actions ciblées, des mini-projets et des améliorations permettant de renforcer, fiabiliser, simplifier et industrialiser les activités de sécurité opérationnelle. Le consultant intervient notamment sur des sujets en lien avec la mise en place des processus, contrôles, indicateurs, l'outillage et la documentation. En complément, selon les besoins de l'équipe, il doit être en capacité d'apporter un soutien ponctuel aux activités du Guichet SSI et VSE. Attendu Ce poste nécessite une expérience en cybersécurité , avec une pratique démontrée du traitement des demandes (habilitations, flux réseau, exceptions aux politiques) et une polyvalence, afin de traiter différents sujets en simultané 1. Actions Build to Run et mini-projets de cybersécurité : 70 % 2. Processus, documentation et industrialisation : 15 % 3. Soutien ponctuel au Guichet SSI et VSE : 15 % Capacité de synthèse, Capacité à cadrer des sujets Expérience opérationnelle en cybersécurité et capacité à conduire des actions Build to Run Connaissance des environnements IT et réseau avec une vision sécurité (flux, pare-feu, DMZ, habilitations) Capacité à formaliser des processus, produire des indicateurs et contribuer à l'automatisation des activités
Titre : Business Analyst Confirmé – Paiement (SEPA/SWIFT) H/F Client : Secteur bancaire Localisation : Nantes / Paris Type de mission : démarrage ASAP Expérience requise : Confirmé (minimum 5 ans), dont une expertise avérée dans le domaine paiement Sans Expérience paiement, merci de ne pas postuler Contexte de la mission Au sein d'une équipe agile déjà constituée (PO, Tech Lead, Scrum Master, 2 développeurs), vous rejoignez le socle "Paiement et Trésorerie" pour renforcer la brique Paiement Factory / Mouvement de Fonds, qui couvre l'ensemble des besoins SEPA des créanciers via trois modules : Gestion des prélèvements et mandats (SEPA SDD) Gestion des virements, avis de crédits/chèques, effets de commerce (SEPA SCT) Gestion des mouvements de fonds et traitements site central Ce périmètre, bien que legacy, reste en constante évolution. Un projet de refonte est en parallèle en cours de construction (nouveau Hub de Paiement), avec une migration progressive des flux prévue à partir de 2026 — une belle visibilité de mission dans la durée, avec un possible repositionnement sur le nouveau périmètre. Missions principales Recueil des besoins métiers paiement Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Modélisation des flux de paiement Analyse d'impact réglementaire Rédaction de User Stories et gestion des exigences métier Coordination métier / IT / partenaires de paiement Définition de la stratégie de recette et exécution des tests fonctionnels Analyse des incidents et anomalies de paiement
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une organisation recherche un Business Analyst / Product Owner Data Senior pour intervenir sur des référentiels de données et d'applications à vocation transverse. La mission s'inscrit dans un environnement Agile/Scrum, au sein d'une équipe travaillant avec différents interlocuteurs métiers et techniques. Le consultant intervient notamment sur la conception, l'évolution et la fiabilisation de référentiels Data et Applicatifs, ainsi que sur les applications permettant de les gérer et de les exploiter. L'objectif est notamment de centraliser, structurer et fiabiliser des informations provenant de différents acteurs et systèmes. Missions principales1. Recueil et analyse des besoinsRecueillir les besoins auprès des utilisateurs et des équipes métier. Organiser et animer des ateliers fonctionnels. Analyser et challenger les demandes afin d'en identifier les enjeux, contraintes et impacts. Transformer les besoins métier en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques. Identifier les impacts sur les données, les applications et les flux existants. 2. Gestion et évolution des référentiels DataParticiper à la conception et à l'évolution de référentiels de données. Structurer et consolider les informations provenant de différentes sources. Participer à la définition des règles de gestion des données. Veiller à la cohérence, à la qualité et à la bonne utilisation des données. Analyser les interactions entre les référentiels et les différentes applications du système d'information. Participer à la documentation des données et des processus. 3. Product OwnershipParticiper à la définition de la vision et de la trajectoire du produit. Gérer et prioriser le backlog en collaboration avec les parties prenantes. Rédiger les User Stories. Définir les critères d'acceptation. Participer aux cérémonies Agile : refinement, sprint planning, review, rétrospective, etc. Suivre l'avancement des développements. Coordonner les différents interlocuteurs impliqués dans les évolutions. 4. Spécifications fonctionnellesRédiger les spécifications fonctionnelles. Décrire précisément les règles métier et les comportements attendus. Utiliser une approche de type BDD – Behaviour Driven Development lorsque cela est applicable. Produire les documents nécessaires à la compréhension et au développement des fonctionnalités. 5. Tests et recetteDéfinir la stratégie de recette fonctionnelle. Préparer les jeux de données et les cas de test. Participer à l'exécution des tests. Identifier et suivre les anomalies. Vérifier que les développements correspondent aux besoins exprimés. Valider les fonctionnalités avant leur mise en production. 6. Coordination et accompagnementAssurer le lien entre les équipes métier, Data et IT. Faciliter la communication entre les différents acteurs. Participer au suivi des mises en production. Accompagner les utilisateurs lors des évolutions applicatives. Contribuer à la documentation et au support fonctionnel. Intervenir dans un contexte transverse avec plusieurs équipes et parties prenantes.