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Mission freelance
245993/Consultant Workday Talent & Performance – Configuration & Support N3
WorldWide People
Publiée le
Workday
6 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Consultant Workday Talent & Performance – Configuration & Support N3 Nous recherchons un Consultant Workday Talent & Performance pour renforcer l’équipe dédiée à la gestion et à l’évolution des modules Talent & Performance au sein d’un environnement international. La mission consiste à assurer la configuration avancée, le support N3, la préparation des campagnes RH et la contribution à un programme stratégique de montée en compétences basé sur les solutions Workday. Le consultant interviendra sur l’ensemble des processus Talent & Performance : performance annuelle, objectifs, talent reviews, succession planning, development check-in, feedback, mentoring ainsi que les processus d’expertise. Il participera également au projet « Learning Company », impliquant notamment l’utilisation de Skills Cloud et l’activation du Career Hub. Dans un cadre de travail agile (SCRUM), il prendra en charge la configuration Workday (règles d’éligibilité, calculated fields, EIBs, templates, documents BIRT/DfL, rapports), le traitement de tickets avec le Product Owner, la préparation de tests et la documentation complète des évolutions. La mission requiert une expertise confirmée Workday, une forte rigueur, un sens du service client et une excellente capacité à travailler en équipe. Objectifs et livrables 1. Configuration Workday Talent & Performance 2. EIBs & Calculated Fields 3. Rapports et éléments d’analyse 4. Support Fonctionnel N3 5. Documentation 6. Contribution aux campagnes RH 7. Participation au projet “Learning Company” Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Configuration avancée Workday Confirmé Connaissances en BIRT et en Document for Layout Confirmé Project Management Confirmé Compétences fonctionnelles RH Confirmé Mise à jour et création de rapports Confirmé Workday Talent & Performance Expert Langues Niveau de langue Anglais Courant Français Bilingue
Offre d'emploi
Administrateur dynatrace
Lùkla
Publiée le
Dynatrace
HTTP
Jenkins
3 ans
Île-de-France, France
L’administrateur Dynatrace est la personne qui va faire le déploiement, de la configuration et de l’administration de la solution Dynatrace afin d’assurer la supervision des applications, des infrastructures et des performances du système d’information. Il contribue à l’amélioration de la performance applicative et à la détection proactive des incidents. Administration et configuration Installer et configurer la plateforme Dynatrace (SaaS ou Managed). Déployer et administrer les agents Dynatrace (OneAgent) sur les serveurs et applications. Paramétrer les environnements de monitoring (applications, services, infrastructures). Gérer les accès utilisateurs et les rôles. Supervision et monitoring Mettre en place des tableaux de bord de supervision . Configurer les alertes et règles de détection d’incidents . Suivre les performances des applications et identifier les anomalies. Analyser les métriques et logs. Analyse de performance Identifier les problèmes de performance applicative. Analyser les transactions et les temps de réponse. Proposer des actions d’optimisation avec les équipes techniques. Support et accompagnement Accompagner les équipes DevOps, développement et production dans l’utilisation de Dynatrace. Participer à la résolution d’incidents de performance. Rédiger la documentation technique et les procédures.
Offre d'emploi
DEVOPS AZURE
Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Azure
Docker
Jenkins
6 mois
10k-50k €
100-460 €
Île-de-France, France
En tant qu'Ingénieur DevOps, vos missions principales consisteront à concevoir, maintenir et optimiser des pipelines CI/CD robustes, avec une attention particulière sur GitHub et GitHub Actions. Vous serez chargé(e) de déployer et de surveiller des applications sur Microsoft Azure en utilisant l'Infrastructure as Code (Terraform), tout en appliquant les meilleures pratiques FinOps. Votre rôle inclura également : • L'assurance de l'automatisation, de la disponibilité et de l'observabilité des solutions en production, via la mise en place d'outils de surveillance des performances. • L'accompagnement actif des équipes de développement (R&D) dans l'utilisation des pipelines CI/CD construits, afin de promouvoir la culture DevOps. • La standardisation et la simplification des outils DevOps avec des configurations prêtes à l'emploi. • La collaboration avec les départements IT et Digital pour sécuriser et maintenir les environnements locaux et cloud. • Une veille technologique pour anticiper les tendances et contribuer à l'évolution de l'écosystème DevOps de l'entreprise.
Mission freelance
Intégrateur Core Banking
Codezys
Publiée le
Jenkins
XL Deploy
XL Release
6 mois
Paris, France
Nous souhaitons faire appel à un consultant spécialisé afin de réaliser une mission essentielle pour notre système bancaire. Intégration d'une nouvelle version du Core Banking (SAB de SBS) Objectifs et livrables Assurer une intégration fluide et sécurisée de la nouvelle version du Core Banking, en respectant les meilleures pratiques du secteur et en minimisant les perturbations pour nos opérations quotidiennes. Cela inclut la planification, la coordination avec les équipes techniques et la validation des processus post-intégration. Fournir une expertise approfondie dans l'utilisation et la configuration des outils d'automatisation et de déploiement continue, notamment XL Deploy , XL Release et Jenkins . Le consultant devra garantir la compatibilité des outils avec notre environnement spécifique, optimiser les scripts et workflows existants, et former nos équipes si nécessaire. Réaliser des tests approfondis pour assurer la stabilité et la performance du nouveau système, en mettant en place des scénarios de tests automatisés et manuels. Rédiger une documentation complète décrivant chaque étape du processus d'intégration, les configurations, ainsi que les bonnes pratiques pour la maintenance future. Assurer un support post-déploiement pour résoudre rapidement toute problématique pouvant survenir après l'intégration, et proposer des améliorations pour renforcer la fiabilité du système.
Offre premium
Offre d'emploi
Ingénieur Systeme Active Directory
Himeo
Publiée le
Active Directory
9 mois
40k-53k €
330-430 €
13100, Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ingénieur Systèmes — Projet de refonte Active Directory Dans le cadre d’un programme de transformation de l’infrastructure et de refonte de l’Active Directory, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes afin de renforcer l’équipe en charge du projet. Missions principales Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de refonte et de migration de l’environnement Active Directory : Analyse des objets existants et remédiation des profils Conception et déploiement d’un nouvel Active Directory Développement de scripts et mise en place d’outils d’industrialisation pour les opérations de déploiement et de migration Renforcement de la sécurité des systèmes (durcissement OS, mise en œuvre du modèle de Tiering, utilisation d’outils d’audit tels que PingCastle, etc.) Migration des unités d’organisation vers le nouvel environnement AD Duplication et migration des objets et des applications associées Mise en œuvre des procédures de sauvegarde et de restauration de l’Active Directory Élaboration de scénarios de tests, réalisation de la recette technique et validation métier Rédaction de la documentation technique et constitution du référentiel (GPO, Tiering, architecture…) Rôle L’Ingénieur Systèmes est responsable de la conception, de l’installation, de la configuration, de l’administration et de l’optimisation des infrastructures informatiques de l’organisation. Il/elle veille au bon fonctionnement des serveurs, des réseaux et des solutions de stockage, supervise les performances, assure la gestion des accès et de la sécurité, traite les incidents techniques et garantit la continuité et la fiabilité des services informatiques. Livrables attendus Cahiers des charges techniques et participation aux appels d’offres Documentation des procédures d’exploitation et de maintenance Schémas d’architecture et d’infrastructure Cartographie actualisée du système d’information Procédures de sécurité et de gestion des droits d’accès Rapports de tests de compatibilité et de performance Plans de continuité, de haute disponibilité et de reprise après incident
Offre d'emploi
IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon)
EterniTech
Publiée le
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
DNS
ITSM
3 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
je cherche pour un de mes clients un IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon) 1. Résumé du poste L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région France, d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. Veuillez noter que ce rôle est basé à Lyon et impliquera du travail sur site uniquement. Une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants, notamment en Allemagne. 2. Dimensions du poste Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations • La gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des comptes, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant • L’assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique • La gestion du parc informatique dans l’outil de ticketing / CMDB du Client Le poste est positionné dans le département DSI du groupe, au sein du service support des systèmes d’information du Client pour la région France. 3. Principales responsabilités Support utilisateur Fournir un support de première ligne à l'entreprise. Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer les tickets incidents et demandes, et en assurer le respect. Partager les dysfonctionnements avec les intervenants et l’équipe, suivre les remédiations et réviser les processus. Gérer les attentes des utilisateurs et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents doit être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution immédiate et une solution pérenne. Adopter une approche très clairement proactive. En collaboration avec les autres membres du service de support IT France du Client, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles liées aux changements de processus, à l'introduction de nouveaux processus, ainsi qu’aux exigences de conformité et de sécurité. Participer à la création ou à la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version. Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, respecter un processus détaillé, posséder une culture de la sécurité informatique, adopter une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux et faire preuve de disponibilité. Compétences et expérience Connaissances, compétences et capacités techniques et fonctionnelles • Systèmes de gestion des incidents et des demandes • Centre de services d'entreprise de plus de 500 utilisateurs • Notions Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) • Notions GPO, DHCP, DNS, droits NTFS • Maîtrise du modèle OSI pour le diagnostic et la résolution des incidents • MS Outlook O365, OWA, Office 365, Teams • Technologies mobiles iOS et Android • Windows 11 (OS, impressions, services) • Pratique de l’anglais IT et courant • Sens de l’organisation et autonomie • Très bon relationnel, pédagogie et communication écrite • Souhaitable : Avaya (bases) et téléphonie VoIP • Assistance utilisateur à distance • Notions d’accès VPN • Notions de support réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup)
Mission freelance
Développeur Python confirmé (Lyon)
SQLI
Publiée le
Python
1 an
400-450 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Hello, Pour le compte de l'un de mes client dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un développeur python confirmé. Une expérience de 2 à 5 ans est souhaitée. Python version 3.x - Maitrise XML (XPath, XSD, XSL T) - Maitrise API Rest (Connaissance d'au moins 1 frameowrk) - Pratique SNMP - Théorique Docker (compose, networking) - Pratique DevOps (GIT, Jenkins, Ansible) - Maitrise Compréhension des architectures de base TCP/IP, adresse MAC, VLAN - Maitrise Méthode Agile - Théorique Shell Linux - Pratique Périmètre de prestation Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) des applications de configuration, d’administration et de tests : o Développées en Python (configurateur, outils de déploiement, outils de tests) o Utilisation d’APIs, SNMP, docker. Assurer la mise en place de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD), incluant l'utilisation de : o Jenkins et GitLab CI, AWX, Ansible pour l'automatisation o SonarQube pour le contrôle de qualité o Docker pour la containerisation des applications et des automates Assurer le maintien en Qualité des applications : o Documentation conception Technique (Confluence) o Document d’architecture
Offre d'emploi
Expert.e technique Salles de réunion / Visioconférence F/H
METSYS
Publiée le
Cisco
Microsoft Teams
3 mois
49k-54k €
600-630 €
Essonne, France
METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée nationale et internationale, nous recherchons un.e Expert.e technique en Salles de réunion et Visioconférence pour un démarrage le 17 mai dans l'Essonne (91). Dans ce cadre-là, vous aurez notamment pour mission de : Assurer la gestion des équipements de visioconférence déjà en place (tels que Polycom, CISCO etc.) et résoudre les problèmes techniques associés ; Piloter techniquement les projets de déploiement d’équipements de visioconférence du catalogue de notre Client dans les salles de réunion ; Assurer la mise en place, la configuration, et la gestion des nouvelles salles en fonction des besoins utilisateurs et des exigences techniques ; Piloter le projet de déploiement d’équipements de visioconférence dans les salles de type CODIR de notre Client ; Garantir la fluidité des projets de déploiement et assurer la formation des utilisateurs pour garantir une adoption réussie des nouvelles solutions. Plus spécifiquement : Maintenance des équipements de visioconférence : gestion du parc d’équipements de visioconférence des salles de réunion ; maintenance préventive et corrective ; mise à jour logicielle et firmware des équipements ; Gestion des incidents techniques : Diagnostic, intervention et résolution des incidents techniques ; coordination avec les équipes de support de proximité ; pilotage des actions de réparation ou de remplacement des équipements ; analyse des incidents récurrents et propositions d’actions correctives ; Assistance et support technique (Niveau 2/3) : Support technique avancé pour les incidents complexes ; appui technique aux équipes de support de niveau 1 ; utilisation d’un outil de ticketing pour le suivi et la traçabilité des incidents ; Pilotage technique des évolutions : Pilotage technique (non fonctionnel) des projets d’évolution des salles de réunion ; Déploiement et généralisation du standard Cisco et Cisco CVI ; validation des architectures techniques et de la compatibilité des équipements ; supervision de l’installation, la configuration et la mise en service des équipements des salles CODIR (écrans, caméras, microphones, contrôleurs tactiles, etc.). ; Réalisation des recettes techniques des équipements des salles de réunions ; Formation et support utilisateur : préparation des sessions de formation pour les utilisateurs finaux, en veillant à leur autonomie dans l’utilisation des équipements MTR ; support à la conduite du changement pour accompagner les utilisateurs dans les premières utilisations et résoudre les problèmes techniques rencontrés. Cette liste n'est pas limitative.
Offre d'emploi
Technicien Support VIP - Anglais H/F
TENEXA GROUP
Publiée le
28k-31k €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Kiosque Proximité & VIP (H/F) disposant d’une expérience confirmée en support utilisateurs. Vous interviendrez au sein d’un environnement exigeant et dynamique, en assurant un support de proximité en kiosque ainsi qu’un accompagnement personnalisé auprès des utilisateurs VIP. Accueillir, diagnostiquer et traiter les incidents et demandes utilisateurs en face-à-face Installer, configurer et dépanner les postes de travail (PC, laptops, écrans, imprimantes, téléphonie) Gérer les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et niveau 2 Assurer le suivi des tickets via l’outil ITSM Fournir un support personnalisé et prioritaire aux utilisateurs VIP Assurer un accompagnement renforcé (disponibilité, discrétion, réactivité) Anticiper les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées Coordonner avec les équipes N2/N3 en cas d’incident critique Mettre à jour la documentation technique et les procédures Participer à l’amélioration continue du service Remonter les alertes et problématiques récurrentes auprès du Team Leader ou Delivery Manager Participer aux opérations de déploiement des postes de travail Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements postes de travail Windows et macOS Diagnostic et résolution d’incidents niveau 1 et niveau 2 Installation et configuration des équipements informatiques Connaissances en réseaux de base (LAN / Wi-Fi) Connaissances en sécurité informatique Support et configuration des équipements mobiles Android et iOS Bonne utilisation des outils ITSM (ServiceNow idéalement) Maîtrise des outils Microsoft Office 365
Mission freelance
développeur Cobol AS400 Microfocus
Konvergence Consulting
Publiée le
AS/400
COBOL
1 an
400-650 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur Bancaire un Développeur COBOL – Migration AS400 vers Linux (Enterprise Server) Contexte du poste Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation, nous entreprenons la migration d’un patrimoine applicatif historique développé en COBOL et CL sur IBM AS/400 (iSeries) vers une architecture Linux reposant sur Enterprise Server (Micro Focus / OpenText). Nous recherchons un prestataire développeur expérimenté pour renforcer l’équipe projet et participer activement aux travaux de migration, d’adaptation du code, de tests et de mise en production. Mission principale Participer aux travaux de migration technique et fonctionnelle des applications COBOL/CL AS400 vers un environnement COBOL Enterprise Server sur Linux, en garantissant la qualité, la stabilité et la performance des applications migrées. Responsabilités et activités principales 1. Analyse et compréhension du patrimoine existant Analyse des programmes COBOL, CLP, fichiers PF/LF et dépendances AS400. Compréhension des chaînes de traitements batch, interactions applicatives et règles métier. Participation aux ateliers techniques de cadrage et de conception. 2. Migration et adaptation du code Adaptation du code COBOL pour son exécution sous Enterprise Server. Conversion et réécriture des scripts CL vers des scripts Linux (bash). Gestion des différences de formats (fichiers indexés, EBCDIC/ASCII, etc.). Prise en compte des spécificités de l’environnement cible (catalogues ES, run units, configuration des régions, etc.). 3. Développement & intégration Développement de correctifs et évolutions. Intégration du code dans la chaîne CI/CD (Git, Jenkins ou équivalent). Participation à la configuration et optimisation des environnements Enterprise Server. Utilisation quotidienne de Enterprise Developer pour le développement, le débogage et la compilation. 4. Tests et validation Conception et exécution de tests unitaires, techniques et fonctionnels après migration. Support aux phases de recette utilisateurs. Analyse et résolution des anomalies en environnement Linux / ES. 5. Documentation & transfert de compétences Rédaction de documentation technique. Partage de connaissances et accompagnement des équipes internes. Chargée de recrutement en charge du besoin: Audrey Levy Chargée de recrutement 96/104, avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine Tél : 01.70.82.50.12
Mission freelance
POT9055 - Un Administrateur SAP sur Lyon
Almatek
Publiée le
Dollar Universe
6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Administrateur SAP sur Lyon. Contenu des prestations à réaliser • Assurer la gestion du MCO en tant qu’administrateur SAP, avec le traitement des tickets de demandes et incidents de niveau 2/3. • Mettre en place l’environnement poste de travail nécessaire à SAP S4/HANA. • Assistance à l'exploitation de la solution SINERGI • Mise en place des livrables • Installer ou migrer des instances de bases de données conformément aux procédures, • Exploiter, sauvegarder et restaurer les bases de données conformément aux procédures, • Réaliser des travaux simples d’exploitation et traitement de sollicitations, • Contrôle des performances, • Gestion des incidents niveau 2 • Paramétrer les fichiers de configuration pour une utilisation optimale. Profil recherché Savoir-faire et ressources attendues • Exploitant confirmé spécialisé SAP • Maitrise de l'administration BC sous S4/HANA • Connaissance ordonnanceur $U • Connaissance souhaitée Windows et administration XENAPP 7.15
Offre d'emploi
Technicien(ne) de proximité / Kiosque IT H/F
TENEXA GROUP
Publiée le
29k-30k €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Kiosque Proximité (H/F) disposant d’une expérience confirmée en support utilisateurs. Vous interviendrez au sein d’un environnement exigeant et dynamique, en assurant un support de proximité en kiosque ainsi qu’un accompagnement personnalisé auprès des utilisateurs. Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs VIP et garantir leur satisfaction en assurant un traitement rapide et efficace. Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes, imprimantes…). Configurer et installer les logiciels, périphériques et équipements nécessaires afin de répondre aux besoins des utilisateurs. Identifier les problèmes potentiels, proposer des solutions proactives et minimiser les interruptions de service. Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation des applications informatiques, des outils bureautiques et des équipements. Assurer le suivi des incidents et demandes dans l’outil de ticketing et garantir le respect des engagements de service (SLA). Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3 et assurer le suivi jusqu’à résolution. Participer à la gestion du parc informatique et à la préparation des postes de travail. Compétences techniques Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et macOS. Très bonne connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office 365 et suites bureautiques associées. Expérience avec les outils de gestion de tickets et d’administration tels que : Active Directory, EasyVista, ServiceNow, Exchange. Utilisation des outils de sauvegarde et de restauration. Maîtrise des outils de prise en main à distance : TeamViewer, SCCM, BMC ou équivalent. Solides connaissances en réseaux informatiques, protocoles TCP/IP, ainsi que les services associés (DNS, DHCP, Active Directory). Bonne connaissance des équipements mobiles (Android et iOS).
Offre d'emploi
Développeur Python - Industrialisation et Maintenance - junior
VISIAN
Publiée le
API
Python
1 an
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de la modernisation et l'industrialisation de nos outils, nous souhaitons amener à maturité une application interne développée en Python . L’application, aujourd’hui en production limitée, assure le traitement automatisé de flux de données opérationnelles et la génération de rapports décisionnels pour les équipes de pilotage. Elle nécessite une amélioration de sa robustesse, de sa scalabilité et de son maintien en condition opérationnelle, ainsi que l’ajout de nouvelles fonctions pour couvrir des périmètres métiers complémentaires (ex. : nouveaux flux de données, extensions fonctionnelles, intégration à d’autres plateformes). Il faudra donc industrialiser le code existant (tests, CI/CD, monitoring), renforcer les aspects sécurité et performance, puis implémenter les évolutions fonctionnelles requises tout en assurant le transfert de connaissances aux équipes internes. Missions Analyse du code existant : audit du code source, identification des dettes techniques, revue de l’architecture et des dépendances tierces. Mise en place d’une stratégie de tests : écriture de tests unitaires, d’intégration et fonctionnels. Industrialisation du CI/CD : configuration d’une chaîne d’intégration continue, mise en place de déploiements automatisés sur les environnements de test, pré-production et production. Optimisation des performances : profiling du code, identification et résolution des bottlenecks. Renforcement de la sécurité : ajout de contrôles d’entrée, gestion des dépendances vulnérables, mise en place de l’analyse statique et de la validation des packages. Documentation technique : rédaction de guides d’installation, d’utilisation et de contribution, génération de la documentation API (Swagger). Développement de nouvelles fonctionnalités : analyse fonctionnelle des besoins métiers supplémentaires, conception et implémentation de modules (ex. : ingestion de nouveaux flux, génération de rapports élargis, API REST additionnelles).
Offre d'emploi
Technicien Informatique de proximité VIP H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
30k-40k €
Essarts-en-Bocage, Pays de la Loire
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Déplacements réguliers : Beaulieu sur Layon, Ducey Gestion des incidents et des problèmes techniques : • Identifier, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs Louis Vuitton, en priorisant les VIP • Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur les équipements (Laptop, PC Industriel, imprimantes, IPhone) • Effectuer un suivi régulier des tickets et s'assurer de leur résolution, mise en attente, relance ou escalade dans les délais impartis. • Escalader les problèmes complexes aux manager et aux équipes de niveau supérieur si nécessaire. Support technique aux utilisateurs : • Fournir un support technique de haute qualité en priorisant les machines critiques (PC Industriels) • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques (logiciels, matériels, imprimantes, etc.). • Assurer l'aide à la prise en main par les utilisateurs sur les nouveaux outils ou matériels Interventions planifiées (demandes) : • Réaliser les interventions planifiées telles que l'installation, la configuration de nouveaux matériels • Participer aux déploiements de nouveaux équipements et/ou logiciels. Communication et Reporting : • Maintenir une communication régulière avec les managers. Fournir des rapports détaillés sur les incidents traités, les interventions réalisées, et les améliorations proposées. Assurer une communication claire et rapide lors des interventions, en particulier pour les utilisateurs VIP. • D'autres missions complémentaires peuvent être confiées au Technicien Support VIP sur les activités Run et projets. Référence de l'offre : dc70jhfeww
Mission freelance
Ingénieur Systèmes & Cybersécurité – Déploiement d’infrastructures critiques (H/F)
CAT-AMANIA
Publiée le
Cisco
Virtualisation
3 mois
400-680 €
Toulouse, Occitanie
CONTEXTE : Ce poste vise à renforcer la capacité du client à accompagner ses clients dans le monde entier, principalement sur des stations sol de télémesure dédiées à la surveillance de charges utiles de satellites de télécommunication. TÂCHES : • Analyser les besoins du système et proposer une solution technique • Participer à la conception des systèmes livrés • Intégrer les sous‑systèmes • Participer aux campagnes de tests • Réaliser les opérations d’expédition et de réception nécessaires au projet • Effectuer les installations, le câblage et toute tâche requise pour soutenir l’intégration du système • Suivre l’avancement et en rendre compte • Rédiger la documentation technique (en anglais) • Participer aux réunions avec les clients • Réaliser des tâches programmatiques et de qualité (gestion de configuration, revue documentaire, etc.) • Effectuer toute autre mission demandée • Assurer des formations aux clients (sur site) COMPÉTENCES : • Capacité à lire et interpréter des documents tels que : documents d’interface, spécifications, documents techniques divers, règles de sécurité, instructions d’exploitation et de maintenance, manuels de procédures • Capacité à rédiger des rapports et correspondances courants Bonne connaissance des systèmes Linux, Windows, ESXi Bonne connaissance des technologies réseaux (TCP/IP, WiFi, PoE, VPN, VLAN, NAT, DNS, DHCP, SNMP, etc.) Bonne connaissance des équipements réseau (Cisco, Netgear, Switches, Routeurs, Firewalls) Bonne maîtrise de la virtualisation (VMWare, Proxmox) Bonne connaissance des bonnes pratiques cybersécurité (hardening, protection) Compréhension des bases de données (SQL Server) appréciée Idéalement, connaissance des solutions Monics, satID, Compass Capacité à suivre des instructions écrites, orales ou sous forme de schémas Excellente communication orale et écrite en anglais et en français (contexte international) PROFIL : • Diplôme d’ingénieur ou équivalent • Entre 3 et 5 ans d’expérience MODALITES : • Démarrage ASAP • A prévoir : 1 test technique à réaliser et communiqué par le client pour attester d'une base de connaissances. • Présence sur Toulouse obligatoire (2 à 3 jours / semaine) * Possible déplacements à l'international (2 à 3 max par an - d'une durée de 3 à 5 jours)
Offre d'emploi
Ingénieur Système Sénior (H/F)
SEA TPI
Publiée le
50k-55k €
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intervenez au sein d'une infrastructure stratégique du sud de la France, où performance technologique et continuité de service sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement d'un site accueillant plusieurs millions de passagers par an. Dans ce contexte exigeant, nous recherchons un Ingénieur Systèmes senior disposant également de solides compétences en réseaux, capable d'intervenir sur des environnements techniques complexes, de garantir la fiabilité des infrastructures et de contribuer à l'évolution des systèmes d'information. Vos principales missions : Conception et architecture • Analyser les besoins en infrastructure informatique et en évaluer les impacts techniques. • Concevoir et dimensionner les architectures systèmes et réseaux en fonction des besoins de l'entreprise. • Étudier, recommander et mettre en œuvre les technologies, équipements et solutions logicielles les plus adaptées. Déploiement et intégration • Installer, configurer et mettre en production les équipements réseaux et serveurs. • Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation et des environnements serveurs. • Mettre en place et configurer les solutions de sécurité (pare-feu, VPN, segmentation réseau, etc.). Administration et maintien en conditions opérationnelles • Administrer les serveurs Windows et Linux ainsi que les services associés (Active Directory, DNS, DHCP...). • Superviser les performances des systèmes et du réseau, identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives. • Assurer la gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et évolutions techniques. • Mettre en œuvre et maintenir les solutions de sauvegarde et les plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Sécurité des infrastructures • Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité informatique (pare-feu, IDS/IPS, antivirus, segmentation réseau). • Surveiller les événements de sécurité et intervenir en cas d'incident. • Participer à l'amélioration continue des politiques de sécurité et des procédures de gestion des accès. Support technique et expertise • Apporter un support technique de niveau avancé aux équipes internes en cas d'incident lié à l'infrastructure. • Collaborer avec les équipes support pour la résolution des incidents complexes. • Accompagner et former les utilisateurs ou équipes techniques sur l'utilisation des outils et infrastructures. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : z9xjbxcoyq
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20k €
250k €
Durée
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