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Activités principales Gestion des tickets SNOW & JIRA (niveau 1) Administration fonctionnelle et paramétrage de la plateforme Zuora Interaction avec la TMA Esker (niveau 2) Accompagnement des utilisateurs (Zuora : ZCPQ & ZBilling / Esker) Documentation des process

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de l’équipe support d’un grand groupe opérant sur SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant SAP FICO confirmé ou senior pour intervenir sur une mission longue durée. Vous intégrerez une équipe dynamique en charge de la maintenance évolutive et corrective des modules Finance et Controlling. Vos principales responsabilités : Prise en charge des tickets de support niveau 2 et 3 (analyse, résolution, communication avec les utilisateurs) Contribution aux évolutions du système : spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests Interaction régulière avec les équipes métiers et techniques Participation aux ateliers avec les utilisateurs clés Veille au respect des bonnes pratiques SAP S/4HANA Rédaction de documentation fonctionnelle

Our client, a leading global investment bank is scaling its Quantitative Investment Strategies trading platform. The opportunity is to significantly accelerate platform delivery. Multiple teams are working across the platform simultaneously : quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business and the goal is to make that collaboration more efficient, more coherent and faster. The business has strong momentum and is looking for the right person to connect the dots between these teams and turn that momentum into consistent, demonstrable delivery. This role exists to do exactly that. This position is open in London, 3 days on-site/week, long-term commitment. Responsibilities : Own delivery coordination across interdependent teams (quant developers, platform engineers, infrastructure, IT and business stakeholders) with no direct line authority Define and enforce what "done" actually means with each engineering team before anything is called delivered Sort out the test environments ensuring nothing is pushed forward without proper end-to-end validation Track every in-flight workstream across the QIS platform scope Demonstrate working software on a week-to-week basis to senior stakeholders Identify cross-team dependencies early and drive resolution before they become programme blockers Translate technical constraints and delivery risks into clear, honest narratives for front-office sponsors including heads of QIS trading, QIS structuring and the head of Equities Requirements A hands-on implementation or engineering background Proven delivery of trading platforms or complex technical software programmes Demonstrated ability to coordinate and push delivery across multiple teams without line authority Real agile Exposure to Python-heavy environments, distributed systems, KDB

Senior Databricks Engineer - Long Term Mission - Full Remote Avanda is a Swiss IT Consultancy. We are currently looking for a Senior Databricks Engineer to join our international team at our global end client. This is a long-term opportunity. You can work remotely with a few business trips to Zurich, CH. THE ROLE You will join a B2B Sales Data Aggregation programme built on Databricks. The goal is to unify CRM data from Salesforce, Microsoft Dynamics 365, and Excel/SharePoint into a single harmonised platform and deliver high-quality data products and KPI dashboards for senior leadership. YOUR RESPONSIBILITIES Design and build ETL pipelines and CDC/incremental connectors for Salesforce & Dynamics 365 using Databricks-native patterns (Auto Loader / Structured Streaming / Jobs) Implement Bronze → Silver transformations using Delta Lake and reusable SQL/Notebook templates Develop PySpark notebooks and apply Delta Lake optimisations (compaction, Z-order, caching) Build automated data-quality checks and deliver KPI dashboards for C-level stakeholders Set up monitoring, alerting, and job orchestration (Databricks Jobs / Observability) Document architecture and data lineage (Unity Catalog / Delta time-travel) Requirements 5+ years of data engineering experience 3+ years with Databricks and Delta Lake Strong PySpark / Python and SQL skills Proven experience integrating Salesforce & Dynamics 365 (APIs, CDC, Bulk API) Solid background in data modelling, ETL design, and incremental/CDC approaches Experience with Azure cloud services and Databricks workspace administration Experience building data quality frameworks and monitoring English mandatory; German is a plus

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence d'expérience client. Dans le cadre de sa transformation data, il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal. Rattaché(e) à la direction IT, vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher, influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable, en connectant données, technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux. Vos responsabilités : Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing, en alignement avec les priorités business Coacher et influencer les équipes métier (Sales, Marketing, Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique Piloter les projets couvrant CRM, marketing automation, parcours client, personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes Être l'interlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable Contribuer au développement d'initiatives de personnalisation IA et de vision client 360° Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier Requirements Diplôme en informatique, systèmes d'information ou data (BAC +5 ou équivalent) Minimum 8 ans d'expérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM, digital Sales ou MarTech / marketing automation Capacité démontrée à assurer le pont IT/business, coacher des équipes métier, piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie, retail, luxe, services haut de gamme) est un atout Anglais professionnel requis

Descriptif de mission - Business Analyst Data Flux transactionnels & données clients (Environnement bancaire) Contexte La mission se déroule dans un environnement bancaire , au sein d'un périmètre opérationnel et critique , avec un focus fort sur les transactions bancaires , les délais de traitement et la qualité des données clients . Le besoin a été affiné récemment par la cliente : 👉 priorité aux flux transactionnels bout‑en‑bout , 👉 à la maîtrise des délais (T+X, latence, timeliness) , 👉 et à l' impact client . ⚠️ Important : Cette mission n'est pas orientée crédit, risque, scoring ou IFRS . Ce sont des sujets explicitement exclus du périmètre. Objectifs de la mission Comprendre et analyser les chaînes de traitement transactionnelles (notamment paiements) Identifier les points de friction dans les délais de traitement Sécuriser la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients Améliorer la visibilité métier sur les flux et leur performance Accompagner les équipes métier et IT dans la fiabilisation des données Périmètre fonctionnel Transactions bancaires (paiements, cash management, flux internationaux) Traitements bout‑en‑bout Client → Banque → Systèmes Délais de transactions : latence T+X respect des SLA fonctionnels Données clients transactionnelles (pas marketing, pas scoring) Rôle et responsabilités En tant que Business Analyst Data , tu interviendras sur : Analyse des flux transactionnels bancaires Cadrage et recueil des besoins métiers liés aux données clients Rédaction de spécifications fonctionnelles et règles de gestion Mapping des données (sources → traitements → usages) Mise en œuvre et suivi de la qualité des données (cohérence, complétude, fiabilité) Participation active aux tests fonctionnels et UAT Validation des données avant mises en production Travail étroit avec les équipes IT, Data et Métiers Suivi des flux en phase RUN (investigation d'anomalies, support) Profil attendu par la cliente Business Analyst Data expérimenté en banque Très bonne maitrise des sujets DATA Très bonne connaissance des sujets réglementaires, KYC .... Très à l'aise sur les flux transactionnels et paiements Sensibilité forte aux délais de traitement et à leur impact client Profil terrain et opérationnel Capacité à travailler sur des environnements Data Platform / DataLake Excellent niveau sur SQL pour analyses, contrôles et investigations Habitué à travailler en Agile / squads data ❌ Ce qui est explicitement hors périmètre Crédit bancaire Risque (crédit, contrepartie, IFRS9, scoring, RWA…) Modélisation risque ou sujets prudentiels Rôle purement BI / reporting marketing

Bonjour à tous, Je recherche un consultant Data & IA qui sait passer du POC à la vraie production : concevoir et livrer des plateformes agentiques qui tournent pour de bon chez les clients. Si vous avez déjà mis des agents en production, cette mission pourrait vous correspondre. Mon client est un cabinet de conseil, partenaire Atlassian de premier plan, en pleine transformation vers le conseil en IA à l’échelle de l’entreprise. Il déploie ses solutions chez ses propres clients grands comptes, et c’est là que vous interviendrez, en mission au sein de ses équipes. Les conditions de la mission • Type de mission : freelance, en régie • Organisation : remote-first. • Localisation : full-remote, déplacements occasionnels uniquement, liés à des ateliers clients. • Langue : anglais courant requis (c’est la langue de travail au quotidien), le français est un vrai plus pour les échanges avec les clients. • Démarrage : sous 2 à 4 semaines après validation de votre profil • Possibilité d'évoluer vers un CDI Le rôle Vous construirez le socle data et IA des architectures de plateformes agentiques. La finalité : concevoir et livrer, chez les clients grands comptes du cabinet, des plateformes agentiques de niveau production, prêtes en matière de données, intégrées, gouvernées et conçues pour opérer des agents IA autonomes et assistés à l’échelle. Vous rendrez les initiatives IA prêtes pour la production, et non pour la démo. Vos missions • Concevoir des architectures de plateformes agentiques : orchestration, intégration des outils et des données, mémoire, et le runtime qui permet aux agents IA d’opérer de manière fiable en production. • Évaluer et améliorer la « data readiness » : qualité, structure, accès et gouvernance, comme fondation des cas d’usage agentiques. • Concevoir, intégrer et opérationnaliser des solutions IA dans les environnements des clients finaux, y compris le choix des modèles, frameworks et outils. • Intégrer la gouvernance, la sécurité et la conformité dans les solutions IA, data et agents. • Contribuer à l’avant-vente : découverte et preuve de valeur sur la faisabilité data, IA et agentique. Ce que vous apportez • Un centre de gravité sur la conception de systèmes agentiques. La data engineering / architecture est la fondation nécessaire, mais mon client cherche avant tout un praticien capable d’architecturer et livrer des plateformes agentiques en production, pas un pur data engineer. • Une expérience agentique en production (et pas seulement en POC) : c’est le critère déterminant. Toute la différenciation repose sur la capacité à mettre en place de vraies plateformes agentiques pour les clients. • Un socle data architecture / data engineering : pipelines, modélisation, gouvernance. • Une livraison de solutions IA « hands-on », incluant l’intégration d’outils LLM et d’automatisation dans des systèmes d’entreprise (orchestration, tool calling, retrieval, patterns multi-agents ou assistés). • La capacité à traduire la faisabilité technique en résultats business pour des interlocuteurs non techniques. Vous êtes un profil de delivery hautement technique, également à l’aise en avant-vente / preuve de valeur. Les petits plus appréciés • Expérience en enterprise search ou outils de knowledge graph. • Familiarité avec les principaux frameworks d’agents et fournisseurs de modèles. Anthropic étant un partenaire prioritaire, la connaissance des modèles et frameworks d’agents Anthropic est valorisée, aux côtés d’une bonne maitrise des autres principaux fournisseurs. • Certifications cloud et expérience MLOps (un plus, non requis). Profil cloud-agnostique, à l’aise avec les principaux hyperscalers, puisque les stacks varient d’un client à l’autre. En résumé sur le client Un cabinet de conseil, partenaire Atlassian de premier plan, qui déploie ses solutions chez ses clients grands comptes. Son expertise, historiquement centrée sur la gestion des services IT (ITSM) et le cycle de vie de développement logiciel, s’étend aujourd’hui à la transformation par l’IA à l’échelle de l’entreprise. Une belle aventure à un moment charnière. A bientôt,

Bonjour à tous, Je recherche un consultant SDLC / DevEx, senior et hands-on, qui aime améliorer concrètement le quotidien des équipes de développement et intégrer l’IA dans la chaîne de livraison logicielle. Mon client est un cabinet de conseil, partenaire Atlassian de premier plan, en pleine transformation vers le conseil en IA à l’échelle de l’entreprise. Il déploie ses solutions chez ses propres clients grands comptes, et c’est là que vous interviendrez, en mission au sein de ses équipes. Les conditions de la mission • Type de mission : freelance / en régie • Organisation : remote-first. • Localisation : full-remote. Déplacements occasionnels uniquement, liés à des ateliers clients. • Langue : anglais courant requis (c’est la langue de travail au quotidien), le français est un vrai plus pour les échanges avec les clients. • Démarrage : 2 à 4 semaines une fois votre profil validé. • Possibilité d'évoluer vers un CDI. Le rôle Vous interviendrez comme consultant de transformation, opérationnel et au contact des clients, centré sur l’expérience développeur (DevEx) et le cycle de vie de développement logiciel (SDLC). En mission au sein des équipes du cabinet, chez ses clients grands comptes, vous réaliserez des évaluations, des feuilles de route et des implémentations qui améliorent la productivité des développeurs, fluidifient la livraison logicielle et intègrent des pratiques d’ingénierie assistées par l’IA. Vos missions • Concevoir et implémenter, chez les clients finaux, des solutions DevEx (outillage, workflows, automatisation, sécurité, collaboration), en vous appuyant sur l’écosystème Atlassian et les technologies adjacentes. • Animer des ateliers clients, des évaluations de maturité, des feuilles de route et de l’enablement technique pour favoriser l’adoption de pratiques de développement modernes. • Intégrer le développement et l’automatisation assistés par l’IA pour accélérer le cycle de livraison logicielle. • Garantir le respect des bonnes pratiques de gouvernance, de sécurité et de conformité. • Contribuer à l’avant-vente : découverte, preuve de valeur et positionnement des services de transformation DevEx. • Construire des actifs réutilisables, des playbooks et des accélérateurs qui améliorent l’efficacité de la livraison. Ce que vous apportez • Une solide expérience SDLC et DevOps : CI/CD, gestion de versions, automatisation, platform engineering. • Une expérience concrète de modernisation des workflows développeur en environnement d’entreprise. • Une connaissance opérationnelle des outils d’ingénierie assistée par l’IA, assistants de génération de code et outils de codage agentiques (par exemple Claude / Claude Code et assistants comparables), ainsi que l’automatisation CI/CD, et la capacité à les déployer pour des gains de productivité mesurables. • Une expérience de delivery au contact des clients : vous êtes à l’aise pour animer seul des ateliers avec des directions d’ingénierie et IT (profil senior / lead, capable de mener une évaluation de maturité de manière autonome). Les petits plus appréciés • Familiarité avec l’écosystème Atlassian (Jira et Rovo en particulier). Une connaissance opérationnelle est valorisée ; une administration approfondie ou une certification n’est pas requise, les fondamentaux SDLC/DevOps priment. • Aisance en sécurité et conformité en environnements régulés (finance et secteur public). • Expérience préalable de delivery en cabinet de conseil. En résumé sur le client Un cabinet de conseil, partenaire Atlassian de premier plan, qui déploie ses solutions chez ses clients grands comptes. Son expertise, historiquement centrée sur la gestion des services IT (ITSM) et le cycle de vie de développement logiciel, s’étend aujourd’hui à la transformation par l’IA à l’échelle de l’entreprise. Une belle aventure à un moment charnière. A bientôt,

Bonjour à tous, Je recherche un Executive Advisor & Co-sell capable d’ouvrir des portes au plus haut niveau et de transformer des conversations stratégiques en vrais programmes de transformation IA. Si vous avez un réseau de dirigeants et le goût du développement commercial, lisez la suite. Mon client est un cabinet de conseil, partenaire Atlassian de premier plan, en pleine transformation vers le conseil en IA à l’échelle de l’entreprise. Il déploie ses solutions chez ses propres clients grands comptes, et c’est là que vous interviendrez, en mission au sein de ses équipes. Les conditions de la mission • Type de mission : freelance / en régie • Organisation : remote-first. • Localisation : basé en France • Déplacements : occasionnels sur sites clients, de l’ordre d’un à trois jours par mois selon les opportunités en cours. • Langue : anglais courant requis (c’est la langue de travail au quotidien), le français est un vrai plus pour les échanges avec les clients. • Démarrage : sous 2 à 4 semaines une fois votre profil validé. Le rôle Mon client cherche un conseiller de confiance, capable d’influencer des dirigeants technologiques et métier et de transformer des conversations stratégiques en programmes de transformation. Vous ouvrirez des accès au niveau exécutif, ferez émerger la demande et contribuerez à conclure des opportunités stratégiques autour de l’IA, au bénéfice du cabinet et de ses clients grands comptes. Ce qui compte ici, c’est votre capacité d’influence et de création de valeur commerciale, pas un intitulé de poste : votre aptitude à générer des résultats prime sur un titre passé. Vos missions • Créer des accès exécutifs et ouvrir du pipeline grâce à votre réseau personnel actif d’acheteurs séniors. • Faire émerger la demande et co-vendre aux côtés des équipes commerciales du cabinet dans des conversations de niveau C-level. • Animer des ateliers de découverte et construire des business cases exécutifs qui font passer les prospects de l’expérimentation à l’adoption. • Définir des cadres de création de valeur et articuler un ROI qui justifie l’investissement dans la transformation. • Naviguer dans des comités d’achat complexes et créer le sentiment d’urgence pour raccourcir les cycles de vente. Le profil que je recherche L’actif le plus précieux ici, c’est l’accès, pas le seul pedigree technique. Vous serez évalué sur : • Les dirigeants (CIO, CTO, CDO et responsables métier) que vous pouvez engager aujourd’hui. • Les relations que vous entretenez au sein de grands comptes. • Votre capacité à avoir personnellement influencé des décisions de transformation d’envergure. • Votre historique de génération d’opportunités qualifiées et de vente, pas seulement de gestion et de programmes de transformation. • Un réseau exécutif en France et dans d’autres pays EMEA est un vrai plus dès le départ. Un titre plus modeste assorti d’un réseau exécutif solide peut être bien plus pertinent qu’un parcours d’ancien CTO sans influence commerciale. Crédibilité IA : on parle business, pas technologie Les clients finaux achètent des résultats, des gains de productivité et une transformation de l’organisation, pas de la technologie IA. Vous devez pouvoir mener les conversations sur les domaines où l’IA crée une valeur mesurable, sur l’évolution des modèles opérationnels, sur le passage de l’expérimentation à l’adoption, et sur la justification de l’investissement et du ROI. Pas besoin d’être un expert technique de l’IA, en revanche, l’absence totale de discours IA serait un point de vigilance. Vous venez peut-être de là Le périmètre est volontairement élargi au-delà des anciens CTO et CIO. Ce poste peut vous correspondre si vous êtes : • Ancien partner d’un grand cabinet de conseil (stratégie, digital, transformation). • Conseiller en IA et transformation digitale. • Ancien dirigeant technologique aujourd’hui en conseil ou en advisory. • Praticien indépendant de la transformation IA disposant d’un réseau exécutif établi. En résumé sur le client Un cabinet de conseil, partenaire Atlassian de premier plan, qui déploie ses solutions chez ses clients grands comptes. Son expertise, historiquement centrée sur la gestion des services IT (ITSM) et le cycle de vie de développement logiciel, s’étend aujourd’hui à la transformation par l’IA à l’échelle de l’entreprise. Une belle aventure à un moment charnière. A bientôt,

Expert technique ServiceNow sur le module CSM Pro (idéalement version Zurich)Expert fonctionnel & technique CSM Pro (ServiceNow) Agirc-Arrco Profil attendu : Expérimenté (3 à 7 ans dans la même famille de prestations, sur références clients) Lieu Paris Central Seine, 3 jours de présentiel/semaine Durée 2 ans fermes + 2 reconductions de 12 mois (1+1) Contexte L'Agirc-Arrco remplace son CRM actuel PEGA par la solution progicielle CSM Pro (ServiceNow) , avec une priorité forte au standard : maximiser les fonctionnalités natives via paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'Agirc-Arrco est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing de son écosystème. La prestation vise à sécuriser l'atteinte des résultats dans les délais : CRM + FAQ/Chatbot : pilote en T4-2026 (périmètres Entreprise et Individu), puis déploiement généralisé à fin juin 2027 (~13 000 utilisateurs). Marketing : cadrage au S2-2027 , déploiement au plus tard fin 2028 . Objectif final : constituer un véritable Centre de Compétence , composé pour l'essentiel de collaborateurs Agirc-Arrco (l'expert doit donc transférer ses compétences). Exigences clés du profil Expert CSM Pro avec minimum 5 ans d'expérience, idéalement sur la version actuelle « Zurich » (ou version récente sortie depuis 2-3 ans). Au moins une intégration de CSM Pro dans une organisation comparable, à grand volume d'utilisateurs (≥ 7 000) — idéalement dans le secteur assurances / mutuelles complémentaires . Missions (phase build, conjointement avec l'éditeur) Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Co-rédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers). Définir et hiérarchiser la backlog produit, gérer les cycles agiles et participer aux cérémonies. Participer à la configuration des types de sollicitations clients (processus métiers à paramétrer dans le CRM). Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrants/sortants) en respectant le natif/standard . Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire. Configurer la solution Marketing . Former et transférer les compétences vers le Centre de Compétence. Environnement technique CSM Pro (solution CRM ServiceNow), version Zurich — avec briques FAQ / Chatbot / Marketing. Niveau 4 – Expert Connaissances techniques CSM Pro Zurich (FAQ/Chatbot/Marketing) — intégrité de la plateforme Connaissances d'architecture CSM Pro Zurich Maîtrise des bonnes pratiques de la plateforme (capacités standard) Connaissances techniques autres (JavaScript…) Maîtrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers CRM Connaissances des processus métiers Relation Client Expérience éprouvée de déploiement CSM Pro Zurich de taille similaire (3 dernières années) Niveau 3 – Maîtrise Connaissances design de la solution CRM (FAQ/Chatbot/Marketing) Capacités rédactionnelles (français) : doc technique, cahier des charges, CR Capacités relationnelles écrites/orales (écoute, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client · Force de persuasion Expérience des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA…) Expérience en pilotage / démarrage de projet CRM de taille similaire Expérience en recette métier · Pratiques des méthodes agiles Niveau 2 – Pratique Connaissances techniques d' intégration à un écosystème SI extérieur (+ méthode Agile : Scrum, Kanban) Niveau 1 – Connaissance Connaissances fonctionnelles de la solution

Objectif de la mission Dans le cadre de la mise en œuvre de la DCC2 et plus particulièrement des impacts sur le parcours des clients débiteurs, la mission vise à renforcer la squad Parcours Débiteurs et Surveillance des Comptes afin d'accompagner les travaux métiers à mener dans un contexte de forte volumétrie et de délais contraints. L'objectif est de contribuer à la bonne mise en œuvre des évolutions liées à la DCC2 sur le périmètre de la gestion des clients débiteurs Particuliers, en assurant la coordination des travaux métiers, la préparation des livrables fonctionnels et l'accompagnement des phases de recette. Mission de l'équipe L'équipe est en charge de l'analyse, de la coordination et de la mise en œuvre des impacts de la DCC2 sur les parcours des clients débiteurs et les dispositifs de surveillance des comptes. Elle intervient en lien étroit avec les équipes métiers, les Business Analysts et les différentes parties prenantes du projet afin de garantir la bonne prise en compte des évolutions fonctionnelles et opérationnelles. L'équipe contribue notamment à : 1. Pilotage et coordination des travaux métiers L'équipe assure le suivi des actions métiers nécessaires à la mise en œuvre des évolutions réglementaires et fonctionnelles. Elle est responsable de la coordination des différents contributeurs et du suivi de l'avancement des travaux afin de garantir le respect des échéances projet. Les activités incluent notamment : Piloter et suivre les actions métiers de l'équipe projet. Assurer la coordination entre les différents intervenants. Contribuer à la bonne exécution du planning des travaux. 2. Organisation des ateliers et production des livrables fonctionnels L'équipe participe à la préparation et à l'animation des ateliers de travail avec les parties prenantes métiers et projet. Elle contribue à la formalisation des besoins et à la production des livrables fonctionnels nécessaires à la mise en œuvre des évolutions. Les activités incluent notamment : Organiser et préparer les ateliers de travail. Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions associées. Contribuer à la rédaction des EDB. Contribuer à la rédaction des User Stories en collaboration avec les Business Analysts et les experts métiers. 3. Contribution aux phases de recette métier L'équipe accompagne les travaux de validation des évolutions mises en œuvre afin de garantir leur conformité aux besoins métiers. Elle intervient sur les activités de préparation, d'exécution et de suivi des recettes fonctionnelles. Les activités incluent notamment : Contribuer aux travaux de recette fonctionnelle métier. Participer à l'analyse des résultats et au suivi des anomalies le cas échéant. 4. Formalisation des processus et accompagnement du changement L'équipe participe à la documentation des évolutions et à la production des supports destinés aux utilisateurs. Elle contribue à la diffusion des bonnes pratiques et à l'accompagnement des équipes concernées par les changements. Les activités incluent notamment : Contribuer à la rédaction des processus métiers. Contribuer à la rédaction des fiches pas à pas. Contribuer à la rédaction des communications d'insertion.

Mission de l’équipe : Au sein de l’équipe Process Engineering , rattachée à l’équipe Operations Change , la mission contribue à la revue, la définition et l’amélioration des processus transverses couvrant l’ensemble de la chaîne opérationnelle Front-to-Back. L’équipe accompagne les initiatives de transformation et d’optimisation du modèle opérationnel à travers l’analyse des processus existants, la définition des processus cibles, la conduite du changement et la coordination des parties prenantes. L’objectif est de renforcer l’efficacité opérationnelle, d’assurer l’alignement des processus avec les objectifs stratégiques et de contribuer à la définition du Target Operating Model. L’activité de l’équipe s’articule principalement autour des axes suivants : 1. Analyse et optimisation des processus opérationnels L’équipe est responsable de l’analyse des processus Front-to-Back de la société de gestion afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’optimisation. Les travaux portent sur la compréhension des processus existants, l’identification des inefficacités opérationnelles, la formalisation des constats et la proposition d’améliorations adaptées aux enjeux métier et opérationnels. L’équipe veille également à documenter les processus et à assurer leur cohérence dans le cadre des projets de transformation. 2. Contribution aux initiatives de transformation L’équipe accompagne les projets de transformation ayant un impact sur l’organisation opérationnelle. Elle participe à l’analyse des impacts, à la définition des évolutions de processus et à la coordination des parties prenantes concernées afin de garantir une mise en œuvre efficace des changements. Les travaux incluent la préparation des livrables, le suivi des actions et l’accompagnement des équipes dans les phases de transformation. 3. Pilotage et coordination des initiatives L’équipe contribue à la structuration, à la planification et au suivi des initiatives qui lui sont confiées. Elle assure la coordination entre les différents interlocuteurs impliqués dans les projets afin de garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques et le respect des échéances définies. Un suivi régulier de l’avancement des actions et des dépendances est attendu tout au long du cycle de vie des projets. 4. Définition du Target Operating Model L’équipe participe à la définition et à la revue du modèle opérationnel cible. Elle collabore étroitement avec les équipes opérationnelles, Front Office, Risk, Investment Compliance et IT afin d’identifier les prérequis, contraintes et impacts associés aux évolutions envisagées. L’objectif est de contribuer à la mise en place d’un modèle opérationnel robuste, efficace et aligné avec les besoins de l’organisation.

Bonjour à tous et toutes notamment aux développeurs Fullstack Python / FastAPI 👨‍💻⚡️ 🔎 Je cherche un/e développeur/-se Fullstack pour rejoindre un grand groupe international engagé dans une forte transformation digitale. Tu intégreras une organisation de plusieurs centaines d’experts digitaux, structurée en squads produits, qui conçoit et déploie des solutions à l’échelle internationale. 💻 Ce que tu vas faire : - Développer des applications web cloud natives sur AWS - Concevoir et faire évoluer des APIs performantes avec FastAPI - Participer à la construction de produits utilisés à l'international - Développer de nouvelles fonctionnalités en Angular et/ou Vue.js - Contribuer aux choix d'architecture et aux orientations techniques - Participer à la modélisation des bases de données SQL et NoSQL - Garantir la qualité du code, la sécurité et la maintenabilité des applications - Challenger les pratiques de développement et participer aux communautés techniques internes - Accompagner les membres de l'équipe sur les bonnes pratiques et les sujets techniques 🎯 Stack technique : Python / FastAPI / Angular / Vue.js / AWS / PostgreSQL / MongoDB / Git / CI/CD /APIs REST / Microservices 🚀 Les plus de la mission : - Environnement produit moderne - Forte culture tech et innovation - Déploiement des solutions à l'échelle internationale - AWS, Cloud Native et architecture moderne - Utilisation des outils IA dans les pratiques de développement - Mission longue durée avec visibilité 📍 Paris intra muros : 2 jours de TT 🏡 Qu'en penses-tu ? Envoie-moi ton CV en MP afin que nous puissions échanger si ton profil correspond. Une belle fin de journée à toutes et à tous et un excellent weekend ☀️

Objectif de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de rapprochement et d’intégration entre deux environnements de gestion d’actifs, la mission consiste à contribuer à la fiabilisation et à la convergence des données de position keeping au sein du département Investment Operations. L’objectif est d’assurer la cohérence, l’exhaustivité et la qualité des données entre deux systèmes de gestion de portefeuille, tout en garantissant un suivi rigoureux des écarts identifiés et une communication régulière auprès du management. Mission de l’équipe L’équipe est responsable du contrôle, de l’analyse et de la réconciliation des données de position keeping entre deux plateformes de gestion d’actifs. Le périmètre couvre notamment : Les positions. Les valorisations. Le paramétrage des instruments financiers. Les calculs de NAV. Les données de portefeuille associées. L’équipe joue un rôle central dans la sécurisation des données opérationnelles utilisées par les activités de gestion d’actifs et contribue à l’amélioration continue des processus de contrôle et de réconciliation. 1. Réconciliation quotidienne des données de portefeuille L’équipe est responsable de l’exécution des rapprochements quotidiens entre les deux systèmes de gestion de portefeuille. Les contrôles portent sur l’ensemble des composantes du position keeping afin de garantir une parfaite cohérence des données entre les environnements concernés. 2. Analyse et résolution des écarts L’équipe est responsable de l’identification, de la documentation et de l’investigation des anomalies détectées lors des rapprochements. Les écarts peuvent notamment concerner : Les différences de valorisation. Les anomalies de paramétrage des instruments financiers. Les écarts d’accruals. Les incohérences de positions. L’équipe assure le suivi des actions correctrices avec l’ensemble des parties prenantes concernées jusqu’à leur résolution. 3. Amélioration continue des processus L’équipe contribue à l’optimisation des workflows existants afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle des activités de contrôle et de réconciliation. Elle participe à l’identification des axes d’amélioration et à la mise en œuvre de solutions permettant de renforcer la qualité et la productivité des opérations. 4. Reporting et pilotage de l’activité L’équipe est responsable de la production et de la diffusion d’indicateurs de suivi ainsi que de reportings récurrents à destination du management. Ces reportings permettent de mesurer l’avancement des travaux, le niveau de qualité des données et le suivi des anomalies identifiées. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Réaliser les rapprochements quotidiens des données de position keeping entre les deux systèmes de gestion de portefeuille. Analyser les écarts identifiés et conduire les investigations nécessaires. Documenter les anomalies et coordonner leur résolution avec les différentes parties prenantes. Produire les KPI et reportings récurrents à destination du management. Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels de réconciliation. Contribuer à la sécurisation et à la fiabilisation des données de portefeuille.

Python - Expert - Impératif OPS - Expert - Impératif architecture agentique - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un AI engineer pour concevoir et déployer en production des Agents IA autonomes et scalables. Vous bâtirez des architectures capables de raisonner, d'utiliser des outils et de monter en charge de manière fluide et économique. Architecture d'Agents IA Conception de workflows autonomes : Développer des systèmes multi-agents, des boucles de réflexion et des mécanismes de correction d'erreurs (Function Calling / Tool Use).

Contexte de la mission Au sein de l'équipe RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents utilisateurs et sur le passage en production des projets associés, dans un environnement de mobilité Android piloté par MDM/EMM. Missions principales Support utilisateurs et gestion des incidents Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d'authentification Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) Escalader vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu'à résolution Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP Assister les utilisateurs à distance (téléphone, prise en main) et sur site si nécessaire Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM Gérer les profils utilisateurs, les droits d'accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions avec les utilisateurs et les équipes concernées Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) et à la définition des catalogues de matériels Contribuer à la création des tableaux de bord de pilotage de l'activité Support aux projets et amélioration continue Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM) Participer aux projets de passage d'applications existantes sur mobile Proposer des améliorations de procédures, scripts et automatisations Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires Maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau 1 Valider les procédures et documentations liées à une application destinée à une solution de mobilité (B2R, PEC) Participer ponctuellement aux CAB Profil recherché Maîtrise du support utilisateurs sur environnements mobiles Android Bonne connaissance des solutions de messagerie mobile : Exchange, Microsoft 365 / O365 Expérience en gestion des accès distants, VPN et mécanismes d'authentification Connaissance des solutions MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron) Maîtrise des problématiques de connectivité mobile Expérience en gestion des incidents et suivi des escalades en environnement RUN Bonne maîtrise des outils de ticketing et de reporting Qualités personnelles Sens du service et qualité de communication Capacité à gérer les priorités et les situations d'incident Esprit d'analyse et méthodologie de résolution Capacité à travailler en coordination avec des équipes techniques et des éditeurs