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OBJECTIF Dans le cadre du programme ITAM et la mise en place du Group Global Inventory ainsi que l'alimentation industrielle de la CMDB Group, le bénéficiaire renforce ses activités autour du produit BMC Helix Discovery. MISSION Responsable Discovery Data product : - développement des query API Discovery en regard des besoins production - construction des data sets dans l'outil de query engine - exposition du data product à la consommation opérationnelle - interfaçage au MCP pour alimenter l'IA Production - MCO et optimisation des query et data sets DevOps Discovery - Configuration et paramétrage de BMC Discovery : Configurer et paramétrer BMC Discovery pour collecter les données d'actifs informatiques, telles que les périphériques réseau, les logiciels, les matériels, etc. - Intégration des données de BMC Discovery : Intégrer les données de BMC Discovery dans le système de nettoyage des données pour enrichir les données existantes. - Définition des règles de correspondance : Définir des règles de correspondance pour associer les données de BMC Discovery avec les données existantes dans le système. - Mise en place de la synchronisation des données : Mettre en place la synchronisation des données entre BMC Discovery et le système de nettoyage des données. - Gestion des erreurs et des exceptions : Gérer les erreurs et les exceptions qui peuvent survenir lors de la collecte, de l'intégration et de la synchronisation des données. Opérationnellement, les outils de travail: - BMC Helix Discovery( Mandatory) - Starburst (Data product, MCP, AI) - Spark / Pyspark - ServiceNow ITSM (change, incident, problem, request) - Jira / confluence Nice to have: - Tableau server / Tableau Desktop / PowerBI / Dataikku - Talend Real Time Big Data / ESB, ETL, EAI - Talend Data Catalogue - PostGreSQL / Apache Kafka / S3 storage Environnement : L'expert utilisera BMC Discovery, et d'autres outils pour collecter et intégrer les données, pour ensuite les exposer en data products pour alimenter des IA.

Contexte de la mission Dans un contexte de transformation digitale et d'accélération des usages numériques, notamment liés à l'intelligence artificielle, un acteur majeur du secteur bancaire souhaite renforcer la maîtrise des pratiques de Shadow IT au sein de son organisation. L'objectif est d'identifier les outils, applications et solutions numériques utilisés en dehors du cadre de gouvernance de la DSI, d'évaluer les risques associés et de mettre en œuvre des plans de remédiation adaptés. Cette démarche s'inscrit également dans la préparation d'un programme Citizen Development, visant à permettre aux collaborateurs de développer leurs propres solutions métiers de manière autonome, tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance IT. Le consultant interviendra en collaboration avec un Chef de projet et les différentes équipes métiers, IT et Sécurité. Missions principales1. Identification et cartographie du Shadow ITPréparer et co-animer des entretiens avec les équipes métiers. Identifier les outils, applications et pratiques numériques utilisés en dehors du périmètre de la DSI. Collecter, analyser et consolider les informations recueillies. Réaliser une cartographie des usages non référencés par direction et niveau de criticité. Identifier les risques potentiels liés à ces pratiques. 2. Évaluation des risques et plans de remédiationParticiper à la définition d'une grille d'évaluation et de cotation des risques. Analyser et prioriser les risques associés aux usages identifiés. Définir les actions correctives adaptées : homologation, migration, substitution ou abandon encadré. Contribuer au pilotage et au suivi des plans de remédiation. Préparer les reportings et les supports de suivi destinés aux instances de gouvernance. 3. Mise en place d'un dispositif de détection continueConcevoir une méthodologie permettant d'identifier durablement les nouveaux usages numériques non référencés. Identifier et recommander les outils de détection, de supervision et de cartographie adaptés. Formaliser les procédures et les processus de contrôle. Participer à la création de supports de sensibilisation à destination des équipes métiers. Accompagner les équipes DSI dans la prise en main du dispositif. Assurer le transfert de compétences pour garantir l'autonomie des équipes internes. Compétences recherchéesGouvernance SI et gestion des risques : Bonne connaissance des problématiques de Shadow IT. Expérience en audit, conseil ou gouvernance des systèmes d'information. Capacité à identifier, analyser et évaluer les risques IT. Expérience dans la définition et le suivi de plans de remédiation. Connaissance des exigences réglementaires et de sécurité : RGPD, ISO 27001, NIS2. Compétences techniques et outils : Connaissance des outils de découverte et de supervision du SI. CASB, ITAM/SAM et solutions de cartographie SI appréciés. Compréhension des enjeux liés au Citizen Development et aux nouveaux usages de l'IA. Excellente maîtrise du Pack Microsoft Office. Compétences fonctionnelles et relationnelles : Animation d'ateliers et conduite d'entretiens métiers. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Coordination transverse avec les équipes métiers, architecture, infrastructure et cybersécurité. Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Autonomie, rigueur, diplomatie et capacité à faire passer des messages de manière claire et structurée.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Consultant CMDB / BMC Discovery pour accompagner notre client dans la gestion, l'administration et l'optimisation de sa Configuration Management Database (CMDB). Le consultant interviendra principalement sur l'environnement BMC Discovery et contribuera à garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données de configuration du système d'information. Missions principalesParticiper à l'administration et à l'évolution de la CMDB. Assurer la collecte, la découverte et la qualification des éléments d'infrastructure via BMC Discovery. Configurer et optimiser les mécanismes de découverte et de mapping des composants du SI. Analyser et fiabiliser les données présentes dans la CMDB. Identifier et corriger les incohérences ou anomalies liées aux données de configuration. Participer à la modélisation et à la gestion des CI (Configuration Items) et de leurs relations. Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la gouvernance des données CMDB. Accompagner les équipes techniques dans l'exploitation des données issues de BMC Discovery. Participer aux travaux d'intégration de la CMDB avec les différents outils du SI. Produire la documentation technique et fonctionnelle nécessaire. Assurer un rôle de conseil et d'expertise auprès des équipes projet et exploitation.

Dans le cadre de l'accompagnement des filiales du client sur leurs solutions décisionnelles Microsoft, la mission vise à assurer la continuité, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des outils de reporting et d'analyse de données. Le consultant intervient en assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre décisionnelle, en collaboration avec les équipes métiers et IT. L'enjeu principal est de garantir la fiabilité, la performance et l'adéquation des solutions Power BI aux besoins opérationnels des filiales. Missions : - Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de reporting et d'analyse de données - Animer des ateliers avec les utilisateurs et les équipes métiers - Identifier et définir les indicateurs clés de performance - Formaliser les spécifications fonctionnelles et évaluer la faisabilité technique des demandes - Concevoir et faire évoluer les modèles de données décisionnels - Développer et maintenir les tableaux de bord et rapports Power BI - Créer et optimiser les mesures et calculs DAX - Réaliser les transformations et préparations de données avec Power Query - Structurer et optimiser les flux de données alimentant les solutions décisionnelles - Améliorer la qualité des données et les performances des rapports - Mettre en place et exécuter les contrôles qualité des données et des restitutions - Organiser et réaliser les phases de recette fonctionnelle et technique - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes métiers et IT - Garantir la maintenance et l'évolution des solutions Power BI en production Profil attendu : Consultant BI confirmé disposant d'au moins 3 à 5 ans d'expérience sur Microsoft Power BI, avec une solide pratique de la modélisation de données, du langage DAX et des transformations Power Query. Une expérience significative en assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre décisionnelle est attendue, ainsi qu'une capacité à intervenir sur des solutions déjà en production. Le profil doit faire preuve d'autonomie, de capacités d'analyse, de qualités rédactionnelles et de pédagogie pour accompagner efficacement les équipes métiers et IT.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un UX Researcher confirmé, en appui méthodologique des équipes Produit et Design Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/UXR/5521 dans l'objet de votre message Définition du besoin Réalisation d'une prestation de User Research dédiée aux équipes Produit et Design, au sein d'une direction Design rattachée à une direction Produit et Technologies. Contexte de la prestation La prestation vise à accompagner les designers dans la conduite de leurs démarches de recherche utilisateur, garantir la qualité méthodologique des études réalisées dans les produits et favoriser la capitalisation et l'appropriation des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception et de développement. Le prestataire intervient sous la direction du Head of Design, au plus près des équipes Produit et Design, afin de garantir la qualité et la cohérence des pratiques de recherche utilisateur. Il est en charge de l'accompagnement méthodologique des UX Strategists et des Product Designers, de la conduite de certaines études lorsque nécessaire, ainsi que de la structuration et de la capitalisation des enseignements issus des recherches menées sur les produits. Accompagnement des UX Strategists Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite des recherches exploratoires réalisées dans le cadre des initiatives produit Aider au choix des méthodes de recherche les plus adaptées aux problématiques étudiées Accompagner la définition des protocoles, guides d'entretien, critères de recrutement et dispositifs d'étude Apporter une expertise méthodologique lors de l'analyse et de la synthèse des données recueillies Garantir la qualité, la robustesse et la traçabilité des démarches de recherche réalisées Accompagner les UX Strategists dans la formalisation et la capitalisation des enseignements issus de leurs travaux La traduction des enseignements en recommandations de conception ou en orientations de solution reste portée par les UX Strategists dans le cadre de leurs initiatives. Accompagnement des Product Designers Former et accompagner les Product Designers à la pratique de la User Research, notamment pour les recherches évaluatives Les accompagner dans la préparation et la réalisation de tests utilisateurs, entretiens, questionnaires ou autres dispositifs d'évaluation Les aider à construire des protocoles de recherche adaptés au niveau de maturité des produits et aux hypothèses à tester Apporter un regard méthodologique sur l'analyse et la formalisation des résultats Faire monter progressivement les designers en autonomie sur les méthodes de recherche Être garant de la qualité méthodologique et de la cohérence des enseignements produits Conduite de recherches utilisateur Lorsque le contexte ou la complexité du sujet le nécessite, le prestataire peut directement planifier et conduire des études qualitatives ou quantitatives : entretiens individuels tests utilisateurs observations questionnaires et enquêtes études longitudinales ou journaux de bord analyses croisées de données qualitatives et quantitatives Le User Researcher doit être capable d'adapter les méthodologies employées aux différents enjeux du cycle produit. Il doit également maîtriser la construction et l'actualisation d'artefacts de connaissance utilisateur tels que : Personas Jobs To Be Done parcours utilisateurs cartographies d'irritants synthèses d'enseignements et d'opportunités Intégration de la recherche dans le cycle produit Contribuer à l'intégration de la recherche et des enseignements utilisateurs dans les différentes étapes du cycle produit Participer aux rituels de planification et de synchronisation Produit et Design, notamment aux PI Planning, lorsque cela est nécessaire Identifier avec les équipes les besoins de recherche associés aux initiatives ou évolutions produit Favoriser la prise en compte des connaissances utilisateurs existantes avant le lancement de nouvelles études Veiller à limiter la duplication des recherches en facilitant l'accès aux enseignements déjà disponibles Collaborer avec les équipes Produit, Design, Tech, Data, Études et les différentes expertises transverses mobilisées sur les produits Communication et diffusion des enseignements Structurer et diffuser les enseignements issus des recherches menées sur les produits Produire des restitutions adaptées aux différents niveaux d'interlocuteurs Communiquer les enseignements utiles aux équipes Produit et Design afin de favoriser leur appropriation Contribuer à la diffusion des principaux enseignements utilisateurs auprès du management lorsque leur portée dépasse le périmètre d'un produit ou d'une initiative Participer à la mise en visibilité de la connaissance utilisateur au sein de l'organisation Knowledge Management et Research Ops En collaboration avec le Research Ops : contribuer à l'alimentation du Research Repository, notamment sous Usedge veiller à la bonne structuration et à la qualité des contenus déposés dans le repository accompagner les UX Strategists et Product Designers dans la documentation et la capitalisation de leurs recherches accompagner les équipes dans la prise en main et l'utilisation du Research Repository contribuer à l'amélioration des workflows et standards de recherche participer à la diffusion de la culture Research et à l'évangélisation des bonnes pratiques favoriser la réutilisation et la mise en relation des enseignements issus de différentes études Au sein de l'équipe Design Participer aux rituels de l'équipe Design : guildes, synchronisations, revues ou ateliers Contribuer à l'harmonisation des pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit Participer à l'amélioration de la maturité des équipes en matière de Discovery et de User Research Partager méthodes, outils, retours d'expérience et bonnes pratiques avec la communauté Design Livrables attendus Selon les besoins des équipes et des initiatives : protocoles et plans de recherche guides d'entretien ou de tests utilisateurs rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives Personas Jobs To Be Done parcours utilisateurs cartographies et backlogs d'irritants synthèses d'enseignements utilisateurs contenus structurés et documentés dans le Research Repository supports méthodologiques destinés à accompagner les designers dans leurs pratiques de recherche

Expert Power BI - NanterreMission d'accompagnement Power BI / BI Microsoft en assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre décisionnelle pour le client. L'objectif est d'assurer la continuité, le maintien et l'évolution des solutions de reporting et d'analyse de données pour les filiales, avec maîtrise des solutions en production. Les activités couvrent le recueil et l'analyse des besoins métiers, l'animation d'ateliers, l'identification d'indicateurs de performance, la formalisation des besoins fonctionnels, l'évaluation de faisabilité technique, la conception de modèles de données, le développement de tableaux de bord et rapports Power BI, les mesures DAX, les transformations Power Query, l'optimisation de la qualité et des performances, la structuration des flux, les contrôles qualité, la recette, la documentation, le transfert de connaissances et la maintenance. Profil confirmé attendu avec 3 à 5 ans minimum d'expérience sur Power BI, autonomie, sens de l'analyse, qualités rédactionnelles, pédagogie et capacité à travailler avec les métiers et l'IT.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Architecte GCP / S3NS sur Nanterre. Compétences requises : Architecture GCP S3NS Localisation : Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Architecte GCP / S3NS sur Nanterre. Compétences requises : Architecture GCP S3NS Localisation : Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Architecte GCP / S3NS sur Nanterre. Compétences requises : Architecture GCP S3NS Localisation : Nanterre Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Architecte GCP / S3NS sur Nanterre. Compétences requises : Architecture GCP S3NS Localisation : Nanterre

Contexte du poste Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, localisée à Nanterre, et participez à un projet ambitieux de transformation digitale autour de l'intelligence artificielle. Dans un département dynamique composé d'experts en innovation technologique, votre rôle sera crucial pour optimiser l'utilisation des technologies IA, notamment Copilot, au service de la productivité et de la qualité au sein de notre organisation. En intégrant notre équipe, vous serez directement impliqué dans l'évolution et la mise en œuvre de solutions IA stratégiques. Missions Missions principales - Identifier, cadrer et prioriser les cas d'usage de l'IA à forte valeur ajoutée. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Copilot. - Piloter les POC (Proof of Concept), expérimentations et déploiements en collaboration avec les équipes métiers et IT. - Accompagner la conduite du changement à travers la communication, la formation et l'animation des key users. - Suivre l'adoption des solutions et mesurer les gains métiers (productivité, qualité, satisfaction). - Offrir une expertise sur les processus d'assurance BtoB (Incendie, Accidents et Risques Divers). Missions annexes - Préparer et animer des comités de direction et autres instances de gouvernance. - Faciliter la structuration des projets IA au sein des différentes unités de l'entreprise.

Contexte Objet de la prestation - Concevoir, mettre en place et exploiter une infrastructure basée sur Kubernetes. – Créer et maintenir des clusters Kubernetes hautement disponibles dans plusieurs environnements. - Gérer l'infrastructure à l'aide de l'approche « Infrastructure as Code » (Terraform, Ansible). - Exploiter des services de plateforme partagés tels qu'ArgoCD, API Gateway, Vault, les bases de données, les d'observabilité, Harbor et les composants de la plateforme d'IA. - Administrer la gestion des identités et des accès via Keydoak (OIDC, OAuth2, SAML, RBAC). - Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD, les workflows GitOps et les capacités de libre-service pour les développeurs. - Garantir la sécurité, la fiabilité, la surveillance, la sauvegarde, la reprise après sinistre et l'excellence opérationnelle de la plateforme. – Définir et promouvoir les normes d'ingénierie, les meilleures pratiques de déploiement et la gouvemance de la plateforme. - Accompagner les équipes fonctionnelles sur Kubemetes, le DevOps, les technologies cloud-native et les pratiques d'ingénierie de plateforme. - Collaborer étroitement avec les équipes produit via un modèle

ContexteNous recherchons un(e) Administrateur(trice) Bases de Données Oracle & Systèmes Linux confirmé(e). Vous serez responsable de l'administration, de la sécurisation et de l'optimisation des bases de données Oracle ainsi que des environnements Linux associés. Vous interviendrez sur des applications critiques nécessitant un haut niveau de disponibilité, de performance et de sécurité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, les responsables applicatifs et les équipes infrastructure, tout en contribuant aux projets de migration, de modernisation et de transformation Cloud. Missions principales1. Administration des bases de données OracleAdministrer et maintenir les bases de données Oracle 19c et versions ultérieures. Superviser la disponibilité, la santé et les performances des bases de données. Réaliser le tuning SQL et l'optimisation des performances. Gérer la sécurité des bases de données et appliquer les bonnes pratiques. Installer et déployer les correctifs de sécurité, patches et montées de version. Administrer les structures de stockage et anticiper les besoins en capacité. Participer aux migrations de bases de données et aux évolutions d'infrastructure. Veiller au respect des standards d'administration et des règles de conformité des licences Oracle. 2. Sauvegarde, restauration et continuité d'activitéDéfinir et maintenir les stratégies de sauvegarde avec Oracle RMAN. Superviser et contrôler la validité des sauvegardes. Exécuter les procédures de restauration et de récupération des données. Réaliser des tests réguliers de reprise après sinistre (Disaster Recovery). Maintenir à jour la documentation et les procédures de sauvegarde et de restauration. Contribuer aux dispositifs de continuité et de résilience des services informatiques. 3. Administration systèmes LinuxAdministrer et maintenir les environnements Red Hat Enterprise Linux (RHEL). Installer les mises à jour système et les correctifs de sécurité. Gérer le stockage au niveau système, les volumes logiques LVM et les systèmes de fichiers. Superviser les performances et les capacités des serveurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements Linux hébergeant les applications. Participer aux opérations de migration, de mise à niveau et de renouvellement des serveurs. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts Shell / Bash. 4. Support applicatif et accompagnement des équipesAssurer le support technique des applications critiques reposant sur Oracle et Linux. Accompagner les équipes de développement dans l'utilisation des bases de données. Analyser et optimiser les requêtes SQL ainsi que les traitements PL/SQL. Participer aux mises en production et aux déploiements impliquant des changements en base de données. Collaborer avec les responsables applicatifs et les équipes infrastructure. Participer à la résolution des incidents et aux analyses de causes racines. Contribuer aux projets de modernisation des infrastructures et de transformation Cloud. Garantir le respect des exigences de cybersécurité et des standards d'exploitation.

Nous recherchons un collaborateur pour une mission d'administration et d'expertise des solutions de casques professionnels. La prestation couvre prioritairement les environnements Jabra et Sennheiser / EPOS, leurs composants logiciels, leurs firmwares et leur intégration au poste de travail et aux solutions de communications unifiées. Le poste exige une forte capacité d'exploitation, de diagnostic et d'analyse, ainsi qu'une aptitude à industrialiser les configurations, documenter les standards et piloter les évolutions techniques. Contexte et enjeux - Garantir une qualité audio homogène et maîtrisée pour les différents usages professionnels. - Réduire la récurrence des incidents liés aux casques, aux firmwares, aux pilotes, aux paramètres logiciels et aux interactions avec le poste de travail. - Analyser les phénomènes acoustiques constatés en environnement réel et identifier leurs causes racines. - Sécuriser le paramétrage des mécanismes de protection et vérifier leur application effective sur les équipements. - Maintenir à jour les infrastructures, consoles d'administration, référentiels, politiques de configuration et composants associés. - Renforcer la maîtrise interne au moyen de procédures, d'indicateurs, de transferts de compétences et de recommandations exploitables. Périmètre Administration et maintien en conditions opérationnelles - Administrer les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que les plateformes et outils de gestion associés. - Maintenir les versions de firmware, pilotes, agents, composants clients et consoles d'administration. - Définir, appliquer et contrôler les configurations de référence par modèle et par profil d'usage. - Préparer et sécuriser les campagnes de mise à jour : qualification, pilote, déploiement, contrôle et retour arrière. - Contribuer à la gestion du cycle de vie des matériels et des composants logiciels. Gestion des incidents et expertise - Prendre en charge les incidents complexes et les escalades de niveau 2 / niveau 3 en lien avec les constructeurs. - Qualifier les symptômes : coupures, grésillements, saturation, distorsion, écho, latence, variations de volume, bascule de périphérique, perte de reconnaissance ou comportement aléatoire. - Reproduire les incidents, collecter les traces utiles, isoler les facteurs matériels, logiciels, réseau et environnementaux. - Réaliser les analyses de causes racines et formaliser les actions correctives et préventives. - Coordonner les investigations avec les équipes internes, les éditeurs, intégrateurs, constructeurs et laboratoires compétents. - Assurer un fichier de suivi de ces phénomènes chiffrés et centralisés avec les équipes de la Prévention et RH. Analyse des phénomènes acoustiques - Analyser la qualité perçue, les niveaux sonores, les pics acoustiques et le fonctionnement des dispositifs de protection. - Définir des scénarios de test représentatifs : filaire, Bluetooth, avec ou sans dongle, configurations standard ou spécifiques, sur site et à distance. - Comparer les comportements entre modèles, versions de firmware, paramétrages et environnements logiciels. - Produire un rapport factuel présentant protocole, constats, éléments de preuve, limites, risques et recommandations. - Proposer, lorsque nécessaire, des contre-mesures immédiates et une trajectoire de correction durable. - S'appuyer sur les analyses faites par le LNE pour s'assurer des dysfonctionnements. Paramétrage logiciel et intégration - Maîtriser les interactions entre le casque, le firmware, les pilotes, l'agent constructeur, le système d'exploitation, le softphone et les politiques d'entreprise. - Vérifier l'application effective des paramètres et identifier les écarts entre configuration déclarée et comportement observé. - Optimiser les paramètres audio et les mécanismes de sélection des périphériques. - Participer à la qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones du périmètre. - Définir les standards de configuration et les règles de compatibilité. Évolution et mise à jour des infrastructures - Évaluer l'architecture existante et identifier les risques d'obsolescence, de sécurité, de rupture de compatibilité ou de défaut de gouvernance. - Proposer et mettre en œuvre les évolutions validées des consoles, agents, connecteurs, politiques et référentiels. - Préparer les dossiers de changement, plans de tests, procédures de retour arrière et bilans de déploiement. - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des mises à jour à l'échelle du parc. - Maintenir une documentation d'architecture et d'exploitation à jour.

Vous êtes responsable du pilotage, de la maintenance et de l'évolution des infrastructures informatiques. Vous garantissez la disponibilité, la sécurité et la performance du système d'information, dans un environnement majoritairement Linux. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : -Superviser l'exploitation quotidienne des infrastructures -Piloter la gestion des incidents et des problèmes, jusqu'à l'analyse des causes racines -Maintenir les plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) et organiser les tests associés -Concevoir et mettre en œuvre les évolutions d'architecture et les nouveaux projets d'infrastructure -Piloter les migrations, les mises à niveau et les projets de modernisation (virtualisation, cloud, automatisation) -Définir la feuille de route technique et anticiper les besoins en capacité -Contribuer à la politique de sécurité -Encadrer et animer les équipes réseaux, -Piloter le contrat d'infogérance,

Dans le cadre d'une migration de Control-M vers VTOM, nous recherchons un expert VTOM pour accompagner l'équipe informatique et sécuriser l'exploitation du nouvel ordonnanceur. Rôle attendu : Apporter l'expertise VTOM à un référent interne qui maîtrise Control-M. Définir et fiabiliser les pratiques d'administration, les normes et les paramétrages VTOM côté filiale. Préparer et accompagner les mises en production des traitements sur VTOM. Structurer la surveillance, l'alerting et le suivi des traitements. Contribuer à la finalisation de la migration fin février 2027, puis à l'hypercare jusqu'à fin mars 2027.

Expert réseau - H/F Localisation : Chambéry + TT Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) : Concevoir, étudier et valider les architectures techniques des infrastructures IT. Piloter la phase de design des projets : études techniques, chiffrage et preuves de concept (POC). Superviser la mise en œuvre des solutions et veiller au respect des standards et des exigences de sécurité. Participer au maintien en conditions opérationnelles, à la résolution d'incidents et aux astreintes. Contribuer à l'évolution des infrastructures, à l'automatisation et à la veille technologique

Vous intervenez sur l'administration et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants middleware. Vous accompagnez les responsables de composants et d'applications dans les déploiements et les évolutions techniques, et apportez votre expertise aux équipes de support N2. Votre rôle Administration et déploiement des composants Middleware · Accompagner les responsables de composants et d'applications dans l'implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance · Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur · Automatiser et documenter les déploiements afin d'assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d'erreur · Participer aux tests de performance et de résilience · Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l'intégrité et à la confidentialité des données Préparation et mise en œuvre des changements techniques · Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation · Émettre un avis pour le CAB (comité d'analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement · Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d'expérience · Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire Résolution des incidents et traitement des problèmes · Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.) · Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations · Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d'incidents récurrents · Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d'autres groupes de résolution si nécessaire · Proposer et implémenter des corrections pérennes Fiabilisation de l'exploitation et transmission au support N2 · Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications · Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents · Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre · Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes