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Nous avons lancé il y a 3 ans une démarche ITSM globale à l’ensemble de la DSI afin d’aligner/mettre en place les pratiques d’ITSM et principalement dans un premier temps la gestion des opérations. Dans le cadre de ce projet, nous avons établi les processus ITSM de gestion du catalogue de services, incidents, requests, problèmes, changements, CMDB, etc. Nous cherchons à consolider à enrichir les compétences en gestion de processus ITSM de l'équipe en charge des practices chez CIO, et en particulier dans le pilotage du processus de change management Le profil recherché est un profil de process owner ITIL expérimenté en charge de l'animation de la Gestion des changements et des mises en production sur un large périmètre applicatif et infrastructure. Positionné au sein de la DSI nous cherchons un ou une gestionnaire du processus de gestion des changements qui aura la charge d'assurer l'amélioration continue du processus ainsi que son bon déroulé opérationnel. Au sein de l'équipe Practices, les principales missions à assurer sont : Gestion et amélioration du processus (process owner): Vous êtes garants de l'atteinte des objectifs du processus, de son adoption, et de la définition et de l'application de sa roadmap. Vous jouez également un rôle clé dans l'amélioration continue du processus, en identifiant et spécifiant les besoins d'amélioration (processus et outil) pour gagner en efficacité. Vous mettez en place et suivez des KPIs qui montrent l'efficacité du processus, et prenez les décisions correctives conjointement avec les équipes opérationnelles nécessaires. Animation opérationnelle du processus de gestion des changements (process manager) : Réceptionner et qualifier les demandes de changements enregistrées par les équipes de la DSI (applicatives et Infra), Support aux équipes CIO dans les phases de préparation des changements, Suivi de l'avancement des demandes de changement en relation avec les change assignees, service owners, et le change manager du groupe pour les changes High Risk. Préparation et planification des revues de changements au sein du CAB CIO (comité d'approbation), Animation des instances de CAB au niveau de CIO, ainsi qu' au niveau de certaines équipes locales qui en expriment le besoin, Formalisation et diffusion des comptes-rendus, décisions et recommandations du CAB, Assurer le suivi des dossiers de mises en production pour les changes à risque, Être en support des équipes CIO dans la préparation et la planification des mises en production, S'assurer des prérequis nécessaires avant autorisation des mises en production (analyse d'impact et de risques, existence des modes opératoires, procédures de retour arrière, disponibilité des ressources adéquates, communications clients...), Contribuer à la coordination des mises en production « transverses » au département, Préparation des revues de MeP organisées de manière hebdomadaire, Formalisation et diffusion des comptes-rendus et décisions à l'issue des revues de MeP

Nous recherchons un consultant, DISPO ASAP, pour une longue mission à Paris. C'est un Projet d’implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires sur les modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Accompagnement Déploiement Interactions quotidiennes avec le client anglais/français et équipe projet (~10/12p) LANGUES attendues : Anglais, Français TELETRAVAIL: 2J sur site client à Paris, 3J remote

Responsabilités principales : Gestion de Projet : Organiser et animer les réunions liées au projet. Communiquer les comptes rendus (CR) aux parties prenantes. Coordonner les acteurs et contributeurs du projet. Cadrage / Conception : Définir les besoins fonctionnels en collaboration avec le client (maître d’ouvrage). Élaborer le cahier des charges du projet. Suivi de la Réalisation : Superviser le développement interne (méthodologie Agile) et/ou l’intégration de logiciels du marché. Assurer que les livrables respectent les spécifications. Recette : Participer aux tests et à la validation des fonctionnalités. S’assurer que les exigences sont satisfaites. Coordination et Suivi de Mise en Production : Planifier et surveiller la mise en production des solutions. Garantir la transition en douceur vers la production. Conduite du Changement et Formation des Utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs aux fonctionnalités et aux bonnes pratiques. Documentation Projet et Solution : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer la traçabilité des décisions prises pendant le projet. Support Utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs. Assurer un support continu après la mise en production. Reporting : Suivre le déploiement et l’utilisation des solutions. Préparer des rapports pour la direction et les parties prenantes.

Les missions • Pilotage des projets (Cadrage, Définition et Suivi d’un planning, communication périodique de l’avancement) • Rédaction des Cahier Des Charges • Validation des Spécifications Fonctionnelles rédigées par les développeurs • Rédaction des Cahiers de Recette, exécution et suivi de la recette • Rédaction des modes opératoires • Accompagnement des utilisateurs (Gestion du Changement) Qualités recherchées • Goût pour le travail en équipe • Capacité d’animation de réunions • Aptitudes relationnelles et pédagogiques • Esprit de synthèse et capacité à prioriser • Rigueur, bon sens et esprit critique • Force de proposition • Qualités rédactionnelles

Nous recherchons un consultant expérimenté en conduite du changement pour intégrer un client grand compte dont le siège est à Paris, secteur immobilier, dans un contexte d'un déploiement des modules finance de l'ERP d'Oracle Cloud. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/CHG/4169) en objet de votre message et la mission pour laquelle vous correspondriez le mieux

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Accompagner le changement des outils internes et des partenaires externes Participer à la mise en place d'une nouvelle stratégie de sourcing Harmoniser les outils et les contrats des partenaires Migrer les données exploitées sur Excel sur Alteryx Créer les workflows sur Alteryx pour transformer les donneés Accompagner le changement et les utilisateurs Le poste est localisé à Nantes (44). Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Le contexte particulier des activités d'infrastructures distribuées, workplace, outils collaboratifs, de services et support aux utilisateurs, de solutions de connectivité et de communication doit être prise en compte car potentiellement éloigné des applications habituelles de l'agilité dans les équipes de développement logiciel classiques. De plus, nous considérons la pratique de l'agilité et du Framework SAFe comme une conséquence naturelle d'une organisation en transformation et non pas comme un prérequis. En conséquence le bon fonctionnement et le coaching de l'équipe vont de pair avec la pratique et la facilitation de l'agilité. Les objectifs de la mission sont : Identifier les dynamiques d'équipes Développer la cohésion, la collaboration, l'autonomie des équipes Aider les équipes dans leur pratique agile, Faciliter les discussions entres les membres des équipes, Partager les bonnes pratiques dans la gestion commune de l'activité et des priorités, Accompagner dans l'usage des outils supportant la pratique de l'agilité (JIRA, MIRO entre autres) Aider à monter en compétence dans la gestion de leur backlog et le partage de leurs résultats et/ou difficultés, Construire des équipes durables et sures.

KatchMe recherche pour l'un de ses clients un CHANGE MANAGER / MANAGER DE TRANSITION En tant que responsable du changement , vous serez chargé d' unifier les processus de cette industrie et du producteur agroalimentaire (suite à son rachat), votre objectif principal serait : Accompagner le BPM dans l'alignement des processus des deux organisations, puis organiser la mise en oeuvre Opérationnalisation avec les équipes commerciales et marketing. Le champ d'application concerne les processus d'accord de marché à vente Avec un fort accent sur l'entonnoir de vente, les processus de tarification et de devis Agir au sein de l'activité Sales - Marketing people Engagement des parties prenantes : engagez-vous auprès des parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans le processus d'unification. -> communiquer les avantages de processus unifiés et répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus d'état futur souhaités. -> documenter les processus standardisés, identifier les meilleures pratiques et concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins spécifiques et aux exigences de la chaîne agro-pharmaceutique et du producteur agroalimentaire. Mise en oeuvre du changement : élaborer un plan détaillé de mise en oeuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier, et les ressources nécessaires pour unifier les processus. -> stratégies de communication, de formation programmes et toute modification technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers le processus unifié. -> organisation de sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever tous les défis ou questions qui surviennent pendant la phase de mise en oeuvre. Suivi et évaluation : surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. -> recueil des commentaires des employés, suivi des indicateurs de performance clés et prise de décisions, ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un PMO Clienteling. Vos missions : Préparer et animer les instances de gouvernements de projets (Copil...) Pilotage de différents projets et comités Pilotage et reporting de l'état d'avancement Suivi budgétaire des projets Pilotage du staffing Mise en place de supports de présentation Remonter les alertes Restitution d'un outil Etre dans la capacité de comprendre des capacités techniques avec des développeurs Implémentation au sein de certaines maisons Plan de staffing de l'intégralité des partenaires

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Chef de projet MOE - achat / négociation (H/F) Mission à pourvoir en région lilloise Compétences obligatoires : - Pilotage de projet - Connaissance du secteur Retail - Connaissance du domaine de l’Achat et de la Négociation - Agilité Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous réalisez le plan d’organisation du projet - Vous effectuez le planning, le chiffrage et le budget financier - Vous mettez en place le plan de gestion des risques - Vous initiez des instances projets et des rituels - Vous tenez à jour les livrables opérationnels - Vous pilotez le projet Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFN/CPMOEAN/111180

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet AMOA (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour une organisation professionnelle habilitée à s’exprimer au nom des notaires en France. Du fait de sa compétence nationale, c’est la plus haute autorité de l’organisation professionnelle. 💳 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Piloter le projet depuis la phase d'expression des besoins jusqu'à la réalisation et la maintenance. 🔸 Coordonner tous les acteurs métiers et opérationnels impliqués dans le projet. 🔸 Assurer la formalisation des travaux réalisés par les équipes métiers. 🔸 Diriger la maîtrise d’œuvre du projet. 🔸 Centraliser toutes les informations émanant des différents acteurs du projet. 🔸 Organiser et animer les groupes de travail en collaboration avec le Directeur de projet. 🔸 Gérer et conduire les appels d'offres si nécessaire. 🔸 Rédiger les documents de référence préalables à la phase de réalisation. 🔸 Veiller au respect du cahier des charges, notamment en termes de qualité, budget et délais. 🔸 Communiquer régulièrement sur la progression du projet auprès du comité de pilotage. 🔸 Informer le Directeur de projet en cas d'écarts ou de problèmes potentiels. 🔸 Maintenir de bonnes relations entre la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre. 🔸 Superviser les tests applicatifs. 🔸 S'assurer que la livraison du projet réponde aux attentes de qualité définies par les métiers.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de projet domaine santé sur Paris. Cette mission nécessite un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral et au minimum un projet significatif dans le domaine de la santé. Activités : Coordination Savoir faire avancer les sujets Suivi de planning Suivi des jalons Suivi budgétaire MS Project, Teams Etre pro-actif, être force de proposition, être en capacité d'avoir une vision globale, interaction avec différents interlocuteurs, Doc de compte-rendu, relevé de décision, connaitre son projet, les enjeux, savoir prioriser et où aller.

Nous recrutons un Chef de projet Web ayant plus de 5 ans d'expérience en gestion de projet web pour piloter les projets de notre client parisien. Missions: Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l’équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous sommes à la recherche d’un(e) Chef de projet IT transverse . Missions confiées: Étude et collecte des besoins business et métiers : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs exigences et leurs objectifs spécifiques. Capacité à challenger les métiers : Vous serez amené(e) à remettre en question les processus existants et à proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité et la rentabilité. Pilotage de projets transversaux : Vous dirigerez des projets impliquant plusieurs départements ou équipes, en veillant à ce que les objectifs soient atteints dans les délais et les budgets impartis. Suivi de projet et mesure d'impacts : Vous assurerez le suivi continu des projets en cours, en évaluant régulièrement les progrès réalisés et en mesurant les impacts sur l'organisation. Propositions de solutions technico-fonctionnelles : Vous serez chargé(e) de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins identifiés, en tenant compte des aspects techniques et fonctionnels. Participation aux ateliers avec les équipes MOE : Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement (Maîtrise d'Oeuvre) pour définir les spécifications techniques et assurer la cohérence des solutions proposées.

Notre client, leader dans le transport de gaz, cherche à renforcer le pôle Exploitation Dynamique de Réseau dans le but d’animer l’ensemble des activités techniques du nouveau projet du pôle. Ce projet stratégique touchant l’ensemble du SI et de nombreux acteurs métiers doit garantir la création ou l’évolution des outils nécessaires à l’accueil du biométhane dans le réseau. Le/la chef de projet technique aura la responsabilité de : - La maitrise sur la technologie Java - Apporter une vision des enjeux techniques à la maîtrise d’ouvrage dans la rédaction des spécifications fonctionnelles, - Participer à la rédaction des documents techniques du projet (spécifications techniques détaillées, dossier d’architecture, fiche de livraison, fiche d’exploitation, …), - Participer au découpage et à la répartition des tâches entre le back-end et le front-end - Identifier et travailler avec les MOE des SI impactés pour s’assurer de la couverture fonctionnelle et la formalisation des interfaces d’échange, - Participer à l’animation du scrum, faciliter la réalisation en supprimant les obstacles rencontrés par l’équipe et en anticipant sur les éventuelles difficultés à venir - Proposer des évolutions du SI à mettre en œuvre pour couvrir les nouveaux besoins et participer à leur conception, - Être force de proposition pour proposer différentes options ou étapes afin d’atteindre l’objectif cible, - Contribuer à la coordination des différentes parties prenante du projet (architectes, équipe de développement, équipe de conduite, …), - Être garant du respect des plannings, de l’application des bonnes pratiques de réalisation des méthodes agile ou cycle en V - …

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet infrastructure H/F à Lille et périphérie. Contexte : Tu auras pour mission de piloter le déploiement de deux projets axés sur la montée en maturité des pratiques des équipes produits. Les missions attendues par le Chef de projet infrastructure H/F : - Construire un plan projet et le planning de déploiement associé - Définir la trajectoire et piloter les plans d’actions pour assurer la progression des chantiers - Organiser, coordonner et animer l'ensemble des acteurs nécessaires - Mettre en place une gouvernance projet adaptée - Définir des KPI et les présenter dans un dashboard de pilotage - Garantir l’atteinte des OKR fixés par les directions de l’Enjeu Digital DATA et par les sponsors des deux projets - Alerter régulièrement ton management et tes sponsors sur les difficultés rencontrées, - Diffuser régulièrement l’information relative à l’avancement des projets et les retours d’expérience sur tes projets à destination des collaborateurs