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Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un architecte logiciel senior C++ compétences C++ moderne & écosystème (C++17/20, STL, Boost, Qt/QML, Drogon, Conan, CMake) : 5 / 5 Motif : expertise explicitement demandée, avec au moins 10 ans d’expérience C++ et maîtrise de l’écosystème. Architecture logicielle micro-services / systèmes distribués (REST, Kafka, gRPC, découplage, modularisation) : 4 / 5 Motif : conception et modélisation d’architectures micro-services, pratiques de découplage et protocoles inter-services exigés. Modélisation & conception (UML 2.0, ArchiMate, Design Patterns, principes SOLID, DDD) : 4 / 5 Motif : usage systématique pour modéliser l’architecture, modélisation UML/ArchiMate et DDD mis en avant. Qualité logicielle & tests (TDD, BDD, tests unitaires et d’intégration, maintenabilité/scalabilité) : 4 / 5 Motif : pratique des tests, sensibilité à la maintenabilité/robustesse et pratiques TDD/BDD requises. Animation technique & accompagnement d’équipes (lead technique, formations, multi-équipes) : 4 / 5 Motif : capacité à collaborer avec équipes pluridisciplinaires, donner des formations, animer des réunions techniques et comités d’architecture. Durée et localisation Durée : Longue (démarrage cible le 02/02/2026, montée en charge progressive puis production de livrables ; 1 ETP). possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine. Travail en dehors du territoire métropolitain interdit. Livrables attendus Modèles ArchiMate détaillant les architectures applicatives définies. Dossiers d’architecture et de conception pour les périmètres applicatifs pris en charge. Guidelines techniques et documentation API (normes de développement, patterns, contrats d’API, conventions C++). Templates de projets C++ / “applications blanches” pour industrialiser la création de nouveaux services. Supports de formation et supports d’animation des réunions techniques/comités d’architecture. Bilan mensuel de prestation : synthèse des jours travaillés, projets concernés et réalisations associées. Notes Séniorité élevée attendue : au moins 10 ans d’expérience en développement C++ et 2 ans en architecture applicative/logicielle ; niveau demandé explicitement “Senior”. Environnement critique & industriel : SI de conduite réseau électrique, fortes contraintes de disponibilité, performance, sécurité et conformité cyber. Évaluation forte en début de mission : compétences techniques et comportementales évaluées durant les 4 premiers mois ; la prestation peut être arrêtée si le niveau requis n’est pas atteint (note minimale 2/3). Contrainte de présence : possibilité de réduire le télétravail au démarrage pour favoriser la montée en compétence ; nécessité de présence sur site pour certaines campagnes de tests.

Objectifs de la mission 1. Conception & Architecture des infrastructures réseau Élaborer des architectures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, etc.) robustes et adaptées aux contraintes industrielles de chaque site. Définir les normes techniques en cohérence avec les exigences de cybersécurité du groupe. Préconiser les solutions matérielles et logicielles pertinentes selon les contextes (usine, datacenter, environnement déconnecté...). Assurer l’intégration fluide des architectures réseau avec les environnements IT & OT du groupe. 2. Déploiement & supervision technique Piloter le déploiement des infrastructures réseau et de stockage sur site (routeurs, firewalls, Wi-Fi, câblage, etc.). Implémenter les solutions de virtualisation et de stockage, notamment sur DELL PowerScale. Coordonner les actions des intégrateurs et équipes techniques locales, avec une exigence forte sur la qualité et le respect des plannings. 3. Sécurité & conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité pour protéger les données sensibles et les accès critiques. Intégrer les dispositifs de sécurisation réseau (segmentation, firewalls, IDS/IPS, VPN...). Garantir la conformité avec les standards internes du groupe ainsi que les référentiels normatifs (ISO 27001, NIS2, etc.). 4. Gouvernance des sauvegardes & du stockage Déployer et superviser les solutions de sauvegarde (notamment Veritas NetBackup ). Piloter les politiques de gestion des données, de rétention et de restauration. Optimiser l’infrastructure de stockage haute disponibilité en environnement industriel critique. 5. Support, documentation & transfert de compétences Assurer le support de niveau expert sur les incidents réseaux et infrastructures. Maintenir à jour les livrables techniques : plans d’architectures, schémas, documentation d’exploitation. Former les équipes locales à la gestion des infrastructures déployées. 6. Suivi de la performance & amélioration continue Mettre en place des outils de supervision (Zabbix, Nagios…) pour surveiller la performance des infrastructures. Analyser les incidents récurrents, proposer des plans d’optimisation. Participer aux comités techniques et revues d’architecture pour faire évoluer le socle infrastructure. 7. Gestion de projet Piloter les projets de bout en bout : cadrage, planification, coordination, reporting. Gérer les risques opérationnels et proposer des plans de mitigation. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (IT, OT, cybersécurité, production) pour garantir l’alignement des solutions techniques aux besoins métiers.

CONTEXTE : MISSIONS Opérations et support -Gérer les opérations quotidiennes des fermes SharePoint, y compris les bases de données, les serveurs Windows et les serveurs frontaux IIS. -Fournir un support technique et résoudre les incidents liés à l'infrastructure. -Surveiller et traiter les tickets de support de niveau 3, analyser les anomalies et assurer le suivi des corrections. Gestion de l'infrastructure : -Maintenir et optimiser les serveurs ADFS, les serveurs de sauvegarde, les serveurs de messagerie et les serveurs Power BI. Garantir la conformité des sauvegardes et la gestion des licences. -Gérer les correctifs système et la sécurité (antivirus, pare-feu, etc.). Sécurité et Réseau : -Contrôler et auditer la sécurité du système, en assurant la protection contre les intrusions et la fraude. -Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la conformité aux procédures de sécurité du Groupe . Avoir une bonne compréhension des mécanismes de sécurité Microsoft et des protocoles réseau. Documentation et Reporting : Rédiger les spécifications techniques et les documents d'installation. Élaborer des rapports sur l'état de l'infrastructure et les incidents. LIVRABLES - Adaptation de l'architecture technique OSS : Étudier les évolutions nécessaires des architectures logicielles et matérielles, en tenant compte des besoins métiers, des contraintes techniques et financières et des meilleures pratiques. - Gestion technique de la nouvelle architecture OSS : Gérer techniquement le déploiement de l'infrastructure OSS, en garantissant son accessibilité, ses performances et sa sécurité de A à Z : de la configuration des machines et des capacités associées à l'application, y compris le système d'exploitation, les intergiciels, les bases de données, les systèmes de sauvegarde, les répertoires, l'antivirus, les interconnexions réseau, les pare-feu, l'exposition sécurisée sur Internet, le DNS, le SSL, ainsi que les outils de supervision. - Gestion du contrat d'hébergement interne : Surveiller et optimiser les coûts des ressources liées à l'infrastructure. Gérer la relation contractuelle. COMPÉTENCES ATTENDUES Infrastructure : Maîtrise des environnements SharePoint, SQL Server, Windows Server, Active Directory, IIS et Power BI. Connaissance des mécanismes de sécurité Microsoft (Kerberos, NTLM, HTTPS). Compétences en gestion de pare-feu et protocoles réseau. Langages et outils : Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation des tâches. Familiarité avec les méthodologies agiles (Kanban) et les outils de gestion de projet (Azure DevOps). Compétences Besoins Niveau compétences Système d'exploitation Windows 10, 11, Windows Server 2016 / 2019 / 2022, Linux (RHEL, Ubuntu, Mandriva, Mandrake Expertise Langage informatique .NET Framework (1.0 à 4.0), (2005/2008/2010/2012), , C#, , C, C++, CAML, HTML, Java, JavaScript, PHP, Shell, SmallTalk, SQL, XML Expertise Frameworks Technologies Virtualisation et containerisation : vsphere 6.0 / 6.5 / 7 / 8, Hyper-V 2012 R2 / 2016 / 2019, vCloud Director, NSX-T, NSX-V, Docker, Kubernetes. O Réseau & Middleware : Ethernet, FireWall, LAN/WAN, VPN (PPTP / SSL / IPSEC), BGP, switchs et routeurs Cisco PME, Mikrotik. Expertise Méthodologie

L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms du client. Vous évoluerez au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…) En tant qu'Architecte Réseau et Datacenter, vous serez responsable de la conception de la mise en œuvre des infrastructures réseau. Vous aurez pour principales missions : Mise en place des réseaux informatiques de l’entreprise : Concevoir et planifier des architectures réseau innovantes répondant aux exigences client pour garantir la disponibilité et la sécurité, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Analyser les besoins des entreprises et des utilisateurs en termes de réseaux et rédiger des pré-études techniques de cadrage avant le lancement du projet. Identifier les scénarios d’architecture et réaliser leur chiffrage. Choisir les solutions techniques, le matériel, le logiciel et les opérateurs adéquats en tenant compte du rapport performance/coût. Superviser les relations avec les fournisseurs de solution et négocier les contrats au meilleur prix (rédaction et suivi d’appel d’offres…). Formaliser la description de la solution, la conception et justifier ses choix techniques. Participer aux études / phase de build pour tous les projets des clusters / pôles / entités… afin de cadrer au mieux les besoins en répondant avec des solutions conformes aux attentes mais également en respectant le cadre et les process du SI (architecture, infrastructure, réseau, sécurité, etc…) Participation aux tests et au déploiement des réseaux. Rédiger la documentation technique associée au réseau (document d’architecture, schémas, …). Participer aux phases de tests et vérifications. Échanger avec les administrateurs ou ingénieurs qui vont ensuite gérer le réseau déployé (incidents, maintien en condition opérationnelle…). Assurer l’interface avec les experts et architectes des autres domaines. Suivi du fonctionnement des réseaux et de la relation avec les fournisseurs de solutions Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement pour ainsi proposer des solutions d'optimisation Suivre, vérifier et contrôler le fonctionnement des réseaux de l’entreprise. Auditer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes existants (routeurs, switches, firewalls…). Faire évoluer les réseaux déjà existants. Participer aux réunions de co-ingénierie pour identifier et défendre les évolutions du système d’information Participer à l'élaboration de plans de reprise d'activité et de continuité des opérations pour le réseau. Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures d'exploitation.

Nous sommes a la recherche d'un Technicien Systèmes & Réseaux (H/F) pour une entreprise industrielle de rang international, spécialisée dans des solutions technologiques à forte valeur ajoutée. Elle intervient dans des secteurs exigeants tels que l’aéronautique, la défense et l’industrie, et s’appuie sur un savoir-faire technique pointu pour concevoir des sous-systèmes assurant des fonctions critiques. En croissance constante, l’entreprise renforce son équipe SI. Ce poste nécessite d'être éligible à une habilitation défense délivrée par les autorités françaises. Mission générale Au sein de l’équipe des Systèmes d’Information, le/la technicien(ne) assure la disponibilité, la maintenance et l’évolution des infrastructures informatiques de l’entreprise. Son rôle couvre les domaines : systèmes, réseaux, sécurité et support utilisateurs. Position dans l’organisation Rattachement hiérarchique : Responsable des Systèmes d’Information. Activités & Responsabilités 1. Administration & maintenance des systèmes Installation, configuration et administration des serveurs. Gestion et entretien des infrastructures informatiques. Déploiement des mises à jour et correctifs de sécurité. Gestion des sauvegardes et suivi de la disponibilité des données. 2. Gestion des réseaux & sécurité Installation et configuration des équipements réseau (switches, routeurs, firewalls). Supervision, monitoring et optimisation du réseau. Application des bonnes pratiques de cybersécurité (gestion des accès, segmentation, filtrage). Diagnostic et résolution des incidents réseau. 3. Support technique & assistance utilisateurs Support de niveaux 1 et 2. Traitement des incidents matériels et logiciels. Rédaction de procédures et documentation technique. Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT. Préparation, installation et mise à disposition du matériel informatique. Livrables attendus Rapports d’intervention et de maintenance. Documentation technique complète des infrastructures. Plans de gestion des incidents et actions correctives. Comptes-rendus d’audit et propositions d’optimisation. Compétences requises Techniques Maîtrise des environnements Windows et Linux. Connaissances en réseaux : TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN, DHCP, DNS. Utilisation d’outils de supervision et de gestion d’incidents. Notions solides en cybersécurité. Transverses Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents. Sens du service, écoute et communication. Rigueur, organisation et autonomie. Ce poste nécessite d'être éligible à une habilitation défense délivrée par les autorités françaises.

Nous recherchons pour notre client situé en Nouvelle Calédonie un Administrateur Systèmes et réseaux H/F : Maintenir le bon fonctionnement du réseau informatique de l’entreprise et le documenter • Installation initiale et mise à jour, ou à niveau, des équipements (matériels, composants, logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance • Maîtriser les divers systèmes d’exploitation qui existent • Anticiper et résoudre les pannes qui pourraient survenir au niveau du réseau • Assister les utilisateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées • Veiller à la sécurisation du système d’information (SSI) de l’entreprise • Assurer une veille technologique sur son secteur • Connaître les différents aspects du réseau informatique (câblage, routeur…) • Prévenir et définir les besoins d’évolution des équipements • Être en capacité de contrôle et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux • Activer, en lien avec le RSSI ou le RCSSI, si nécessaire des plans de secours ou des procédures dégradées si nécessaire • Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale). • Être force de proposition améliorer la sécurité du système d’information Analyse des demandes et incidents de niveau 2 et / ou 3 • Assurer assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière d’utilisation et de sécurité des postes de travail et des périphériques. • Réaliser une analyse de second niveau et qualifier les demandes et les incidents pour une escalade vers l’interlocuteur idoine si nécessaire • Alerter la hiérarchie pour tout incident grave. Documentation • Rédiger et mettre à jour la documentation du support informatique. • Rédiger les CR d’incidents, incluant les plans d’actions Projets • Contribuer en tant qu’acteur et/ou expert aux projets d’entreprise liés aux évolutions d’infrastructure et / ou système Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un Expert Sécurité Palo Alto / Panorama Contexte Dans le cadre d’un accroissement des activités d’expertises sécurité, besoin de renforcement de l’équipe Engineering et Expertise réseau /sécurité pour assurer la sécurité et la disponibilité des infrastructures basées sur la technologie Palo Alto/ Panorama. Besoin également de garantir un support expert pour le maintien en conditions opérationnelles, la résolution des incidents complexes et l’évolution des architectures et fonctionnalités. Missions Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO / Run) • Supervision proactive des équipements o. • Application des mises à jour logicielles et correctifs de sécurité. • Vérification régulière des configurations et des règles de sécurité. • Reporting périodique sur l’état de santé des infrastructures. Gestion des incidents (Niveau 3) • Prise en charge des incidents critiques nécessitant une expertise avancée. • Analyse approfondie et diagnostic des causes racines. • Mise en œuvre de solutions correctives et préventives. • Rédaction de rapports post-mortem et recommandations. Activités de Build • Conception et déploiement de nouvelles architectures/fonctionnalités de sécurité. • Contribution sur les différents projets • Réalisation de POC (Proof of Concept) et validation technique. • Documentation et transfert de compétences aux équipes internes. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support et Poste de travail pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des Systèmes, Réseaux, Télécom, postes de travail et Support dont vous avez la responsabilité. Traiter les incidents de niveau 2 et demandes à partir de l’outil de ticketing. Utiliser la base de connaissance pour la résolution d’incidents et produire des fiches de procédure/résolution. Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et les bonnes pratiques. Apporter une assistance et un support technique auprès des utilisateurs. Préparer et installer le matériel et/ou logiciel. Participer à l’amélioration continue et proposer des optimisations techniques. Intervenir sur des infrastructures bureautiques (postes de travail, messagerie, serveurs, imprimantes et copieurs) et sur les environnements télécom et réseaux (WAN, LAN, Wifi). Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Les missions sont les suivantes : Auditer les infrastructures des clients Identifier en autonomie des améliorations et projets à mener Conseiller les partenaires sur les bonnes solutions techniques à envisager Déployer des infrastructures techniques (Serveurs, solutions systèmes ou réseaux) Migrer les installations techniques Faire évoluer les solutions et logiciels des partenaires Intervenir en niveau 3 sur les incidents les plus complexes et urgents Créer une relation de confiance et professionnelle avec les partenaires

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permettra de devenir rapidement autonome.

Les missions sont les suivantes : Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc..) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Travailler sur les projets sur le périmètre France S'occupe des sauvegardes Travailler sur des projets et évolutions de l'infrastructure interne / externe

Venez intégrer un groupe de 650 collaborateurs répartis sur 40 sites en France, distributeur spécialisé dans son domaine et en forte croissance. Vous êtes administrateur Systèmes & Réseaux avec au moins 5 ans d'expérience, idéalement dans un environnement industriel ? Vous souhaitez vous investir durablement et contribuer activement à la performance et à la modernisation du SI au sein d'une structure solide ? Poursuivez votre lecture ! Rattaché au Responsable du Système d'Information, vous intégrerez une équipe de 8 personnes (3 développeurs, 5 informaticiens en maintenance) et participerez quotidiennement à l'administration, l'exploitation et la maintenance des infrastructures informatiques du groupe : 600 postes répartis sur 40 sites en France. Poste en présentiel. Vos principales missions : Administrer, maintenir et superviser les systèmes informatiques (infrastructure serveurs, sauvegardes, Active Directory, réseau, téléphonie, applications). Administrer et maintenir les architectures réseaux et équipements de sécurité (locaux et Cloud Azure : pare-feu, cœur de réseau, LAN/WAN, Wifi, VLAN…). Réaliser les opérations de maintien en condition opérationnelle et assurer la continuité de service du SI. Automatiser les processus d'exploitation. Apporter une expertise technique sur les projets impactant le SI. Qualifier et assurer le support technique de différents niveaux auprès des utilisateurs sur l'ensemble des sites. Déployer et gérer les postes de travail (matériels et logiciels). Être l'interface avec les prestataires et supports externes. Assurer une veille technologique et être force de proposition. Rédiger la documentation technique (DAT, DEX, MOP…) et assurer le reporting auprès de la Direction du SI. Salaire à partir de 35K€, selon expérience (mutuelle + tickets restaurant + PEE)

Missions : 1- Concevoir les architectures techniques pour les applications : s’assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins et en conformité avec les normes de sécurité, d’intégration et d’exploitation du client : Analyser les besoins et les contraintes des projets. Instruire l’architecture technique et proposer des scénarios de réponse. Construire une solution répondant aux contraintes d’exploitabilité et sécurité technique (DICP). Respecter les contraintes des cycles projets client. Garantir que les solutions proposées s’intègrent de manière optimale dans le SI métier. Être le garant des livrables du dossier d’architecture. S’assurer du respect des règles de conformité et sécurité métier. Tracer et suivre les dérogations accordées aux projets. Participer aux consultations et appels d’offres 2- Promouvoir l’utilisation des produits interne : faire connaitre les produits du client en vue de leur implémentation dans le cadre des projets applicatifs, et dans le respect de la convergence Groupe. Maitriser les produits interne et savoir les présenter de manière pédagogique aux différentes populations d’interlocuteurs côté métier (Chef de projet, Architecte Logiciel, Développeur, etc.) Partager des retours d’expérience sur l’implémentation de projets majeurs pouvant répondre aux besoins du client. Développer une relation de confiance avec les clients et servir de relais avec le reste des équipes. 3- Contribuer à l’évolution des socles : identifier les besoins technologiques côté applicatif et métier et s’assurer de leur remontée vers les équipes socles Diffuser la trajectoire S.I. et les ambitions technologiques du client Participer à la construction des nouveaux produits par les socles. Assister l’architecte transverse dans la construction d’une réponse communautaire ou spécifique à un besoin spécifique. 4- Participer à l’animation des filières d’architecture : participer à la gouvernance et à l’animation de l’activité d’architecture, en particulier côté client Participer, dès que possible, aux instances de conception et de validation des architectures côté client. Contribuer aux activités d’animation et de veille côté client et groupe. Contribuer aux comités et à l’animation d’architecture 5- Capitaliser sur la connaissance des SI métier : disposer d’une connaissance accrue de l’écosystème S.I. métier permettant d’accélérer la conception et la mise en œuvre des architectures sur ce périmètre Maitriser l’organisation et les rôles clefs côté métier. Etablir et maintenir la connaissance de la cartographie et de l’historique du S.I. client. Conseiller les métiers sur le volet technique de leur roadmap. Avoir une bonne connaissance des enjeux, des contraintes et roadmap métier ayant un impact sur la composition de son S.I. Alimenter la construction de la stratégie IT par ces roadmaps métier.

Dans le cadre du renforcement des équipes en charge des infrastructures informatiques, nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux pour intervenir sur le support réseau de niveau 2 et participer à l’évolution des architectures techniques. La mission s’effectue au sein d’une direction informatique structurée, au contact d’équipes techniques, projets et prestataires. Missions Le consultant interviendra sur l’exploitation, l’analyse et l’évolution des infrastructures du système d’information. Les principales activités attendues sont : Administration et exploitation : Gérer et maintenir les infrastructures serveurs, bases de données, stockage et réseau. Assurer le support réseau de niveau 2 sur les périmètres WAN, LAN et Wi-Fi. Contribuer aux mises en production, à la résolution d’incidents et au traitement des demandes utilisateurs. Architecture et pilotage : Participer à l’étude, la conception et au déploiement de nouvelles architectures applicatives. Contribuer à l’urbanisation du SI, notamment sur les échanges de données et les interfaces API. Piloter et coordonner les prestataires intervenant sur les équipements ou logiciels. Documentation et connaissances : Documenter les procédures, dossiers d’exploitation, méthodologies de diagnostic et éléments d’architecture. Contribuer à la structuration de la base de connaissances. Profil recherché Formation : Bac+4 ou Bac+5 en informatique avec une spécialisation systèmes et réseaux. Compétences techniques : Expérience confirmée en support réseau de niveau 2. Maîtrise opérationnelle des technologies Fortigate (VPN, firewall, SD-WAN). Bonne pratique des environnements Cisco Meraki LAN et Wi-Fi. Capacité à structurer des procédures techniques et des guides de troubleshooting. Connaissance des environnements fortement processés : ITIL, SLA, RUN, ISO. Qualités attendues : Capacité à communiquer clairement auprès des équipes techniques et non techniques. Rigueur, sens de l’organisation, structuration. Esprit d’équipe et partage de connaissances. Adaptabilité à un environnement en évolution. Proactivité et capacité à anticiper les risques et incidents potentiels. Conditions de mission Lieu : Angers Démarrage souhaité : janvier 2026 Durée minimale : 3 mois avec possibilité d’évolution Présence : 100 % Télétravail : 2 jours par semaine Déplacements possibles ponctuellement Mission en régie avec facturation mensuelle

En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.

Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES: Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ: Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage