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Pour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités • Traiter les tickets L2 • Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des procédures pour L1 et L2 • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Réaliser la validation éditoriale des procédures L2 • Procédurier de tests pour les validations techniques • Intégrer les procédures L2 dans la base de connaissances • Gérer la prestation de services : Qualité de service de bout en bout • Synchroniser et partager les informations avec les parties prenantes La mission est d'être référent sur une application en particulier interfacée avec l'ERP sur laquelle le support devra être assuré avec tous les contrôles pro actifs nécessaires. Aussi, cette application est utilisée pendant des évènements internes et des astreintes les soirs et week-end sont à prévoir pour assurer le support pendant ces évènements. Bien que référent sur l'application, le travail en équipe est nécessaire et indispensable. Le support est assuré par le référent en grande partie mais d'autres équipes y participent aussi.

Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail. Poste et missions Vous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec le Tech Lead en accomplissant les activités suivantes : ● Évaluer des spécifications techniques ; ● Participer à la conception d’architecture web ; ● Proposer des solutions techniques ; ● Implémenter, tester, améliorer l’architecture applicative jusqu’à la mise en production ; ● Déployer quotidiennement tes développements ; ● Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications. Environnement technique : Symfony, API Platform, VueJs, Nuxt, Mysql, GitLab, Docker, ,RabbitMQ, ElasticSearch, Varnish Méthodologie de travail : Agile Télétravail : 2 jours par semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

Je recherche pour mon client un spécialiste de Microsoft 365 pour intégrer l'équipe Digitale Workplace et mettre en place Copilot. En tant que bras droit du responsable Digital Workplace, vous allez accompagner les équipes sur ce nouvel outil de Microsoft 365. Pour ce faire, vous aurez en charge le recueil des besoins utilisateurs, la mise en place d'un plan de conduite du changement, l'animation d'ateliers, la formation, la création de support sur copilot. Vous veillez à ce que la mise en place de Copilot se passe dans les meilleures conditions possibles. Vous avez la capacité d'anticiper les évolutions de cet outil et effectuez une veille régulière sur les nouvelles évolutions Microsoft.

Contexte de la mission : Viveris intervient sur la conception des dispositifs médicaux de ses clients depuis plusieurs dizaines d'années. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur logiciel embarqué pour un de nos clients dans le secteur médical pour l'accompagner dans la maintenance et l'évolution de ses différents produits. Intégré au sein d'un bureau d'études, vous êtes directement rattaché à un Responsable R&D dans une équipe composée d'un autre Ingénieur logiciel embarqué. Responsabilités : - Développer de nouvelles fonctionnalités ; - Maintenir les produits existants ; - Assurer une documentation continue (60% du temps de travail).

Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail. Poste et missions Vous intégrerez notre squad Data/AI en accomplissant les activités suivantes : Configurer l'infrastructure matérielle et le système d'exploitation ainsi que les dépendances entre les différents composants logiciels à utiliser ; Concevoir, manipuler et interroger des bases de données ; Concevoir le code de 'back-end' et les API d'accès à ces données sous forme de webservices, en utilisant Python Environnement technique : Python, GCP Méthodologie de travail : Agile Télétravail : 2 jours par semaine Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

Vous pilotez les process Incident & Problem Management, Change Management o Vous piloter les projets Infrastructure o Vous définissez les standards du groupe o Vous assurez la veille technologique o Vous gérez le DRP, BCP et les KPI Au sein de la structure centrale de la DSI et de son département IT Technical Solutions, vous gérez l’administration des systèmes du groupe dont vous aurez la responsabilité. • En tant que référent groupe des services techniques dont vous avez la responsabilité vous en assurez le déploiement, le monitoring et la maintenance en collaboration avec les autres domaines du service. • Vous supportez les équipes IT sur les solutions groupe (transfert de compétences, documentation). • Vous participez aux projets IT du groupe en collaboration avec le Responsable du Domaine Infrastructure.

Description du Poste : Notre client est le département d’Architecture Solution d’une grande banque française qui fait lui même partie de la division Solutions informatiques. Cette division joue en partie le rôle d’éditeur de logiciel interne pour des besoins bancaires divers et au grès des projets. Une documentation hétérogène s’est agglomérée entraînant une perte de la maîtrise des savoirs de l’architecture logicielle. Le département d’Architecture Solution souhaiterait rationaliser et moderniser cette documentation afin de permettre aux nouveaux projets de s’inspirer des bonnes pratiques et de construire sur la base d’un existant cohérent. Il s’agit de mettre en arborescence CONFLUENCE; Le consultant aura comme mission d'dentifier l’ensemble des documents existants, de les remettre en forme en les modernisant, les compiler, évangéliser les équipes sur les bonnes pratiques et l’utilisation d’outils modernes.

Rattaché-e au Directeur Infrastructure du Groupe et plus directement au Responsable Pôle Architecture Infrastructure du Groupe ; v ous participez à la conception de l’architecture IT des différentes filiales du Groupe ORPEA à l’international, à la fois sur les aspects récurrents (standardisation/ automatisation) et sur les projets locaux. Vous travaillez en particulier sur les problématiques suivantes : Ø Conception et implémentation de solutions avancées de datacenter et de cloud computing. Ø Élaboration de stratégies d'urbanisme SI pour structurer et optimiser l'architecture des systèmes d'information. Ø Analyse des besoins d'infrastructure des filiales et recommandation de solutions adaptées. Ø Gestion et amélioration des infrastructures de datacenter et services cloud, incluant la migration et l'intégration de systèmes. Ø Garantir la sécurité, la performance et la fiabilité des infrastructures et des systèmes d'information. Ø Collaboration étroite avec les équipes IT des filiales et partenaires pour le conseil et le support technique. Ø Rédaction de documentation technique détaillée et maintien d'une veille technologique active.

engIT recrute un ingénieur devOps CI/CD pour intégrer le service Web et Système de son partenaire (secteur scientifique/militaire). Vous participerez à des projets où une infrastructure spécifique est nécessaire, vous améliorerez et maintiendrez les clusters internes de l'entreprise en appliquant une méthodologie CI/CD. Principales responsabilités : Faire évoluer et concevoir des infrastructures Cloud (Kubernetes) Utiliser les processus CI/CD Appréhender les problématiques de haute disponibilité et architectures distribuées Configurer les services web et systèmes (gestion des pods, intégration, deploiement etc.) Utiliser les outils d'infrastructure (Terraform, Ansible, etc.) Environnement de travail : Environnement Linux Gitlab Python, Shell NodeJS, React Base de données (PSQL) Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, European Cloud, Grafana

Dans le cadre de la création de l’équipe streaming basé sur la technologie KAFKA Confluent Cloud, nous recrutons un(e) Système Architecte Kafka confluent Cloud. En tant qu'Architecte Kafka sur Confluent, vous serez responsable de la conception et de l'implémentation des architectures de streaming de données à grande échelle en utilisant Apache Kafka et la plateforme Confluent. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de développement et d'opérations pour assurer la scalabilité, la sécurité et l'efficacité des solutions de données. Responsabilités principales Concevoir des architectures de données résilientes et évolutives en utilisant Apache Kafka et Confluent. Collaborer avec les équipes IT et business pour définir les exigences techniques et les objectifs de performance. Élaborer des stratégies de déploiement de Kafka, incluant la configuration des clusters, le choix des machines, et la définition des paramètres de performance. Assurer l'intégration de Kafka avec diverses sources de données et plateformes de traitement en aval. Diriger les évaluations de sécurité et les audits de conformité pour les infrastructures Kafka. Fournir un soutien technique et une expertise lors de la résolution de problèmes complexes. Développer et maintenir la documentation technique, y compris les architectures de référence et les meilleures pratiques. Mentorat et formation des développeurs et des autres architectes dans l'utilisation optimale de Kafka et Confluent. Ce rôle implique : L'accompagnement des équipes clientes IT dans la mise en œuvre des solutions liées à Kafka L’encadrement d’équipes techniques sur les projets L’accompagnement de nos équipes sur leur montée en compétences L’écriture des spécifications techniques en amont de la réalisation La validation des chiffrage projets Gestion de back log utilisant la méthode adaptée Le travail en étroite collaboration avec l’équipe IT Métier pour délivrer les projets selon les priorités stratégiques partagée Et, surtout, et créer un cadre de travail harmonieux et valoriser le travail des équipes de développements pour fédérer les meilleurs talents Expérience attendue Expérience dans le développement opérationnel de flux sous KAFKA Expérience significative sur la plateforme Confluent Expérience significative dans un environnement Agile/ Hybrid Expérience de management d’équipes de développeurs et de suivi du delivery Test unitaire/Compliance /Performance Documentation & procédures afin de facilité au support le Monitoring technico fonctionnel des interfaces/Jobs Expérience SAP (ECC & S4/HANA) serait apprécié Coordination avec l’équipe de DEV afin de délivrer un support N3.

Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction. Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction. Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client. Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista). Prise en main à distance sur les postes utilisateurs pour le traitement des incidents. Rédaction et modification de procédures de certains produits utilisés et développé par le client et autres éditeurs. Analyse et qualification des besoins clients Application du processus de gestion d'incidents. Traitement et suivi des tickets d'incident (documentation, suivi des escalades, ...)

Enjeux L’exploitation retail et infra est garante du bon fonctionnement des systèmes retail in-store et des applications centrales. Les techniciens ont pour rôle d’effectuer les premiers diagnostiques et s’assurer que les incidents sont traités. · Capacité d’analyse · Point de contact central en toutes les entités de la DSI Run : Suivi d'exploitation des systèmes et outils de production. Suivi du fonctionnement des ressources IT au travers des outils de supervision (Centreon, Hypervision, Control-m…) Suivi d'exploitation des applicatifs. Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte). Suivi des interventions. Maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. · Contrôle du déroulement des mises à jour · Alimenter la base de connaissance · Suivre et configurer les paramètres de la base parc encaissement Build : · Installation et configuration d’une caisse et de ses périphériques (TPE, Scanner, Imprimante …) Communication interne sur le bon fonctionnement du Système d’information · Connaissance Windows et outil de supervision · Un plus sur les connaissances encaissement et monétique · Un plus sur les connaissances en réseau · Savoir être : être à l’écoute et rigoureux · La connaissance d’un outil d’ordonnancement serait un plus

Experis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Vélizy-Villacoublay (78) dans le domaine de la construction. Experis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Vélizy-Villacoublay (78) dans le domaine de la construction. En tant que Technicien de proximité, vous serez responsable : Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs Assurer le support proximité de niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs Réaliser le reporting d'activité et les comptes rendus d'activité Gérer les incidents et les demandes via l'outil ServiceNow Gérer le backlog des incidents et des demandes Garantir l'application des règles et process du client sur le site Technical skills

Co-définir l'architecture, la stratégie, les patterns de modélisations de pipelines et de transformation de la donnée Participer à la stratégie d'intégration de la donnée Définition de la stratégie de logging, de gestion des évènements et participation à son intégration systématique dans le processus de développement Déploiement de la solution Talend : Définir les prérequis technique et templates associés Support au déploiement de la solution Talend Data Management, optimisation et paramétrage Validation des fonctionnalités d'extraction, de transformation et de chargement des données.

Missions principales : Mise en œuvre de projets data Data engineering : mise à disposition des données dans le data Lake au format delta lake (Azure Databricks) ▪ Conception des flux data ▪ Développement des pipelines de données avec ADF et Databricks (ingestion Bronze*/ Implémentation Silver**) ▪ Mise en œuvre avec le superviseur des flux du monitoring de ceux-ci ▪ Intégration des tests unitaires Analyse & BI : ▪ Analyse des besoins ▪ Conception, élaboration et déploiement des rapports et tableaux de bord sous Power BI à partir du Gold ▪ Modélisation des datamarts ▪ Analyses de données et Requêtages ▪ Maintenance évolutive et corrective o Coordination des intervenants SI o Rédaction de spécifications & Documentation o Mise en place des exigences RGPD/SSI

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Système Electronique (H/F) 🚀 🚗 Votre mission est pour un client dans le domaine automobile, partenaire de tous les constructeurs dans le monde. Entreprise technologique, notre client propose des systèmes et équipements innovants permettant la réduction des émissions de CO2 et le développement de la conduite intuitive. 🌱 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Développer le système selon les standards de la méthodologie d'ingénierie système 🔸 Garantir la cohérence du système pendant la phase de conception et de validation 🔸 Spécification des exigences des sous-systèmes et du système de support 🔸 Réaliser les tâches fonctionnelles du système sur une famille de produits 🔸 Identification des besoins avec le client et les parties prenantes 🔸 Participer aux choix d'architecture du système avec l'architecte du système 🔸 Etablir les exigences détaillées dans la spécification au niveau des composants (niveau système avec l'architecte) 🔸 Assurer le respect des étapes du projet en ce qui concerne la qualité, le coût et le délai. 🔸 Introduire avec l'équipe système la standardisation du système.