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Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

Le client, acteur majeur en finance de marché dans le monde, souhaite renforcer l'équipe avec un profil MOA / Business analyst pour rédiger les spécifications fonctionnelles liées aux évolutions demandées par les métiers de la plateforme Front Office. Votre rôle sera de comprendre le besoin et de le traduire fonctionnellement en spécifications. Par ailleurs, un gros projet d'intégration ayant pris fin, le client souhaite un travail de rétrospécification des documents pour mettre à jour la base existantes.

Contexte : Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance, nous recherchons un consultant expérimenté en gestion de projet pour concevoir et spécifier les fonctionnalités clés. Vos principales missions : Le candidat idéal devra justifier minimum 8 ans d’expériences en tant que BA / PO dans le secteur bancaire ou financier. Les responsabilités incluent la rédaction des histoires utilisateur, la spécification du design fonctionnel, la définition des interfaces externes, la rédaction des documents d'analyse fonctionnelle et la documentation du modèle de données.

A. Périmètre Configuration Expertise AMM: Détenir une solide expertise sur les solutions AMM telles que Registration, Submission, Archiving, Publishing, de préférence sur la plateforme Veeva. Assimiler rapidement un périmètre existant, les objectifs et la transition fonctionnelle souhaitée. Recueil des Besoins et Spécifications: Contribuer au recueil des besoins, gap analysis et spécifications fonctionnelles des outils. Challenger les besoins métier en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles, notamment dans un contexte agile. Analyse des Processus: Participer à l'analyse des processus métier pour identifier les évolutions nécessaires et leur impact sur le périmètre IT. Assurer la synchronisation entre le périmètre Process piloté par le métier et celui de la Configuration. B. Périmètre Intégration Intégration des Applications: Assurer l'intégration de la plateforme éditeur choisie avec les applications existantes. Valider le périmètre fonctionnel des flux d'intégration pour garantir la cohérence entre la configuration et l'intégration, en mettant l'accent sur l'intégration avec le MDM. C. Autres Activités incluant Test & Validation Analyses et Conduite de Tests: Conduire les analyses d'impact, participer aux analyses de risques, chiffrage et planification. Contribuer à l'élaboration du cahier de recette et aux étapes de conception, tests et qualification. Migration et Décommissionnement: Participer au stream Migration et décommissionnement pour assurer la cohérence avec les autres streams et contribuer à la réalisation des livrables dans le cadre des projets. Livrables: Revue d'Existant: Analyse et validation des Cahiers des charges Servier et offres des fournisseurs sur les aspects fonctionnels. Matrice des Exigences: Production et administration de la matrice des exigences, consolidant les éléments de Gap Analysis, les solutions de l'éditeur et les aspects d'intégration et de test. Périmètre Delivery consolidé (Specs/Config): Accompagnement des sprints de configuration, suivi des spécifications fonctionnelles et de la cohérence du périmètre fonctionnel configuré avec l'intégration et les tests.

• Préparer les exigences commerciales et les cas de test pour maintenir les robots actuels (Robotic Process Automation) adaptés à leur objectif, • Participer aux réunions avec la communauté des utilisateurs pour recueillir des idées de maintenance/amélioration, • Alimenter un pipeline de développements ultérieurs et gérer la priorisation, • Préparer, coordonner et exécuter les activités de tests (y compris les tests de non-régression), • Mettre à jour/préparer le guide de l'utilisateur, si nécessaire, • Découvrir de nouveaux cas d'utilisation potentiels pour l'automatisation basée sur la RPA et préparer une analyse coûts-avantages pour chacun d'eux, • Maintenir et améliorer les processus automatisés basés sur des technologies externes (par exemple, Hotdocs), • Produire la documentation requise du projet (business case, charte de projet, exigences détaillées, document de cas de test, etc.), • Tester le nouveau système de gestion des contreparties actuellement déployé à la Banque.

Au sein de la tower 'Business Partnering', dans le cadre du projet de transformation Finance, vous accompagnerez notre client dans le cadrage et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de la Direction des Comptabilités. *Vos missions principales: Dans un 1er temps, vous serez amené à travailler sur 2 sujets: le lettrage des comptes dans l'ERP comptable (basé sur la solution Oracle eBusiness Suite) et la gestion de l'obsolescence de notre outil de rapprochement bancaire (basé sur la solution Sage). Sur ces 2 périmètres, votre mission sera de: Recueillir le besoin du métier Analyser les process et outils existants Proposer des solutions qui répondent au besoin exprimé basées soit sur le paysage applicatif existant soit sur des solutions du marché. En fonction de la feuille de route DSI, rédiger le PID du projet et participer à la rédaction de l'appel d'offres. *Missions secondaires: D'autres chantiers actuellement en cours vont déboucher sur des impacts IT qu'il faudra évaluer et mettre en oeuvre: Smart Close, Refonte de l'analytique…

Je recherche pour un de mes clients dans le domaine bancaire un BUSINESS ANALYSTE / CHEF DE PROJET FONCTIONNEL SALLE DE MARCHE / TRAIDING - Interface directe avec les utilisateurs en salle de marché sur le support des applications trading de passage d'ordres et sur les systèmes de connectivité clientes Objectifs de la mission : - Maintien des environnements de production. - Suivi du versionning applicatif de l'ensemble du parc applicatif sous la responsabilité de l'entité. - En interface avec le trading, le développement et l'infrastructure : gestion des priorités, des bugs et des demandes d'amélioration, mesure de la qualité du processus développement/test/déploiement. - Etude, suivi et déploiement de solutions de monitoring. - Etablissement des procédures de support/test. - Gestion des incidents.

Pour le compte d'un de nos clients du secteur de l'industrie basé en Ile de France, nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyst IAM/PAM H/F pour une mission de longue durée, à pourvoir ASAP Responsabilités : Gérer les processus de gestion des privilèges et de reclassification des identités conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser les flux de travail IAM et PAM. Effectuer des analyses approfondies des données IAM pour identifier les tendances, les risques et les opportunités d'amélioration. Créer et maintenir des rapports réguliers sur les activités IAM et PAM, en utilisant des outils tels qu'Excel et Power BI. Participer à l'élaboration et à la mise à jour des politiques et des procédures de sécurité liées à l'IAM. Fournir un support et une expertise aux utilisateurs finaux sur les questions relatives à l'identité et à l'accès. Exigences : Anglais impératif Expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'Identity and Access Management, de préférence en tant que Business Analyst ou dans un rôle similaire. Solide compréhension des concepts IAM et PAM. Maîtrise des systèmes LDAP et Active Directory. Compétences avancées en utilisation d'Excel pour l'analyse de données et la création de rapports. Expérience pratique dans l'utilisation de Power BI ou d'autres outils de visualisation de données. Excellentes compétences en communication en anglais, à l'écrit comme à l'oral . Capacité démontrée à travailler de manière autonome et en équipe, tout en respectant les délais.

Role Rattaché au département IT digital qui pilote le portefeuille des initiatives et assure la gestion de projet, le développeur power platform assure la réalisation technique des projets d’innovation digitaux, l’animation du réseau des « Makers » de la power Platform, le maintien du centre d’excellence Starter Kit Microsoft. Il pourra également participer à des initiatives internationales avec le Brésil en particulier. Mission: Analyser des besoins métiers et construction de solutions adaptées Respecter des principes existant de l’architecture globale du système d’information Réaliser des benchmarks et proposer des outils Former les collaborateurs et aider à la montée en compétences aussi bien technique que fonctionnel Assurer le prototypage agile via la réalisation de maquettes permettant la validation des choix structurants de solutions Rédiger les spécifications techniques ou de dossier d’architecture Assurer le développement au sein des différentes couches applicatives interconnectées Analyser et diagnostiquer les incidents d’intégration applicative, de recette, de pré-production et de production Assurer le support à la recette MOA Être force de proposition, alimentant l’amélioration continue et l’expérimentation d’innovation Assurer la mise en place de normes et de processus Être le point de référence en expertise pour les utilisateurs de la Power Platform

En tant qu'ingénieur Qualification logicielle sur le périmètre comptabilité, vous serez en charge de : Apporter votre expertise fonctionnelle auprès de tous les contributeurs du programme, Rédaction sous SQUASH et exécution des cas de tests dans le cadre de la qualification comptable Capacité à appréhender le métier de la retraite et un périmètre fonctionnel et technique complexe, Assurer l'intégration et la qualification de l'ensemble des applications nécessaires au fonctionnement du système d'information de liquidation centrale Assurer la recette fonctionnelle et technique, l'homologation, la préparation et le déploiement pour mise en production

Responsabilités principales : Gestion de Projet : Organiser et animer les réunions liées au projet. Communiquer les comptes rendus (CR) aux parties prenantes. Coordonner les acteurs et contributeurs du projet. Cadrage / Conception : Définir les besoins fonctionnels en collaboration avec le client (maître d’ouvrage). Élaborer le cahier des charges du projet. Suivi de la Réalisation : Superviser le développement interne (méthodologie Agile) et/ou l’intégration de logiciels du marché. Assurer que les livrables respectent les spécifications. Recette : Participer aux tests et à la validation des fonctionnalités. S’assurer que les exigences sont satisfaites. Coordination et Suivi de Mise en Production : Planifier et surveiller la mise en production des solutions. Garantir la transition en douceur vers la production. Conduite du Changement et Formation des Utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions. Former les utilisateurs aux fonctionnalités et aux bonnes pratiques. Documentation Projet et Solution : Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer la traçabilité des décisions prises pendant le projet. Support Utilisateurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des utilisateurs. Assurer un support continu après la mise en production. Reporting : Suivre le déploiement et l’utilisation des solutions. Préparer des rapports pour la direction et les parties prenantes.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un business analyst business cash paiement High Value Payment pour son site à Vincennes. Contexte: L'application Money Transfer Management MTM est un système critique de traitement de virements domestiques et internationaux pour le compte d'une clientèle institutionnelle. C’est une refonte d’un système existant MTS. Les deux applications coexistent en production et un projet de migration est en cours. Nous recherchons un business analyst cash paiement High Value Payment) avec un expérience poussée sur l'ensemble des RTGS (CHATS, MEPS, RITS, T2, SIC, ...) ainsi qu'une expertise validée en ISI 20022 et migration MT to MX Le poste implique, lorsque nécessaire des tâches de support de niveau 3 en production, Sur l'application MTM : - Travail en étroite relation avec les Business Analyst HVP pour comprendre et mettre en œuvre les besoins. - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées - Tests fonctionnels - Revues d'analyses - Contribution aux supports de productions et testing clients / marché - Expertise par des formations régulières pour aider à la construction d'une équipe performante - Construction d'une feuille de route, permettant le contrôle du budget et le suivi d'avancement, suivre et analyser l'avancement - Rapport régulièr à la hiérarchie les évolutions des travaux, les risques techniques, fonctionnels et les retards éventuels. - Réalisation du support week-end (migration marché, MEP)

Le consultant externe assistera l'équipe (y compris le PO) pour les aspects fonctionnels du produit : •aider le PO à décomposer les fonctionnalités en user stories et à rédiger les user stories (y compris les critères d’acceptation, et les cas de tests associés) •traduire les US en exigences (exemples d’utilisation, diagrammes…); •soutenir, le cas échéant, le suivi du backlog et l’établissement de priorités des items dans le cadre de son champ d’activité; •aider l’équipe à tester; •diriger la rédaction de la documentation du produit; •partager ses connaissances sur son domaine d’expertise et apporter un soutien fonctionnel; •être un expert en analyse et en modélisation des processus métier et en exigences techniques.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Test lead (H/F) à Le Havre, Normandie, France. Contexte : Les missions attendues par le Test lead (H/F) : Piloter une équipe de recetteurs. Rédaction et mise à jour des cas de tests. Recette fonctionnelle et de non-régressions. Suivi des anomalies et des retours de tests. Faire le reporting de l'activité de son équipe. Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un rôle de Test lead Une expérience sur un projet de reprise de données serait un plus. Qualité : Autonome, esprit d'analyse, qualité rédactionnelle. Force de proposition. Esprit d'équipe, facilité de communication. Respect des délais, rigueur. Site : Le Havre Télétravail possible (1j /semaine) Pas de télétravail durant la période de montée en compétence (1 mois)

Nous recherchons pour notre client mutuelle d'épargne, de retraite et prévoyance un Chef de projet MOA ayant entre 5 et 10 ans d'expérience pour prendre en charge la gestion et l'analyse des projets en cours. Vous avez des expériences significative en Assurance et spécifiquement de l'Assurance vie, en gestion de projet et des outillages de RAD/LAD et de la GED. De plus vous avez connaissance des outils d'ITSM et de CCaaS (gestion des appels) , et une appétence aux solution IT technique avec une compréhension fonctionnelle de ces sujets. Vos missions: Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets Analyses les besoins des clients et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la cohérence et la qualité des livrables

Nous recherchons actuellement un Business Analyst Anaplan (H/F) pour un de nos clients grand compte dans le secteur de la Distribution. 4 jours de TT Missions : Collaborer avec les équipes de développement pour concevoir et mettre en œuvre des solutions Anaplan adaptées aux besoins de la chaîne d'approvisionnement. Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations basées sur les meilleures pratiques Anaplan. Assurer la liaison entre les utilisateurs métier et les développeurs pour garantir une compréhension claire des exigences et des objectifs.