Le poste PMO Digital Workplace - Windows 11 - 365
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Au sein de l’équipe Digital Workplace de la Direction des Technologies et des Systèmes d’Information, le candidat accompagne le pilotage du portefeuille de projets et des activités liées aux activités Digital Workplace destinés aux utilisateurs (poste de travail, outils collaboratifs, téléphonie mobile, solutions de visioconférence, etc...). Il contribue à la structuration du pilotage, à la consolidation du reporting et à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet.
Prestation :
Assurer le pilotage opérationnel et le suivi du portefeuille de projets du Département Digital Workplace, en garantissant la coordination des parties prenantes, la bonne application des méthodes et outils de gestion de projet, la qualité du reporting des projets et de l’activité du Département.
Activités :
Pilotage du portefeuille projets
• Suivre l’avancement des projets du périmètre Digital Workplace.
• Consolider les indicateurs de pilotage (planning, risques, charges, budgets, livrables).
• Identifier les points d’alerte et accompagner les chefs de projet dans leur résolution.
• Préparer les supports de suivi pour les comités projets, comité de suivi, comités de pilotage
Profil recherché
Reporting et communication
• Produire et maintenir le reporting projet et portefeuille.
• Assurer la mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de performance.
• Contribuer à la communication sur l’avancement des projets auprès des parties prenantes.
• Mettre en place et produire le tableau de bord trimestriel de la qualité de service de l’activité du Département
• Mettre en place des newsletters ou des points réguliers d’information pour les parties prenantes, afin de garantir une visibilité claire sur l’état d’avancement, les succès et les enjeux des projets et activité Digital Workplace
• Intégrer des outils d’automatisation pour la collecte et l’analyse des données de reporting
Structuration et méthodes
• Mettre en place et faire évoluer les outils et processus de pilotage projet.
• Proposer des améliorations pour optimiser le suivi et la gouvernance des projets.
• Organiser des ateliers de partage et de capitalisation des retours d’expérience afin d’améliorer en continu les processus et renforcer la collaboration.
Coordination et support
• Accompagner les chefs de projet dans l’utilisation des outils de pilotage.
• Faciliter la coordination entre les équipes techniques, métiers et partenaires.
• Contribuer à la préparation des instances de gouvernance
Environnement de travail
Suite Microsoft 365 et les outils associés.
Maîtrise de Windows 11.
Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec un large public.
Connaissance des logiciels, applications et matériels bureautiques
Connaissance des concepts de télé inventaire et de télédistribution INTUNE
Connaissance de l’Active Directory ;
Connaissance des concepts de partages de fichiers Microsoft ;
Connaissance des outils de gestion de parc
Connaissance des principes et processus ITIL
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