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Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant SAP FI expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif : Construire avec l'équipe la nouvelle solution SAP FI sur la partie gestion gestions de la comptabilité de la Centrale Equipment de la Maison Contrainte forte du projet Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Les livrasbles sont Maintenir la solution en place Améliorer et porter des évolutions transverses sur SAP (de l'expression de besoin jusqu'à la mise en production) Assistance MOA Compétences techniques SAP FI - Expert - Impératif SAP MM/SD - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Nous avons implémenté un core model SAP HANA. Ce core model est en phase de déploiement sur l'ensemble des PDV. En parallèle nous avons créé une nouvelle solution pour permettre à un CSP d'opérer la compta des points de vente. Ce pilote est a stabiliser et améliorer pour nous permettre un déploiement de masse dès le printemps 2025. Il nous faut un consultant SAP Fi confirmé ayant des connaissances SD/MM/CO pour pouvoir travailler avec les autres équipes de la Factory SAP. Données complémentaires Date de démarrage 05/01/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Expert Cybersécurité – GRC & Intégration Sécurité (H/F) Secteur : Assurance Lieu : Niort (79) – Présence sur site 3 jours/semaine minimum Durée : 12 mois (Renouvelable) Début de mission : 19 janvier 2026 Rythme : Temps plein (Régie) 🎯 Le Contexte Dans le cadre d'un renforcement global de sa sécurité, un acteur majeur de l'assurance recherche un Expert Cybersécurité pour piloter le déploiement du dispositif d' Intégration de la Sécurité dans les Projets (ISP) . Vous serez le garant de la conformité des projets aux politiques de sécurité (PSSI) et aux standards du groupe. 🛠️ Vos Missions Pilotage de l’ISP : Définir et déployer les processus pour intégrer la sécurité dès la conception dans le cycle de vie des projets (Secure by Design). Analyses de Risques & Visa Sécurité : Réaliser les analyses de risques, définir les exigences de sécurité et valider la mise en production via le "Visa Sécurité". Accompagnement & Conseil : Soutenir les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre des mesures de sécurité et des recommandations. Animation du Réseau : Animer le réseau des référents sécurité pour diffuser la culture cybersécurité au sein de l'organisation. Gouvernance & Reporting : Définir des indicateurs (KPI) de performance et assurer le suivi de la maturité sécurité des projets pour les comités de gouvernance. 🧬 Profil Recherché Expérience : Expert senior avec 4 à 7 ans d'expérience minimum en cybersécurité. Expertise GRC : Maîtrise des standards ISO 27001, OWASP, CIS, ANSSI et des réglementations (RGPD, NIS2). Technique : Bonne connaissance des architectures IT (Cloud, Réseaux, Systèmes) et des outils de gestion des vulnérabilités. Soft Skills : Leadership, capacité à vulgariser des enjeux complexes et excellente aisance rédactionnelle pour les livrables stratégiques. 💻 Environnement Technique (Aperçu) Outils : Suite Office 365, outils GRC. Écosystème : Keycloak, Identity Access Management (IAM), LDAP, Active Directory, Hashicorp Vault. Méthodologies : ISP, PSSI Groupe.

OFFRE DE PRESTATION Intitulé du poste : Architecte Technique Senior Lieu : Paris Date de démarrage : Janvier 2026 Durée : 6 mois renouvelable jusqu'à 3 ans Type de contrat : Salarié ou Freelance TJM cible : 600 € Deadline réponse : 24/12 Entretien : À partir du 5 janvier Contexte La mission s’inscrit au sein d’une Direction Technique Informatique, pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. L’architecte technique interviendra sur la conception et la gouvernance des architectures techniques pour : Le domaine Entreprises (applications dédiées aux entreprises) Le SI Interne (RH, comptabilité, etc.) Objectifs & Missions Conception d’architectures techniques pour projets métiers et socles techniques (API Management, Oracle, moteur de règles…) Validation sécurité : fiches sécurité, matrices de flux, exigences NFR Accompagnement projets : cadrage technique, plans de bascule, mise en exploitation Contrôle conformité en production : ajustements, gouvernance Rédaction de livrables : dossiers de cadrage, choix techniques, cahiers des charges, dossiers d’architecture Participation aux comités d’architecture et appels d’offres Support RUN : cellules de crise, protocoles techniques Livrables attendus Dossier de cadrage technique Dossiers de choix techniques Dossiers NFR Cahier des charges techniques Dossiers d’architecture Planning projets & protocoles d’intervention PV de revues techniques Compétences requises Techniques : Serveurs x86, virtualisation VMware RedHat Linux 7.x / 8.x PostgreSQL 16+ Conteneurs (Docker, Kubernetes) – maîtrise RedHat OpenShift Middleware Java (JBOSS EAP) API Management (IBM apprécié) Sécurité infrastructures JEE Méthodologie : Archimate / BPMN – maîtrise TOGAF, MDA ITIL (gestion des changements/incidents) Environnement technique Serveurs / Middleware / Data : x86, VMware, RedHat Linux, JBOSS, PostgreSQL, SAG WebMethods, API Management, OpenShift Java : JEE, Spring, Hibernate, Spring Boot Méthodologie : TOGAF, MEGA Profil recherché Seniorité : 7 ans minimum dont 5 ans sur Archimate Expérience confirmée en architecture technique et modélisation Expertise conteneurs (Kubernetes/OpenShift) Connaissance API Management (IBM apprécié)

CONTEXTE Experience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement,Référent Spécialités technologiques : Sauvegarde, Stockage,Infrastructure,Virtualisation,VoIP MISSIONS Votre rôle Vous interviendrez au cœur des infrastructures réseau du groupe, sur un périmètre large et à forte responsabilité : • Apporter votre expertise technique et fonctionnelle sur les réseaux Faire évoluer les réseaux en production (performance et sécurité) • Définir et maintenir les standards techniques • Configurer de nouveaux équipements réseau • Sécuriser les réseaux et systèmes (cloisonnement, accès, politiques) • Produire les cartographies réseau et la documentation • Élaborer des procédures de tests • Définir et exécuter les stratégies de montées de version • Proposer et implémenter les stratégies de sauvegarde réseau • Suivre les performances : alerting, supervision, tableaux de bord • Définir des plans de secours en cas de défaillance majeure • Mener des audits réseaux • Supporter les équipes d’exploitation en cas d’incident • Assurer une veille technologique continue ⸻ Environnement Technique Réseaux WAN / MAN DWDM, MPLS (Huawei) Réseaux LAN / WIFI Huawei, Microsens, Juniper WiFi HPE / Aruba Téléphonie et Radio DMR (Tait), FM 107.7, VoIP (Alcatel Lucent Enterprise) Systèmes d’exploitation et Virtualisation Windows Server, RHEL VMware vSphere Serveurs / Stockage / SAN HPE (C7000, Synergy, 3PAR, Primera, OneView, InfoSight) NetApp FAS Cisco C220 Brocade Fiber Channel (16G/32G/64G) Sauvegarde Commvault Quantum Scalar i3 Services Réseau DHCP, DNS, SNMP, IPAM Load Balancer, Reverse Proxy Solutions Microsoft M365 AD DS, AD CS DNS, DHCP Supervision / Logs Centreon Splunk ELK Automatisation Ansible PowerShell Conteneurs Podman Sécurité Firewall Fortinet Microsoft Defender SentinelOne (EDR) Symantec Antivirus Qualys (vulnérabilités) Cloudflare (WAF) CyberArk (PAM) Forescout (NAC) ⸻ Profil recherché • 7 à 12 ans d’expérience environ • Très solides compétences en réseaux LAN/WAN • Bonne connaissance des équipements Huawei / Juniper / Aruba • Maîtrise de la sécurité réseau et de la segmentation • Compétence en automatisation (Ansible / PowerShell) • Capacité à produire une documentation claire • Autonomie, rigueur, communication fluide Expertise souhaitée Maîtrise avancée des réseaux LAN/WAN (design, configuration, optimisation) Excellente connaissance des équipements Huawei, Juniper, Aruba Compétences solides en sécurité réseau : segmentation, cloisonnement, politiques d’accès, firewalls Fortinet Expertise en automatisation : Ansible, PowerShell Maîtrise des bonnes pratiques de supervision & performance (Centreon, Splunk, ELK) Connaissance des environnements virtualisés (VMware, RHEL, Windows Server) Expérience en sauvegarde et continuité d’activité (Commvault, plans de secours) Capacité à définir et maintenir des standards techniques Aptitude à produire une documentation technique claire et exhaustive Autonomie, rigueur, communication fluide

Full Stack .net Developer - Brussels - 12 mois Un de nos importants clients basé à Brussels recherche un Developer Full Stack .net pour une mission de 12 mois sur Brussels. Profile: Development experience in Microsoft technologies Development experience in C#. Microsoft .Net Core Web API REST APIs design expertise Strong hands-on experience in design patterns like MVC and MVVM Azure cloud development with clear focus on Azure API Manager, Azure App insight an Azure Kubernetes service. Strong working experience in MS SQL Server 2022+ Azure DevOps, solid understating of CI/CD pipelines Conformity Criteria You need to be onsite (Belgium) 2 days a week You possess professional proficiency in English You have Minimum 5+ years of development experience in Microsoft technologies You have minimum 8+ years of development experience in C# Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Expert DB2 Mainframe Lieu : Paris (Hybride – 2 jours sur site par semaine) Durée du contrat : 12 mois renouvelables (projet de 3 ans) Date de début : Dès que possible À propos de l’entreprise Notre client est un acteur majeur des technologies financières et des infrastructures, spécialisé dans les solutions bancaires haute performance. Il soutient des opérations bancaires critiques dans plusieurs régions et se concentre sur la stabilité, la sécurité et la modernisation des plateformes de services financiers. Les équipes travaillent sur des projets d’infrastructure à grande échelle, en mettant en œuvre des technologies de pointe pour optimiser la performance et la scalabilité. Présentation du poste Nous recherchons un Expert DB2 Mainframe hautement qualifié pour gérer et optimiser les sous-systèmes de bases de données, en garantissant leur stabilité, performance et sécurité dans un environnement bancaire 24/7.Ce rôle implique la maintenance des systèmes critiques, la mise en œuvre de mises à jour, l’optimisation des performances et la conduite d’initiatives de modernisation pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Le poste requiert une expertise en DB2 Mainframe ainsi qu’une connaissance des outils IDAA, IDMS et des solutions de monitoring associées. Responsabilités principales Garantir la stabilité opérationnelle et la performance des sous-systèmes DB2 dans un environnement bancaire à haute disponibilité. Déployer et gérer les systèmes DB2/IDAA/IDMS, en veillant au respect des normes réglementaires et de sécurité. Effectuer les mises à jour, correctifs et optimisations de performance des sous-systèmes de bases de données. Résoudre les incidents et problèmes de production en collaboration avec les autres équipes infrastructure. Optimiser la communication entre DB2/IDAA/IDMS et les autres sous-systèmes mainframe (CICS, IMS, MQ, etc.). Contribuer à l’évolution architecturale et à la modernisation de la plateforme. Participer aux exercices de reprise après sinistre et de continuité pour garantir la résilience. Collaborer avec les équipes internes pour proposer des solutions innovantes et des améliorations de performance. Maintenir la documentation, les procédures techniques et les configurations système pour la conformité et les audits. Assurer une veille technologique sur IBM, Broadcom, BMC et autres technologies liées à DB2. Compétences et expérience requises Expertise en DB2 Mainframe, avec une expérience pratique sur IDAA, Data Gate, IDMS et outils de monitoring. Solide connaissance de l’administration système z/OS et des infrastructures mainframe. Expérience en optimisation des performances, débogage et résolution d’incidents dans des environnements DB2 à grande échelle. Capacité à intégrer les sous-systèmes DB2 avec d’autres applications et services mainframe. Compréhension des exigences réglementaires et des cadres de conformité dans les services financiers. Excellentes compétences en documentation et planification, avec une expérience dans la gestion de tâches sur des projets complexes.

Ahead Digital, agence spécialisée en stratégie digitale basée sur Bruxelles et Paris, cherche un Lead QA, pour une mission de 12 mois à pourvoir dès que possible ! Nous recherchons un Lead QA Automaticien expérimenté pour rejoindre la Digital Factory Groupe de l’un de nos principaux clients e-commerce sur Tremblay en France (Roissy). En tant que Lead QA Automaticien, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des stratégies d'automatisation des tests pour garantir la qualité et la performance du site E-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le QA Manager et les équipes de développement pour assurer l’intégration fluide et continue des tests automatisés dans le cycle de développement agile. Attention, cette mission nécessite d'être présent 3 fois par semaine sur site. Ce rythme de présentiel n'est négociable.

📍 Localisation : Paris (Axe France) – Télétravail possible 🗓️ Mission : 01/12/2025 → 30/06/2026 Profil basé en France uniquement 🎯 Contexte & Client Nous recherchons un Expert Ping Identity pour rejoindre une équipe Sécurité au sein d’un grand groupe international spécialisé dans les assurances et services financiers. Le client est reconnu pour son expertise en gestion des risques, protection des données et sécurité des services délivrés à ses utilisateurs. 🛠️ Votre rôle En tant que Security Delivery Practitioner , vous interviendrez sur la conception, l’opération et l’optimisation des solutions Ping Identity : Conception, intégration et exploitation des solutions PingFederate, PingAccess, PingID Mise en place et optimisation des flux d’authentification (SSO, fédération, MFA) Intégrations applicatives complexes et design d’architectures IAM hybrides Gestion de la haute disponibilité, monitoring et troubleshooting avancé Contribution à la performance, la résilience et la sécurité globale des environnements IAM 🧩 Compétences requises Ping Identity (PingFederate, PingAccess, PingID) – Expertise obligatoire Security Operations Management Security Compliance / Client Data Protection (CDP) Security Monitoring Très bonnes compétences en troubleshooting et en conception d’architectures IAM 🌍 Langues Français : requis Anglais : requis 📍 Localisation Basé(e) en France (obligatoire) Télétravail possible

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) expert ERP Sagex3 pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Rodez (12). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réaliser l'analyse technico-fonctionnelle assisté de l'équipe SI et des personnes des services financiers pour répondre aux besoins interne logiciel ou d'interfaçage avec le reste du système d'informations ; - Participer à la conception et la réalisation de la solution avec les équipes ; - Réaliser tout ou parties des développements ou paramétrages et piloter les réalisations confiées à des tiers internes ou externes ; - Identifier, analyser et planifier les opérations de maintenance sur la plateforme applicative X3 pour permettre d'être en conformité avec les normes de sécurité en vigueur et d'avoir à disposition des logiciels à jour et sous maintenance ; - Assurer la gestion des anomalies remontées sur votre périmètre technique dans le respect des engagements de service (délai...) et des bonnes pratiques (qualité, sécurité...) via notre outil de ticketing ; - Assurer et coordonner les demandes sur votre périmètre technique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Conception et architecture Wi-Fi (études radio, plan de déploiement, optimisation) Intégration et MCO des infrastructures Wi-Fi multi constructeurs (Cisco, Aruba, Fortinet) Automatisation et industrialisation (Python, Ansible, CI/CD) Support N3 et documentation technique Participation à la stratégie NetDevOps sur le périmètre Wi-Fi L’environnement technique : Expert confirmé en radio / Wi-Fi avec forte composante réseau Connaissance des méthodologies d'architecture réseau Expérience en pilotage de projets Vous, notre perle rare : Vous avez 8 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 55000 - 62000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte : Garantir la disponibilité des infrastructures et de la base AS400. Assurer la performance des serveurs pour les nouvelles applications. Mission : Participer à l'évolution de l'architecture AS400 (matériel et logiciel). Contribuer à l'amélioration et à la supervision de la résilience des infrastructures AS400. Assurer la veille technologique. Participer aux projets métiers. Rédiger la documentation d'architecture. Maintenir à jour la documentation système et les procédures qualité. Demarrage: 12/01/2026

Métier et fonctions Études & Développement Expert Spécialités technologiques Cloud AI NLP API CRM Type de facturation Assistance Technique (facturation avec taux journalier) Compétences Technologies et outils : Genesys, genai, SIP, Salesforce Soft skills : Leadership Langues : Français, Anglais, Espagnol Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contact de 12 entités en Europe et en Asie, l’Expert Genesys & IA intervient comme conseiller technico-fonctionnel pour : Guider dans la migration vers Genesys Cloud Porter la transformation orientée IA/GenAI Structurer des usages innovants : voicebots, chatbots, automatisation intelligente Résoudre des problématiques client, opérationnelles et de connectivité systèmes Partager une expertise en téléphonie et architecture, sans gestion de maintenance ou d’équipe Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation Accompagner la définition des parcours clients et la migration vers Genesys Cloud Traduire besoins métier en solutions structurantes et alignées avec le Centre d’Excellence Identifier axes de transformation et proposer des optimisations 2. Intégration de l’IA et de la GenAI Définir et déployer des fonctionnalités IA : voicebots, chatbots, automatisation Utiliser les API et plateformes IA, intégrer CRM, IAM, autres systèmes Créer des parcours intelligents : routage prédictif, analyse sentiment, self-service 3. Expertise Téléphonie & Architecture Comprendre et guider sur l’architecture téléphonique et intègre Voice & Systèmes avec Genesys Cloud Recommander bonnes pratiques d’intégration avec Salesforce et autres applications 4. Accompagnement & Transfert de connaissances Former les équipes locales, vulgariser sujets complexes Jouer le rôle de référent et “power user” Genesys Cloud 5. Analyse et amélioration continue Surveiller performance des parcours, bots, routages Proposer des évolutions pour améliorer expérience client et efficacité Contribuer à la cohérence des pratiques du Centre d’Excellence

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Le poste est un expert Control-M pour administrer et maintenir le socle : Résoudre les incidents sur les socles Répondre aux sollicitations des équipes de production / analyser les problèmes remontés Suivi de bug avec le fournisseur du produit Avoir ou acquérir une connaissance du socle VTOM Réaliser des astreintes 24/7 sur Control-M et VTOM Réaliser et coordonner des projets d'upgrade, migration et changement d'infrastructure Rédiger et maintenir de la documentation, possibilité d'animer des ateliers L’environnement technique : Control-M - Expert - Impératif Production - Expert - Impératif Python - Confirmé - Impératif Outils devops XLD et XLR- Confirmé - Impératif Vous, notre perle rare : Vous avez 3 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 000 - 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert SAP BO BI Senior Contexte de la mission Le client renforce la cellule d’expertise SAP BO BI. La mission couvre l’exploitation, la sécurisation et l’évolution de la plateforme mutualisée Business Objects (versions 3.x à 4.x, et BI 2025), ainsi que l’accompagnement des projets du client dans leurs usages SAP BO. Prestation en engagement de résultats, avec une volumétrie variable et un niveau d'exigence documentaire élevé. Enjeux Garantir la MCO et la disponibilité de la plateforme BO BI (objectif 96% sur plage 8h–18h). Assurer les migrations, l’industrialisation et la qualité des souches produits BO. Apporter un niveau d’expertise senior aux projets (installations, sécurité, audits, POC, tests de charge). Respecter les standards DSIT : qualité documentaire, rigueur, conformité, traçabilité. Profil autonome, très senior, capable de couvrir l’ingénierie, l’exploitation et l’architecture technique autour de SAP BO BI sur des infrastructures Linux/Windows/AIX. Compétences techniques indispensables Expertise SAP BO BI (obligatoire) 10+ ans d’expérience sur : installation, configuration, administration, optimisation. Maîtrise des versions : BO 5/6, XI R2, 3.1, BI 4.x, préparation BI 2025. Administration cluster, CMS, SIA, Load Balancing, monitoring. Maîtrise avancée : Web Intelligence, Crystal Reports, Univers UDT & IDT, BIRA, Audits. Sécurisation BO BI : matrice de droits, durcissement plateforme, Best Practices BO. Expertise migrations majeures (4.2 ? 4.3, xI ? 4.x). Infrastructure & Scripting Systèmes : Linux RedHat 7/8, Windows Server, AIX. Serveurs : Apache 2.4, Tomcat 8/9. Scripting UNIX (Shell) : automatisation, exploitation. Intégration LDAP (droits, provisioning). Monitoring : Nagios ou équivalent. Développement / API API REST SAP BO, SDK SAP BO. Notions Java et/ou Python pour automatisations. Bases de données Oracle 11/12/19c, PostgreSQL 12–15. Connexions, drivers, performance, sécurité. Compétences MCO / Exploitation Gestion incidents / escalades / coordination partenaires. Tests de charge, performance, troubleshooting avancé. Reporting technique, REX, suivi SLAs. Compétences transverses clés Rigueur documentaire (qualité “états-majors”). Capacité d’analyse et diagnostic complexe. Organisation, autonomie, sens du service. Communication claire (oraux + écrits). Animation de communauté d’expertise. Outils ITZMI (ServiceNow), JIRA, Confluence, Teams, Office. Portail Multi-IA Génératives (AI Store, AI Builder…).

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Ingénieur DevOps - 12 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un Ingénieur DevOps pour une mission de 12 mois sur Lille. Descriptif de la mission ci-dessous: Notre client recherche un DevOps pour assurer le déploiement, la configuration et l’exploitation de ses environnements techniques (VM, conteneurs, services applicatifs) et garantir leur stabilité au quotidien. Il interviendra en support des projets Data/IA et en complémentarité de l’équipe plateforme IT. L'ingénieur: utilise la plateforme pour déployer vos VM et conteneurs adapte les environnements à vos besoins administre vos services au quotidien fait le support, l’exploitation, la supervision assure le lien avec les développeurs / projets Compétences recherchées: Infrastructure en tant que code Terraform et Ansible - Avancé Microsoft Azure - Confirmé Gitlab CI/CD - Confirmé Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.