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Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Expert sécurité des réseaux L'Expert sécurité des réseaux participe à des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. L'équipe étant garant du bon fonctionnement des infrastructures, Il devra avoir une expérience significative sur des activités de production (être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3, doit être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2...) Pourra prendre en charge des projets d'accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, ainsi que le traitement des obsolescences matérielles et logicielles tout en prenant en compte les contraintes de production de l'entreprise.

Afin de renforcer l’équipe en charge de l’ingénieure des réseaux de notre client grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur réseaux télécoms. Mission : - 50 d’ingénierie / architecture des réseaux IP (MPLS, VxLAN ) Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles Étude d’impacts liés aux montées de versionning (Routeurs, Switchs, Firewalls ) Modification des Calls API Support N3 - 50 sur la partie Capacity Planning réseau (Liens physiques, Bandes passantes, cartes, interfaces ) Suivi régulier de l’évolution du capa planning sur plusieurs exercices

Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel. Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI, vous pourriez vous épanouir sur ce projet riche en sujets métier, interlocuteurs et enjeux de service public. Vous serez intégré.e dans une équipe d’une dizaine de personnes et serez chargé.e du support fonctionnel de production d’une importante application métier au sein d’un écosystème riche et complexe. Le poste vous donnera une vision 360 d’une DSI. Au quotidien, vous aurez pour principales missions : Analyser et traiter les incidents fonctionnels et techniques N2 : identifier la root cause, proposer des solutions de contournements le cas échéant, remonter et suivre la résolution des anomalies, Participer à la gestion des changements (lors des mises en prod et modifications en BDD) en effectuant des tests de recevabilité, Collaborer avec les services Exploitation, Édition de logiciel, Support métier (service MOA), Experts techniques transverses, Support des autres applications de l’écosystème du client… Intervenir de façon ponctuelle dans le cadre d’astreintes.

Contexte de la mission : Le rôle de notre équipe est de garantir le bon fonctionnement d’un ensemble de solutions au travers des évolutions techniques que ces dernières rencontrent. MISSIONS : · Au sein de l’équipe, vous serez amené à manipuler des maquettes d’entreprises afin de réaliser des tests de scénario d’appel plus ou moins complexes. · Ces appels seront, par la suite, validés via des outils de capture. Toute anomalie poussera à déclencher une analyse poussée à réaliser en collaboration avec des architectes solutions. Une fois des correctifs appliqués par nos équipes ou par les fournisseurs des solutions, vous serez amené à valider les nouvelles implémentations. · Vous serez amené à évoluer sur des solutions traditionnelles de téléphonie comme sur des solutions modernes telle que Cisco WebEx Mobile ou Microsoft Teams for Mobile. · En parallèle de ces responsabilités techniques, vous serez amené à étudier et mettre en pratique l’automatisation d’une partie des tests.

Nous recherchons pour un de nos clients un/une Ingénieur.e réseaux. Attention !! Profil habitable uniquement sur ce poste. L'objectif du poste est d'assurer tout type de tâches techniques "réseaux" et / ou de "sécurité" sur l'activité récurrente du contrat, mais également de prendre en charge la gestion et le suivi de projets spécifiques, demandant une maîtrise confirmée du niveau de connaissances techniques. Vos missions seront les suivantes : - MCO & support technique réseaux et sécurité N1/2/2+ - Suivi de projet en collaboration avec les équipes AMOA - Rédaction documentaire (Mise à jour de DCD / DCG / DAT / DAE / fiches techniques, procédures...) - Reporting régulier auprès du Team Leader et mise à jour des outils de suivi et fonctionnement interne. - Innovation / force de proposition - Proactivité sur le conseil et l'expertise tant en interne contrat qu'auprès du client - Garant des processus « administratifs » client (utilisation des chartes, mise en GED de documents, organisation stockage...) - Participation aux réunions (suivi AMOA/client, projets, MCO...) - Communication (réponses aux mails, prise en compte des demandes spécifiques, apport réponses techniques pertinentes...) - Réalisation de patch - Tests en labo

Bonjour, Nous recherchons pour notre partenaire un technicien support niveau 1 en CDI à Vaison la romaine : Descriptif : Technicien support niveau 1, - Réception et traitement des appels - Gestion de la boîte mail du SVP GEA - Création et traitement des tickets d'incidents (escalade, résolution) - Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements - Participation aux cellules de résolution des incidents. mode de travail : Hybride Concernant les horaires : 7h-14h /12h-19h une semaine sur deux.

Au sein du Département SI Industriel et Agricole, l'Expert « Solutions Industrielles » s'appuiera sur ses connaissances avancées et son expérience éprouvée des Systèmes d'Information et des applications industrielles pour assurer la continuité de service, le maintien en condition opérationnelle, la cohérence, la fiabilité, la sécurité et la performance des applications industrielles déployées sur les sites. Au quotidien : Il assure le support applicatif et technique des solutions industrielles déployées sur les sites industriels et notamment : La prise en charge du traitement des incidents et des demandes de services entrant dans son périmètre de responsabilité ; L'analyse les problèmes récurrents et la proposition des solutions correctives, Le support d'expertise auprès des utilisateurs référents des applications en service de son périmètre de responsabilité ; La qualité de la documentation technique et fonctionnelle des applications en service de son périmètre de responsabilité ; En étroite collaboration avec les utilisateurs référents, il conduit les analyses préalables des besoins métiers et propose les solutions IT adaptées ; Il produit les descriptions fonctionnelles et techniques générales des solutions IT à mettre en œuvre en collaboration avec les autres experts IT concernés ; Il accompagne les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions IT dans le respect des meilleures pratiques, des normes et standards. Il est le garant de la qualité des solutions IT délivrées dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI ; En collaboration avec les parties prenantes métiers, il contribue à l'élaboration les supports de formation en cohérence avec les plans de conduite du changement définis ; Il assure la mise à jour des bases de connaissance de son domaine de responsabilité et assure le partage de ces connaissances au sein des équipes IT; Il assure une veille prospective sur l'évolution des solutions IT de son domaine de responsabilité et identifie toutes les opportunités technologiques qui pourraient accroitre leur efficience et leur pérennité.

Nous recherchons un Technicien support expérimenté H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Vos missions : Afin d’intégrer une équipe sur les périmètres informatiques et logistique vous aurez pour missions : - Création et maintenance du poste de travail Windows sur site, - Création et maintenance du poste de travail Apple sur site, - Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site, - Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux collaborateurs du site, - Assurer l’assistance technique aux utilisateurs, - Gestion du parc informatique et mobilier. Compétences attendues : Principaux centres d'intérêt du candidat : Maîtriser les technologies nouvelles, innover, Faire fonctionner, Aider, conseiller, accompagner. Compétences techniques : - Sur les environnements technique d'un site administratif, - Sur les logiciels bureautique, - Sur le poste de travail Windows et Mac. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société. Votre profil : - Réactif - Diplomate - Débrouillard - Esprit d'équipe

Mon client recherche un consultant DevOps, dans le cadre d'un déploiement de pipeline Power BI. Le Devops aura à sa charge un ensemble de tâches à réaliser : • Amélioration des chaines de CI/CD produits existantes en vue de publier des releases de produit dans un dépôt d’artifact (incluant définition du processus de livraison) • Participation au design de l’infrastructure de déploiement : Machines virtuelles, flux réseaux, compte de service, intégration avec des services managés (puits de logs, reverse proxies, …) • Suivi de l’instanciation de l’infrastructure et troubleshooting de celle-ci • Création des inventaires (variables dépendantes des environnements) pour chacun des environnements • Créations de certificats TLS, configuration de DNS, puits de logs, reverse proxies, conteneurs, … Permettant le bon fonctionnement de l’applicatifs. • Utilisation des technologies permettant l’automatisation des déploiements sur les infrastructures on premise (Ansible, Powershell, Bash) • Exécution de ces scripts pour déploiements réguliers (hebdo/bi-hebdo) • Troubleshooting des déploiements • Mise en place de mecanismes d’alerting, de monitoring permettant de s’assurer du SLA produit • Suivi des incidents et support aux utilisateurs (5/7) • Mise en place de l’offre de service et tenue des SLA produit

Quel est le contexte de votre futur poste ? En rejoignant nos équipes, vous intégrez une équipe dédiée à l’avant-vente au sein de notre agence IDF. En qualité d'Ingénieur Avant-Vente, vous serez chargé notamment des missions suivantes : Assister les commerciaux dans les réponses techniques et commerciales sur les dossiers réseaux sécurité pour les clients de la Société, Prendre en charge le design d’architectures techniques complexes : qualification, conception, rédaction de la solution, synthèse des avantages et soutenance auprès des clients de la Société, S’engager sur l’adéquation de la réponse technique au besoin du client de la Société, Assurer la cohérence des configurations techniques et l’obtention des demandes de prix, Assurer un relais qualitatif des projets gagnés aux équipes de delivery pour garantir une continuité dans le transfert de l’information et aboutir à la satisfaction client, Assurer une veille technologique permanente : relation avec les partenaires, éditeurs, constructeurs et prise en compte des nouvelles technologies, Collaborer avec les équipes infogérance pour optimiser la production et assurer la qualité du service rendu aux clients Quels sont les avantages à candidater chez Cheops ? Vous bénéficierez d’un Accord télétravail voté en référendum d’entreprise (2 jours) Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie ! Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative. Vous obtiendrez une carte restaurant d’une valeur unitaire de 9 euros par jour, financée à hauteur de 55%. Vous aurez un accès illimité à nos Coffee station avec du café à volonté, des corbeilles de fruits ainsi que de jus pressés. Besoin de se dépenser ? Vous pouvez bénéficier de notre salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner Besoin d’un break ? Profitez de notre Salle de Gaming et de la Salle de Sieste afin de faire un break dans la journée Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off! Quel est le process de recrutement ? Un premier échange sera organisé avec Alison BLOT, Responsable recrutement IDF Enfin, un second échange sera effectué avec Patrick BERNAUDIN, Directeur d'agence IDF Rejoindre l’aventure Cheops c’est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que de développer et mutualiser ses compétences. Alors ? Séduit(e)? N’attendez plus pour nous transmettre ton CV afin que l’on puisse échanger sur votre avenir chez nous !

Nous recrutons un Consultant Qualité Editoriale et contrôle des videos pour notre client parisien. MISSIONS: - Mise à jour quotidienne de l’outil de remontées et de suivi des anomalies éditoriales & vidéos (contenus manquants ou mal renseignés) - Correction des erreurs détectées et/ou remontée aux différents interlocuteurs internes et /ou externes et contribution à la mise en place de dispositifs/actions empêchant la reproduction de ces erreurs - Contribution à l'élaboration de plans d’actions pour réduire les anomalies - Coordination des différents acteurs de ces plans d’actions - Suivi et communication autour des actions prises et des calendriers de résolution

Nous sommes à la recherche d'un expert en sécurité réseau pour l'un de nos clients en Ile-de-France. Ce poste clé implique une contribution significative à la sécurisation de notre passerelle d'accès et des infrastructures réseau associées. Le candidat retenu sera responsable de maintenir et de renforcer la sécurité des réseaux en utilisant une gamme de technologies telles que les pare-feux Fortinet et Cisco FTD, ainsi que des connaissances approfondies en réseau NAT et d'autres technologies connexes. Responsabilités : - Assurer la maintenance opérationnelle et la sécurité des infrastructures réseau, y compris les pare-feux, les sondes, les proxy et les VPN. - Gérer les opérations quotidiennes de sécurité réseau, y compris la surveillance des événements de sécurité, l'analyse des journaux et la réponse aux incidents. - Concevoir et attribuer des règles NAT et des plages d'adresses IP pour optimiser la sécurité et l'efficacité du réseau. - Mettre à jour la documentation technique et les procédures opérationnelles pour refléter les changements et les améliorations apportés aux infrastructures réseau. - Fournir un soutien technique aux équipes internes pour résoudre les problèmes liés à la sécurité et aux performances du réseau.

Expert sécurité des réseaux L'Expert sécurité des réseaux participe à des projets importants et à forte visibilité auxquels il apporte son expertise pour cadrer et définir les architectures afin de respecter les standards définis par le socle réseau et Internet. Il participe également aux phases projets de construction et de mise en production des projets. L'équipe étant garant du bon fonctionnement des infrastructures, Il devra avoir une expérience significative sur des activités de production (être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3, doit être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2...) Pourra prendre en charge des projets d'accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, ainsi que le traitement des obsolescences matérielles et logicielles tout en prenant en compte les contraintes de production de l'entreprise.

Pour notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre l'équipe RUN, dédiée à l'exploitation et au maintien opérationnel des solutions proposées par le client. En tant que membre de l'équipe, votre rôle consistera spécifiquement à : Effectuer les paramétrages des équipements dans les outils de supervision et intégrer les comptes clients dans l'outil de monétique. Coordonner et assurer le suivi des commandes de matériel auprès des logisticiens et des fabricants. Tester le bon fonctionnement à distance du matériel avant son expédition chez l'installateur. Réceptionner et traiter les appels des installateurs, en assurant une communication efficace. Assister les installateurs à distance sur les configurations techniques. Communiquer et assurer le suivi auprès du chef de projet sur la configuration des outils, la commande matérielle, le déroulement de la mise en communication et la date d'ouverture commerciale. Escalader les demandes de mise en communication au pôle d'expertise pour les cas complexes. Contribuer à l'amélioration continue du processus en mettant en place des retours d'expérience (REX) de mise en communication pour les partager avec le pôle travaux et le coordinateur MES. Fournir et mettre à jour les indicateurs liés à l'activité de mise en service.