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Besoin d’un profil qui pourra intégré le niveau 2 sur le domaine Recruiting & RBP + back up CoreHR afin de réaliser les activités suivantes : - Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou de problèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident - Préparation de communications en cas d’incidents - Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour - Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to - Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module - Monitoring des modules - Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Garant que l’analyse d’impact est réalisée o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors

Pour le compte d’un client du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA. Au sein de la Direction des Opérations et Services Ressources Humaines, vous rejoignez l’équipe SIRH, composée de 20 personnes. La mission consistera à coordonner la mise en place d’un nouvel ERP : Oracle HCM. - Définition des besoins, rédaction du cahier des charges, validation des livrables - Gestion de la relation avec la MOE et les parties prenantes - Organisation de sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs finaux - Suivi du budget et de l’adéquation des besoins Jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise avait son propre outil interne pour la gestion de ses ressources humaines et utilisait Power BI pour l’analyse de données. Dans ce contexte, elle souhaite intégrer ce nouveau progiciel pour mutualiser les ressources et faciliter les flux. Profil recherché : - Le candidat devra avoir des connaissances en RH (projets SIRH) mais également sur Oracle (notamment OIC et ODI) - Entre 6 et 10 ans d’expérience sur de la MOA - Capacité d’adaptation, bon communicant, esprit d’équipe Organisation : Hybride (3j/2j) Mission de 2 ans Démarrage : ASAP

Pour le compte d’un client du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOE. Au sein de la Direction des Opérations et Services Ressources Humaines, vous rejoignez l’équipe SIRH, composée de 20 personnes. La mission consistera à être responsable de la mise en œuvre d’un nouvel ERP : Oracle HCM. - Conception technique du projet (selon les spécifications de la MOA) - Coordination des équipes de développement - Garantie de la qualité technique des livrables, respect des délais et des coûts. - Suivi et reporting régulier avec la MOA Jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise avait son propre outil interne pour la gestion de ses ressources humaines et utilisait Power BI pour l’analyse de données. Dans ce contexte, elle souhaite intégrer ce nouveau progiciel pour mutualiser les ressources et faciliter les flux. Profil recherché : - Le candidat devra avoir des connaissances en RH (projets SIRH) et être à l’aise techniquement sur l’environnement Oracle (notamment OIC et ODI) - Entre 5 et 10 ans d’expérience sur de la MOE - Capacité d’adaptation, bon communicant, esprit d’équipe Organisation : Hybride (3j/2j) Mission de 2 ans Démarrage : ASAP

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) Chef de Projet SIRH Workday. Vous serez en charge de : − Surveiller le flux d'intégration − Gérer la charge de travail de l'équipe − Responsable de la feuille de route des intégrations − Préparer et suivre le budget − Gérer les projets d'intégration : pré-étude, conception, build, tests de bout en bout, déployer, piloter, planifier, gérer les risques − Coordonner toutes les équipes impliquées (SIRH IT, Local RH, SIRH, Local IT, Prestataire, Soutien) − Communiquer sur l'avancée des projets et déclencher des alertes si besoin − Coordonner avec notre partenaire Mercer pour les projets et exécuter la résolution des tickets − Proposer des évolutions pour les intégrations existantes − Effectuer des configurations dans l'outil, c'est-à-dire ajouter de nouveaux mappages champs, créer des rapports − Mettre à jour la documentation des projets − Résoudre les problèmes de connectivité − Analyser les incidents d'intégration − Suivre les sujets d'exécution et leurs indicateurs dans Jira − Accompagner l'équipe informatique du SIRH dans l'amélioration de ses compétences sur la solution − Veiller au respect de la politique de sécurité du groupe − Participer aux appels d'offres, pré-études, projets et évolutions pour les autres back-office outils

La mission consiste à assister la DPR au pilotage des campagnes salaires jusqu’à l’inscription des droits à retraite. Pour cela, le/la consultant (e) réalise notamment un suivi du traitement des dossiers en gestion. Il s’assure du traitement des dossiers en gestion mais également du suivi de la résolution effective des anomalies dans le SI (notion de traitement de la tâche jusqu’au bout) et assure au besoin une assistance en gestion pour y parvenir. Les principales activités consistent en : - Production et analyse des éléments de pilotage des campagnes salaires : o Organisation avec les équipes Décisionnelles de la fourniture des indicateurs et des listes de pilotage de l’activité liée au traitement des déclarations de salaires y compris la mise en œuvre des évolutions nécessaires o Analyse des avancements, définition des objectifs atteignables, recherche des causes en cas de non-avancement conforme et définition des actions nécessaires pour résoudre les non avancements avec la Gestion comme avec la MOA et le Suivi de production SI métier - Animation du chantier : o Organisation du suivi d’avancement avec les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) notamment au travers de réunions mensuelles avec chaque IRC o Coordination avec les équipes MOA et le Suivi de production SI métier pour le suivi d’avancement des actions à la charge de la Fédération (évolutions SI, rattrapages de données, , …) permettant ensuite à la gestion de traiter les reliquats o Présentation des tableaux de bord d’avancement et des plans d’actions auprès des responsables /directions dans les différentes instances

Notre client est basé à Nancy et pour Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des applications RH il est à la recherche d’un Responsable SIRH (H/F). MISSIONS · Analyser et formaliser les besoins informatiques du service RH. · Participer à la rédaction du cahier des charges, concevoir et mettre en application les solutions techniques dans le respect des délais. · Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive. · Assister, conseiller les utilisateurs et participer activement au développement de l'usage du système d'information. · Garantir la bonne qualité des livrables ainsi que l’application des normes et standards. · Rédiger les supports de formation et la documentation des applications. · Former et assurer une assistance technique auprès de l’ensemble des interlocuteurs RH et principalement les Gestionnaires de paie. · Assurer la communication avec les prestataires de services.

En réponse à l’évolution du marché et à l’émergence du statut freelance, Jane Hope remet l’humain au cœur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client est basé à Saint Nabord (88) il est à la recherche d’un Chef de Projet MOA Freelance. MISSIONS · Recueillir, analyser et formaliser les besoins · Piloter les appels d’offres · Cadrer les projets : définition des charges, du planning, des ressources, des risques, · Participer aux projets : représenter les utilisateurs, définir et réaliser la recette, · Assurer la gestion du changement : communication, formation, etc. · Assurer le maintien en conditions opérationnelles : évolutions/corrections, support N3, procédures, paramétrage des outils, etc. · Veille fonctionnelle : outils, règlementaire RH, etc. · Sur la base du cahier des charges, assurer la bonne réalisation des projets jusqu’à la mise en production · Animer la comitologie · Piloter er mesurer l'état d'avancement des projets (coût, délais, ressources, indicateurs) · Analyser les risques · Animer l'équipe en charge des projets · Produire les livrables nécessaires Organiser, coordonner et animer un portefeuille de projets

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'application Paie H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Responsable d'application Paie H/F : Pilotage du run applicatif (TMA incluse) sur le périmètre confié : • S’assurer de la maîtrise du portefeuille d'incidents/demandes • Piloter la TMA corrective/évolutive • Piloter et animer les comités opérationnels • Assurer la gestion des problèmes • Identifier le bon niveau de supervision des applicatifs • Identifier et piloter les actions de fiabilisation à mener • Créer et piloter les indicateurs de mesure de la performance • Animer opérationnellement les Centre de services impliqués • Participer au projet de migration de version du logiciel de paie HR Access V7 vers HR4U. Expertise technique et fonctionnelle • Apporter l’expertise technique des outils du périmètre, HR Access ou HR4U essentiellement • Être garant de la qualité du code livré sur les applications développées sur mesure • Être garant du respect des socles techniques utilisés et bonnes pratiques de développement • Participer aux projets • Être force de proposition quant aux apports fonctionnels des modules éditeurs disponibles • Identifier des Quick Win à valeur ajoutée pour l'entreprise Relations hors DSI • Challenger et prioriser les évolutions métiers • Être force de conseil • Définir et communiquer sur le contenu des lots de release • Être en proximité avec les utilisateurs finaux • Maintenir le paramétrage utilisateur et la gestion des profils types Maintien de la documentation applicative • Garantir et partager la connaissance autour des applications en utilisant les outils collaboratifs de la société • Maintenir la documentation fonctionnelle et technique (applicative et flux) Communication • Savoir adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs métiers ou techniques • Donner de la visibilité à travers une communication régulière et adaptée • Communiquer autour des indicateurs de pilotage mis en place Savoir-être • Impliqué dans un collectif, vous avez le sens du service développé • Travail en binôme • Vous êtes engagé et responsable sur votre périmètre

En tant que Chef de projet d'Applications H/F, vos tâches seront de : - Recueillir les besoins auprès des RH(s) sur leurs besoins en SIRH - Paramétrage des progiciel en faisait réaliser par les éditeurs - Réalisé la veille technologique via des rendez vous techniques avec les éditeurs et intégrateurs de la région - Réalisation du CCTP technique - Prendre en charge les évolutions, le recueil et l’analyse du besoin, le paramétrage et l’assistance technique N3 - Produire les tableaux de bords et les indicateurs de gestion - Mettre en place des interfaces entre les différents systèmes

Nous recherchons actuellement un Consultant Chef de projets Data SIRH (H/F) pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du luxe. Identifier et prioriser les sujets techniques avec les stakeholders du projet. Cadrer (Framing) les sujets techniques jusqu'à ce qu'ils soient intégrés dans le backlog de la squad agile. Cadrer l’architecture informatique et les modalités d’intégration et transfert de données en lien avec les équipes IT Animer des workshops avec les stakeholders métiers, IT et la squad agile. Suivre les sujets pour valider que les développements sont alignés avec le besoin. Être le référent IT pour le projet, des sujets en lien avec l’environnement SIRH et des autres projets en-cours dans l’équipe HR IT

Lieu : Nantes (44), TJM : "450 - 500€ / jour, Rythme : 2 jours de Télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé dans l’édition logiciel, un Consultant Intégration Teams RH H/F dans le cadre d’une mission Freelance de 3 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Au sein de la BU édition de logiciel et dans le cadre de l’implémentation de la solution Teams RH vos missions seront les suivantes : - Assurer le paramétrage de l’outil de Gestion des Temps et des Activités Teams RH (Cegedim) sur les sites client; - Répondre aux problématiques rencontrées dans le processus d’intégration de l’outil ; - Maitriser le fonctionnement et le paramétrage en mode projet de la solution - Faire monter en compétences l’équipe sur l’outil Teams RH VOUS : Idéalement issu(e) d’une formation de type Bac+3/Ingénieur en informatique, vous avez plusieurs expériences indicatives et justifiez de 4 à 6 ans d'expérience en tant que Consultant Intégration. La maîtrise de l’outil Teams RH est indispensable pour cette mission. Des déplacements ponctuels (2/3 jours par mois) sont à prévoir dans le cadre de l’implémentation sur site client de la solution. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable SIRH et le Responsable BU - Décision sous quelques jours Envoyez nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Le client est un grand compte du secteur bancaire. Suite à l'acquisition d'une nouvelle marque, le groupe doit à présent intégrer l'ensemble de ses employés dans sa solution SAP SuccessFactors (ou SAP HR), Description du besoin: - Analyse des besoins : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins et les exigences spécifiques liés à l'intégration et aux systèmes RH en place. - Planification du projet : Élaborer un plan détaillé du projet, y compris les étapes, les délais, les ressources nécessaires et les livrables attendus. - Gestion de projet : Superviser et coordonner toutes les activités liées au projet, en s'assurant que les objectifs sont atteints dans les délais impartis et dans les limites du budget. - Configuration et personnalisation : Coordonner avec les équipes techniques pour configurer et personnaliser le système RH en fonction des besoins spécifiques de la nouvelle marque (si besoin). - Migration des données : Collaborer avec la personne en charge de la migration de données pour s'assurer que les données existantes sont correctement extraites, transformées et chargées dans le nouveau système. - Tests et validation : Piloter les tests pour s'assurer que les données chargées sont correctes, en identifiant et en coordonnant la résolution des problèmes éventuels. Gestion du changement : Travailler avec les parties prenantes pour faciliter la mise en place de la solution

Critères rédhibitoires de recevabilité : Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication Connaissances des composants d’infrastructure réseau LAN/WAN et sécurité (routeurs, commutateurs, firewall, QoS …) Très bonne connaissance des technologies VPN, du matériel Pulse Secure / IVANTI, VPN tunneling, hostchecker, auth radius / certificat, hardening, client ISAC y compris les protocoles, les méthodes d’authentification et les algorithmes de chiffrement Très bonnes connaissances des protocoles radius, LDAPS et fonctionnement certificats (SSL, auth et CRL) Connaissances des équipements sécurité : Fortinet, Palo Alto, CheckPoint fortimanager, fortianalyser Capacité de troubleshooting en cas d’incident/crise Connaissances des équipements réseaux : Cisco et ARISTA Expérience dans la documentation technique et la création de rapports

Dans le cadre de plusieurs projets à Toulon, nous sommes à la recherche de techniciens de proximité confirmés (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des demandes des utilisateurs sur les outils déployés Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents Prise en main à distance sur les équipements Rédaction de compte rendu d’incidents Remontée des anomalies de fonctionnements au niveau 2 Remonter les situations plus complexes Utilisation et amélioration des procédures du service (base de connaissances)

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support N1 Allemand H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg / Port du Rhin Secteur : BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront: Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques