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Responsabilités : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Produit Télécom / Téléphonie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, le développement et la promotion de nos produits télécoms. Vous serez responsable de comprendre les besoins du marché, de rédiger des cahiers des charges fonctionnels, d'animer le développement des projets et de promouvoir nos produits auprès des clients. Analyser les besoins du marché : Effectuer une analyse approfondie du marché pour identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. Rédiger la réponse produit : Élaborer des cahiers des charges fonctionnels complets Animer le développement des projets : Piloter le développement des projets de bout en bout, en organisant des comités de suivi réguliers pour assurer le respect des délais et de la qualité. Collaborer avec les équipes marketing : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour valoriser les produits et assurer une communication efficace auprès des clients. Promouvoir les produits : Organiser des rendez-vous avec les opérateurs et les distributeurs, participer à des salons et des présentations pour promouvoir nos produits. Assurer la veille technique et marché : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des innovations et rester à la pointe du secteur.

Product Owner Data PowerBI, Data Catalog, Data Galaxy, Klaxoon, Jira, Confluence Nantes (2 jours de télétravail) Début juin 6 mois Nantes (2 jours de télétravail) PowerBI, Data Catalog, Data Galaxy, Klaxoon, Jira, Confluence Pour un de nos clients, entreprise ferroviaire publique, nous recherchons un Product Owner orienté Data. Les principales tâches sont les suivantes: -Animer des ateliers avec les utilisateurs finaux afin de comprendre précisément leurs attentes -Prioriser et planifier les EPIC / user stories -Rédaction US -Contribuer à la définition de la roadmap détaillée des projets data transverses Nous recherchons un Product Owner expérimenté, qui a déjà travaillé sur des sujets data. Une connaissance des fonctionnalités de Power BI est nécessaire.

Les missions sont les suivantes :Assurer la coordination entre les clients externes et les services internes Etre le point de contact avec les clients en phase de déploiements Piloter la reprise de donnée et planifier le déploiement, les interventions, les formations et la préparation du matériel Anticiper les commandes en identifiant les capacités en Infrastructure, le matériel, les ressources disponibles, etc.. Vous veillez au respect du cahier des charges et délais Proposer des améliorations du process Delivery Assurer la fluidité des informations du commercial jusqu'au déploiement

Définition du besoin : La prestation se déroulera pour le compte de la direction du numérique de notre client. En collaboration avec la directrice de l’offre produit du client, le profil devra assurer une prestation de Product management notamment sur le périmètre du site web d'une des offres du client, qui réunit aujourd’hui 75% du trafic de l’offre numérique, ainsi que sur le produit « live », une offre de livetexting ou fil d’actu en continu. Prestations et livrables : - Participation à la définition de la stratégie du produit, notamment sur le périmètre web et live, en lien avec la Direction du Numérique, et suivi de la cohérence et du fonctionnement optimal de l'ensemble une fois en production, en assurant également le partage de la compréhension des usages. - Elaboration de la stratégie produit, en lien avec la Direction du Numérique, autour des problématiques liées au site web, et au live - Garant de l’alignement des parties prenantes autour de la stratégie produit - Communication de cette stratégie produit auprès de ses interlocuteurs afin d’orchestrer au mieux les efforts - Instruction, validation et priorisation des nouvelles opportunités permettant d’apporter un maximum d’impact pour les utilisateurs et pour l’entreprise - Veille concurrentielle - Participation à la préparation de notre « Release Plan Day » (PI Planning trimestriel) et de la roadmap trimestrielle. - Participation et accompagnement des product owners et des designers sur la conception des fonctionnalités - Participation à la sélection de solutions adéquates avec l’équipe technique - Participation au processus d’appels d’offres (rédaction cahier des charges, soutenances…) - Définition et suivi des KPI produit (user stories, epic...) - Elaboration et suivi de la roadmap en lien avec les Product owners - Accompagnement des équipes techniques dédiées au produit et démocratisation des choix technico-fonctionnels auprès d’un public non averti - Accompagnement des product owners sur la gestion des interdépendances avec les autres équipes, et synchronisation si nécessaire avec les interlocuteurs des autres équipes. - Gestion de l’avancement du produit, des deadlines si nécessaire, et communication auprès des parties prenantes - Suivi de l’efficacité et de la bonne santé des produits en production et recherche de leur meilleure performance - Elaboration et suivi de la roadmap en lien avec les Product owners - Accompagnement des équipes techniques dédiées au produit et démocratisation des choix technico-fonctionnels auprès d’un public non averti - Accompagnement des product owners sur la gestion des interdépendances avec les autres équipes, et synchronisation si nécessaire avec les interlocuteurs des autres équipes. - Gestion de l’avancement du produit, des deadlines si nécessaire, et communication auprès des parties prenantes - Suivi de l’efficacité et de la bonne santé des produits en production et recherche de leur meilleure performance

Vous recherchez un nouveau projet SAP au sein d'une entreprise internationale implantée dans le Sud de la France? Veuillez trouver ci-dessous une opportunité : Ingénieur d'Etudes SAP Mission: Au sein de la DSI de mon client, vous allez collaborer avec les différents métiers pour la mise en place et l'évolution des solutions SAP dans une dizaine de pays. • Analyse des besoins métiers et définir les solutions • Rédaction de spécifications • Paramétrage de la solution • Réaliser les tests et recettes • Accompagner et formation des utilisateurs au changement et à la solution En complément, vous êtes en charge de l'assistance et la maintenance des différents modules SAP et avoir le rôle de référent des applications en lien avec les Key Users et les différents partenaires locaux. Référence de l'offre : im6ep5huyy

Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission. Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement. - Suivre, contrôler et superviser les opérations sur titres effectuées sur les marchés français et étrangers, incluant les opérations de souscription et de rachat d'OPCVM ainsi que les transferts de Titres FOP. - Gérer les opérations sur titres à court terme (OST court délais) et standard (OST standards), et communiquer les avis d'information aux clients. - Répondre aux réclamations des clients et gérer les incidents jusqu'à leur résolution. - Saisir les écritures comptables via l'outil MSECR et de paiement via l'outil GPS. - Collaborer avec toutes les fonctions supports pour assurer le bon déroulement des opérations.

Mission principale : En tant que développeur Android, vous serez responsable de la conception technique, du développement, de la correction des anomalies et de la rédaction des tests unitaires pour les nouvelles fonctionnalités de l'application Android. Vous jouerez un rôle clé dans le respect des délais et la qualité des livrables, tout en soutenant et en encadrant les développeurs juniors et en collaborant étroitement avec vos pairs. Responsabilités : - Concevoir et développer des fonctionnalités Android en utilisant les meilleures pratiques de développement. - Rédiger la documentation technique détaillée pour les nouvelles fonctionnalités. - Développer les User Stories en collaboration avec l'équipe produit et les analystes. - Identifier, analyser et corriger les anomalies ou les bugs rencontrés dans le développement Android.

Gestion des outils Marketing Automation et Fidélité Maîtriser l’utilisation et l’exploitation des plates-formes, les exploiter, les maintenir et les faire évoluer en fonction des besoins. Spécifier et coordonner les évolutions ou corrections nécessaires en coordination avec les équipes concernées S'assurer de la bonne utilisation des outils par les filiales et coordonner leur bonne formation. Proposer de nouveaux dispositifs et optimiser les dispositifs en cours Coordonner l'intégration de nouveaux marchés et leurs programmes de fidélité Online et Offline sur les outils CRM et Fidélité Rester en veille aussi bien sur les outils, les initiatives des différents acteurs du marché. Développement des Customer Journey Faire évoluer / créer de nouvelles approches multicanales basées sur une expérience client optimisée Assurer la bonne intégration des données du RCU dans l'outil Marketing Automation pour la mise en place de nouveaux parcours client Leader sur la mise en place et le monitoring des parcours clients Gestion de projet CRM et DATA Contrôler les données entrantes et s’assurer de la qualité des données collectées Analyser, structurer, segmenter les bases existantes afin de les rendre exploitable pour l’ensemble des actions marketing digital et CRM qui seront mises en place Être le référent CRM sur les projets intégrant ou exploitant de la donnée client avec la DSI et les autres équipes du pôle Digital Contribuer aux sujets RGPD et Data Policy avec le responsable CRM & Data et le service juridique Gestion de projet TMA Accompagner les marchés sur les changements d’outils et leur appropriation en assurant le suivi de la préparation à l’appropriation de ces outils : formation, gestion de la TMA lié aux nouveaux outils Gestion des demandes ad-hoc de développement Analyse de la Data quality et accompagnement sur les nouvelles solutions de la roadmap CRM à mettre en place. Management d’1 Chef de Projet CRM junior.

Mission principale : Le développeur au sein de l'équipe sera responsable de la conception technique, du développement, de la correction des anomalies et de la rédaction des tests unitaires pour les nouvelles fonctionnalités de l'application. Il ou elle jouera un rôle clé dans le respect des délais et la qualité des livrables, tout en soutenant et en encadrant les développeurs juniors et en collaborant étroitement avec ses pairs. Responsabilités : - Rédiger la documentation de conception technique détaillée pour les nouvelles fonctionnalités. - Développer les User Stories conformément aux exigences définies.

Intégré à l'équipe Exploitation et Support composé de 6 techniciens support, vos missions sont les suivantes : Déployer, maintenir et migrer à distance les logiciels ainsi que les couches logicielles tierces Superviser et maintenir les environnements SaaS des clients Assimiler et appliquer les modes opératoires d'exploitation Rédiger les comptes-rendus d'intervention Renseigner les différents supports informatiques Détecter, traiter, analyser et escalader les incidents Appliquer rigoureusement les procédures inhérentes au poste Participer à la création ou à la modification des documents Proposer des suggestions d'améliorations techniques ou méthodologiques

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique de nuits et ou le week-end. Vos missions : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Référence de l'offre : p9as2rsn63

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support helpdesk à Lyon Part-Dieu pour intégrer les effectifs de notre client (3eme groupe de protection sociale en France). Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1 et 2. Vos missions sont : • Réceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1 et 2 reçus de la part des utilisateurs • Réceptionner les demandes/appels des utilisateurs par mail ou par téléphone • Installation et configuration des nouveaux postes de travail, imprimantes • Gestion du parc informatique et des stocks • Gestion des inventaires et habilitations • Brassage réseau : réaliser les connexions de 1er niveau dans les prises murales et les armoires réseau • Participation aux différents projets de déploiements, migration, déménagements...Vous serez amené à réaliser des actes de proximité. Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Windows • Outils de prise en main à distance • Outil de ticketing • Active Directory • Console Exchange Plages horaires de 7h30 à 18h30 sur une base de 35h/semaine. Référence de l'offre : u9g7ms90ti

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail - Le dépannage des utilisateurs - Le traitement des demandes et incidents - La Masterisation des postes - Le traitement du Backlog - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - La création des comptes - La création des boites mails - La mise à jour de serveurs - La préparation des salles de visio conférence Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Référence de l'offre : mkime0iews

le rôle du consultant SAP EDI est de maintenir, de faire évoluer les systèmes existants au sein de l'entreprise, et d'assister les utilisateurs à travers le monde à opérer efficacement leurs processus métiers dans les outils applicatifs mis à leur disposition. Responsabilités fonctionnelles : -Accompagner les métiers dans la gestion du changement. -Analyser les demandes utilisateurs et comprendre les impacts sur les processus existants -Identifier les points d'amélioration et s'assurer que les meilleures pratiques sont adoptées Vos Missions -Vous collaborez avec les équipes fonctionnelles (essentiellement sur SAP) pour construire des flux opérationnels de bout en bout avec nos partenaires -Vous participez à l’analyse des demandes utilisateurs, aux nécessités légales d'évolution des systèmes, et à la construction des nouveaux flux de données (conception, réalisation, test et mise en production) -Vous favorisez les solutions core model et le cas échéant de nouvelles solutions en ayant préalablement validé l’architecture technique -Vous pilotez des travaux techniques réalisés par des partenaires externes -Vous participez au support de la plateforme EDI -Vous contribuez à l’innovation technique -Vous contribuez à maintenir les bonnes pratiques, les règles de développement, de déploiement et de sécurité

Vous intégrez l'équipe actuelle en tant que consultant technico-fonctionnel sur le module SAP PS sur un projet d'implémentation de S4/hana en brownfield. Vous aurez en charge sur la partie fonctionnelle l'accompagnement des métiers, le recueil des besoins, le paramétrage, la rédaction de spécifications fonctionnelles, l'animation d'atelier, la formation, le suivi. Et sur la partie technique du debug, la résolution de nombreuses erreurs sur l'existant sur la partie customisation ainsi que la reprise du système.

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk à Paris (Bercy). Vous intégrez une équipe d'environ 5 techniciens, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider leurs utilisateurs. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par e-mail, appel ou tchat. Vos missions seront : • Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ; • Résoudre les problèmes détectés ; • Anticiper les problèmes réseaux et informatiques ; • Mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ; • Installer les équipements informatiques ; • Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main a distance). Référence de l'offre : 6qrkpwf0ow