Le poste Manager de Déploiement de Projet pour l'application NDF
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Gestion de Projet :
Gérer de bout en bout le déploiement de nouvelles entités pour l'application Note de frais : initiation de projet, attribution des ressources, planification, suivi, mise en service et formation/intégration des utilisateurs.
Définir les rôles, les responsabilités et les contacts du projet dans les différentes régions (formateurs, testeurs, experts, gestionnaires de voyages...).
Assurer le respect des délais, des budgets et des objectifs.
Animer des ateliers internes avec les équipes métier locales pour recueillir les exigences et définir les priorités, et avec les équipes IT (AMS/fournisseurs/éditeurs) pour s'assurer de la prise en charge des paramétrages ou évolutions attendus.
Assister, suivre et superviser la phase d'UAT (User Acceptance Testing) impliquant la coordination des équipes métier et techniques pour garantir le succès du déploiement du projet.
Gestion de l'Hypercare :
Diriger et suivre le mode de "mise en œuvre du déploiement" (pilote, big bang) et assurer l'intégration des utilisateurs correspondants.
Suivre les étapes clés et les risques lors des réunions de Steerco (Comité de Pilotage) pour définir le plan d'action pour le succès de l'hypercare.
Tenir à jour les tableaux de bord de reporting sur l'utilisation et les retours des utilisateurs.
Soutenir l'Hypercare et gérer la transition du support vers le Group AMS.
Communication et Collaboration :
Agir comme leader et interface entre toutes les équipes locales et siège (HO) métier et IT impliquées.
Faciliter les ateliers et être responsable des spécifications fonctionnelles + de tous les guides de formation et d'assistance (numériques, intégrés, IA).
Assurer la communication sur le projet à toutes les parties prenantes ainsi que la documentation nécessaire.
Travailler dans un environnement international et multiculturel.
Livrables :
Présentation/kick-off du comité de projet
Comptes rendus de réunions
Planification/Chronologie
Estimation et suivi budgétaire
Feuille de route de déploiement
Exigences et spécifications métier
Cahiers de tests UAT
Documentation de formation
Profil recherché
Compétences/Exigences :
Référence en gestion de projet de déploiement d'applications.
Solides compétences interpersonnelles et de communication pour interagir avec diverses parties prenantes.
Proactif, organisé et soucieux du détail.
Anglais professionnel (écrit et parlé).
Combiner des connaissances fonctionnelles relatives à ce domaine avec d'excellentes aptitudes interpersonnelles pour recueillir les exigences des entités métier et collaborer efficacement avec les équipes métier locales et siège (HO) ainsi qu'avec les équipes techniques IT.
Environnement de travail
Environnement et Conditions :
Équipe IT SF (Support Functions), appartenant au département IT FINANCES et travaillant sur divers projets et opérations pour les applications juridiques, éthique et conformité, voyages et dépenses.
Environnement international dynamique.
Collaboration avec des équipes multiculturelles.
Marseille avec une présence sur site requise 2 jours par semaine.
Télétravail possible pour le reste de la semaine.
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