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CDI

Offre d'emploi
TECHNICIEN d'exploitation métier

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Échange de données informatisé (EDI)
SQL

24k-28k €
Isneauville, Normandie

Technicien d’exploitation Métier (CDI). Localisation : Isneauville (76), des déplacements ponctuels seront à prévoir sur le site de Gaillon (27) Astreintes : Environ 17jours/an – avec prime d’astreinte ( +/- 6k€/an) Télétravail : 2.5 jours par semaine Fourchette de salaire : Entre 24k-28k euros annuel brut Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 600 collaborateurs | 55M€ CA (2021). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : · Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents liés aux productions métiers, · Analyse technique et fonctionnelles des erreurs · Suivre et superviser la disponibilité des infrastructures via les différentes supervisions mises en place, · Suivre et superviser les productions métiers, · Réaliser les mises en production, · Assurer la gestion de la connaissance (procédures, documentations diverses) · Assurer les astreintes liées à l’activité. Environnement Technique : - SGBD / SQL - EDI- échange de données informatiques - Système d’archivage électronique - Bash / Powershell - Ordonnanceur

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation réseau H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

28k-34k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe dans le secteur public, vous rejoignez une équipe constituée de 3 techniciens infrastructures. Vous aurez en charge les diagnostiques et la résolution des incidents utilisateurs ainsi que les demandes escaladées par le centre de service. Vos responsabilités : • Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) dans le cadre du processus de gestion des incidents utilisateurs • Effectuer les mises à jour des systèmes et applications maintenues • Assurer le suivi et la traçabilité des actions menées • Etablir un diagnostic réseau suite à un incident réseau : Switch (paramétrage), Borne Wifi, Jarretières, Fibre (diagnostic uniquement), téléphonie IP • Contribuer aux projets de configuration de switch, la mise en place dans les baies, le câblage propre • Intervenir sur site pour réaliser des diagnostics complets ou des dépannages • Participer à l'installation, à la mise en production et à la maintenance des éléments des infrastructures • Contribuer au déploiement et à la mise en œuvre des évolutions du système d'information • Maintenir à jour les procédures L'environnement technique : Switch, VLAN, Borne Wifi, Jarretières, téléphonie IP, protocoles réseau, dépannage réseau et résolution d'incidents, principes de sécurité réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI - démarrage dès que possible Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qpnpy8ehuw

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation Débutant (H/F)

DCS EASYWARE
Publiée le

24k-26k €
Paris, France

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'Exploitation Débutant H/F. Après avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système z/OS-MVS, Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : Monitoring ;Gestion d'incidents d'exploitation ;Lancement de traitements ;Respect de procédures ;Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation ;Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.). Ces postes font l'objet d'une organisation en 3*8 (en horaires décalés, mais libre pour vos activités !) Et si on parlait de vous ? Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac+2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.). Nous acceptons les profils débutants ! N'hésitez plus, postulez ! Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation confirmé - poste de nuit H/F

DCS EASYWARE
Publiée le

Rueil-Malmaison, Île-de-France

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'exploitation grand système Z/OS-MVS H/F. Vos missions seront les suivantes : Assurer le monitoring et la gestion des incidents d'exploitation ; Lancer le traitement des incidents d'exploitation ; Veiller au respect des procédures en place ; Participer à la rédaction et à la mise à jour de documentation ; Assurer un reporting régulier auprès des différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.). Ce poste à la particularité d'être à tenir du lundi au vendredi de 21h à 3h du matin. Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez suivi une formation systèmes, réseaux & télécoms ou une formation dans l'informatique de façon plus générale et vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires idéalement acquises en environnement Z/OS. Nous recherchons avant tout des candidats ayant un véritable sens du service client et cela se traduira dans l'attitude générale que vous aurez sur le poste. Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ! Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels Bienvenue chez nous ! MVS Monitoring exploitation z/OS

CDI

Offre d'emploi
Technicien d’exploitation informatique H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

25k-28k €
Strasbourg, Grand Est

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend?: Au sein d'une institution européenne, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 5 collaborateurs. Vous ?assurez la gestion courante de l'exploitation d'un parc matériel et logiciel. Vous surveillez et supervisez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques, et identifiez et diagnostiquez la nature et l'origine des incidents afin de mettre en œuvre les mesures correctives. Vos responsabilités?: • Vous gérez des droits sur les espaces partagés, • Créez et supprimez des VM / Serveurs, • Déplacez des machines physiques, • Etes en charge du branchement et de la mise en baie de disques physiques, • Créez un \"rapport quotidien\" d'information pour le client, • Gérez et mettez à jour la documentation, • Agissez sur la supervision, • Participez au support aux utilisateurs. L'environnement technique?: Environnement Windows, Virtual Machine, SharePoint (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons ?: Valeurs? : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat ?: en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg Package rémunération & avantages?: • Le salaire?: rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : b101id70qp

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation contexte VIP (H/F)

DCS EASYWARE
Publiée le

Paris, France

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous !Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'exploitation H/F. Monitoring ;Gestion d'incidents d'exploitation ;Lancement de traitements ;Respect de procédures ;Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.). Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac+2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.).Vous souhaitez vous inscrire dans un réel projet d'entreprise où l'esprit d'équipe, le respect et l'implication sont des valeurs fondamentales ? Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2.Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnel 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Technicien d'exploitation

CDI

Offre d'emploi
Technicien exploitation F/H

DCS EASYWARE
Publiée le

Nantes, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) technicien(ne) d'exploitation informatique pour rejoindre l'équipe exploitation de notre partenaire du secteur bancaire. Pour mener à bien ce projet, vous serez en charge de deux missions principales : a) Planification et mise en oeuvre de l'archivage de fichiers : Réaliser un plan d'archivage de 2600 fichiers en suivant le mode opératoire et la planification déjà établis.Assurer une gestion efficace et sécurisée des données conformément aux normes et réglementations en vigueur. b) Analyse des incidents CFT Mainframe et Open : Analyser les incidents CFT Mainframe et Open.Identifier les problèmes potentiels, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu'à leur résolution.Participer à l'amélioration continue des processus et des systèmes pour prévenir les incidents futurs. Voici les prérequis pour mener à bien ces missions : Vous justifiez de compétences des systèmes d'exploitation Unix et Windows. Vous maitrisez CFT et TWS vous est familier. Une connaissance du secteur bancaire serait un + ! Votre sens de l'organisation et votre autonomie sont des atouts pour mener à bien vos projets. Votre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphonePuis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMSPour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnelsBienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! !! La mission propose 2 jours de télétravail par semaine et peut être réalisée à Nantes ou Vannes. !! TWS CFT Unix WINDOWS

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation (H/F)

Experis France
Publiée le

24k-27k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Technicien d'Exploitation (H/F) - Bordeaux Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support technique. YOUR DAILY LIFE Votre mission est de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais. Les demandes de services sont multiples : investigation niveau 1 et diagnostique sur incident de production, accès logiciel et ajout d'habilitations ou encore paramétrage d'outils client. Pour réaliser à bien votre mission, il vous sera demandé : Support technique niveau 1 : Assurer une assistance aux clients/métiers Analyser les incidents et autres problèmes techniques pour une reprise de service rapide Escalader les incidents/problèmes complexes en suivant le process d'escalade Exprimer avec clarté les analyses réalisées pour demande de correction Suivre la correction des problèmes techniques escaladés et communiquer aux clients son avancement Suivre et mettre à jour les procédures opérationnelles Prendre en charge et traiter les demandes de services Support Monitoring : S'appuyer sur le monitoring/KPI pour déceler les incidents/problèmes au plus tôt Proposer et piloter la mise en place de nouveaux indicateurs Identifier les opportunités d'amélioration Appliquer ou faire appliquer les actions correctives/évolutives liées

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation (H/F) - Nantes (44)

Experis France
Publiée le

22k-25k €
Nantes, Pays de la Loire

Nous recherchons un technicien d'exploitation informatique (H/F) talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes (44). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un technicien d'exploitation informatique (H/F) talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique à Nantes (44). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que technicien d'exploitation informatique, vous serez responsable de la maintenance, du déploiement et de la surveillance des systèmes informatiques de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de support technique pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes. Vos principales missions : Installer, configurer et maintenir les systèmes informatiques, les réseaux et les serveurs. Surveiller les performances des systèmes et effectuer des ajustements pour garantir leur fiabilité et leur efficacité. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes concernées. Gérer les sauvegardes et les restaurations des données. Assurer la sécurité des systèmes en mettant en œuvre des mesures de protection appropriées. Documenter les procédures et les configurations système.

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation informatique H/F

HAYS MEDIAS
Publiée le

27k-30k €
Orvault, Pays de la Loire

Intégré à l'équipe Exploitation et Support composé de 6 techniciens support, vos missions sont les suivantes : Déployer, maintenir et migrer à distance les logiciels ainsi que les couches logicielles tierces : Superviser et maintenir les environnements SaaS des clients Assimiler et appliquer les modes opératoires d'exploitation Rédiger les comptes-rendus d'intervention Renseigner les différents supports informatiques Détecter, traiter, analyser et escalader les incidents Appliquer rigoureusement les procédures inhérentes au poste Participer à la création ou à la modification des documents Proposer des suggestions d'améliorations techniques ou méthodologiques

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation H/F

Experis France
Publiée le

25k-30k €
Angers, Pays de la Loire

Technicien d'exploitation H/F - Angers Dans ce cadre, Experis recherche un Technicien d'exploitation (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Angers. Ses missions : Traiter les analyses d'incident d'ordonnancement dans l'outil Automator Vérification de sauvegarde dans l'outil Commvault MCO

Freelance

Mission freelance
Technicien d'exploitation (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Powershell
Supervision
Support technique

2 ans
256-321 €
Rouen, Normandie

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Technicien d'exploitation (H/F) à Rouen, Normandie, France. Contexte : Intégré(e) à l’équipe OPS, vous participerez aux activités d'exploitation, de supervision et d'ordonnancement. Les missions attendues par le Technicien d'exploitation (H/F) : Assurer la supervision ; Création de scripts et suivi du bon déroulement du plan de production de l'ordonnanceur ; Réaliser les opérations d'exploitation ; Diagnostiquer les incidents, exécuter les procédures de niveau 1 et escalader si nécessaire ; Rédiger et mettre à jour les dossiers techniques et procédures d'exploitation. Vous serez encadré(e) dès votre prise de poste pour une bonne compréhension du besoin et la réalisation de ces objectifs. Étant intégré(e) dans un environnement projet, au sein d’un grand groupe, vous aurez l’occasion d’enrichir vos compétences en terme de méthodologie, d’organisation, des procédures et développerez une réelle expertise sur le métier de l'exploitation informatique. Compétences techniques Bonne compréhension des enjeux métier, capacité à comprendre rapidement les processus et règles métier importantes ; Processus informatiques ; Outils bureautiques ; Connaissance générale du système d'information et des données associées ; Compétences sur au moins un ordonnanceur ; Compétences sur au moins un outil de supervision ; Des connaissances ITIL, PowerShell, JIRA et Confluence seraient un atout. La connaissance du domaine banque-assurance serait un plus. Votre profil 3 à 5 ans dans l’IT Doté(e) d’une forte autonomie, un fort esprit d'équipe et d'engagement ; Votre aisance relationnelle et rédactionnelle est un point fort dans vos différents reportings ; Vous avez un fort potentiel d'adaptation ; Curiosité, capacité à apprendre ; En intégrant une équipe très soudée, vous adhérez à un état d'esprit de solidarité, d'entraide permanente travaillant en mode collaboratif. Compétences comportementales : Capacité d’adaptation et de réactivité Capacité à collaborer Capacité à communiquer Capacité d’analyse Sur site client à Rouen (bien situé, transport en commun) 2 jours de télétravail

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation (H/F)

Experis France
Publiée le

35k-40k €
Toulouse, Occitanie

Technicien d'exploitation (H/F) - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Toulouse un Technicien d'exploitation (H/F) pour l'un de nos clients basés à Toulouse. YOUR DAILY LIFE Vos missions consisteront à : - Gérer les opérations quotidiennes liées à l'exploitation des systèmes informatiques du client. - Mettre en œuvre les procédures de traitement des incidents et proposer des actions d'amélioration si nécessaire. - Contribuer à la mise à jour des documents d'exploitation en fonction des évolutions du système. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la production. - Participer activement aux réunions d'information et contribuer au planning de service. - Collaborer avec l'équipe technique pour assurer la mise en production des nouveaux paliers applicatifs.

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation / Administrateur Systèmes H/F

RMS
Publiée le
Exploitation
Système d'exploitation
Windows Server

25k-32k €
Cognac, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un technicien d'exploitation/administrateur système H/F, habilité(e) ou habilitable défense, pour tenir le poste suivant : 1/ L'exploitation administration supervision et exploitation système, réseaux, stockage et applicative sauvegarde et restauration gestion et suivi des incidents et faits techniques traitement des incidents 2/ Le soutien Maintien en conditions opérationnelles matériels et logiciels maintenance préventive gestion des faits techniques application des évolutions mineures et majeures sur ordre 3/ La sécurité mise en oeuvre de la sécurité maintien en condition de sécurité lutte informatique défensive 4/ L'élaboration et l'application du plan de continuité informatique recensement des éléments nécessaires à la mise sous PCI du SI définition de l'organisation de gestion de crise prise en compte des critères de continuité et de reprise de l'exploitation informatique, des enjeux, des risques et des priorités définition des actions et des responsabilités de chaque acteur du PCI test de la solution : objectifs, planification, réalisation ( 1 test semestriel) 5/ Le reporting de l'ensemble des actions

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation H/F

Experis France
Publiée le

23k-30k €
Nantes, Pays de la Loire

Technicien d'exploitation H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Technicien d'exploitation (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : Activités Supervision - Gestion des Incidents et des opérations : Supervision : Supervise les équipements, les fonctionnalités et les processus des infrastructures de Sécurité, Réseaux, Systèmes et Services et les Services Applicatifs en 24/7 Réalise l'ensemble des analyses des événements remontés, diagnostics, évaluations d'impacts et qualifications préalables à l'ouverture d'incidents. Gère les alarmes de performances ayant un impact sur le service et l'exécution des plans de réactions associés Initialise les tickets incidents réseaux et services pour assignation aux pôles concernés et garantit la traçabilité des actions entreprises. GDI : Qualifie et traite les incidents de sécurité en relation avec le Service de Lutte Contre la Cybercriminalité Réalise les diagnostics sur incidents, et applique les méthodes de résolution d'incidents Sécurité et Réseau Gère la résolution des incidents de 1er niveau en relation avec les opérateurs et les équipes de maintenance Met en œuvre et applique les schémas d'escalades selon les processus définis et la criticité des alertes. GDO : Réalise les travaux de GDO sécurité ou services en liaison avec les autres pôles de production Réalise les prestations GDO (tests, mise à jour logicielle …) pour le réseau et les services Assure la réalisation des opérations de 1er niveau à effectuer en HNO Activités de Maintien en condition opérationnelle de l'activité de production De manière très réactive, réalise, à la demande expresse du RSSI Groupe ou du responsable de du SLCC : des prises de traces, la constitution et la préservation de preuves à valeurs légales (scellement, horodatages, …) sur alertes de sécurité Participe à l'élaboration et à la rédaction des cahiers des charges des outils d'exploitation, de diagnostics et de résolution des incidents. Réalise la recette technique et fonctionnelle des outils et indicateurs de supervision Assure la validation des documents d'exploitation (Fiches de consignes, Tests de vie, Arbre de diagnostics, Procédures d'exploitation) Assure la prise d'appels en débordement du Centre d'Appels Utilisateurs

CDI

Offre d'emploi
technicien d’exploitation ou Administrateur systèmes

TRSB
Publiée le
Administration systèmes et réseaux

10k-31k €
Cognac, Nouvelle-Aquitaine

Le périmètre de la prestation porte sur : 1/ L’exploitation - Administration ; - Supervision ; - Sauvegarde ; - Restauration. 2/ Le soutien : - Maintien en condition opérationnelle matériels et logiciels ; - Maintenance préventive ; - Gestion des faits techniques ; - Application des évolution mineures et majeures sur ordre. 3/ La sécurité : - Mise en oeuvre de la sécurité ; - Maintien en condition de sécurité ; - Lutte informatique défensive. 4/ L’élaboration et l’application du plan de continuité informatique. 5/ Le reporting de l‘ensemble des actions A/ Travaux préparatoires à la prise en exploitation : -1/ Etude de l'existant sur documents -2/ Etablissement des attendus du prestataire vis-à-vis de l’administration. -3/ Passage de connaissance entre les acteurs. -4/ Préparation au transfert. Définition de l'organisation, des procédures, du planning, des livrables et des indicateurs. -5/ Validation des documents par l’administration. Bl Exploitation NTI1 de l’infrastructure : -1/ Supervision et exploitation système, réseau, stockage et applicative : -2/ Sauvegardes et restaurations -3/ Gestion et suivi des incidents -4/ Traitement des incidents -5/ Gestion des configurations: conservation d’enregistrements fiables des détails des composants informatiques (serveurs, logiciels, applications, éléments réseaux). -6/ Mise en oeuvre des évolutions techniques du système -7/ Actualisation de la documentation d'exploitation. -8/ Reporting hebdomadaire C/ Plan de continuité et de reprise informatique : -1/ Recensement des éléments nécessaires à la mise sous PCI du SI. -2/ Définition de l'organisation de gestion de crise. -3/ Prise en compte des critères de continuité et de reprise de l'exploitation informatique, des enjeux, des risques et des priorités. -4/ Définition des actions et des responsabilités de chaque acteur du PCI. -5/ Elaboration du plan de continuité/reprise informatique. -6/ Test de la solution : objectifs, planification, réalisation (1 test semestriel). -7/ Validation par l'administration du PCI et des tests.

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