Le poste Technicien support VIP
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Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien support N2
Vos principales missions seront:
de prendre en charge les incidents remontés par le niveau 1
d'enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement
d'analyser et résoudre les incidents liés au systeme et aux applications
d'assurer le support par prise en main à distance
d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place de nouvelles améliorations
Deux jours de teletravail sont à prevoir
Profil recherché
De formation en informatique, vous avez une expérience similaire d'au moins 6 ans.
Vous maitrisez l' environnement Windows.
Vous etes dIsponible rapidement.
Environnement de travail
L' environnement de travail est le suivant: Windows;
Vous avez une maitrise de l' architecture reseau point de vente.
N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature
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