Mission freelance Responsable applicatif - Run Leader (F/H)
Lille (59)
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Le poste Responsable applicatif - Run Leader (F/H)
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L'enjeu ? Assurer l'excellence opérationnelle des solutions qui pilotent la Fidélisation et la valorisation des transactions des enseignes
La mission:
𝗦𝗥𝗘: Se positionner en garant de la Qualité de Service pour l’ensemble de nos applications (2 produits)
𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗗𝗿𝗶𝘃𝗲𝗻: Mettre en place et piloter les KPIs de notre Qualité de Service.
𝗟𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀𝗵𝗶𝗽 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹: Faire le lien avec nos parties prenantes, en interne et au sein de nos Business Units internationales.
𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲: contribuer activement à la documentation de nos procédures et bases de connaissances et automatiser nos processus quand c'est possible.
Profil recherché
La mission:
𝗦𝗥𝗘: Se positionner en garant de la Qualité de Service pour l’ensemble de nos applications (2 produits)
𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗗𝗿𝗶𝘃𝗲𝗻: Mettre en place et piloter les KPIs de notre Qualité de Service.
𝗟𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀𝗵𝗶𝗽 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹: Faire le lien avec nos parties prenantes, en interne et au sein de nos Business Units internationales.
𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲: contribuer activement à la documentation de nos procédures et bases de connaissances et automatiser nos processus quand c'est possible.
Compétences recherchées:
Datadog BigQuery Postman Mongo Anglais ServiceNow Terraform
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