Le poste Gestionnaire d’Applications Paie (Pégase ADP)
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Localisation : Île-de-France
Périmètre : Paie / Application ADP Pégase
Accompagner les points de vente (PDV) dans le paramétrage paie et le démarrage de leur première paie, en garantissant la conformité et la qualité du traitement.
📦 Livrables attendusSupports de présentation sur la chronologie du démarrage de la 1ère paie
Tableau d’avancement et de suivi de l’accompagnement des PDV
Réponses et courriers aux organismes sociaux
CompétenceNiveauCaractèreADP PégaseConfirméImpératifPaieExpertImpératifPack OfficeConfirméIndispensableRédaction / Communication institutionnelleConfirméSouhaité
Langue : Français courant (impératif)
🧩 Description de la missionAccompagnement des PDV dans le paramétrage paie et la mise en route de la première paie.
Gestion et suivi des relations avec les organismes sociaux (URSSAF, caisses, etc.) et traitement des réclamations.
Rédaction de courriers institutionnels et réponses formelles aux organismes.
Interaction avec les adhérents, comptables et gestionnaires paie.
Création et mise à jour des dossiers établissements et salariés dans l’application ADP Pégase.
Contribution à l’amélioration continue du service (identification de sujets de webinaires, mise à jour de fiches solutions, etc.).
Rédaction d’une lettre mensuelle “Actualités Paie”.
Profil recherché
Connaissance approfondie de l’application de paie ADP Pégase (impératif).
Expérience :
≥10 ans en gestion de paie, ou
≥5 ans en responsabilité d’un centre de services paie.
Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle.
Force de proposition pour l’amélioration des processus et du support rendu aux utilisateurs.
Mise en œuvre du SI
Participation à la rédaction des spécifications et au paramétrage fonctionnel.
Vérification de la qualité des développements et tests fonctionnels avant livraison.
Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
Assistance aux utilisateurs et identification des dysfonctionnements.
Support de niveau 3 pour les incidents et anomalies.
Gestion et suivi des tickets (création, résolution, REX, reporting).
Qualité du SI
Application des normes et méthodes de référence.
Gestion documentaire du périmètre applicatif.
Suivi du niveau de service et plan d’amélioration continue.
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