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Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service

Objectifs et livrables : Rédiger et harmoniser les processus opérationnels pour toutes les régions. Mettre à disposition l’écosystème nécessaire à la livraison et à la gestion opérationnelle des services. Veiller à la bonne application des processus définis. Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus. Définir et suivre des plans d’amélioration à l’aide de KPI pour démontrer la valeur des actions entreprises. Identifier et déployer des automatisations, en collaboration avec les équipes techniques. Contribuer à adapter les contrats fournisseurs afin d’intégrer les évolutions souhaitées. Garantir la qualité des données de la CMDB. Adapter la CMDB en fonction des besoins de l’équipe. Développer les processus ITIL (catalogue, demandes, requêtes, etc.) dans ServiceNow. Assumer le rôle de Change Advisory Board Manager pour les changements d’infrastructure de site. Veiller à l’application des processus ITIL définis par GIO. Compétences Niveau de compétence Compétences en automatisation de processus IT (scripting, intégration d’outils, ou pilotage technique avec des équipes spécialisées) : Confirmé Anglais courant : Avancé Maîtrise de ServiceNow (développement ou gestion de processus ITIL dans l’outil) : Confirmé Amélioration continue des services (Continuous Service Improvement : Confirmé Expérience dans la gestion de prestataires / infogérants IT : Confirmé WAN / LAN / WIFI / IoT / VoIP / Printing : Confirmé Solide expérience en opérations IT (minimum 5 ans) : Confirmé Connaissance ou expérience de la CMDB (Configuration Management Database) : Confirmé

Engineering Manager / Head of Engineering / Lead Technique expérimenté , capable d’apporter structure, cohérence et excellence technique dans un contexte digital multi-équipes (squads internes et prestataires). Le profil doit allier expertise technique solide , leadership naturel et vision d’ingénierie moderne orientée qualité et productivité. Expérience et parcours 8 à 12 ans d’expérience dans le développement ou l’architecture logicielle, dont au moins 3 ans en management technique ou en direction d’équipes de delivery . Expérience confirmée dans un environnement web / digital à fort trafic ou produit SaaS. Habitude de travailler dans un modèle d’équipes agiles multi-squads (internes + externes). Solide expérience dans la mise en place de standards techniques , d’ outils CI/CD , et dans la structuration d’organisations d’ingénierie . Compétences techniques clés Langages & frameworks : TypeScript, Node.js, React (niveau expert) ; Python apprécié. Architecture logicielle : Clean / Hexagonale / modulaire ; maîtrise des Design Patterns. CI/CD & DevOps : GitHub Actions, AWS CodePipeline, infrastructure AWS (EC2, Lambda, S3, CloudFront…). Outils : GitHub, Jira, Confluence, Google Workspace. Connaissance approfondie de l’ intégration continue , du testing (unitaires, intégration, E2E), et des bonnes pratiques d’ingénierie logicielle .

Contexte du projet : Dans le cadre du déploiement ELVIRA pour le périmètre FR46 et du passage du Master Finance à ELVIRA, certains systèmes existants ne peuvent plus gérer certains flux financiers. Ces systèmes étant obsolètes ou arrivant en fin de vie (GCSV, CA-Marge, OFF, Blackbox, etc.), l’objectif est de sécuriser et pérenniser la gestion financière en supprimant ces anciens systèmes pour les flux concernés. Le projet vise à basculer la gestion financière du Stock et des Comptes Clients (Account Receivable) vers le module SAP MM de Partner Distribution. Missions principales : Piloter le projet SAR dans un contexte complexe, avec coordination et synchronisation entre plusieurs parties prenantes. Définir le périmètre fonctionnel et technique des flux financiers à migrer. Analyser et résoudre les problématiques liées aux systèmes existants et à leur remplacement. Assurer la communication et l’alignement entre les équipes IT et métiers. Gérer les risques et les escalades liées à la complexité du projet et aux interactions avec les parties prenantes.

Profil Recherché : Expert en gestion de projets liés au lieu de travail avec plus de 10 ans d'expérience dans un contexte international. Description de la prestation : Piloter au moins deux projets informatiques liés au lieu de travail, avec différents niveaux de maturité et parties prenantes, dans un environnement international. Gérer plusieurs projets de manière simultanée. Impliquer proactivement toutes les équipes (produits, groupes de travail, fonctions commerciales, conformité). Définir et contrôler la portée, le budget, le calendrier du projet, en respectant la qualité, le coût, le temps et le périmètre. Identifier les dépendances, gérer les risques et résoudre les problèmes en collaboration avec les cadres supérieurs. Diriger les comités de pilotage, coordonner les flux et assurer un suivi efficace de l’avancement. Fournir des rapports de projet, documents de validation, comptes rendus et indicateurs clés (budget, risques, actions). Maintenir et suivre le déploiement, l’adoption, et les bénéfices attendus en lien avec l’analyse de rentabilité. Assurer le transfert vers le support opérationnel (BAU), et gérer le changement post-mise en service (formation, processus). Veiller à l’alignement du projet avec les méthodologies Agile et DevOps, en conformité avec les normes d'architecture, sécurité, et qualité. Technologies et méthodes : Technologies et Outils : Azure, Budget, Windows Méthodes / Normes : Agile, Adapter Soft skills : Leadership Langues : Anglais Conditions financières : Budget maximum entre 470€ et 500€ HT, en fonction de la pertinence du profil. Secteur d’activité : Assurance

Dans le cadre de sa croissance et de la modernisation de ses systèmes d’information , un acteur international majeur de la mobilité et des services recherche son futur Senior It Operation Manager Piloter l’activité Run : supervision des flux, gestion de l’incidentologie, suivi des SLA et coordination des résolutions. Assurer la gestion des incidents data (facturation, transactions, TVA, etc.) : extraction, analyse et identification des anomalies, communication avec les équipes de développement pour correction. Suivre les prestataires externes et les équipes internes (dev, infra, data). Mettre en œuvre les bonnes pratiques ITIL 4 (ou équivalentes) pour structurer les process et assurer la traçabilité des incidents. Accompagner le changement (processus, outils, culture projet) et faire preuve d’empathie vis-à-vis des métiers impactés. Être force de proposition sur l’amélioration continue et la résilience opérationnelle.

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l’activité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d’une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d’un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l’interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l’amélioration continue de l’activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale Contrat : Uniquement en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Responsabilités du poste Gestion et coordination d’équipe Superviser, accompagner et encadrer les responsables de différentes équipes : Support informatique (France et Roumanie) Maintenance des plateformes magasins et logistique Hotline magasin Gestion des incidents Gestion des prestataires Gérer les fournisseurs de services externes, sous-traitants et consultants Piloter et suivre la stratégie d’externalisation Gestion budgétaire Élaborer, suivre et optimiser le budget du département informatique (Capex / Opex) Contribuer à la planification financière à moyen et long terme Reporting Préparer et valider les rapports clés ainsi que les indicateurs de performance (KPI)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un IT Service Manager - ITSM (H/F) à Charleroi, Belgique. Les missions attendues par le IT Service Manager - ITSM (H/F) : Politique de télétravail/venue sur site : Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur site de minimum 2 jours par semaine est obligatoire. Des jours supplémentaires de présence sur site peuvent éventuellement être demandés au consultant, en fonction des besoins du service (de manière ponctuelle). La présence lors des réunions d’équipe sur site est requise. Responsabilités : L’ITSM se chargera de la mise en place, l’amélioration continue et l’exécution des différents processus ITSM. Processus et activités ITSM - Développer, selon la roadmap, les processus ITSM en collaboration avec les différentes parties prenantes (SDM, ITCO ...) - Produire et assurer les formations nécessaires en rapport avec les processus et les outils liés - Produire, analyser et présenter les KPI permettant de mesurer la maturité et l'évolution des processus ITSM - Assurer l’amélioration et la bonne gestion opérationnelle des processus ITSM attribués permettant de soutenir l'activité IT - Supporter la bon fonctionnement de l’organisation et en particulier du support par l’amélioration continue des processus, outils et scripts Support à la direction IT - Être le point de contact privilégié en ITSM pour la processus de gestion des requètes, du catalogue de logiciel & du knowledge management. - Être le référent dans l'optimisation des processus ITSM liés. Opérations ITSM - Participer aux activités de change management (CAB, ...) lorsque nécessaire. Roadmap ITSM - Participer à l’implémentation de la Roadmap ITSM

CONTEXTE : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projets Spécialités technologiques : Workplace MISSIONS OBLIGATOIRE : plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de projets liés au lieu de travail dans un contexte international Description des missions : Chef de projet informatique expérimenté pour : mener à bien des projets informatiques / liés au lieu de travail (au moins deux), l'un en cours et l'autre devant démarrer prochainement, avec différents niveaux de maturité et différentes parties prenantes. Les deux projets sont gérés dans un contexte international avec des parties prenantes appartenant à différentes entités. La capacité à gérer plusieurs projets (totalement indépendants) en parallèle est indispensable. Diriger un projet implique : • d'impliquer de manière proactive toutes les équipes requises (produits, groupes de travail, fonctions commerciales – ventes/souscription, conformité, etc.) en établissant et en maintenant une responsabilité afin de garantir leur participation active au projet et d'assurer un déploiement sans heurts • Définir et contrôler la portée du projet (contenu, coût, plan détaillé du projet) dans le respect des contraintes de qualité, de coût, de temps et de périmètre fonctionnel • Identifier les dépendances et tenir à jour le registre des risques ; gérer les risques/atténuations et tout problème dès qu'il survient, collaborer avec les cadres supérieurs commerciaux ou techniques si nécessaire pour les résoudre • Organiser et diriger les comités de pilotage du projet et coordonner tous les flux afin de garantir des mises à jour efficaces sur l'avancement du projet et le soutien des parties prenantes. • Préparer des rapports adaptés au public visé et contenant les informations nécessaires au suivi, au contrôle et à la prise de décision. À cette fin, consolider les statuts et les indicateurs clés de performance des produits et/ou équipes concernés (en termes de budget, de planification, de risques et de mesures d'atténuation). • Maintenir à jour le déploiement (y compris le déploiement local), les plans d'adoption et les avantages attendus conformément à l'analyse de rentabilité. • Être responsable du transfert de l'exploitation des capacités livrées vers le modèle de configuration/d'exploitation du support BAU. Faciliter/soutenir la gestion du changement pour le processus post-mise en service et les plans de formation. • Veiller à l'alignement du projet sur les méthodologies utilisées par les partenaires de projet (Agile, DevOps) conformément aux normes d'architecture, de données, de sécurité et de qualité. Livrables requis : rapports de projet, signatures des parties prenantes, documents et procès-verbaux du comité de pilotage - documentation relative aux étapes du projet. Expertise souhaitée Expérience souhaitée : plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de projets liés au lieu de travail dans un contexte international. Autres compétences ou aptitudes attendues : Langue : anglais - maîtrise parfaite obligatoire ! Compétences techniques requises : • Approche pratique/concrète pour obtenir des résultats tangibles et structurer l'environnement de manière à mener à bien les actions nécessaires • Expérience avérée en gestion de projet dans un environnement international - capacité à soutenir la mise en œuvre de la gouvernance requise • Capacité à anticiper les risques ou à atténuer leur impact/probabilité une fois qu'ils se produisent. • Solides compétences techniques en matière de lieu de travail Compétences techniques facultatives : • Connaissances pratiques des méthodologies/cadres Agile. • Sens des affaires : bonne connaissance du secteur des assurances/de l'assistance. • Solides connaissances financières. • Connaissances pratiques de la conception de processus et des principes d'architecture des systèmes. Compétences interpersonnelles : • Excellentes capacités d'écoute active et de communication à différents niveaux hiérarchiques / d'ancienneté / pays / cultures : capacité à articuler clairement des messages à divers publics (des opérationnels aux cadres supérieurs), à intégrer rapidement les commentaires et à s'adapter en conséquence • Solides compétences en matière de leadership et de gestion • Flexibilité et adaptabilité ; capacité à travailler dans des situations dynamiques et matricielles • Capacité à diriger des groupes sur lesquels il/elle n'a aucune autorité formelle et dont les attentes sont contradictoires : parties prenantes commerciales, familles professionnelles du groupe, experts, communautés, etc. - dans un environnement international • Résilience et ténacité, avec une forte propension à persévérer dans un environnement en mutation Environnement technique : Windows 11, Intune, Azure

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Project Manager, Spécialités technologiques : Infrastructure & Cloud MISSIONS Dans le cadre des activités du bureau de souscription, des outils informatiques essentiels sont utilisés, doivent être déployés ou migrés. Nous cherchons à renforcer et à garantir nos projets, un chef de projet expérimenté et compétent capable de diriger les projets informatiques dans ces domaines, de les structurer, d'assurer leur livraison et le BAU après la mise en service. Il/elle devra coordonner les activités, assurer la communication avec les parties prenantes (y compris l'analyste commercial, le responsable technique, le propriétaire du produit, l'équipe chargée de la sécurité et du RGPD, le fournisseur, etc.), rendre compte de l'état d'avancement, tenir une documentation adéquate, garantir la conformité et l'alignement avec notre cadre informatique et les éventuels projets et programmes parallèles. Nous attendons un service de pointe pour ces activités essentielles. La personne recherchée doit être hautement qualifiée et capable de gérer ces projets en accordant une attention particulière aux délais, aux coûts et à la qualité. Elle sera intégrée à une équipe performante et conviviale, composée de personnes hautement qualifiées et engagées. Le goût pour les résultats de haute qualité, la volonté de participer à une activité essentielle et le désir de contribuer à la réussite d'un service informatique doivent animer l'envie d'aller de l'avant. Livrables requis De la phase de lancement à la clôture, la ressource mènera le projet à travers le processus de validation du client, en veillant à ce que tous les artefacts et la documentation liés à la gestion de projet (tels que les plans de projet, le calendrier, la base budgétaire Livrables demandés De la phase de lancement jusqu'à la clôture, la ressource mènera le projet à travers le processus de validation du client en s'assurant que tous les artefacts et documents de gestion de projet (tels que les plans du projet, le calendrier, les bases budgétaires, les présentations et comptes rendus de réunion...) sont fournis. Expertise souhaitée Une expérience en gestion de projets informatiques est indispensable et obligatoire. Expérience de travail avec une équipe transversale, coordination d'équipes de projet, interaction assertive avec les parties prenantes et conduite du projet dans le respect des délais, des coûts et de la qualité jusqu'à son aboutissement positif. Une expérience dans les projets d'infrastructures cloud est indispensable. Une expérience dans les usines numériques et la conception d'applications par le biais du design thinking est un atout apprécié. Compétences techniques requises Gestion de projet (une certification PMI ou PRINCE est un plus) Parfaite compréhension de la gestion de projets informatiques et BAU grâce à la connaissance des risques Connaissance des applications web et de l'environnement cloud indispensable. Capacité à être proactif en matière de gestion des risques et des projets Compétences techniques facultatives Compréhension des aspects techniques Capacité à communiquer avec toutes les équipes techniques participant au projet. Autres compétences ou aptitudes souhaitées Maîtrise professionnelle de l'anglais obligatoire. Entité internationale, la langue officielle est l'anglais OBLIGATOIRE Compétences interpersonnelles Orientation client et esprit de collaboration Capacité d'adaptation et esprit d'initiative, propension à agir et à aller au bout des choses Communication et rigueur Autonomie et motivation à agir sans supervision constante Expérience et parcours Gestion de projets/programmes dans un environnement informatique Certification en gestion de projet / OBLIGATOIRE certification cloud AWS ou AZURE / OBLIGATOIRE

Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 03i3opdcsi

Le consultant interviendra en tant que chef d’orchestre entre les équipes locales et globales, garant du bon avancement du projet et de la communication entre les parties prenantes. Missions principales : Coordination des équipes locales françaises et de l’équipe globale Finance IT basée à l’international Suivi du déploiement de la solution APIA dans les entités françaises Gestion des risques, dépendances et planning projet Animation de comités de pilotage et reporting régulier sur l’avancement Identification et remontée des points de blocage Communication et alignement entre les directions Finance, IT et métier Contribution à la préparation du go-live avant la date de mise en conformité légale Techniques & fonctionnelles Expérience confirmée en gestion de projets IT internationaux Bonne compréhension des processus financiers / comptables (AP, AR, e-invoicing, compliance) Connaissance d’un outil de gestion financière ou d’audit (APIA, SAP, etc.) Maîtrise de la méthodologie projet (planification, suivi, gestion de risques) Aisance avec les outils de gestion de projet (Jira, MS Project, Teams, Excel, etc.) Soft Skills Excellent sens de la coordination et de la communication (multi-équipes, international) Leadership, rigueur et diplomatie Capacité à travailler dans un contexte matriciel et interculturel Anglais courant indispensable

Notre client international recherche un PMO IT Senior pour: Concevoir et améliorer la structure, les politiques et les processus de gestion de projets au niveau global. Définir et promouvoir les meilleures pratiques, méthodes et standards de gestion de projet à travers toute l’organisation. Superviser l’ensemble des projets du Groupe en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques. Contrôler l’exécution des projets afin de garantir la qualité, la gestion des risques et le respect des standards établis. Agir comme point de contact central entre les équipes projets régionales et les fonctions centrales pour favoriser la collaboration et le partage d’information. Mettre en place et maintenir des tableaux de bord, templates et outils de reporting pour suivre la performance, les budgets et les KPIs.

CONTEXTE : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs IT Asset Manager Spécialités technologiques IT Asset Management MISSIONS Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un IT Asset Manager (ITAM). Vous serez en renfort d'une personne actuellement sur le poste afin de former un binôme. Le parc informatique au siège est de 1300/1500 utilisateurs. Il y a également des sites en région, 4 hub, des sites en coworking à gérer. Tous ces sites utilisent du matériel du client, au total cela représente 6000 utilisateurs. Dans ce cadre là, vos missions seront les suivantes : - La gestion du matériel entrant/ sortant - La gestion du Stock - Parc courant - Tout ce qui est lié à la mobilité, gestion de la maintenance du matériel - Le suivi des commandes, émission de devis etc.. Expertise souhaitée Profil IT Asset Manager avec un minimum de 5 ans d'expérience Anglais bilingue Maîtrise des outils suivants ou similaires : Servicenow, Intune, Lansweeper Maîtrise Méthode ITSM Très bon relationnel, rigoureux et efficace