Le poste Manager de Transition du département des opérations IT (infrastructures & télécoms)
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Notre client est une grosse entreprise du secteur parapublic, qui intervient dans le domaine aérien & aéroportuaire, et qui est implantée sur les 3 principaux aéroports parisiens : Roissy, Orly, Le Bourget.
Cette entreprise, en fort développement économique, connaît d’importantes transformations organisationnelles et managériales.
La Direction du Numérique n’échappe pas à ces transformations. En son sein, il existe un « département des opérations » dont les 80 ingénieurs et techniciens assurent le pilotage et la robustesse des infrastructures informatiques de l’ensemble de la société. Ses responsabilités couvrent :
le réseau et les télécoms
les infrastructures (serveurs, cloud privé, cloud public, services d'infrastructures comme Active directory ou Exchanges, bases de données, …)
la gestion de nos datacenter et salles techniques
le workplace
dans ce contexte, nous recherchons le « manageur de transition / intérim manager » de ce département.
La mission a pour objectif d'accompagner le département dans la définition et la mise en place de son nouveau modèle opérationnel cible ainsi que de ses indicateurs de performance. Elle s'accompagne d'un rôle de pilotage opérationnel de l'activité du département.
Les principales activités du manager de transition seront les suivants :
Suivi et organisation de l'activité courante du département et évaluation de sa performance selon les KPI établis
Analyse du fonctionnement actuel de l'organisation, à partir d'entretiens conduits avec les collaborateurs du département et les leçons tirés du pilotage opérationnel de l'activité
Proposition pour arbitrage par la direction de modèles opérationnels cible, construits avec les managers du département
Définition d'un plan d'action concret sur 12 mois, de mise en œuvre du modèle retenu
Le cas échéant, le pilotage de la mise en œuvre du plan d'action
Les principaux livrables attendus sont :
Etat des lieux, analyse SWOT, audit des KPI, note de cadrage et rapport d’évaluation, …
Plan d’action stratégique : Roadmap de transformation,…
Pilotage opérationnel : Suivi des KPI, gestion de projet, gestion des risques et arbitrages, …
Le manager de transition sera en contact proche avec les instances dirigeantes de la direction numérique et de la société (CoDir).
Autres :
Durée de la mission : 6 mois tranche ferme – Prolongation possible de 1 an par tranches de 4 mois
Modalités : temps plein avec une part de télétravail
Date de démarrage : ASAP
Lieu de travail pour la part présentielle : partagé entre les aéroports de Roissy, Orly, Le Bourget (dans une moindre mesure)
Profil recherché
De formation ingénieur ou équivalent, avec une spécialité dans les infrastructures IT (télécommunications, serveurs, datacenters,…)
A partir de 10 à 15 ans d’expérience professionnelle, dont 8 minimum dans des postes comparables, avec encadrement de service/BU de 50 personnes ou plus en contexte de SI complexe
Compétences techniques up-to-date suffisantes dans les sujets mentionnés (télécoms, datacenters, workplace,…) permettant d’impulser des choix technologiques, d’animer les réflexions avec les experts IT (internes ou externes), arbitrer et expliciter les choix auprès de tiers
Capacité à mener un diagnostic et une réflexion stratégique avec méthodes appropriées (SWOT, etc.)
Expérience significative en conduite de transformations (organisationnelles, managériales, technologiques) et dans une structure de taille équivalente (80 personnes)
Capacité établir des KPI pertinents et à les suivre sur tous les axes : technique, financier-budget, …
Capacité à piloter des projets-programmes à forts enjeux
Capacité à reporter et expliquer les actions menées auprès de la hiérarchie
Bonne maîtrise de la langue anglaise
Leadership et management des collaborateurs pour les embarquer dans les transformations et négocier avec les prestataires externes
Parfaite communication écrite et orale
Engagement
Fiabilité
Environnement de travail
Notre client est une grosse entreprise du secteur parapublic, qui intervient dans le domaine aérien & aéroportuaire, et qui est implantée sur les 3 principaux aéroports parisiens : Roissy, Orly, Le Bourget.
Cette entreprise, en fort développement économique, connaît d’importantes transformations organisationnelles et managériales.
La Direction du Numérique n’échappe pas à ces transformations. En son sein, il existe un « département des opérations » dont les 80 ingénieurs et techniciens assurent le pilotage et la robustesse des infrastructures informatiques de l’ensemble de la société.
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