Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

L’objectif prioritaire court-terme sera la formation et le coaching des équipes et des trains (SM et RTE en premier lieu, puis PO et PM). Les activités : Formation aux pratiques et outils Accompagnement de lancement de nouvelles équipes ou trains, Coaching de la maitrise des pratiques L&A : Exécution à l’échelle (évènement : Scrum of Scrums et au System Demo, I&A, etc.), Pipeline DevOps, maitrise du flux (Kanban et métriques), Product management, Customer centricity, Design thinking, Etc. Certification : Scrum et SPC SAFe exigée , Green Belt Lean.

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Consultant gouvernance / sécurité (H/F) - Lyon Mission à pourvoir en région lyonnaise Compétences obligatoires : - Animation de comité de sécurité - Suivi des sujets sécurités - RSA ARCHER - Compétences techniques en sécurité et infrastructures Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous accompagnez les métiers sur les sujets en lien avec la sécurité - Vous créez les supports des comités sécurités - Vous animez ces comités Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFL/MBAB/CGPCRS

Poste à pourvoir en Pré-Embauche CDI 1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 1. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 2. Processus et normalisation : Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Contexte de la prestation Au sein de la Direction des Technologies et des Systèmes d'Information, le département "Ingénierie Moyens des Rédactions" met à disposition de ses directions clientes des applications métiers spécifiques aux métiers de l’Informations et des Sports. Notre client, un acteur majeur dans le domaine de la télévision publique, engage un plan stratégique sur la thématique de l'intelligence artificielle et de la Data. La prestation proposée consiste à être Product Owner au sein de l'équipe dédiée aux rédactions, et plus particulièrement au sein d'un squad composé également de data scientist, data engineer, ingénieurs développements pour les outils métiers existant, ... Activités principales / Livrables attendus Gestion projet : Construction et suivi de l’exécution des plannings (tâches, charges, ressources, avancement). Pilotage de la qualité des livrables. Rapports réguliers d’avancement. Animation des comités et rituels projets. Besoin prestations : Analyse des processus métiers, découpage en cas d'usage, rédaction des user stories. Alimentation du backlog produit. Identification des gains apportés par les projets et fonctionnalités. Participation à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées des développements à réaliser. Développement / Validation / Déploiement : Coordonner les équipes techniques de développements jusqu'au delivery. Coordonner le déploiement, mise en production et éventuel accompagnement utilisateurs.

Au sein d'en grand compte du secteur bancaire La mission de l’équipe API est de : - Promouvoir l’approche API au sein des différents métiers du groupe - Aider les métiers et les domaines études à définir et à mettre en œuvre leur stratégie architecture orientée service : étude de l’existant, et trajectoire de mise en œuvre par SI en lien avec les normes et bonnes pratiques du groupe - Représenter l'entité dans les instances du groupe en lien avec les projets API Poste et missions En qualité d'Architecte API, votre rôle et votre consiste à : • Assimiler la stratégie API au sein du groupe et aider à son déploiement dans les domaines études : étude de l’existant et trajectoire de mise en œuvre par SI • Contribuer au développement des règles implémentées au niveau de la gateway API (« policies ») • Contribuer à construire l’offre API Management notamment l’intégration aux outils de déploiement (DevOps, intégration continue) voire au portail développeur, à l’écriture de sdk • Connaissance des thématiques de sécurité liées à l’exposition de services (JWT, flows OAuth, OpenId Connect, etc.) • Participer à la communauté des d’architectes . Identifier et diffuser les bonnes pratiques de développements des API / OPEN API • Réaliser une veille techno L’outil groupe pour l’API management est Axway API Management. Les services sont majoritairement développés en Java. Outils : • Collaboration : Jira, Confluence • Développement : Java, Groovy, Eclipse, Git, Jenkins XLDeploy • Infra : Architecture J2E, Serveur JBoss, IHS, Oracle Compétences personnelles : • Structuré, bon esprit d’équipe, autonomie, curiosité • Capacité d’écoute Compétences fonctionnelles et méthodologiques : • Expérience de travail avec des méthodes Agile • Expérience domaine bancaire souhaitée Votre niveau d'anglais est courant.

SYAGE , dans le cadre d'une embauche en CDI pour l’un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F) Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'informatique pour le compte d'entreprises qui souhaitent externaliser leur SI. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où l'autonomie, la rigueur et votre bon relationnel seront vos principaux atouts pour mener à bien vos objectifs et évoluer ! Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements sont à prévoir sur Paris et ponctuellement en Ile-de-France. Poste : Vous interviendrez pour le compte de différents clients afin d'assurer les responsabilités suivantes : Prise d'appel téléphonique et création de tickets d'incident Résolution d'incidents via prise en main à distance Dépannage sur sites clients Intervention dans le cadre de l'installation, le déploiement ou encore la maintenance des équipements informatiques Reporting

En tant que consultant TMA sur la suite Veeva Vault Quality, vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration de la solution pour nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution Veeva Vault Quality pour nos clients Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes remontés par les utilisateurs Réaliser des analyses d'impact et des tests fonctionnels pour valider les corrections et les évolutions apportées Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles pour les utilisateurs et les équipes de support Participer à l'amélioration continue de la solution en proposant des axes d'amélioration et en contribuant à leur mise en œuvre Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la qualité et la cohérence de la solution Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec nos équipes techniques et fonctionnelles, ainsi qu'avec nos clients. Vous interviendrez sur des projets variés et stimulants, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Analyse des besoins et des exigences : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs métier et les besoins en termes d'observabilité. Identifier les métriques clés et les KPI pertinents pour surveiller la performance des applications et des infrastructures. Conception de la solution d'observabilité : Évaluer les outils et les technologies disponibles sur le marché pour la collecte, la surveillance, l'analyse et la visualisation des données. Proposer une architecture technique adaptée pour répondre aux besoins de surveillance, en tenant compte des contraintes de performance, de sécurité et de scalabilité. Mise en œuvre technique : Installer, configurer et intégrer les outils sélectionnés dans l'environnement informatique existant. Développer des scripts ou des modules pour l'instrumentation des applications et des infrastructures afin de collecter les données nécessaires. Tests et validation : Définir et exécuter des tests fonctionnels, de performance et de charge pour valider la solution d'observabilité. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour simuler des incidents et tester la capacité de la solution à détecter et à diagnostiquer les problèmes. Appui au chef de projet : Aider le chef de projet dans le développement des solutions choisies. Participer aux réunions techniques. Prioriser les tâches pour le bon développement du projet. Documentation et formation : Rédiger la documentation technique, y compris les guides d'installation, de configuration et d'utilisation des outils d'observabilité. Organiser des sessions de formation pour les équipes opérationnelles et les développeurs sur l'utilisation de la solution d'observabilité. Support et maintenance : Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en cas de problèmes ou de questions liés à l'observabilité. Surveiller la performance et la disponibilité de la solution d'observabilité et effectuer des ajustements si nécessaire.

Description de la mission : La prestation s’effectuera au sein du département « Ressources » de la Sté, département qui assure la maîtrise d’ouvrage des projets France et international, les évolutions des systèmes d’information, leur maintenance et leur exploitation. Ce département prend également en charge les questions d’organisation, de processus et de changement. La maîtrise d’ouvrage Finance et Risques, intégrée à ce département Ressources, comporte une équipe « MOA Comptabilité », qui accueillera le prestataire recherché. Objet de la prestation : Le consultant recherché interviendra potentiellement sur différents projets en cours du périmètre comptable, en support des collaborateurs de l’équipe qui vont devoir s’investir dans un projet de fusion de sociétés. Ces projets visent à optimiser les processus métier et à garantir la qualité des données financières. Ils représentent des enjeux extrêmement importants au niveau de la Sté, et plus largement du groupe. Le prestataire reportera à la Responsable du domaine fonctionnel comptable, et interviendra sur tous les aspects des projets, dans le respect de la méthodologie de la Sté : ➢ Analyse de l’existant et identification des processus/ fonctionnalités à faire évoluer ➢ Cadrage de la solution à mettre en œuvre ➢ Animation d’ateliers, instances de pilotage ➢ Participation à la validation de la solution et prise en charge de sa conception ➢ Rédaction des spécifications fonctionnelles et des dossiers de paramétrage à valider par les interlocuteurs projet ➢ Suivi des travaux de conception et d’homologation ➢ Planification, suivi des budgets ➢ Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement ➢ Assistance au démarrage. Compétences recherchées : Le profil recherché disposera d’une expérience de 10 ans minimum en maîtrise d’ouvrage sur le périmètre Comptabilité/Finance. Il répondra idéalement aux critères suivants : ➢ Excellente maîtrise de Peoplesoft. Indispensable. Modules AP, GL et AM. ➢ Expérience opérationnelle significative dans la mise en œuvre de projets comptables et financiers (ERP Peoplesoft, chaîne comptable, reportings) ➢ Bonne compréhension des processus comptables en assurance, des besoins et enjeux des métiers de la Comptabilité/Finance ➢ Capacité à identifier/comprendre les évolutions à mettre en œuvre ➢ Capacité à prendre du recul et à contribuer aux décisions stratégiques ➢ Très bonnes aptitudes rédactionnelles ➢ Aisance relationnelle : animation d’ateliers, instances de pilotage, échanges avec une grande variété d’acteurs ➢ Adaptabilité, efficacité, autonomie.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Architecte API pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Rejoignez une équipe agile au cœur des innovations technologiques. En tant que membre clé, vous serez responsable des outils et méthodes liés aux APIs pour le groupe. De l'administration au déploiement des API Managers, vous jouerez un rôle crucial dans leur bon fonctionnement et dans l'accompagnement des utilisateurs. Evoluez rapidement vers l'architecture produit, tout en restant connecté au terrain pour prendre des décisions pragmatiques. Vos principales missions : - Collaborer avec le Product Owner pour recueillir les besoins d'évolution des produits - Contribuer à la construction de la roadmap produit - Apporter votre expertise technique lors des sessions de Product Backlog Refinement et des Proof Of Concept pour évaluer les nouveaux produits - Rédiger des documents d'architecture et promouvoir les bonnes pratiques de gestion d'APIs - Utiliser les méthodes et outils de l'entreprise pour la prise de décision concernant l'architecture

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F). La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead. En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont : 1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur privilégié : Être le point de contact IT privilégié pour les directions métier. Aligner les objectifs métier et IT et participer aux discussions avec d'autres départements pour éclairer les besoins et proposer des améliorations. Surveiller les projets et le fonctionnement des applications du domaine. Organiser des réunions stratégiques pour discuter du budget, de la feuille de route des projets, et des arbitrages. 2°) Assurer l'évolution des applications : Être l'expert des applications du domaine, en termes fonctionnels, de sécurité, et techniques, ainsi que du suivi budgétaire. Coordonner avec différents acteurs (fournisseurs de logiciels, équipes opérationnelles, etc.) pour les mises à jour, évolutions et projets. Proposer des solutions pour améliorer les processus métier. Garantir la qualité et la performance des applications en collaboration avec l'équipe de Production SI. 3°) Assurer le déploiement des solutions IT : Contribuer aux décisions architecturales en collaboration avec d'autres départements. Participer à la définition des besoins avec les utilisateurs métier. Piloter les appels d'offres si nécessaire. Superviser les équipes de développement, les fournisseurs externes, et autres intervenants sur les projets du domaine. Veiller au bon déroulement des projets en respectant les contraintes métier et les normes de sécurité et de gouvernance. 4°) Manager l'équipe du Domaine : Recruter, manager et organiser les équipes dédiées au domaine. Coordonner avec le CIO Office pour le recrutement et la gestion des chefs de projets intervenant sur le domaine. En tant que responsable du Pôle Tech Lead, vos missions sont : Garantir la propagation des meilleures méthodes des Tech Lead. Maintenir une surveillance technologique afin de nourrir et d'élargir les connaissances des Tech Lead. Veiller à la documentation des modèles d'intégration pour les nouvelles solutions. Superviser les effectifs du Pôle Tech Lead, qui comptent actuellement deux équivalents temps plein.

Bonjour, Nous recherchons pour notre partenaire un technicien support niveau 1 en CDI à Vaison la romaine : Descriptif : Technicien support niveau 1, - Réception et traitement des appels - Gestion de la boîte mail du SVP GEA - Création et traitement des tickets d'incidents (escalade, résolution) - Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements - Participation aux cellules de résolution des incidents. mode de travail : Hybride Concernant les horaires : 7h-14h /12h-19h une semaine sur deux.

Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel. Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI, vous pourriez vous épanouir sur ce projet riche en sujets métier, interlocuteurs et enjeux de service public. Vous serez intégré.e dans une équipe d’une dizaine de personnes et serez chargé.e du support fonctionnel de production d’une importante application métier au sein d’un écosystème riche et complexe. Le poste vous donnera une vision 360 d’une DSI. Au quotidien, vous aurez pour principales missions : Analyser et traiter les incidents fonctionnels et techniques N2 : identifier la root cause, proposer des solutions de contournements le cas échéant, remonter et suivre la résolution des anomalies, Participer à la gestion des changements (lors des mises en prod et modifications en BDD) en effectuant des tests de recevabilité, Collaborer avec les services Exploitation, Édition de logiciel, Support métier (service MOA), Experts techniques transverses, Support des autres applications de l’écosystème du client… Intervenir de façon ponctuelle dans le cadre d’astreintes.

Norgay Nantes recherche pour une mission chez un de ses clients un(e) Agile Master. Notre client à une ligne de produit "encaissement et monétique" qui gère les solutions d'encaissement de ses magasins. Depuis 2021, ils travaillent sur notre nouvel d’encaissement (matériel et logiciel) qui doit être installé sur tous les magasins du groupement. Dans ce cadre, nous recherchons un besoin d’une prestation d’agile master pour prendre en charge l’animation des rituels agile et l’animation du backlog “Encaissement & Paiement” avec les consultants fonctionnels et la PO métier. 🎯 Objectifs et livrables : Pilotage d’activité Mise en place et pilotage d’indicateurs de suivi d’un périmètre d'activité Initialisation et accompagnement des changements organisationnels Accompagner l’équipe IRIS pour sa montée en compétences sur l’Agilité Animation des différents rituels (Stream, sprint, retrospective, démonstration) avec méthode Agile (ordre du jour, respect du timing et compte-rendu) Animation du backlog JIRA de l’équipe Application des exigences sécurité définies par la SSI dans le cadre de son activité Connaissance et incarnation des valeurs / principes Agiles Maîtrise d’une ou plusieurs pratiques Agiles (Scrum, Kanban, Lean…) Capacité à adapter les pratiques au contexte Possession d’un large panel d’outils et méthodes de facilitation pour aider l’équipe dans sa recherche d’efficacité 💻 Environnement technique : - BDD : Oracle, MySQL et PostgreSQL - Virtualisation : VMWare

CONTEXTE Le domaine offres clients digitaux BTC a pour mission de proposer des fonctionnalités et services en ligne transverses sur l’espace client de nos entreprises clientes : inscription, connexion, gestion des habilitations, espace documentaire, suivi des demandes, parcours de contact, consultation et modification des données personnelles… MISSIONS En lien avec le plan de transformation « Nouvelle Donne » visant notamment à développer l’excellence de la relation client omnicanale, le API Service Leader (PPO) est responsable de la mise en œuvre technique du produit « Espace Client Entreprises » et de la cohérence de la feuille de route technique du produit. Il comprend le besoin fonctionnel présenté par le Product Owner et doit définir la solution technique pour y répondre en lien avec l’ensemble des équipes de la DSID (Data, API, GPS, GED ...). Il s’assure du bon assemblage et de l’intégration des composants. La mission consistera principalement à : · Assurer l'intégration des solutions logicielles en tant que représentant technique du Product Owner. · Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques liées à l'intégration et aux API. · Définir et maintenir une vision claire de l'intégration des solutions et des besoins en matière d'API. · Collaborer avec les responsables de produits et les propriétaires de services pour aligner les activités d'intégration avec les objectifs et la stratégie de l'entreprise. · Gérer et prioriser le backlog des activités d'intégration, en s'assurant que les fonctionnalités et les dépendances soient correctement identifiées. · Participer activement aux cérémonies Agile, notamment les réunions de planification, les revues de sprint et les rétrospectives. · Coordonner et faciliter la communication entre les équipes de développement, les équipes d'intégration et les fournisseurs externes : animer les comités opérationnels afin de donner de · la visibilité sur l’avancement des travaux, les plannings et les éventuelles alertes · Évaluer les risques et les problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions appropriées. · Collaborer avec les équipes de test pour s'assurer que les scénarios d'intégration soient correctement pris en compte dans les plans de test. · Surveiller et évaluer les performances des API et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. · Maintenir une veille technologique sur les évolutions et les meilleures pratiques en matière d'intégration et d'API. · S’assurer du bon fonctionnement des services et coordonner la résolution des incidents en conformité avec les conventions de service Livrables attendus · Comptes rendus des réunions de travail, documents de synthèse · Schémas de process, diagrammes · Spécifications techniques · Reporting consommation, planning. · Travaux d’alignement entre les équipes