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Poste Nous recherchons pour notre client basé à Levallois (92) un(e) IT Operations Manager expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion et la direction des systèmes d’information au sein d’un environnement international et multi-filiales. Rattaché(e) directement au CTO Groupe, vous êtes responsable du pilotage opérationnel, de la cohérence et de la performance du système d’information d’un groupe international présent dans plusieurs pays. Vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI à travers l’ensemble des filiales internationales. Vos missions principales sont : Infrastructure Réseau & Administration Piloter et optimiser l'infrastructure réseau (Fortinet, Ruckus), gérer l'administration des identités et des accès (Microsoft Entra), assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures, superviser leur évolution et gérer le parc informatique global. Cloud & Infrastructures Hybrides Piloter la stratégie cloud (AWS, Google Cloud Platform), optimiser les coûts et la performance, accompagner les migrations et intégrations cloud, garantir la résilience et la scalabilité des environnements. Stratégie & Gouvernance IT Participer à la définition de la stratégie SI avec le CTO et les directions métiers, piloter la roadmap IT, gérer les projets d’évolution du SI (ERP, SIRH, CRM, MDM, Work Management System, DataWarehouse, iPaaS), suivre le budget IT global, assurer la supervision opérationnelle du SI. Management & Coordination Encadrer et animer les équipes IT internes et externes, coordonner les projets transverses impliquant plusieurs départements et filiales, intervenir dans la résolution d’incidents majeurs. Sécurité, Conformité et Risques Collaborer avec le RSSI pour garantir la conformité aux normes (ISO 27001, TISAX, RGPD), suivre les audits et plans d’action, promouvoir la culture cybersécurité. Innovation & Transformation Digitale Accompagner la transformation digitale, intégrer de nouvelles solutions (cloud, automatisation, data, IA), soutenir les croissances externes, développer une culture IT orientée performance et innovation.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Technico-Fonctionnel Adobe Campaign v8 Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/ADO/5191 dans l'objet de votre message Contexte La direction numérique du client pilote des projets transverses en lien avec les équipes data, technique et produit, au service des équipes éditoriales et de gestion de contenus. Dans ce contexte, le client souhaite être accompagné par un expert technico-fonctionnel Adobe Campaign v8, en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM, en charge des campagnes d'emailing et du plan d'animation relationnelle. Périmètre de projets Audit Optimisations Réalisations Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l'éditeur) auprès des équipes métier Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, équipes régionales…) Correction de bug et réalisation de post-mortems Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) Mise en place de cycles automatiques de campagnes Création, vérification et mise en place des workflows complexes Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… Création et appel de Webservices Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process Recette technique Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) Formalisation des besoins exprimés autour de l'utilisation d'Adobe Campaign Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version Participation à l'interfaçage et à l'utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) Monitoring de la plateforme Création de rapports spécifiques Production de rapports automatisés Adobe Campaign Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) Migration de la V7 vers la V8 Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 Accompagnement et participation à la veille technologique de l'équipe

Bonjour, Nous recherchons actuellement un Chef de Projet MOE pour une mission basée en Île-de-France. Informations générales Localisation : Massy (IDF) – 3 jours/semaine sur site obligatoires TJM max : 550 € Date de démarrage : 20/04/2026 Date de fin : 31/12/2026 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique autour de l’intelligence artificielle, une transformation majeure est prévue en 2026, avec l’intégration de plusieurs services IA au sein d’une plateforme de relation client (téléphonie et application mobile). L’objectif est d’améliorer significativement l’expérience client ainsi que l’efficacité des conseillers via des solutions innovantes (IA générative, automatisation, assistants intelligents). Objectif de la mission Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Projet MOE capable de : Piloter les activités de BUILD (projet) Assurer la coordination entre les équipes IT et métiers Suivre le bon déroulement et l’avancement des travaux Garantir la qualité des livrables et le respect des délais Périmètre Intégration de solutions d’intelligence artificielle au sein d’une plateforme de relation client (type CCaaS) Exigences techniques Plateforme de relation client (CCaaS) Maîtrise d’une solution de type Amazon Connect ou équivalent Expérience en mise en œuvre et exploitation en environnement de production Gestion de flows complexes et du routage multicanal (voix, email, chat, callback) Capacité à exploiter les fonctionnalités natives d’IA dans une approche native-first Intelligence Artificielle Expérience en IA générative appliquée à la relation client Mise en place d’assistants IA : Assistance conseiller (Agent Assist / Co-bot) Automatisation post-interaction (résumés, catégorisation…) Agents autonomes (chatbot, voicebot, mailbot) Maîtrise des concepts de prompting, contextualisation et garde-fous IA (sécurité, conformité, qualité) Architecture & intégration SI Conception d’architectures intégrées avec : CRM Outils conseillers SI relation client Maîtrise des API, événements et flux temps réel Mise en place de la traçabilité et journalisation des interactions IA Data & qualité Exploitation des données clients pour enrichir les réponses IA Structuration des motifs d’interaction et restitution dans le SI Sensibilité aux enjeux de qualité et cohérence des données Sécurité & performance Mise en place de solutions de monitoring et alerting Suivi des performances et de la fiabilité des systèmes

En tant que Directeur(trice) de projet/programme SAP, vous portez la vision de la transformation SAP chez nos clients et pilotez des programmes stratégiques. Vos missions principales : • Comprendre les enjeux clients et définir une vision cible inspirante autour de la plateforme SAP S/4HANA • Construire les schémas directeurs IT et métiers, en intégrant data, processus et organisation • Assurer une communication transparente et alignée sur des objectifs clairs et percutants • Négocier les évolutions de périmètre avec un focus sur la rentabilité et l'adéquation des services • Concevoir et présenter des propositions à forte valeur ajoutée, en développant une connaissance fine de l'écosystème client • Pérenniser et développer les relations clients, identifier des opportunités de croissance en lien avec la roadmap SAP • Définir et coconstruire la vision SAP à venir avec une approche innovante et orientée résultats • Mettre en œuvre cette vision avec les équipes et devenir un pilier des offres tout en intégrant l'équipe dirigeante • Fédérer et transformer les équipes projet, garantir le succès des missions • Piloter les managers et consultants sur des engagements multisites et multi-solutions • Accompagner les clients historiques SAP dans l'adoption des solutions S/4HANA Référence de l'offre : tgdmbulw0b

Nous recherchons une expertise en gestion de projets data transversaux au sein de systèmes d'information complexes. Forts de 22 années d'expérience, nous sollicitons un profil disposant d'une compréhension approfondie des enjeux stratégiques liés à la donnée, tels que la gestion des données de référence (MDM), les référentiels consolidés, ainsi que les migrations de bases de données. Une maîtrise avancée des concepts de Data Gouvernance et de Data Mesh est essentielle pour mener à bien ce projet. Nous apprécions particulièrement une vision globale à 360°, intégrant une compréhension claire des enjeux d'architecture data et des interactions entre les équipes techniques et métiers. Le candidat doit également démontrer sa capacité à piloter des équipes multidisciplinaires, incluant des data engineers, des data analysts et des développeurs, tout en ayant une appétence pour les projets de transformation et de convergence des systèmes d'information. Cela concerne notamment la modernisation, la standardisation et l'optimisation des infrastructures data. Objectifs et livrables Nos objectifs principaux sont les suivants : Élaborer et déployer des stratégies efficaces pour la gestion des données de référence (MDM) et des référentiels. Concevoir et réaliser des projets de migration de bases de données et de systèmes d'information. Mettre en œuvre des pratiques de Data Gouvernance solides et déployer le concept de Data Mesh. Coordonner et diriger des équipes pluridisciplinaires afin d'assurer la réussite des projets. Moderniser et standardiser les architectures systèmes pour améliorer leur efficacité et leur performance globale.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de nos équipes autour de l’ERP QAD , nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pouvant intervenir sur des problématiques techniques, fonctionnelles, technico-fonctionnelles ou data liées à l’environnement QAD. Missions : Réaliser des développements spécifiques dans l’environnement QAD Assurer les paramétrages techniques et les customisations Développer et maintenir les interfaces et flux inter-applicatifs Participer aux phases de tests, recette et mise en production Recueillir et analyser les besoins métiers Paramétrer les modules (Finance, Supply Chain, Production, etc.) Rédiger les spécifications fonctionnelles Accompagner les utilisateurs (support, formation, conduite du changement) Extraire et traiter les données issues de QAD Mettre en place des flux d’alimentation vers des outils BI / Data Réaliser des contrôles qualité et assurer la fiabilité des données Contribuer à la modélisation et à l’optimisation des reportings

Descriptif du poste La plateforme ESG Data Manager permet de monitorer des produits financiers suivantes des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. Les données sont intégrées dans une base de données Oracle Exadata. Responsabilités principales Intégration de données ESG de fournisseurs externes (fichiers, APIs) Calculs d'indicateurs dérivés de ces données Diffusion des données à d'autres systèmes internes Profil recherché Expertise de PL/SQL Expertise de Python Notions sur les produits financiers Expertise sur les produits ESG apprécié Environnement anglophone

Nous recherchons un Développeur Python intermédiaire pour intervenir sur des environnements DevOps et des systèmes de messagerie. Une sensibilité aux sujets data est appréciée. ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... . ... ... .... .... .... .

Prestations demandées Les missions sont: Recommendation dans l'exploitation et la valorisation des multiples modules du produit de la Groupe Control Tower et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration basé sur de la Data avec le(s) Product Owner (s) - Résolution des incidents en relation avec le PO et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, flux...). - Responsable du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service ainsi que les performances de l'environnement. - Communication vers le(s) PO(s) et la hiérarchie. - Garantie de l’exécution des changements (suivi, reporting, communication). - Intervention en support des équipes de développement. - Contrôle des différents environnements et leurs changements de versions. - Capacité à travailler en équipe Agile. - Capacité à travailler dans un environnement complexe Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d’incidents, support et résolution d’anomalies sur des produits IT complexes - Connaissance des différentes composantes dans le cadre d'intgération d'applications ou produits - Esprit analytique, sens de l’initiative, autonomie et orientation résultats - Excellentes capacités de communication et de travail en équipe - Anglais courant indispensable (écrit et oral) - Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service Now) et de dashboarding - Connaissance des métiers de la production IT, des processus ITIL et Dynatrace appréciée Livrables attendus : - Documentation technique à créer ou à mettre à jour, Spécifications, présentations, guides utilisateurs, FAQ… - Supports de communication et d’animation : slides, dashboards, etc. - Comptes-rendus des ateliers et points de suivi - Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles et des incidents produits Environnement technique : - Maitrise MS O365 - Connaissance des requêtages SQL - Connaissance des outils BI Fonction Expertise sur les données techniques de la PROD - Connaissance en statistique - Maitrise des solutions Analytique (Data Science / BI)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

Poste : Architecte SIG F/H Contrat : CDI Lieu : Coexya Paris Salaire : 46/52KEUR CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en systèmes d'informations géographiques, nous recherchons notre futur Architecte SIG expérimenté F/H. Fort de plus de vingt-cinq ans d'expérience, l'entité systèmes d'informations géographique de Coexya fait partie d'une des premières de France. Vous interviendrez au coeur d'un véritable acteur numérique qui agit au service du territoire et des citoyens dans divers domaines : urbanisme, eaux, énergie, mobilité, open data, écologie, sécurité, etc.Vous avez à coeur de participer à l'élaboration des projets utiles et diversifiés Vous souhaitez évoluer dans une ambiance de partage et de cohésion CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Dans le cadre de projets SIG d'envergure pour nos clients grand compte, nous souhaitons renforcer l'équipe en place par le recrutement d'un Architecte SIG / Référent technique SIG F/H qui réalisera des missions d'appui aux chefs de projet. Dans ce cadre, il sera en charge de : - Analyser l'existant : comprendre les besoins métiers et IT pour concevoir une architecture sachant répondre totalement aux attentes de chaque projet, sur des environnements Linux et Windows on-premise ou Cloud ; - Définir et proposer des architectures technique et la conception de systèmes et développements spécifiques, savoir présenter et argumenter les alternatives possibles pour les clients ; - Auditer et challenger les solutions techniques, les infrastructures mises en place ; - Accompagner les projets : contribuer aux spécifications techniques, aux DAT/Documents d'installation/exploitation, à la stratégie et au plan d'intégration, le déploiement métier, technique et logiciel, à l'accompagnement des équipes pendant le développement ; - Appui aux équipes commerciales : participation aux avant-ventes, démonstrations, réponses aux appels d'offres ; - Conseiller sur les technologies SIG - D'effectuer le reporting nécessaire au chef de projet, directeur de projets, directeur technique SIG.

Développeur Fullstack Java / Angular Contexte de la mission Intégration de formalités administratives liées à l’embauche au sein du dispositif DSN. Objectifs et livrables • Angular 9+ – RxJS, pipes, routing sécurisé (niveau expertise) • JavaScript / TypeScript, HTML5, CSS3, Bootstrap Backend • Java 8 à 21 – Spring Boot 2.3+, Spring Data, Hibernate (niveau expertise) • Architecture REST avancée, appels inter-services, gestion du cache • SQL – requêtes complexes et optimisation (maîtrise indispensable) - PostgreSQL DevOps & Infrastructure • CI/CD – configuration et maintenance active des pipelines (maîtrise requise) • Linux Red Hat – connaitre les commandes de bases, executer des process etc... - ou connaissance d'une autre distribution linux. • Git, environnement Cloud Méthodes • Agile, JIRA, tests unitaires et automatisés, TDD Compétences demandées Compétences Niveau de compétence ANGULAR Confirmé JAVA Expert GIT Confirmé AGILE Confirmé Spring Boot Expert cicd Confirmé Red Hat Confirmé

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Senior Customer Experience. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CUX/5199 dans l'objet de votre message Notre client, acteur majeur du secteur médias, recherche un(e) Customer Experience senior pour intervenir au sein de sa Direction Design sur son offre Sport. La mission consiste à garantir une expérience utilisateur cohérente, fluide et engageante sur l'ensemble des points de contact, dans un environnement multi-produits et multi-canaux marqué par des usages variés et des temps forts événementiels. Sur l'offre Sport : Développer une vision 360° de l'expérience Sport sur l'ensemble des canaux Identifier et prioriser les irritants et opportunités d'amélioration sur les parcours utilisateurs Contribuer à une expérience homogène, cohérente et mémorable Cartographier et analyser des parcours utilisateurs end to end Identifier les points de frictions, ruptures ou incohérences d'expérience Analyser les usages à partir des données qualitatives et quantitatives Formaliser des diagnostics et des recommandations d'amélioration Définir des principes d'expériences et des guidelines transverses Travailler en étroite collaboration avec les équipes éditoriales, produit, marketing et data Faciliter des ateliers de co-construction Assurer la diffusion des apprentissages et recommandations Définir des indicateurs de performance liés à l'expérience Suivre l'évolution des parcours et des améliorations mises en place Mesurer l'impact des recommandations sur les usages et la satisfaction Au sein de l'équipe design : Travailler en collaboration avec les UX Stratégiques, les Product Designers, les UX Writers, les Artworkers et tout autre expert design Contribuer à l'enrichissement du repository de recherche Identifier des besoins d'études complémentaires en lien avec les UX Researchers Participer aux instances de réflexion et d'amélioration de l'équipe design Participer aux rituels de l'équipe design (instances de synchronisation collectives, points d'équipe réguliers) Livrables attendus : Cartographies de parcours utilisateurs (macro et détaillées) Diagnostics CX et analyses d'irritants Recommandations stratégiques et opérationnelles Supports de restitution (présentations, synthèses, ateliers) Contributions au repository de connaissance utilisateur

Almatek recherche pour l'un de ses clients, des Architectes Technico-Fonctionnels SAP S4/HANA à Vélizy / Meudon. Les architectes interviendront au sein de l’équipe IS/IT du programme, en interface avec les métiers, l’Enterprise Architecture, les équipes SAP/Data/Cloud et les intégrateurs. Leur rôle sera clé pour garantir la cohérence entre la vision métier, l’architecture SI cible et un Fit?to?Standard exigeant, tout en assurant une intégration fluide des applications périphériques. Missions principales Contribuer au design et à l’alignement des processus end?to?end (multi?entités / multi?pays). Définir et challenger la target architecture (Business / Data / Application / Technologie). Intervenir en tant qu’architecte technico?fonctionnel SAP S/4HANA : analyse fonctionnelle, compréhension technique, validation de configuration, gestion des dépendances applicatives. Challenger les designs des intégrateurs, limiter les spécifiques, proposer alternatives paramétrage / BTP. Produire les artefacts d’architecture : HLD, Capability Maps, modèles d’intégration, ADR, Design Reviews. Participer à la gouvernance d’architecture et aux comités de décision. Profil recherché 10+ ans d’expérience en architecture SI / SAP S/4HANA en posture technico?fonctionnelle. Très bonne compréhension des processus industriels : PP, PS, CS/Service, Supply Chain… Capacité à analyser la configuration SAP, identifier les limitations standard et orienter les choix techniques. Aisance en environnement complexe, multi?systèmes et international. Leadership fonctionnel, communication structurée, orientation delivery. Anglais courant.