Contexte de la mission Le client est un organisme paritaire gérant les retraites complémentaires du secteur privé, et opérateur fonctionnel pour le GIP Union Retraite sur plusieurs services numériques à fort usage : simulateur inter-régimes de retraite (plus de 15 millions de simulations annuelles), affichage chronologique de carrière (plus de 9 millions de consultations en 2022), et application mobile dédiée. Le simulateur constitue l'outil unique d'estimation pour la branche depuis 2021 et sert de base au calcul des Estimations Indicatives Globales (EIG) envoyées annuellement aux assurés de plus de 55 ans. Sa trajectoire prévoit l'intégration de régimes supplémentaires (régimes spéciaux, professions libérales, populations spécifiques) ainsi que l'absorption des impacts liés à l'arrivée progressive des données RGCU (Répertoire de Gestion des Carrières Unique). La mission vise à renforcer l'équipe interne dans la réalisation de sa feuille de route annuelle, en assurant le rôle de référent fonctionnel sur un ou plusieurs régimes de retraite intégrés au service. Rôle et responsabilités principales Participer à la phase de qualification interne en lien avec la MOE dans un cadre Agile. Réaliser des analyses fonctionnelles : études d'opportunités, études prospectives et études d'impact sur le service. Rédiger les livrables de conception fonctionnelle : notes de cadrage, expressions du besoin, spécifications fonctionnelles générales. Relire la documentation des projets en dépendance et identifier les impacts sur le service inter-régimes Marel. Préparer, animer et contribuer à des ateliers de travail impliquant les régimes, la MOE et le GIP. Contribuer à l'amélioration des interfaces en lien avec les équipes UI/UX. Assurer la mise en œuvre et la maintenance des calculettes régime ; accompagner les opérateurs de recette régime lors des cycles de recette. Assurer un reporting régulier auprès du responsable d'équipe : avancement des sujets, alertes et points de vigilance. Livrables attendus Notes de cadrage et expressions du besoin Spécifications fonctionnelles générales Études d'opportunités et études d'impact Documentation projet mise à jour (guides utilisateur, relecture documentaire) Comptes-rendus d'ateliers et supports de travail Calculettes régime (mise en œuvre et maintenance) Rapports d'avancement et remontées d'alerte
Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel exigeant et stimulant, spécialisé dans le développement de systèmes et composants électroniques pour le secteur automobile. Dans un contexte de renforcement des équipes qualité/validation, nous recherchons un·e Ingénieur·e Test & Validation pour contribuer à la fiabilisation de produits à forts enjeux de sécurité et de performance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : En tant qu'Ingénieur·e Test & Validation, vous jouerez un rôle clé dans le cycle de vie produit : Participer à l'élaboration des plans de validation produit (CV / DV / PV). Planifier, organiser et réaliser les tests de validation conformément aux normes et standards automobiles. Mettre en place et exploiter les bancs de test adaptés aux essais (électriques, environnementaux, mécaniques). Superviser ou exécuter les essais en garantissant la traçabilité et la qualité des résultats. Analyser les données de test, rédiger les rapports de validation et documenter les non‑conformités. Collaborer étroitement avec les équipes R&D, qualité et industrialisation tout au long du processus.
La mission se déroulera au sein de l'activité Reporting La mission consistera à créer des dashboards sous Tableau, préparer la donnée sous Dataiku et migrer des programmes de SAS vers Dataiku Recueillir les expressions de besoin des Directions et organiser / animer les ateliers de cadrage avec les métiers • Réaliser la préparation des données sous Dataiku • Mettre à jour le dictionnaire de données/ Documentation • Développer en mode agile (sprint de 2 semaines, daily meeting, sprint planning, sprint review, retrospective, démonstrations,…) • Créer les dashboards sous Tableau • Organiser la recette avec les métiers • Appliquer les bonnes pratiques de l'équipe en matière de datapreparation/ datavisualisation • Effectuer la migration des projets sous SAS vers Dataiku
Notre client est un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions digitales dédiées au transport et à la logistique. Il développe une suite logicielle complète couvrant la gestion des opérations de transport, l'entreposage, la télématique et l'optimisation des flux. Dans le cadre du renforcement de son équipe de développement, nous recherchons un Développeur AS400 / RPG Senior pour intervenir sur une solution métier stratégique utilisée par des acteurs du transport, de la PME aux grands groupes internationaux. Missions : Recueillir et analyser les besoins métier Rédiger les spécifications techniques et réaliser les études d'impact Participer à la conception des solutions Rédiger et maintenir la documentation technique Concevoir, développer et faire évoluer des applications RPG sur environnement IBM i / AS400 Réaliser les tests unitaires et garantir la qualité des développements Analyser et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs Assurer un support technique et participer à la résolution des incidents en production
Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux activités d'analyse et d'optimisation des marchés de l'énergie, nous recherchons un Développeur Python Senior (H/F). Vous contribuerez à la conception et au développement d'applications stratégiques permettant d'accompagner les activités de pilotage, d'analyse des données, de gestion de la performance et de maîtrise des risques. Vous évoluerez dans un environnement à forte dimension métier, où la valorisation des données et l'innovation technologique jouent un rôle central dans la prise de décision. Vos missions Participer à la définition et à l'amélioration des bonnes pratiques de développement et de déploiement. Concevoir, développer et maintenir des applications répondant aux besoins métiers prioritaires. Développer des solutions d'analyse, de traitement et de restitution de données. Concevoir des interfaces de visualisation performantes et ergonomiques. Rédiger la documentation technique, les dossiers de conception et d'exploitation. Participer aux revues de code et à l'amélioration continue de la qualité logicielle. Assurer une veille technologique active et proposer des solutions innovantes. Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de développement.
Contexte Dans le cadre de la structuration d'une filiale de travaux de rénovation énergétique, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté avec une connaissance du milieu du bâtiment et la gestion de projets SI/digitaux, pour accélérer la digitalisation des processus de conception de travaux. Le profil attendu est celui d'un consultant capable d'apporter son expertise métier, d'être force de proposition et de garantir l'efficacité des outils déployés.
Dans le cadre d'un programme de transformation des activités de plusieurs directions métiers structurantes pour l'entreprise, plusieurs feuilles de route sont définies. Elles concernent principalement des activités financières, mais également techniques et de risques. Ces feuilles de route regroupent plusieurs dizaines de projets conduits selon des dispositifs de gouvernance établis. L'objectif de la prestation est d'assurer le pilotage opérationnel transverse de ces projets afin de garantir la bonne exécution des feuilles de route, le respect des objectifs définis et la production des livrables attendus, dans le cadre des règles de gouvernance en vigueur. La prestation consiste à mettre en oeuvre un dispositif de pilotage permettant : d'organiser et maintenir la planification consolidée des projets inclus dans les feuilles de route ; de suivre l'avancement des différentes phases des projets (contenus, charges, jalons) ; d'identifier les écarts éventuels par rapport aux objectifs de délais, de coûts et de périmètre ; de produire une vision consolidée et fiable de l'état d'avancement à destination des instances de gouvernance ; de contribuer à la fluidité de la coordination entre projets dans le respect des processus définis. Inclus dans le périmètre Pilotage opérationnel de plusieurs projets inscrits dans des feuilles de route de transformation. Consolidation des données de planification, d'avancement et de charges. Production d'indicateurs de suivi conformes aux attentes de la gouvernance. Hors périmètre Définition des orientations stratégiques ou des objectifs métiers. Réalisation opérationnelle des projets eux‑mêmes. Décisions d'arbitrage relevant des instances de gouvernance. Gestion hiérarchique ou organisationnelle de personnels.
Dans le cadre de la migration de ECC6 vers S/4 HANA, nous recherchons un expert FICO minimum 10 ans d'expérience L'objectif principal est de définir la trajectoire de migration du référencement vers S/4 HANA, en privilégiant une approche Clean Core et un retour au standard. Enjeux clés Réalisation d'une Fit-Gap Analysis entre l'ECC actuel et les standards S/4 Conception des futurs processus de référencement Définition de la stratégie de migration et de conversion des données Article Contribution aux choix techniques de migration Anticipation des impacts sur les équipes Finance, Supply et Pricing Contribuer à la documentation, aux guides de bonnes pratiques et aux standards internes S/4HANA. Participer à la capitalisation des connaissances pour construire un Centre d'Expertise durable. Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs clés et garantir le partage des bonnes pratiques. Profil du candidat Expérience confirmée sur au moins un projet complet de migration S/4 HANA Connaissance des outils et protocoles d'échange (IDocs, API) Sens de la simplification, autonomie, capacité à travailler en transverse et en environnement international
Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l'utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. Le client est le Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l'atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l'ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l'essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Objet de la prestation d'Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow: Le présent marché spécifique a pour objet un consultant fonctionnel sénior pour une prestation d'intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CSM PRO SERVICENOW. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d'expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d'intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d'utilisateurs (au moins 7 000) dans l'idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d'intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l'écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l'ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l'ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses équipes cybersécurité, notre client grand compte recherche un Architecte Cybersécurité Junior / Confirmé afin d'intervenir sur des projets à forte dimension Cloud, sécurité applicative et gouvernance cyber. Vous évoluerez dans un environnement international, multi-entités et multi-projets, avec des enjeux autour des architectures IT, du Cloud Azure/AWS, de l'IAM et de la sécurisation des applications web. La mission s'inscrit au sein d'une équipe cybersécurité Groupe avec des interactions régulières avec les équipes infrastructures, cloud, projets et sécurité.
Pour le compte de l'un de nos clients historique, dans le cadre d'un programme international de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant senior SAP FI pour intervenir sur une vague de roll-out européenne. La mission porte principalement sur des activités fonctionnelles FI avec contribution ponctuelle sur le périmètre CO, en interaction avec les équipes métiers locales et les équipes projet. Le consultant interviendra sur les phases d'analyse, paramétrage, tests et déploiement dans un environnement international structuré.
Architecte Solution SI – APIs, Événements, Processus & DDD Informations générales : Client : Assurance Rôle : Architecte Solution SI Expertise requise : APIs, Architecture orientée événements, Processus métier, Domain-Driven Design (DDD) Expérience : 8 ans minimum Localisation : Levallois-Perret Démarrage : ASAP Durée : Mission longue durée Particularité : 2 jours de gratuité à prévoir Contexte de la mission : Au sein de l'équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud, l'Architecte Solution SI intervient en accompagnement des projets afin de garantir la cohérence des architectures avec la stratégie d'entreprise, les processus métiers et les orientations du système d'information. Il contribue à la définition, à la promotion et à l'évolution du cadre d'architecture de référence, tout en veillant à sa bonne application dans les projets.
Administrateur Réseaux & Sécurité F/H - Angers Dans le cadre de missions menées auprès de clients issus de secteurs d'activité structurés et exigeants, nous recherchons un Administrateur Réseaux & Sécurité F/H pour intervenir sur des environnements réseau et sécurité. Vos missionsEn tant qu'Administrateur Réseaux & Sécurité, vous intervenez sur les activités suivantes : Administrer et exploiter les infrastructures réseaux et sécurité Assurer le traitement des incidents et des demandes dans un environnement de production Participer aux opérations d'installation, de configuration et d'évolution des infrastructures Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sécurité Appliquer les règles et politiques de sécurité en vigueur Participer à l'analyse des dysfonctionnements et à la mise en œuvre d'actions correctives Rédiger et mettre à jour la documentation technique associée
Contexte : La mission s'inscrit dans un contexte de forte croissance et de modernisation des outils Finance, avec un enjeu majeur autour de la facturation électronique et de l'automatisation des processus. Le consultant interviendra au sein de l'équipe Finance, en étroite collaboration avec les partenaires externes et les différents responsables applicatifs. Missions : Pilotage du projet de facturation électronique · Coordonner la mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique. · Faire le lien entre les équipes Finance, les éditeurs de solutions et les partenaires externes. · Suivre les travaux d'intégration, de recette et de déploiement, notamment avec l'ERP Netsuite · Identifier les risques et sécuriser le planning de mise en œuvre. Gestion de projet & pilotage de la stack Finance · Assurer la continuité opérationnelle et le pilotage des projets en cours sur les processus P2P, O2C et R2R · Coordonner les outils Finance, notamment NetSuite · Travailler en transverse avec les équipes FP&A, Corporate et IT (profils outils répartis dans différentes équipes, pas de DSI centralisé) Automatisation & IA · Identifier des opportunités d'automatisation des processus Finance. · Participer au déploiement de solutions basées sur l'IA et les workflows automatisés. · Accompagner les équipes dans l'adoption de nouveaux usages. Modalités : · Démarrage : Juin · Durée : 6- 8 mois · Localisation : Paris · Présence sur site requise pendant les phases clés du projet · Télétravail partiel possible
Notre client recherche un Technicien Niveau 2 Encaissement (expérience périmètre ENCAISSEMENT - RETAIL indispensable) afin d'accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandes. Prendre en compte les demandes des Points de Vente transférées directement par le Niveau 1 par l'application de téléphonie utilisée par les centres d'appel niveaux 1 et 2 Rappeller les Points de Vente suite à un ticket ouvert par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement dans l'outil de traçabilité Traiter au niveau 2 les incidents ou anomalies sur le SI Point de Vente : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, en respectant indicateurs de performance (délai de rappel, durée de résolution des tickets) Traiter les demandes en s'inscrivant dans la démarche « Améliorer la satisfaction des utilisateurs et rénover l'expérience Point de Vente » Porter la responsabilité du traitement et du suivi des tickets jusqu'à la complète résolution Réaliser des demandes d'actions préventives de fond Est force de proposition pour l'amélioration du service Remonte à sa hiérarchie les évènements majeurs impactant l'activité des clients ou les informations manquantes Escalade les demandes non résolues vers le niveau 3 ou autre service interne
Business Analyst IT - Niort (F/H) - Niort Le contexteAu sein de la direction Architecture, Innovation et Sécurité, vous intégrez une cellule projet dédiée aux activités d'analyse et de conception dans le cadre de projets CoreIT à forts enjeux. Vous intervenez sur des projets transverses en lien étroit avec les équipes Infrastructure, Support & Opérations et Architecture & Sécurité, dans un environnement IT structuré et exigeant. Vos missionsEn coordination avec les architectes et les chefs de projets, vous êtes amené·e à : Participer aux ateliers de recueil et de clarification des besoins Réaliser les analyses d'impact fonctionnelles et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Produire l'ensemble des livrables documentaires du projet Contribuer à la préparation et au déroulement des phases de recette Présenter les fonctionnalités livrées et suivre les anomalies Participer aux comités et réunions de suivi projet Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions proposées
