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Contexte Mission de support technique de niveau 3, impliquant la gestion d’incidents et la collaboration avec des équipes internes et fournisseurs externes. L’environnement de prestation requiert une expérience de 6 à 10 ans, avec des responsabilités incluant la coordination de projets techniques ou d’équipes d’exploitation, ainsi que le support aux équipes de développement. Missions Dédication d'un support de niveau 3 en cas d’incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer la mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation des résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés Coordination d’un projet technique ou d’une équipe d'exploitation Intervention en support des équipes de développement Réalisation des tests, analyse des dossiers d'exploitation et rédaction des procédures Optimisation des performances de l'environnement Gestion des différents environnements et des changements de versions Participation aux choix des équipements Suivi du niveau et des engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité Analyse des messages reçus à l’unité de pilotage Alerte et intervention sur les incidents Surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux Maintenance des conditions générales de production

Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) expert(e) CESOP disposant d’une solide maîtrise des obligations liées à la transmission des informations de paiement dans le cadre de la lutte contre la fraude TVA . Le consultant accompagnera le client dans les démarches d’ inscription dans plusieurs pays européens , la réalisation des reportings réglementaires , la soumission des documents obligatoires ainsi que la formalisation des processus et livrables associés . La mission nécessite une excellente compréhension des exigences réglementaires CESOP, ainsi qu’une capacité à intervenir de manière autonome et opérationnelle dans un environnement international. Le démarrage est prévu en juin pour une durée initiale de 2 mois renouvelable . La mission peut être réalisée en full remote (client basé à La Défense).

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un consultant business analyst technico fonctionnel SIRH expert sur WORKDAY et confirmé sur 360 LEARINING et TRAINING ORCHESTRA. Objectif : Accompagner notre client en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et ponctuellement Maîtrise d’œuvre (AMOE) au travers une expertise en Systèmes d’Informations des Ressources Humaines (SIRH) pour la participation au support post-démarrage de la solution Talent composée de Workday (Recrutement, Gestion administrative, Rémunération, compétences, mobilité, entretien et performance), Training orchestra et 360 Learning (formation). L’objectif est de participer au support suite à la mise en production en lien avec les équipes d’exploitation et de maintenance. Missions : Accompagnement des équipes d’exploitation et de maintenance suite au démarrage : Participation aux actions de support et à la formation de l’équipe en place, Assistance à la gestion des rôles et accréditations, Assistance aux équipes d’exploitation et de maintenance, Transfert de compétences sur l’utilisation et le paramétrage des nouveaux outils Assistance à la qualification et au suivi des anomalies déclarées suite à la mise en production Recette d’intégration des nouveaux paramétrages (tests unitaires et de non régression globales); Participation à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation et aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet ; Communication vers les utilisateurs et la maîtrise d’œuvre.

Bonjour, Nous recherchons un(e) expert(e) SAP TM (SAP Transport Management) pour un client en IDF (78): Profil: -Minimum 7 ans sur SAP TM (SAP Transport Management) -Expérience projet obligatoire (dont sur l'environnement S/4/H) -Expérience secteur industriel et manufacturing est un + -Anglais professionnel oral et écrit Démarrage: ASAP Durée: 2/3 mois Hybride : 3j/ semaine sur Plaisir (78)+ TT TJM : Selon profils Vous êtes intéressé(e), merci de m'adresser votre CV à Bien cordialement, Emilie DOMENECH

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur expert Microsoft Exchange & Active Directory H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Microsoft Messaging & Cloud ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert Microsoft Exchange , vous êtes responsable du design, de l’exploitation et de l’évolution de notre écosystème de messagerie hybride. Côté build : Participer aux études d’architecture et aux choix techniques Concevoir et mettre en œuvre les évolutions d’infrastructure et de messagerie Assurer un rôle de lead technique sur les nouveaux projets Réaliser les études d’opportunité et analyses techniques Produire les documents de conception technique (HLD / LLD) Industrialiser les processus d’exploitation Développer et maintenir des scripts d’automatisation PowerShell Côté run : Participer aux activités courantes de support et d’exploitation Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Intervenir en expertise lors d’incidents complexes ou critiques Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Exchange Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements Garantir l’application des standards de qualité et de sécurité Participer à l’amélioration continue des outils et méthodes d’exploitation C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements Microsoft exigeants. Vous aimez concevoir des infrastructures robustes et performantes sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Microsoft Exchange On-Premise Exchange Online / Microsoft 365 PowerShell Microsoft .NET / C# Microsoft Graph API Active Directory Windows Server Environnements hybrides Microsoft C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et résolution de problèmes complexes Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires Autonomie et sens des responsabilités Communication claire et pédagogie technique Force de proposition et orientation amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Aix-en-provence Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 49 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Offre de mission — Experts ServiceNow CSM Pro — Fonctionnel & Technique Dans le cadre d’un projet de transformation CRM pour un grand compte du secteur protection sociale / assurance / retraite, nous recherchons deux profils expérimentés ServiceNow CSM Pro : 1 Expert Fonctionnel ServiceNow CSM Pro 1 Expert Technique ServiceNow CSM Pro Le projet consiste à remplacer une solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro , avec une forte priorité donnée à l’utilisation des fonctionnalités standards de la plateforme afin de garantir simplicité, maintenabilité et évolutivité. Le périmètre couvre l’intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans un écosystème SI complexe, avec une volumétrie importante d’utilisateurs. Informations clés Lieu : Paris 12e — Quai de la Rapée Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage prévisionnel : juillet 2026 Durée : mission longue — 2 ans fermes, reconductible Mode d’intervention : temps plein Contrat : freelance Séniorité attendue : expérimenté / expert Technologie principale : ServiceNow CSM Pro, idéalement version Zurich ou version récente Missions principales Missions communes aux deux profils Vous interviendrez sur les phases de cadrage, conception, build, intégration et déploiement de la solution ServiceNow CSM Pro. Vos missions incluront notamment : Participer aux ateliers de conception métier et technique. Contribuer à la définition des processus CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Corédiger et valider les User Stories. Définir, prioriser et structurer le backlog produit. Participer aux cérémonies agiles du projet. Garantir l’utilisation des standards ServiceNow et limiter les développements spécifiques. Contribuer au paramétrage de la solution CRM : parcours clients, fiches clients, distribution, routage, flux entrants et sortants. Participer à la configuration des modules FAQ, Chatbot et Marketing. Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence. Produire la documentation fonctionnelle et/ou technique. Participer aux phases de recette, validation et transfert de compétences.

Au sein d'une Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez le Centre d'Excellence Cloud pour piloter et faire évoluer les solutions d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) à destination de plus de 10 000 dépôts de code. Vous intervenez en tant qu'expert technique et facilitateur fonctionnel (Proxy PO). Vos missions principales Expertise Technique : Vous assurez le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et le support (N1 à N3) de la plateforme CI/CD. Vous accompagnez les équipes de développement dans l'intégration de leurs projets. Rôle de Proxy PO : Vous secondez le Product Owner de la squad CI/CD. Vous traduisez les besoins techniques en User Stories, priorisez le backlog, facilitez les cérémonies Agiles et coordonnez les experts techniques pour garantir la scalabilité de l'offre DevSecOps.

Objectif de la mission Notre client une société d’Asset Management recherche un profil de Business Analyst spécialisé en données référentielles pour renforcer ses équipes en charge des référentiels benchmarks , instruments financiers et security master , dans le cadre de l’intégration d’une entité récemment acquise. La mission consiste à fiabiliser l’intégration des référentiels dans le système de gestion de portefeuille cible, en assurant le paramétrage, la maintenance, la cohérence et l’intégrité des données de référence associées. Notre client recherche un profil très opérationnel , capable d’intervenir directement sur la donnée et sur les sujets fonctionnels, dans une logique de Business Analysis . Le consultant devra collaborer avec les équipes internes sur l’identification, la définition et la validation des besoins de référentiels principalement indices à intégrer et de gérer cette intégration. Une forte sensibilité aux problématiques de référentiels financiers et une capacité à traiter des volumes de données importants sont attendues. Secteur d’activité : Asset Management

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Expert Azure (Infrastructure & Cloud Platform Engineering) - Industrialiser la plateforme Azure et le Service Catalog - Garantir la conformité réglementaire (DORA, CSSF, ISO 27001) - Renforcer la cybersécurité cloud - Améliorer la résilience et la performance - Gouvernance cloud, collaboration avec les équipes sécurité, DevOps et partenaires externes, amélioration continue. - Amélioration de la Landing Zone - Documentation technique - Tableaux de bord monitoring - Modules IaC

RÉSUMÉ EXPRESS Consultant expert IA transverse (8-15 ans) pour mener un benchmark des outils IA (Dataiku, n8n, Claude Code et au-delà), adapter ses recommandations à chaque persona (Data Scientist, Développeur, Analyst, PO), implémenter un use case avec l'équipe Data Science et livrer un guide de choix opérationnel utilisable de façon autonome. Disponibilité immédiate obligatoire / Anglais B2. MISSIONS PRINCIPALES & LIVRABLES Benchmark des Solutions IA Mener une analyse comparative structurée des outils IA selon les cas d'usage, les personas et les étapes projet : Dataiku, n8n, Claude Code et plus largement GitHub Copilot, Cursor, ChatGPT/OpenAI, NotebookLM, Make, Zapier selon les publics Définir les critères d'évaluation, le scoring et les matrices de décision Restituer le benchmark de façon compréhensible par des POs comme par des data scientists Implémentation d'un Use Case Concret Mettre en œuvre techniquement un use case IA avec l'équipe Data Science (Python probable, API LLM, workflow Dataiku ou n8n selon le choix retenu) Valider en pratique les recommandations du benchmark sur un cas réel Identifier les points de friction dans le workflow quotidien des data scientists et proposer les bons outils selon leur maturité Guide de Choix par Persona & Étape Projet Produire une matrice de décision opérationnelle couvrant les quatre personas : Data Scientist, Développeur, Data Analyst, Chef de Projet / PO Structurer le guide pour qu'il soit utilisable de façon autonome par les équipes après la fin de la mission Adapter le niveau de détail et le langage à chaque public cible

Dans le cadre d’un environnement bancaire critique, Orcan Intelligence recherche un accompagnement technique renforcé sur le périmètre IBM Power Systems (pSeries) . La mission s’inscrit dans des activités d’architecture, de conseil et d’optimisation des infrastructures existantes et futures. Missions principales Design d’architectures IBM Power Installation et mise en service des environnements Power Participation à la fourniture de matériel (appui au centre d’intégration) Conseil et accompagnement technique auprès des équipes client Objectifs de la prestation Rédaction de DAT (Document d’Architecture Technique) / macro-architecture Analyse de configurations issues du configurateur IBM Mise à jour des inventaires du parc IBM Power Production de notes d’optimisation techniques et financières Support au transfert de compétences et accompagnement des équipes internes

Expertise ELK & Observability: Administrer et configurer la plateforme ELK Assurer le maintien en conditions opérationnelles des instances ELK Développer et maintenir les pipelines d’ingestion de logs Participer à l’évolution de la plateforme de monitoring et d’observabilité Contribuer aux études d’architecture et aux choix techniques Développement & Intégration: Développer des scripts de collecte et d’indexation de logs Mettre en œuvre des pipelines Logstash et Filebeat Configurer Elasticsearch et la stratégie d’indexation Développer des dashboards Kibana Implémenter les fonctionnalités d’alerting ELK Participer à l’implémentation d’OpenTelemetry DevOps & Cloud: Participer aux déploiements dans l’environnement Azure Utiliser Terraform, Puppet et Git dans les processus d’industrialisation Contribuer aux bonnes pratiques d’automatisation et d’exploitation Livrables attendus: Stratégie d’onboarding plateforme Configuration de la plateforme ELK Scripts d’onboarding et d’ingestion de logs Études autour de la plateforme d’observabilité End-to-End Découpage des tâches techniques Estimations des charges de développement Documentation technique et d’exploitation

Contexte le projet vise au PoC, au design, au setup et au tuning de solutions spécifiques, avancées et innovantes d'observabilité sur mesure (hors solution éditeur), nécessitant des compétences DevOps (pour tant le développement de solution et leur intégration dans un environnement OnPremises : machines physiques et clusters Kubernetes). Le prestataire sera intégré au stream "Observability as Data" et travaillera dans une petite équipe d'experts correspondant aux différents aspects nécessaires à la construction de cette solution. Missions Mener des sous-projets en autonomie, en collaboration avec plusieurs acteurs dans un environnement multi-responsabilités. Designer technique avec expérience tangible sur des projets d'IA : Compréhension des besoins utilisateur afin de concevoir des expériences adaptées. Conception d'interfaces intuitives et compréhensibles des utilisateurs. Conception de systèmes transparents, expliquant leurs décisions et réduisant la "boîte noire" des modèles IA. Intégrer des principes de design responsables et évitant les biais pour garantir une IA équitable. Adaptation des designs en fonction des retours utilisateurs et des performances des modèles. Collaboration avec les équipes IA et Produit. Personnalisation et adaptation des interfaces.

CONTEXTE CLIENT: Pour un grand acteur de l'immobilier, nous recherchons un expert Hubspot pour une mission de consulting et d'accompagnement, avec un besoin critique sur le module Service Client : ticketing, espace client et post-vente. OBJECTIF MISSION: Accompagner le client dans le déploiement et la configuration de HubSpot Service Hub : paramétrage du ticketing, configuration de l'espace client et mise en place des processus post-vente. DESCRIPTION DES ACTIVITÉS: Paramétrage et gestion du ticketing HubSpot Configuration et gestion de l'espace / portail client HubSpot Mise en place et configuration des processus post-vente HubSpot Consulting & accompagnement projet CRM à dimension technico-fonctionnelle (personnalisation et intégrations HubSpot)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Supervision / Centreon sur Lyon Description Contexte Dans le cadre d’une prestation pour un grand compte du secteur énergie, nous recherchons des Experts Supervision confirmés afin de renforcer une équipe en charge de la mise en œuvre, de l’exploitation et de l’évolution d’une solution d’observabilité basée sur Centreon. Type de profil recherché Intitulé : Expert technique supervision / monitoring Niveau : Confirmé / Senior Nombre de postes : 2 Missions principales Expertise technique & Build Installer, configurer et faire évoluer la solution de supervision Centreon Mettre en place des architectures de supervision adaptées aux environnements SI Automatiser les tâches (scripts, industrialisation des processus) Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme d’observabilité RUN & support N3 Assurer le support niveau 3 sur la solution Centreon Analyser et résoudre les incidents complexes (performance, disponibilité) Maintenir la solution en conditions opérationnelles (MCO) Intervenir en contexte de crise ou d’incident majeur si nécessaire Collaboration & organisation Participer aux rituels Agile (Scrum / SAFe) Animer ou contribuer à des ateliers techniques Produire la documentation technique et les livrables associés Collaborer étroitement avec les équipes projet et exploitation Compétences techniques attendues Compétences clés (indispensables) Expertise Centreon (administration, configuration, exploitation) Solide expérience en support N3 / RUN Maîtrise environnement Linux (RedHat) Bon niveau en réseau & infrastructure (DNS, IP, routage…) Capacité d’analyse et résolution d’incidents complexes Compétences complémentaires Scripting / automatisation : Shell, Python, YAML Outils DevOps / CI-CD / Ansible Outils ITSM & collaboratifs : ServiceNow, Jira, Confluence Connaissance des architectures distribuées et hautement disponibles Environnement technique Supervision : Centreon Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, outils internes Enedis Méthodologie : Agile (Scrum / SAFe) Environnements : Linux, infrastructures distribuées, SI critiques [MEC 0XX -...upervision | PDF] Profil recherché Expérience significative en supervision / observabilité Expérience en exploitation d’environnements critiques (RUN) Capacité à intervenir sur des sujets à forte technicité Autonomie, rigueur, sens du service Bon relationnel et capacité à travailler en équipe transverse Localisation & organisation Localisation principale : Lyon Télétravail partiel possible Horaires étendus possibles (astreintes / interventions exceptionnelles)

Expert Sage Comptabilité – Mulhouse / Colmar Secteur : Privé Type de mission : Freelance – régie Durée : 6 mois renouvelable jusqu'en 2027 Démarrage : Dès que possible Localisation : Mulhouse ou Colmar – 100% sur site TJM : Selon profil Niveau : Senior – 7 ans d'expérience Sage minimum LE PROJET : Une structure du secteur privé engage la migration de son environnement Sage Comptabilité vers la version 12 et renforce son dispositif de pilotage financier. Vous intervenez en tant qu'expert technique et fonctionnel sur l'ensemble du chantier : migration, développement de solutions sur mesure, exploitation des données et restitution via Power BI. Vous travaillez en lien direct avec les équipes comptables pour fiabiliser et optimiser les processus. VOS MISSIONS : Piloter ou contribuer activement à la migration vers Sage Comptabilité v12 Développer et maintenir des solutions techniques sur SQL Server Concevoir des rapports et tableaux de bord Power BI à destination des équipes financières Assurer l'intégration et le paramétrage des modules comptables Sage Collaborer avec les équipes comptables pour automatiser et optimiser les processus Écrire des scripts Python pour l'exploitation et la transformation des données LA STACK : Sage Comptabilité — 7 ans minimum Connaissance du contexte de migration v12 SQL Server (développement & exploitation BDD) Expérience en environnement multi-sites Power BI (rapports & visualisations) Python (scripting & traitement de données) Anglais professionnel