Contexte de la mission Dans le cadre du développement d'activités sur des réseaux télécoms fixes, nous recherchons un Conducteur de Travaux Fibre Optique expérimenté pour intervenir sur des projets SFR Fixe. Le poste nécessite une forte polyvalence et la capacité à piloter plusieurs activités simultanément dans un environnement fibre exigeant. Vous serez en charge du suivi opérationnel des travaux, de la coordination des intervenants et du respect des engagements qualité, coûts et délais. Des interventions en heures non ouvrées (HNO) sont à prévoir. Missions principales Pilotage des activités Fibre Optique • Assurer le pilotage opérationnel des activités FO / FTTH sur environnement SFR Fixe • Organiser, coordonner et suivre les travaux fibre • Superviser les interventions terrain et garantir leur bonne exécution • Assurer le suivi de l'avancement des chantiers et des jalons associés • Gérer plusieurs activités et projets en parallèle • Veiller au respect des délais, de la qualité et des engagements opérationnels Coordination des équipes et sous-traitants • Coordonner les équipes terrain et les entreprises sous-traitantes • Organiser et suivre les interventions HNO • Assurer l'interface entre les différents intervenants du projet • Anticiper les risques et remonter les alertes nécessaires • Garantir la bonne circulation des informations entre les parties prenantes Suivi technique et reporting • Utiliser les outils SFR tels qu'AXIS et Odéon • Lire et analyser les synoptiques fibre et les plans de boîtes • Contrôler la conformité des travaux réalisés • Produire les reportings d'activité et indicateurs de suivi • Participer aux réunions de coordination et de pilotage Qualité et sécurité • Veiller au respect des procédures qualité et sécurité • Assurer le suivi des indicateurs de performance • Garantir la conformité des interventions réalisées sur le réseau
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) Product Manager. Skills : eMerchandising - Content Management System - anglais Mission : -identifier les besoins métiers et les objectifs stratégiques liés à vos produits, notamment dans le cadre de l'amélioration du storytelling, de la qualité des contenus et de la fluidité du parcours client -définir la stratégie produit -analyser les fonctionnalités de vos produits -prioriser les évolutions et fonctionnalités produits afin de co-construire la roadmap -superviser, piloter et, si nécessaire, intervenir dans les activités de maintenance et d'exploitation afin de garantir la fluidité des publications de contenu et des mises à jour merchandising -réaliser une veille concurrentielle ainsi qu'un suivi quotidien des principaux indicateurs de performance (KPIs) de votre produit N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Vous intervenez sur l'industrialisation, la personnalisation et la conformité des courriers sortants liés au cycle de vie des contrats d'Épargne Retraite (adhésion, versements, arbitrages, sorties en rente ou capital). L'enjeu est critique : assurer une communication zéro défaut, via le progiciel Kelia, dans un cadre réglementaire strict. Cadrage & Conception : Piloter l'analyse fonctionnelle et sécuriser la conception / mise en conformité du patrimoine éditique. Stratégie de Recette : Définir la stratégie de tests, rédiger les cahiers de recette fonctionnelle, et intégrer les exigences et campagnes dans HP-ALM. Exécution & Pilotage : Piloter les phases de recette, exécuter les tests sur la génération documentaire de masse. Gestion Éditeur : Challenger l'éditeur sur l'analyse et la correction des anomalies livrées. Déploiement : Sécuriser les mises en production et accompagner les utilisateurs. Profil recherché Chef de Projet / AMOA doté d'une forte culture de l'Éditique, vous justifiez d'une expérience probante sur des projets de production documentaire à forts enjeux en Assurance. Autonome et rigoureux, vous savez coordonner des acteurs variés et faire avancer des sujets complexes face à un éditeur. Compétences obligatoires Maîtrise opérationnelle du progiciel Kelia (Actes de gestion, paramétrage, flux courriers). Forte expertise sur le domaine métier de l'Épargne Retraite (cycle de vie du contrat). Expérience confirmée en Recette et qualification logicielle (maîtrise impérative de HP-ALM). Connaissance des contraintes réglementaires liées aux courriers en assurance.
🧩 Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe éditique, nous recherchons un Développeur StreamServe / OpenText Exstream afin de contribuer à la conception, au développement et à l'optimisation de flux documentaires à forte valeur ajoutée. 🎯 Vos missionsConcevoir et développer des flux documentaires avec StreamServe / OpenText Exstream Paramétrer et maintenir les chaînes de génération de documents (éditique) Développer, optimiser et maintenir les modèles de documents (courriers, relevés, documents transactionnels) Intégrer Exstream avec les systèmes amont (CRM, ERP, bases de données) Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des solutions techniques adaptées Réaliser les tests, assurer la validation et la mise en production des développements Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive et corrective Rédiger la documentation technique Collaborer avec des équipes internationales (échanges en anglais) 🛠️ Environnement techniqueStreamServe / OpenText Exstream (expertise requise) Éditique / Gestion documentaire XML, XSL, JavaScript (selon les usages Exstream) Intégration de flux de données (CSV, XML, bases de données) Environnements Windows / Linux Méthodologies projet (Agile appréciée) ✅ Profil recherchéExpérience confirmée sur StreamServe ou OpenText Exstream Solide compréhension des environnements éditiques Capacité à intervenir sur des problématiques d'intégration de données Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Autonomie et rigueur Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)
Qui sommes-nous ? Nous accompagnons depuis près de 40 ans les entreprises sur leurs formalités juridiques, la domiciliation d'entreprises en France et à l'international ainsi que différents services administratifs à forte valeur ajoutée. Notre activité repose sur des processus métiers exigeants, un fort volume documentaire et une relation client de proximité. Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons accélérer notre transformation digitale afin d'améliorer notre efficacité opérationnelle et préparer l'intégration progressive de solutions d'automatisation et d'intelligence artificielle. Nous recherchons aujourd'hui un consultant freelance senior capable de nous accompagner dans cette démarche stratégique. Modalités : Démarrage : ASAP Présence sur site requise lors des phases d'audit et des ateliers métiers Mission initiale de cadrage et d'audit estimée entre 1 et 2 mois Accompagnement récurrent attendu après la phase d'audit Besoin inscrit dans la durée avec interventions régulières selon les projets d'évolution et les priorités identifiées Les avantages de la mission : Mission à forte visibilité directement auprès de la direction Intervention sur des problématiques concrètes avec un impact immédiat Grande autonomie dans les recommandations et choix technologiques Possibilité de structurer l'ensemble de la stratégie digitale de l'entreprise Environnement à taille humaine favorisant une prise de décision rapide Projet mêlant organisation, automatisation, digitalisation et intelligence artificielle
Vorstone est à la recherche d'un profil de Tech Lead Produit, Architecte et Ingénieur Audiovisuel Visio Microsoft Teams pour un grand groupe international basé dans les Pyrénées-Atlantiques. En appui au Product Owner et au sein de la squad Outils Collaboratifs Cloud, le Tech Lead Audiovisuel intervient sur le périmètre de l'ingénierie des solutions de visioconférence et d'audiovisuel. Intégré(e) dans une organisation en mode produit (Product Owner, Tech Lead, Doers, Infogérants), il/elle joue un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l'évolution de solutions collaboratives innovantes à l'échelle internationale. Le Tech Lead assure la cohérence technique, la qualité et la performance des solutions déployées, en garantissant leur alignement avec les standards de la Compagnie et les exigences de support (RUN). Il contribue activement à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et à la fiabilité des services audiovisuels. Concevoir et déployer des solutions audiovisuelles fiables, standardisées et scalables à l'échelle de la Compagnie Garantir une expérience utilisateur optimale sur les outils de collaboration (visioconférence, salles de réunion, etc.) Assurer la conformité des solutions avec les standards IT (architecture, sécurité, exploitation) à l'échelle internationale. Produire et maintenir à jour : dossiers d'architecture documentations techniques et référentiels standards et bonnes pratiques Mettre en place des stratégies de test, de validation et de supervision des solutions Contribuer à la feuille de route technique du produit en cohérence avec les enjeux business et les évolutions du marché Piloter l'intégration de solutions innovantes (veille technologique active) Accompagner la mise en production et garantir la transition vers le RUN Participer activement à l'amélioration continue (process, qualité, performance, coût) Livrables attendus Dossiers d'architecture technique. Documentation d'exploitation et de support. Référentiels techniques, standards et bonnes pratiques. Plans de tests et rapports de validation. Documents de transition vers les équipes RUN. Études et recommandations technologiques. Contributions à la feuille de route produit.
Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités :Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)
Dans le cadre de la transformation et de l'évolution des systèmes d'information dédiés aux opérations de marché, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter des projets stratégiques liés à l'évolution d'un écosystème de traitement des opérations de marché et à la montée de version d'une plateforme Calypso.Le consultant interviendra au sein d'une équipe projets en forte interaction avec les équipes Middle Office, Back Office, IT, Risques, Conformité et partenaires internationaux. MissionsPilotage de projetsPiloter les projets de transformation, migration et évolution des systèmes de gestion des opérations de marché. Participer aux phases de cadrage, définition des besoins, conception et déploiement. Construire et suivre les plannings, budgets, risques et plans d'actions. Assurer le reporting auprès des instances de gouvernance projet. Gestion des besoins métiersRecueillir et formaliser les besoins des équipes opérationnelles. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Construire et prioriser les backlogs et user stories. Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en œuvre. Coordination et conduite du changementCoordonner les différents contributeurs métiers et IT. Animer les ateliers, comités projets et comités de pilotage. Accompagner les utilisateurs dans les phases de tests, recette et déploiement. Formaliser les nouveaux processus, procédures et matrices RACI. Tests et mise en productionDéfinir les stratégies de tests et de migration. Coordonner les campagnes SIT, UAT et recettes métier. Superviser les phases de Go-Live et post Go-Live. Assurer le suivi des incidents et plans de remédiation. Environnement fonctionnelProduits financiers : FX Money Market Bonds Repo Futures Margin Calls Issuance Produits de marché et opérations de clearing Environnement international : EMEA AMER APAC
Pour le compte d'un acteur majeur de la protection sociale, nous recherchons un Consultant MOA / Business Analyst Senior (Niveau 3 - plus de 7 ans d'expérience) pour accompagner la transformation et l'efficience de ses processus de gestion. Type de prestation : Mission d'analyse métier en régie Début de la mission : Immédiat / Courant Juin 2026 Durée : 9 mois Localisation : Région Centre (avec déplacements réguliers à Paris) 🎯 Contexte et Objectifs de la mission Vous interviendrez en appui des équipes internes pour structurer le recueil des besoins et veiller à la qualité des livrables liés à la Vie des Contrats (Santé et Prévoyance). 📝 Vos principales activités Accompagnement méthodologique : Structurer l'activité de rédaction des expressions de besoins et mettre en place des templates et des processus standardisés. Animation et Recueil : Planifier et animer des ateliers de cadrage avec le Métier ainsi que des sessions de synchronisation inter-équipes. Conception et Recette : Rédiger les cahiers des charges, les documents de synthèse de recueil des besoins ainsi que les plans de recette. Reporting : Assurer un suivi et un reporting régulier de l'avancement auprès des responsables de l'Assistance Métier.
Mission Freelance – Salesforce Tech Lead 📍 La Défense | 🏠 Hybride | ⏳ Mission longue English Mandatory Je recherche un Salesforce Tech Lead expérimenté pour intervenir sur un environnement CRM complexe et stratégique, dans un contexte multi-projets et multi-org Salesforce. Vous serez le référent technique de l'équipe de développement et garantirez la qualité des livraisons, la stabilité des environnements et les bonnes pratiques DevOps. 🎯 Vos responsabilités • Leadership technique sur une org Salesforce mutualisée • Développement & review de solutions Apex / LWC / Flows • Gestion des intégrations Salesforce ↔ SI (API REST) • Encadrement d'une équipe offshore (code review, standards, montée en compétence) • Définition et pilotage de la stratégie DevOps & CI/CD • Gestion des branches Git/GitHub et merges complexes (orphan branch, core merges) • Synchronisation et stabilité des environnements Salesforce • Maîtrise de la dette technique et sécurisation de la non-régression 🧩 Stack & environnement ✔ Salesforce Apex ✔ Lightning Web Components (LWC) ✔ SOQL / Batch / Queueable ✔ API REST ✔ Git / GitHub / SFDX ✔ CI/CD & stratégies de branching avancées ✔ Sandbox refresh & déploiements metadata Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV + disponibilité. #Salesforce #TechLead #Apex #LWC #CRM #DevOps #CI_CD #GitHub #SFDX #FreelanceIT #SalesforceDeveloper #Architecture #API #Lightning #SalesforceJobs
Localisation : Nanterre / 3 jours de TT par semaine.Durée : 3 ans. Introduction & RésuméLe but de ce rôle est de fournir un soutien technique et fonctionnel de niveau senior (N2/N3) en tant que Product Lead par intérim pour garantir le succès de la mise en service, la stabilisation et la transition. Main ResponsibilitiesSupport N2 et gestion des incidents : Résoudre des incidents complexes (interfaces, intégrations, problèmes de données). Assurer la qualité des tickets ServiceNow (SNOW), leur priorisation et leur conformité avec les SLA. Superviser et soutenir les ressources internes N2. Définir et appliquer des processus de gestion des incidents et des playbooks. Gestion des fournisseurs SaaS et N3 : Agir en tant qu'interface principale avec Ivalua (fournisseur SaaS). Gérer l'escalade des incidents de production critiques. Gérer les problèmes de performance et les défauts de la plateforme. Assurer la résolution complète et l'analyse des causes profondes. Responsabilité de l'amélioration des produits : Posséder et gérer le backlog d'amélioration. Traduire les exigences commerciales en spécifications fonctionnelles/techniques. Prioriser les améliorations avec les parties prenantes commerciales. Coordonner la livraison avec les équipes internes N2 et le fournisseur SaaS (N3). Direction de la mise en service et de l'hypercare : Agir en tant qu'autorité technique pendant la mise en service. Diriger la résolution des incidents pendant la phase d'hypercare. Surveiller : le backlog d'incidents, la performance des SLA, la stabilité du système, les KPIs. Assurer une stabilisation rapide du système. Transfert de connaissances et développement des capacités : Former les membres de l'équipe interne (N2 + futurs responsables produits). Développer des runbooks, des guides de dépannage et de la documentation. Assurer un transfert progressif avant la fin du contrat. Key RequirementsModèle de support N2/N3 entièrement opérationnel. Procurement / Source-to-Pay platforms (Ivalua). Playbooks d'incidents documentés et procédures d'escalade. Cadre de gestion du backlog d'amélioration. Soutien à la préparation et à la stabilisation lors de la mise en service. Reporting hebdomadaire sur : les métriques d'incidents, la conformité aux SLA, les risques et les escalades, l'achèvement du transfert de connaissances.
🌍 Le contexteVous intervenez au sein d'une équipe en charge des projets et évolutions des systèmes liés à la conservation de titres (Local Custody). L'équipe a un rôle central dans : les évolutions métier (réglementaires, marchés, offres, audit) le pilotage des maintenances et projets la sécurisation des processus dans des contextes de transformation La mission s'inscrit dans un programme de migration d'un système de Local Custody, dans un environnement post-marché avec une forte composante opérations sur titres (OST). 🎯 Votre rôleVous prenez en charge un rôle clé dans les phases de tests clients et de marché, sur plusieurs vagues successives de migration. Vous contribuez directement à la validation du bon fonctionnement du système et à la sécurisation des opérations. 🧩 Vos responsabilités🔧 Tests & validationParamétrer les environnements de test pour chaque phase Exécuter les cas de tests définis (notamment sur les opérations sur titres – OST) Vérifier la conformité des résultats obtenus 🐞 Analyse & gestion des anomaliesIdentifier et analyser les anomalies Les formaliser dans JIRA de manière claire et rapide Contribuer à leur suivi 📊 Suivi & restitutionAssurer un suivi structuré des résultats de tests Faciliter leur transmission aux clients notamment via les références des messages SWIFT 📢 Reporting & communicationDonner une visibilité claire sur : l'avancement des activités les risques les points bloquants Communiquer efficacement avec les parties prenantes Participer activement aux réunions projet 🤝 Contribution collectivePartager vos connaissances et vos réalisations Participer à la dynamique d'équipe Évoluer dans un environnement anglophone 🔄 Contexte projetAdaptation à des délais évolutifs Flexibilité face aux ajustements du projet 📈 Évolution de la missionÀ moyen terme, évolution vers un rôle plus orienté analyse métier (Business Analyst) avec : recueil et formalisation des besoins organisation d'ateliers avec les équipes métier rédaction d'expressions de besoin validation des spécifications fonctionnelles et stratégie de test accompagnement des équipes opérationnelles rôle d'interface entre le métier et les équipes Business Analyst
Contexte: Analyser via le capacity planning le comportement des workloads structurants impliqués dans les infrastructures. Il faudra aussi via des études analyser les distorsions observées dans le système. Cette mission s'accompagne d'un volet de communication auprès des équipes systèmes ou des clients via les clusters. Cette mission aura lieu dans le cadre du capacity planning des infrastructures open. Le groupe dispose d'une entité informatique qui a pour objectif : • De répondre aux enjeux de la transformation digitale, à laquelle le Groupe fait face pour renforcer sa position concurrentielle. • De développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les Entités. Au sein de cette transformation digitale, le capacity planning qu'il traite de l'environnement Mainframe ou de celui de l'Open (Unix, Vmware, Linux, Windows...etc) doit disposer d'une connaissance de plus en plus approfondie des infrastructures. Pour répondre à ce challenge, l'équipe capacity planning se base sur une collecte de données de masse avec pour objectif, de déterminer les points de rupture capacitaires de nos infrastructures (serveurs, stockage, sauvegarde, réseau…). Relation et coopération avec : • Les différents domaines technologiques (Zos, Unix, Vmware…) ; • Les Chefs de Projets lors du cadrage des étude ; • Les équipes d'architecture au moment des phases de conception ; • Les chargés d'affaires lors des échanges avec les clients ; • Les décisionnaires responsables de nos investissements ; • Les responsables d'unités ; • Le DGA, pour éclairer et commenter les différents scénarios élaborés Missions : • Assister le responsable d'équipe dans tous les travaux d'évolution et d'extension du capacity planning ; • Participer à la construction des rapports de capacity planning infrastructure et applicatifs critiques ; • Construire des algorithmes permettant d'améliorer les résultats de recherche et de ciblage ; • Elaborer de nouveaux modèles de prédictions ; • Assister les Chefs de Projets lors du cadrage de l'étude afin d'anticiper le futur dimensionnement des infrastructures ; • Être force de proposition dans la gestion des puits de données. Compétences recherchées: • Maîtrise de l'environnement z/OS • Capacité à conduire une analyse permettant d'établir des scénarios comportementaux des infrastructures à court et moyen termes Connaissances recherchées • Disposer d'un socle solide en statistique • Connaître les techniques de modélisation des données. Niveau d'expérience minimum • 3 - 5 ans Une première expérience dans le domaine de la mise en place des composants d'un système d'information z/OS (socle z ou DBDC) et/ou de l'analyses de performance serait un plus. Les astreintes (HNO, etc…) : oui La possibilité de renouvellement : Oui Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Expert Dynatrace F/H - Niort ContexteDans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue. Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN. Vos missionsEn tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN Contribuer aux différentes livraisons métiers Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives) Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision Gérer les incidents et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage Contribuer aux mises en production Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité
Vous aurez pour missions principales : * Organisation des soins : - Assurer la qualité et la sécurité des soins. - Appliquer les protocoles et organiser les équipes. - Traiter les réclamations, coordonner le parcours des résidents, gérer les dossiers patients et le circuit du médicament. * Gestion des équipes : - Animer et fédérer les équipes. - Organiser des réunions et gérer les conflits. * Évaluation et gestion des risques : - Évaluer les activités et améliorer les pratiques - Respecter les règles d'hygiène et suivre les événements indésirables. - Assurer un reporting de qualité. * Gestion logistique : - Évaluer les besoins en consommables et équipements. * Formation et recherche : - Encadrer les nouveaux arrivants et stagiaires.
