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Freelance

Mission freelance
Platform Lead Architect - ITSM Platform (ServiceNow)

STHREE SAS
Publiée le

12 mois
75001, Paris, Île-de-France
Contexte Dans le cadre d'un projet, vous intervenez sur une plateforme ServiceNow stratégique en pleine évolution. L'enjeu est de poursuivre la structuration de l'architecture ITSM (incluant ITOM, CSM et Integration Hub), en garantissant robustesse, scalabilité et maintenabilité, dans un environnement complexe avec de fortes dépendances data et infrastructure. Vous jouez un rôle central de référent architecture et design authority, au cœur des décisions structurantes de la plateforme. Mission principale Guider la conception, l'architecture et l'évolution de la plateforme ServiceNow ITSM vers une architecture robuste, scalable et maintenable Superviser les équipes Admin/Dev et garantir la cohérence des designs ainsi que l'application des meilleures pratiques Piloter les décisions architecturales majeures (upgrades, transformations, workshops structurants) Assurer la qualité des livrables et la traçabilité des choix d'architecture, en cohérence avec les enjeux métier, techniques et de conformité Responsabilités Architecture & design authority Concevoir et valider l'architecture globale ServiceNow en cohérence avec les environnements data, infrastructure et workflows métier Conduire les design reviews, les ateliers d'architecture et formaliser les décisions techniques (ADRs) Garantir le respect des principes d'architecture et la cohérence globale de la plateforme Jouer un rôle de gatekeeper sur les évolutions afin de maîtriser la dette technique Encadrement technique & expertise Accompagner, orienter et coacher les équipes Admin/Dev sur les pratiques avancées ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, Integration Hub) Apporter un support sur les sujets complexes et structurer les approches techniques Diffuser les standards et bonnes pratiques au sein de l'organisation Transformations & projets majeurs Planifier et superviser les major upgrades, migrations et intégrations complexes Garantir la maintenabilité des solutions et l'alignement avec les standards plateforme Gérer les risques liés aux changements structurants (rollback, DR, validation) Data, CMDB & cohérence des modèles Garantir la cohérence des modèles de données (CMDB, relations, mapping) Piloter les sujets de qualité de données et d'intégrité (IRE rules, data quality) Structurer les logiques d'ingestion, transformation et gouvernance des données Assurer l'alignement avec les besoins métier et les exigences opérationnelles Intégrations & écosystème technique Superviser les stratégies d'intégration (Discovery, MID Server, APIs REST/SOAP, Integration Hub) Travailler avec les équipes data, infra et sécurité pour assurer l'intégration cohérente des sources Garantir la fiabilité des échanges et la qualité des flux de données Standards, engineering & amélioration continue Définir et promouvoir les standards d'ingénierie (ALM, CI/CD, IaC) Mettre en place des guides de déploiement et des bonnes pratiques Piloter les initiatives d'optimisation : performance, sécurité, résilience, observabilité Contribuer aux plans de montée de version et d'amélioration continue Communication & stakeholders Préparer et porter les sujets techniques auprès des parties prenantes Assurer la lisibilité des décisions d'architecture Interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques (IT, data, métiers) Profil recherché Expérience Expérience significative en architecture ServiceNow, idéalement en rôle de Platform Architect / Lead Architect Expérience sur des projets de transformation, d'upgrade ou de refonte de plateforme Contexte grands comptes ou environnements complexes fortement apprécié Compétences techniques Expertise ServiceNow : ITSM, ITOM, CSM, Integration Hub Solide maîtrise des pratiques de gouvernance architecture (design reviews, ADRs, principles) Expertise avancée sur : CMDB & CSDM Data quality, IRE, service mapping pipelines de transformation de données Maîtrise des intégrations : Discovery, MID Server, APIs, ingestion multi-sources Bonne compréhension des environnements cloud et infra Connaissance des pratiques DevOps / CI-CD ServiceNow Expérience en gestion de changements majeurs (migrations, upgrades, rollback) Soft skills Leadership technique et capacité à influencer sans lien hiérarchique Excellente communication et capacité à vulgariser des sujets complexes Approche pragmatique et orientée résultats Forte capacité de priorisation et gestion des risques Aisance dans les environnements transverses et multi-interlocuteurs Positionnement du rôle Ce poste s'inscrit dans une logique de : continuité et montée en maturité de la plateforme structuration des pratiques d'architecture et de gouvernance sécurisation des évolutions majeures renforcement des enjeux data et CMDB
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Freelance

Mission freelance
FREELANCE - Technicien Support Informatique (H/F)

Jane Hope
Publiée le

1 mois
240-260 €
Épinal, Grand Est
Notre client, basé à Epinal (88), est à la recherche d'un Technicien Support Informatique (H/F) dans le cadre d'une mission longue sur un site industriel. MISSIONS Support utilisateurs & gestion des incidents - Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs et garantir la continuité des opérations informatiques du site - Créer, qualifier et suivre les tickets dans l'outil ITSM - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux - Coordonner les demandes nécessitant l'intervention d'équipes support ou de prestataires externes - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques Gestion du parc informatique - Administrer le parc informatique et téléphonique du site (PC, imprimantes, scanners, lecteurs code-barres, terminaux mobiles, téléphonie) - Assurer l'inventaire, le suivi des actifs et la gestion du cycle de vie des équipements - Déployer les postes de travail, systèmes d'exploitation et applications métiers - Réaliser les opérations de maintenance, mises à jour et renouvellements matériels Infrastructure & systèmes - Assurer l'exploitation et la maintenance des infrastructures locales : serveurs, stockage, réseau, onduleurs, climatisation et systèmes de sécurité - Superviser la salle serveur et veiller au bon fonctionnement des équipements du datacenter - Réaliser les interventions de câblage, brassage et installation des équipements informatiques Applications & sécurité - Installer, maintenir et assurer le support des applications locales - Participer à l'administration des serveurs et bases de données locales - Contribuer aux actions de cybersécurité et au maintien de la conformité des environnements IT et OT Coordination & projets - Piloter les relations avec les fournisseurs et prestataires IT - Participer aux projets informatiques locaux et groupe - Contribuer aux initiatives d'amélioration continue des services informatiques
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur Python H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
PySpark
Python

1 mois
55k-62k €
75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Développeur Python H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le développement de solutions data à grande échelle et les environnements Big Data ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur Python, vous êtes responsable du développement et de la maintenance de notre écosystème : Côté build : Concevoir et développer des applications et pipelines de traitement de données en Python et PySpark Développer des traitements distribués performants sur des environnements Spark Participer à la conception technique et à l'évolution des architectures Data Mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement (qualité de code, tests, documentation) Participer aux revues de code et aux choix techniques de l'équipe Contribuer à l'automatisation des processus de déploiement et d'intégration continue Collaborer avec les équipes Data Engineering, DevOps et métiers dans un contexte Agile Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des traitements de données Analyser et résoudre les incidents de production Optimiser les performances des jobs Spark et des applications Python Superviser les flux de données et garantir leur fiabilité Participer aux actions d'amélioration continue et à la réduction de la dette technique Assurer le support technique de niveau avancé auprès des équipes projet C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience. Vous aimez relever des défis techniques autour de la performance, de la scalabilité et de la qualité logicielle, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Python, PySpark, Apache Spark, SQL Environnements Linux, Git, CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent) Méthodologies Agile / Scrum Connaissance des environnements Cloud (AWS, Azure ou GCP) Outils de conteneurisation et d'orchestration (Docker, Kubernetes) Anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes Excellentes capacités de communication et de collaboration Autonomie et sens des responsabilités Curiosité technique et force de proposition Capacité d'adaptation dans des environnements en constante évolution C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Data Engineering / Développement Python / Big Data Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelance
Architecte Devops

CS Group Solutions
Publiée le
DevOps

6 mois
Île-de-France, France
Nous recherchons un Architecte Devops Mission • Définir et modéliser l'architecture technique des solutions industrielles, en assurant l'alignement entre IT et OT. • Appliquer, faire évoluer et promouvoir les standards et référentiels du Groupe pour l'IT industriel. • Préconiser des solutions techniques innovantes, évolutives et adaptées aux besoins métiers et sécurité. • Analyser et valider les nouveaux projets ou évolutions par audits et études d'impacts (intégrité, performance, sécurité du SI). • Accompagner et conseiller les équipes métiers, SI et production dans le choix, la mise en œuvre et l'optimisation des solutions industrielles. Environnement technique de la prestation • Infrastructures industrielles hybrides (IT/OT) : virtualisation, réseaux industriels, cloud, stockage, sauvegarde. • Outils standards : Ansible, Splunk, Tufin, Algosec, Cisco IOS, HP, Palo Alto, Forcepoint, Stormshield, Python, etc. • Écosystème d'applications métiers industrielles (MES, SCADA…), équipements connectés, IoT industriel. • Collaboration transverse avec architectes, experts réseaux/sécurité, urbanistes SI, programme industrie 4.0. Prestation attendue • Cartographie, modélisation et documentation d'architectures industrielles IT/OT. • Analyse d'impacts, validation des dossiers d'architecture pour tout projet industriel ou DevOps, intégrant la sécurité, la continuité de service et la portabilité. • Contribution à la transformation digitale des environnements industriels, intégration du DevOps à l'IT industriel. • Accompagnement des équipes métiers et SI (ateliers, conseils, formation autour des bonnes pratiques et standards du Groupe). • Propositions formalisées d'évolution des architectures et des standards internes. • Animation et pilotage transverse de la démarche architecture auprès des équipes internes et partenaires industriels. 2.3 Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : • Modélisation architectures IT OT (Ex : TOGAF, Archimate, standards industriels) • Réseau/sécurité industrielle, cloud et hybridation IT/OT, solutions d'automatisation et de déploiement (DevOps), virtualisation, stockage, sauvegarde, supervision • Outils: Ansible, Splunk, TUfin, Algosec, Cisco, HP, HPE, Palo Alto, Forcepoint, Stormshield, Python, Infoblox, Solution industrielles (MES, SCADA …). • Maitrise des normes de sécurités industrielles et référentiels (MSR, Urbasec, Politiques de sécurité et qualité interne, etc …) • Capacité à piloter l'intégration continue, le CI/CD, l'automatisation des déploiements sur environnements industriels • Pratique courante de l'Anglais
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CDI

Offre d'emploi
Business Analyst (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
JIRA

40k-45k €
Lille, Hauts-de-France
Winside, en bref ? Winside Technology est un pure player Tech, basé à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes et au Maroc. Crée en 2020, l'entreprise compte plus de 250 consultants, accompagne plus de 50 clients grands comptes et a réalisé 30M€ de chiffre d'affaires en 2024. Notre ADN repose sur l'expertise, la qualité, la proximité et l'esprit d'équipe. Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques, moments conviviaux, partage de connaissances et ambition collective. Ce qui t'attend chez nous.. Tu interviendras en tant que Business Analyst sur des projets digitaux stratégiques liés à la gestion et à l'évolution de services bancaires destinés à la clientèle des particuliers. La mission s'inscrit dans un environnement Agile, au sein d'équipes pluridisciplinaires (Métiers, IT, UX/UI, Marketing Digital). Tes missions … Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec les parties prenantes (utilisateurs, sponsors, équipes IT). Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer au cadrage des projets (roadmap, périmètre, priorisation). Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes techniques, UX/UI et produit. Suivre les développements et s'assurer de la conformité des livrables par rapport aux exigences métier. Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle, rédiger les plans de tests et coordonner les validations. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement. Contribuer à l'amélioration continue des processus métier et à la veille fonctionnelle sur les outils du domaine. Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) et aux ateliers de co-construction. Exemples de projets : Mise en place et évolution de parcours digitaux pour la clientèle de particuliers. Refonte des applications mobiles avec intégration de nouvelles fonctionnalités. Projets réglementaires et sécuritaires impactant l'expérience utilisateur. Ce que tu trouveras chez Winside … Une communauté d'experts diversifiés (Craft, Core, Risk & Security etc) Une entreprise en pleine croissance, qui valorise l'initiative et la créativité. Un parcours de formation personnalisé et de vraies perspectives d'évolution. Une vie d'entreprise rythmée par des événements techniques et conviviaux. Des avantages concrets : primes vacances, mutuelle prise en charge à 100 %, frais mobilité, système de cooptation qui impacte ta rémunération sur le long terme Un process simple et rapide Un premier échange pour faire connaissance. Un entretien avec Perrine, notre RH. Un entretien technique suivi d'un échange avec la direction. Une réponse rapide et voire une proposition d'embauche :)
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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur ASL – Soutien Logistique & Maintien en Conditions Opérationnelles – Roanne – H/F

EASY PARTNER
Publiée le
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte du poste : Entreprise industrielle spécialisée dans le développement et le maintien en conditions opérationnelles de systèmes complexes recherche un Ingénieur ASL afin de renforcer ses équipes de soutien logistique. Dans un environnement à forte exigence technique, vous contribuerez à la fiabilisation des analyses de soutien et à l'amélioration continue de la disponibilité des équipements tout au long de leur cycle de vie. Vous rejoindrez une équipe intervenant sur des programmes stratégiques nécessitant une forte collaboration avec différents pôles d'ingénierie et d'expertise technique. Missions principales : Gestion de la Base d'Analyse du Soutien Logistique (BASL)Contrôler et mettre à jour les données de soutien logistique fournies par les différents contributeurs Assurer la cohérence et la qualité des informations présentes dans la BASL Intégrer et consolider les données de fiabilité et de maintenance Identifier et corriger les écarts de cohérence ou anomalies détectées Analyses de soutien logistiqueRéaliser les analyses de soutien avant validation des définitions techniques Évaluer les impacts des évolutions produits sur les activités de maintenance Participer à l'optimisation des stratégies de soutien et de maintien en conditions opérationnelles Contribuer à l'amélioration de la disponibilité et de la fiabilité des systèmes Documentation et livrablesPréparer les livrables techniques liés au soutien logistique Mettre à jour les dossiers d'aptitude en fonction des évolutions et nouveaux développements Garantir la conformité documentaire avec les standards applicables Assurer la traçabilité des données techniques et des analyses réalisées Collaboration transverseTravailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de maintenance Participer aux échanges techniques liés aux évolutions des systèmes Apporter votre expertise sur les problématiques de soutien logistique et de fiabilité Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et processus de travail Stack technique : BASL (Base d'Analyse du Soutien Logistique) S3000L AGORA MTBF SLI (Soutien Logistique Intégré) MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) S-Series Analyses de fiabilité Gestion documentaire technique
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Cybersécurité - Plateformes de Services (H.F)

NSI France
Publiée le
Cybersécurité
SaaS
UNIX

1 an
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cybersécurité dynamique et motivé(e) pour intégrer l'équipe d'architecture Cybersécurité d'un grand acteur du secteur des télécoms, au sein de sa direction Développement des Produits et Plateformes de Services. Vous évoluerez dans un environnement technophile (Mobile, Tête de réseau, DRM, CDN, CMS, Cloud), où l'enjeu est d'offrir les meilleurs services TV, téléphonie et Internet tout en garantissant un excellent niveau de sécurité. Descriptif des missions Au sein d'une équipe dynamique composée de profils d'expertise variés (Architecture Cybersécurité, SIIV, PKI, CDN, Infra virtualisée, chaînes CI/CD), vous accompagnez la direction sur la gestion des identités et des accès (IAM) et sur l'intégration de la sécurité dans l'ensemble des projets. Missions Accompagner le manager dans la gestion IAM de la direction : gérer les identités et accès pour garantir des droits adaptés au rôle de chaque collaborateur Participer au cadrage, au contrôle et à l'amélioration continue des processus IAM : cycle de vie des comptes, revues d'habilitations, séparation des droits et conformité aux exigences de sécurité Travailler en coordination avec les équipes métiers et la Direction de la Cybersécurité pour fiabiliser les accès, réduire les risques et produire un reporting clair pour la direction Assurer l'intégration de la sécurité dans les projets cybersécurité du mobile et du fixe, les plateformes d'administration produits et de diffusion TV (Live, VOD, Replay) Formaliser les livrables de sécurité : analyses de risques, résultats de scans de vulnérabilités et Pentests, fiches RGPD, bilans de sécurité, gestion des annexes contractuelles et politique de gestion des données Rédiger les dossiers de sécurité des actifs et présenter vos analyses aux parties prenantes
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Freelance

Mission freelance
Product Owner - Software Asset Management

Webnet
Publiée le
Gestion des actifs logiciels (SAM)

12 mois
420-450 €
Saint-Denis, Île-de-France
Contexte Dans le cadre du remplacement chez notre client, ce dernier recherche son futur Software Asset Management (PO - SAM) afin d'assurer : La gestion et l'optimisation des actifs logiciels de l'entreprise, La gouvernance des licences logicielles, La maitrise des coûts et la conformité vis-à-vis des éditeurs Description Le poste d'inscrit dans une démarche d'amélioration continue visant à : Optimiser l'utilisation des licences logicielles, Garantir la conformité contractuelle avec les éditeurs et les Achats, Améliorer la visibilité sur le parc applicatif (inventaire, kpi, shadow) Accompagner les équipes, les métiers dans la gestion des usages logiciels Il assure la gouvernance des actifs logiciels : • Assurer la gestion du cycle de vie des logiciels (demande, déploiement, usage, retrait, documentation des processus de gestion des actifs), • Créer et maintenir un catalogue de services logiciels par usage et par besoin, • Maintenir l'inventaire des logiciels et des licences associées (étude d'un outil centralisé), • Garantir la cohérence entre les installations logicielles et des licences détenues Il assure la gestion et l'optimisation des licences : • Suivre la consommation des licences logicielles, • Par sa connaissance des mécaniques de licensing des différents éditeurs il propose les types de licences adaptés aux usages rééls. • Identifier les écarts entre les licences utilisées et licences disponibles • Mettre en place des actions d'optimisation des coûts Il est en capacité de garantir la conformité et de répondre aux audits : • Garantir la conformité vis-à-vis des contrats éditeurs, • Préparer et accompagner les audits logiciels, • Mettre en place des contrôles réguliers sur l'utilisation des licences Il assure le pilotage et coordination : • Piloter les demandes liées aux actifs logiciels, • Prioriser les évolutions et les besoins, • Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Il assure l'amélioration continue : • Définir et améliorer les processus de gestion des licences, • Contribuer à la mise en place des bonnes pratiques, • Produire des indicateurs de suivi et de performance.
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Freelance

Mission freelance
Senior Python Platform Engineer / DevOps (H/F)

OCSI
Publiée le
CI/CD
DevOps
Docker

1 an
500-600 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Senior Python Platform Engineer pour rejoindre une organisation technologique de premier plan évoluant dans un environnement exigeant et fortement orienté ingénierie. Contrairement à un poste de développement Python traditionnel, cette opportunité s'adresse à un profil capable d'intervenir sur l'ensemble de l'écosystème de développement Python afin de garantir sa modernisation, sa robustesse et son efficacité à grande échelle. Vous contribuerez directement à l'amélioration de l'expérience développeur, à l'industrialisation des pratiques de développement et à l'évolution des outils utilisés par les équipes techniques. Vos missions Platform Engineering & DevOps (40 à 50%) Concevoir et faire évoluer les plateformes de développement Python. Améliorer les processus CI/CD. Industrialiser les pipelines de build et de déploiement. Optimiser la gestion des dépendances et du packaging Python. Développer et maintenir les outils de distribution logicielle. Participer à l'amélioration de la chaîne logicielle et des bonnes pratiques DevOps. Accompagner l'adoption de nouveaux outils et technologies. Software Engineering (30 à 40%) Développer des outils internes à destination des équipes techniques. Concevoir des bibliothèques Python mutualisées. Automatiser les processus de développement et d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des standards de qualité logicielle. Architecture & Expertise transverse (20 à 30%) Accompagner les équipes de développement sur les problématiques techniques complexes. Définir les standards et bonnes pratiques de développement. Réaliser une veille technologique active. Contribuer à la modernisation continue de l'écosystème Python. Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques.
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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur poste de travail - Modern Workplace (H/F)

Experis France
Publiée le

75001, Paris, Île-de-France
Ingénieur poste de travail - Modern Workplace (H/F) - Paris Experis recherche un Ingénieur poste de travail (H/F) pour un de ses clients basé à Paris 15ème. Vos missions: Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques PC et Mac Assurer la création, la maintenance et la configuration des Socles OS avec Microsoft Intune / Windows Autopilot Assurer l'homologation et les tests des périphériques Déployer et assurer la mise à jour des serveurs MDT ou de la configuration des postes de travail avec Microsoft Intune / Windows Autopilot Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters avec MDT et Socles OS avec Microsoft Intune / Windows Autopilot Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Assurer le backup de l'ingénieur en charge de la maintenance de la plateforme VMware Vsphere et Horizon View déjà en place
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support Applicatif Production – APS Mainframe / Monétique h/f

Ela Technology
Publiée le
Mainframe
SQL
Tivoli Workload Scheduler (TWS)

6 mois
Seine-Saint-Denis, France
Contexte de la missionDans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique, nous recherchons un profil Support Applicatif Production intervenant sur des applications sensibles liées aux paiements. La mission s'inscrit dans un environnement de production exigeant, avec une forte composante de support applicatif, de gestion des changements, de suivi des incidents et de coordination avec les équipes techniques. Objectifs de la missionLe consultant interviendra en support applicatif de production sur des applications monétiques, avec pour objectifs de : assurer le bon déroulement des mises en production ; garantir la stabilité des applications en production ; prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents applicatifs ; contribuer à la supervision, au monitoring et à l'amélioration du support ; maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique liée au support. Missions principales1. Gestion des mises en productionPlanifier les mises en production ; Créer les minutiers de mise en production avec l'appui d'un IT OPS ; Créer les tickets de changement ; Participer aux réunions de présentation et de validation des changements ; Réaliser les mises en production avec l'aide d'un IT OPS et en assurer la validation. 2. Recette et qualificationInstaller les nouvelles versions applicatives en environnement de qualification avec l'aide d'un IT OPS ; Réaliser les vérifications de non-régression ; Préparer les cas de test adaptés aux évolutions mises en œuvre. 3. Préparation techniqueDéfinir les composants et configurations à embarquer ; Vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants ; Préparer les éléments nécessaires aux déploiements et à leur validation. 4. Gestion des incidentsDiagnostiquer les incidents applicatifs en production, y compris sur le plan fonctionnel ; Résoudre les incidents ou escalader aux équipes de développement si nécessaire ; Ouvrir les incidents d'infrastructure et en suivre le traitement ; Contribuer au rétablissement rapide du service. 5. Supervision et monitoringSurveiller les performances et la disponibilité des applications ; Identifier les alertes à mettre en place pour détecter au plus tôt les anomalies ; Analyser les logs applicatifs ; Produire des indicateurs de suivi opérationnel et des tableaux de bord. 6. CommunicationRéaliser les communications liées aux incidents, à chaud et à froid ; Informer les utilisateurs lors des opérations exceptionnelles, notamment les mises en production. 7. DocumentationMettre à jour la base de connaissances afin de capitaliser sur les incidents rencontrés ; Maintenir une documentation à jour sur l'architecture applicative et les procédures de support ; Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du support. Environnement techniqueMainframe / z/OS Ordonnanceurs : CA7, TWSz (ex-OPC) SQL Environnement applicatif lié à la monétique Contexte de production et de support applicatif
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