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Dans le cadre du renforcement d'une Squad Data & Métrologie dédiée aux environnements de travail numériques, nous recherchons un Data Analyst pour accompagner la production de tableaux de bord décisionnels et le suivi des usages Microsoft 365. Vous interviendrez au sein d'une équipe Agile en charge de la collecte, de l'analyse et de la valorisation de la donnée afin de piloter l'adoption des outils et services mis à disposition des collaborateurs. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins métiers lors d'ateliers avec les parties prenantes Traduire les besoins fonctionnels en indicateurs et problématiques analytiques Concevoir et développer des tableaux de bord orientés pilotage et prise de décision Collecter et croiser des données issues de différentes sources Réaliser des analyses permettant d'identifier les tendances d'usage et les leviers d'amélioration Documenter les indicateurs, rapports et calculs réalisés Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des données et des dashboards Participer à l'amélioration continue des pratiques de reporting et de valorisation de la donnée

Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projets pour un de nos clients afin de prendre en charge le pilotage de projets et volets SI de programmes, de chantiers et d'avant-projets technico-fonctionnels. Les domaines impactés sont : • Evolution de socles utilisés par le SI de notre client (TIBCO, DOMINO) • Implémentation de réglementations (RGPD, LCBFT, DMD2, DEMTEL, …) • Gestion et pilotage des flux clients (téléphonie, sms, mails, …) • Gestion de la relation client Détails de la prestation : - Prise en charge du pilotage et des chiffrages des études menées en amont des projets - Prise en charge d'un ou plusieurs projets (SI et/ou Entreprise) dans leurs dimensions management et/ou pilotage de projet. - Support opérationnel de Pilotes SI - Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques et métiers - Garantie du bon aboutissement du(es) projet(s) conformément aux engagements pris lors du lancement

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Réaliser les tests de restauration (fichiers, systèmes, bases de données, applications) - Exploiter et administrer les sauvegardes via NetBackup - Préparer et maintenir les feuilles de route opérationnelles (FDR) - Participer aux campagnes de tests applicatifs et aux exercices PRA/PCA - Rédiger les comptes rendus, PV de tests et documentations associées - Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution - Participer à l'amélioration continue des processus et procédures Environnement technique : - Sauvegarde : NetBackup - Systèmes : Linux, Windows - Expertise : Sauvegarde & restauration applicative - Continuité d'activité : PRA / PCA - Outils ITSM : ServiceNow

Technicien Référent N2 H/F - Colombes (92) Nous recherchons un Technicien Référent N2 H/F pour renforcer les équipes support de notre client, dans un environnement international. Vos missions : Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2. Analyser les incidents, identifier les causes et mettre en place des solutions adaptées. Assurer les escalades vers les équipes N3 et en assurer le suivi jusqu'à la résolution. Faire le lien entre les équipes Service Desk / N1 et les équipes d'ingénierie N3. Accompagner les utilisateurs sur des problématiques techniques complexes, notamment auprès de populations VIP. Participer à la gestion des problèmes et aux actions d'amélioration continue. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus. Suivre les SLA et KPI liés à la qualité de service. Rédiger et enrichir la documentation technique et la base de connaissances. Participer à la montée en compétence des équipes N1 / Service Desk. Profil recherché : Très bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail. Bonne maîtrise de PowerShell, notamment pour le diagnostic et l'automatisation. Maîtrise d'Excel : rapports, analyses, tableaux croisés dynamiques. Bonne capacité d'analyse et de synthèse. Expérience des outils de ticketing / ITSM. Anglais professionnel confirmé, à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux(se), autonome et à l'aise dans un environnement international. Informations complémentaires : Localisation : Colombes (92) Rémunération : 31 à 33K€ Démarrage : ASAP

Contexte de la mission Vous travaillerez au sein des équipes de la Gouvernance des données, en étroite collaboration avec les acteurs métiers (propriétaires, gestionnaires, analyste) et IT (PM, PO, architectes). Vous avez pour mission, d'une part, de définir le cadre des travaux de data quality à lancer, d'accompagner et coordonner les actions de mise en qualité au sein des différentes directions métiers et IT, et de développer la culture de la donnée. Objectifs et livrables Dans ce cadre, vous allez participer au renforcement de la déclinaison opérationnelle de la stratégie de Gouvernance des données pour répondre aux enjeux de qualité des données en : Définissant le cadre normatif conformément aux meilleurs pratiques de la gouvernance, de la collecte de la donnée à l'exploitation, Mesurant et pilotant la mise en application du cadre par les métiers et par les équipes agiles, Enrichissant les processus de gouvernance et de suivi de la qualité des données pour servir les ambitions du client (compléments pour passage à l'échelle), Pilotant les processus de mise sous contrôle de la qualité des données, Accompagnant les métiers et l'IT dans leur montée en compétence sur les processus de gouvernance de la donnée et sur les nouveaux rôles et responsabilités, Créant une communauté de pratiques (cohésion, acculturation, priorisation des travaux, modèle d'animation et de soutien de la communauté). C'est à dire conduire le changement en : Créant, animant et maintenant la vitalité d'une communauté Facilitant des interactions entre les membres, Stimulant un travail collaboratif de la Communauté, construisant et déroulant le plan d'animation, animant des travaux de groupe, proposant des formations ou des situations formatives, Sondant régulièrement les participants sur leurs attentes et besoins Préparant et définissant les contours de sessions de onboarding, et en mettant à disposition des 1er cursus d'acculturation, Accompagnant les métiers pour légitimiser et valoriser leurs nouveaux rôles, Accompagnant et en acculturant les équipes métiers et IT dans leur montée en compétence (les aider à prendre les bonnes décisions sur les données de leur périmètre), Promouvant les principes et stratégie Data Quality / normes et standards, tout en s'assurant de leur bonne diffusion et compréhension (méthodologie et bonnes pratiques), Soutenant le propriétaire/le gestionnaire de la donnée dans la mise en oeuvre des plans de remédiation et d'amélioration continue de la qualité des données. Apportant des compléments opérationnels au cadre de gouvernance défini pour passage à l'échelle Définissant et enrichissant le processus de gouvernance, et la stratégie de qualité des données existantes, Renforcant si nécessaire la comitologie pour prioriser les chantiers de data quality (actions de remédiation) Mesurant et pilotant la mise en application du cadre Qualité des données par les métiers et par les équipes agiles, Synchronisant et ajustant les jalons avec la construction du comptoir Risque et Finance, Contribuant au suivi de l'avancement de l'ensemble des plans de remédiation de la qualité des données, Coordonnant les acteurs mobilisés sur des investigations en cas de non qualité, Orchestrant la gouvernance des données entre le Propriétaire et gestionnaires des données ▪ Une expérience professionnelle d'au moins 3 années en milieu bancaire ou au sein d'un Data Office ▪ Une connaissance des métiers et enjeux de la finance, des risques, de la conformité, des sujets Climatique (ESG, CSRD) ou des activités d'investissement. ▪ Une expérience significative dans la mise en oeuvre opérationnelle d'une mise en qualité des données. A l'aise avec l'agilité, et l'agilité à l'échelle, vous savez travailler en équipe et intervenir en transverse auprès d'une multiplicité d'interlocuteurs que vous pouvez animer, coordonner. Vous savez communiquer, en fonction du contexte (interviews, analyse, restitutions), et adaptez votre discours au public avec un sens du service / orienté client. Vous faites preuve de leadership dans des environnements complexes avec des priorités concurrentes. Structuré.e, rigoureux et méthodique, mener plusieurs sujets de front ne vous fait pas peur. Connaissance des outils de gouvernance peut-être un plus : Datagalaxy, IDQ Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Datagalaxy Avancé IDQ Avancé

Dans le cadre de projets à forte volumétrie autour des domaines Risque, Finance et Reporting réglementaire, chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Big Data Engineer confirmé pour intervenir sur la conception, le développement et l'industrialisation de traitements de données à grande échelle. Vous aurez pour mission missions La conception et le développement de pipelines de données batch. L'alimentation de datamarts réglementaires Risque et Finance. L'alimentation des systèmes de reporting financiers et risques. L'intégration de données issues de sources variées : Core Banking, bases relationnelles, fichiers partenaires, systèmes internes, etc. La mise en place de contrôles de qualité, cohérence et complétude des données. L'optimisation des traitements sur de fortes volumétries : partitionnement, gestion des ressources, performances Spark, optimisation des requêtes. L'industrialisation et le déploiement des traitements via CI/CD, orchestration et monitoring. La réalisation des tests unitaires et des TNR. La documentation technique et la mise à jour des référentiels de données. La prise en compte des contraintes de sécurité, confidentialité et conformité réglementaire : RGPD, classification, anonymisation des données. La participation aux cérémonies Agile et aux réunions projets. La contribution aux activités de Run quotidien et mensuel. Environnement technique Scala – Spark – Hadoop – HDFS – Hive – Airflow – SQL avancé – Bases relationnelles – NoSQL – CI/CD – DevOps Une très bonne maîtrise des problématiques Big Data, volumétrie et optimisation des performances est indispensable.

Notre client recherche un chef de projet capable d'encadrer des enjeux opérationnels clients en ayant une bonne connaissance de l'écosystème du paiement. En effet, il travaillera au sein de la division Digital & Fraud qui conçoit, développe et héberge des applications Web, mobiles et plateformes d'API complexes, à haute exigence de performance, de fiabilité et de sécurité pour les clients du secteur bancaire. Missions : Piloter des enjeux opérationnels en collaboration avec les équipes de développement et le client. Animer les comités projet, comités de pilotage, et les ateliers de cadrage fonctionnel avec le client pour traduire les besoins en spécifications claires et priorisées. Définir et suivre le planning des projets, gérer les dépendances, risques et coûts, et assurer le reporting projet. Collaborer avec les équipes sécurité et conformité pour garantir le respect des exigences réglementaires et de cybersécurité. Accompagner les phases de conception, développements et tests, en veillant à la traçabilité des exigences et à la qualité des livrables. Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes. Profil recherché : Expérience avérée en gestion et pilotage de projets. Esprit analytique, orienté résultats, avec une aptitude à travailler dans un contexte agile. Bon relationnel, sens du service client, et capacité à communiquer sur des enjeux complexes. Atouts : Expertise sur l'écosystème du paiement et curiosité sur les nouveaux usages de paiement. Autres : Localisation : Lyon Télétravail : 2 jours / semaine Date de démarrage : 1er octobre 2026 Durée de la mission : 6 mois

Chef de projet Accompagnement processus prioritaires NantesAu sein d'une direction Service Réseau et Sécurité, le pôle s'est aussi vu confier la priorisation des projets au global avec : la mise en place d'un processus de priorisation des projets, la mise en place d'une organisation trimestrielle de récolte des projets et objectifs qui seront à traiter sur le trimestre suivant, l'animation d'une instance hebdomadaire d'arbitrage des projets en cas de nécessité, l'animation d'une instance trimestrielle afin de favoriser la synchronisation des équipes contribuant aux projets ainsi que le pilotage de ce processus via la mise en place d'indicateurs Pour cela, la mission consiste à Contribuer au RUN de ce processus : Co animation de la journée de Synchronisation STRS trimestrielle, contribution active à la récolte des entrants pour cette journée, ainsi qu'à sa restitution en interne mais aussi vers les partenaires Contribuer activement au BUILD de ce processus afin d'en permettre son évolution, son efficacité et son ouverture vers les branches du groupe Travaux permettant d'intégrer les branches dans le processus de priorisation des projets et de leur faire une restitution Réalisation d'un état des lieux de la gestion des plans de charge au sein de STRS Contribution à la mise en place de bonnes pratiques pour une meilleure gestion des charges par les équipes Contribution à toutes évolutions qui sera nécessaire pour l'optimisation de notre processus de priorisation de projets Goals and deliverables CR de Comité Arbitrage Projets (hebdomadaire) Mise à jour du processus de gestion de projets prioritaires conformément aux évolutions qui vont être apportées d'ici la fin de l'année Expected skillsSkillsSkill level accompagnement aux changements Confirmed Gestion DE Projet Agile Confirmed agilité Confirmed

Mission : suivi et gestion technique de projets portes d'accès et emmarchements ferroviaires, ou projets d'études et installations de portes palières sur quai. L'Ingénieur Système est le représentant technique du Projet face au Client et au Chef de Projet. Il/Elle est responsable de la direction, de la gestion, de la coordination et du contrôle de toutes les activités liées à l'ingénierie du projet afin de respecter les exigences, le budget et le calendrier. Détails de la mission :L'ingénieur système est le lien principal entre le client pour la partie technique et avec le Chef de Projet interne pour toutes les activités liées au bureau d'études (mécanique, logiciel, électrique, sûreté de fonctionnement, soutien logistique intégré, etc).Il est le garant de la conformité des produits délivrés aux requis du client, en respectant les impératifs de qualité, coûts, délais définis en début de projet. Il pilote au quotidien l'équipe projet (lot fonctionnel). Dans ses missions, il doit :Assurer la validation système porte en interne et face au client, en respect des requis clients pour le projet. Maîtriser l'ensemble des produits du projet, et prendre des décisions techniques en cas de solutions concurrentes, dans la limite de son périmètre (ses objectifs Qualité / Coût / Délai). Animer au quotidien de l'équipe projet BE en mettant en œuvre les processus applicables de la ligne de produits d'ingénierie (suivi des points ouverts, WBS, revues de conception, planification de la charge, respect des requis...) S'assurer de l'utilisation des documents standards par l'ensemble de son équipe si mis à disposition. Réaliser le rapport mensuel à la fois technique budgétaire et coûts pièces de son projet (incluant la croissance de fiabilité). Garantir, avec son équipe, le suivi des budgets alloués au bureau d'études (essais et prototype compris) en traçant les changements de périmètres et en demandant au Chef de Projet la réattribution à l'ingénierie des heures consommées (ou à consommer) sur le budget du projet.

Rattaché à la Directrice des opérations digitales, vous intégrerez une équipe d'une quinzaine de personnes et piloterez les projets qui vous seront confiés, du brief jusqu'au déploiement des campagnes. Vos principales missions : Briefer et coordonner les équipes créatives et techniques, de la conception à la production. Veiller au respect des plannings et des budgets. Contrôler la qualité des éléments produits avant leur mise en ligne. Configurer les campagnes emailing à l'aide d'une solution de routage. Environnement de la mission : Campagnes emailing et landing pages Solutions de routage de type Brevo / Mailjet Coordination des équipes créatives et techniques

Dans le cadre d'un projet de migration Greenfield vers SAP S/4HANA, nous recherchons un Consultant SAP Finance senior pour intervenir sur les phases de préparation, recette et déploiement. Mission : Participation au projet de migration Greenfield S/4HANA sur le périmètre FICO Préparation des systèmes et des activités de recette Conception, documentation et exécution des scénarios de tests Accompagnement des utilisateurs sur les tests UAT Analyse et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers, fonctionnelles et techniques Contribution aux activités AMOA, Go-Live et stabilisation * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Notre client, acteur industriel majeur du secteur aéronautique, est à la recherche de son futur Consultant IT Opérations Réseau / Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses activités de gouvernance opérationnelle et d'amélioration continue des services Réseau. Les travaux concernent principalement les environnements LAN et les processus associés. Vos missions : Intégré aux équipes Infrastructure & Opérations, vous devrez : * Coordonner les activités opérationnelles liées aux services réseau. * Suivre les KPI, analyser les tendances de performance et piloter les plans d'actions. * Animer la démarche d'amélioration continue avec les équipes internes et les partenaires. * Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements. * Contribuer à l'évolution et à l'harmonisation des processus ITIL. * Assurer le suivi des risques opérationnels et des actions de remédiation. * Accompagner les activités de lifecycle management (patchs, upgrades, capacité). * Produire la documentation, les reportings et les présentations à destination des parties prenantes. Les compétences techniques * Bonne culture des infrastructures Réseau LAN/WAN. * Expérience en exploitation ou pilotage opérationnel IT. * Connaissance des processus ITIL. * Gestion des incidents, problèmes et changements. * Suivi de fournisseurs et gouvernance de services. * Reporting, KPI et amélioration continue. * ServiceNow apprécié. * Anglais courant impératif. * Une expérience dans un environnement industriel international constitue un atout.

Release Train Engineer (SAFe) - LilleNous recherchons un Release Train Engineer qui sera le leader agile d'un train SAFe pour un périmètre dans le domaine de la Protection Sociale. Il facilitera les événements et processus de l'ART, soutiendra les équipes dans la livraison de valeur, et gèrera les obstacles et risques. Il favorisera l'amélioration continue et la communication avec les parties prenantes pour assurer le succès de l'ART. Il adoptera une approche pragmatisque, en privilégiant des solutions concrètes, efficaces et adaptées aux réalités du terrain. Le périmètre à gérer est assez étendu, une 1ere expérience en tant que RTE d'un train SAFe est souhaitée. Goals and deliverables Assurer la coordination efficace des équipes et des projets dans un cadre SAFe. Optimiser les processus agiles pour répondre aux besoins spécifiques du client. Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour garantir le succès du projet. Proposer des solutions innovantes pour naviguer dans un environnement complexe. Expected skillsSkillsSkill level Coordination d'équipe Confirmed SAFe Expert jira agile Advanced LEADERSHIP Confirmed Amélioration Continue Confirmed

Notre client dans le secteur Edition recherche un/une Consultant DevOps H/F Description de la mission : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des pratiques DevOps, notre client, éditeur logiciel, lance la refonte complète de sa chaîne d'intégration et de déploiement continus. L'objectif est de concevoir, mettre en œuvre et industrialiser une nouvelle plateforme CI/CD reposant sur des technologies cloud-native afin d'accompagner la modernisation des processus de développement et d'exploitation. Mission Au sein de l'équipe Infrastructure & Operations (environ 15 collaborateurs), le consultant interviendra sur la conception et le déploiement d'une nouvelle plateforme DevOps destinée à devenir le standard de l'ensemble des équipes de développement du groupe. Les principales responsabilités incluent : Définition de l'architecture cible de la chaîne CI/CD. Mise en place de la version initiale (V0) de la nouvelle plateforme. Construction et industrialisation des pipelines d'intégration et de déploiement. Déploiement et mise en production de la V1. Mise en œuvre des principes GitOps. Administration et optimisation des environnements Kubernetes. Déploiement et configuration d'Argo CD. Automatisation des processus de livraison applicative. Accompagnement des équipes Ops dans l'adoption de la nouvelle plateforme. Préparation de la généralisation de la solution à l'ensemble des équipes de développement. Environnement technique Kubernetes Argo CD GitOps CI/CD Infrastructure as Code Automatisation des déploiements Conteneurisation et orchestration Profil recherché Solide expérience en ingénierie DevOps et transformation des plateformes de delivery. Expertise Kubernetes en environnement de production. Maîtrise d'Argo CD et des approches GitOps. Expérience de mise en place ou de refonte complète de chaînes CI/CD. Capacité à intervenir dans des contextes de transformation à forte visibilité. Bon relationnel et capacité à accompagner le changement auprès des équipes techniques. Compétences / Qualités indispensables : DevOps, CI/CD, Kubernetes Compétences / Qualités qui seraient un + : SRE Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte : Au sein de l'équipe Architecture, vous intervenez sur la conception, la formalisation et l'évolution des architectures des systèmes d'information. Vous êtes un acteur clé garantissant la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures, dans le respect des standards et des exigences du groupe. Missions principales : Conception & Architecture : • Définir l'architecture technique des systèmes d'information • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Modéliser les infrastructures : réseaux, serveurs, stockage, sécurité • Rédiger les dossiers et notes d'architecture • Identifier et formaliser des patterns réutilisables • Participer à la définition des standards techniques • Assurer une veille technologique continue Contribution aux projets : • Accompagner les chefs de projet dans les phases d'étude • Identifier les besoins (techniques, humains, processus) • Garantir l'intégration des règles de cybersécurité • Apporter un support technique et une expertise aux équipes • Assurer la cohérence des solutions avec l'architecture existante Gouvernance & Référentiels : • Définir et maintenir les référentiels techniques (normes, outils, sécurité) • Assurer la cohérence globale du SI • Réaliser les études d'impact technique • Préconiser les choix technologiques Conseil & Communication : • Conseiller les équipes (urbanistes, projets, techniques) • Promouvoir les bonnes pratiques d'architecture • Interagir avec de nombreux interlocuteurs internes (IT, sécurité, maintenance, projets) et externes (fournisseurs) Livrables attendus : • Dossiers d'architecture technique • Cartographies SI • Notes de préconisation • Référentiels techniques Environnement technique Compétences impératives : • Systèmes d'exploitation (expert) - Impératif • Rédaction & schématisation d'architecture (expert) - Impératif Compétences importantes : • Middleware & SGBD (confirmé)- Important • Réseaux LAN/WAN (confirmé)- Important Environnement technique : • Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows • Virtualisation : VMware, Hyper-V, Nutanix • Réseaux : VLAN, switching, WLAN • Sécurité : Firewall, IDS/IPS, EDR, WAF, VPN, reverse proxy • Containers : Docker, Kubernetes • Bases de données & middleware : bonnes connaissances requises Référence de l'offre : b3c5crzibq