Tu souhaites contribuer à la qualité de service d'un environnement IT exigeant et jouer un rôle clé dans la coordination des changements et la gestion des incidents ? Cette mission est faite pour toi. Tes missions Gestion des changements (activité principale) Tu seras un acteur ou une actrice clé de l'engagement de service et tu contribueras à la qualité des mises en production en : Préparant, animant et assurant le suivi des comités de mise en production (ordre du jour, comptes rendus, relances, bilans, etc.). Analysant les tableaux de bord et les indicateurs afin d'évaluer la qualité de service. Rédigeant les notes et synthèses liées aux différentes thématiques de qualité de service. Collectant les informations et les indicateurs auprès des différentes équipes pour alimenter les reportings Qualité de Service et Qualité Produit. Gestion des incidents (activité de backup) En fonction des besoins, tu pourras également intervenir sur les activités d'Incident Management en : Suivant le backlog des incidents et des problèmes. Tenant à jour l'historique des incidents. Surveillant les indicateurs de supervision afin d'anticiper les risques. Identifiant et suivant les solutions de contournement. Animant les cellules de crise ainsi que les comités de gestion des incidents et des problèmes. Suivant les investigations, les plans d'actions et leur bonne exécution. Communiquant l'avancement de la résolution des incidents critiques. Participant à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et des problèmes.
Missions principales : Résolution des incidents et demandes via les outils de ticketing : GLPI, ZenDesk, Océane, GestSup… Traitement d'au moins 70 % des demandes sous 5 jours ouvrés. Audit et gestion du parc informatique via GLPI. Câblage et configuration des routeurs et switches. Masterisation des postes et mise en production sur le réseau. Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory. Paramétrage et configuration de solutions Avaya. Application des normes et bonnes pratiques de sécurité informatique : mots de passe forts, MFA, etc. Déploiement et administration de solutions Check Point : VPN, accès à distance, anti-malware, chiffrement de disque, anti-bot, filtrage URL, anti-ransomware, protection comportementale, analyse/protection des fichiers et gestion des ports. Supervision du réseau avec Zabbix. Administration des serveurs en ligne de commande. Installation de logiciels et applications sur machines virtuelles et postes physiques. Administration à distance des environnements Windows via PowerShell 5.1. Gestion des comptes utilisateurs et des groupes via interfaces graphiques et ligne de commande. Gestion et sécurisation des postes à distance : PMAD, TeamViewer, VPN et paramétrage du pare-feu. Environnement technique : Windows • Active Directory • PowerShell 5.1 • GLPI • Zabbix • Check Point • VPN • MFA • Avaya • Réseaux LAN/WAN • Routeurs & Switches • TeamViewer • Pare-feu
Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique, nous recherchons un Expert Splunk / SIEM pour intervenir sur le déploiement, l'industrialisation et l'évolution de plusieurs environnements Splunk dans un contexte CI/CD. La mission porte principalement sur l'installation et la configuration de la plateforme Splunk, l'automatisation des tâches d'administration avec Ansible, ainsi que la conception d'une chaîne d'ingestion de logs basée sur SC4S et Logstash. Le consultant participera également à l'amélioration de l'architecture Splunk et à l'industrialisation des processus de déploiement. Vos principales missions🔹 Déploiement et administration SplunkDéployer et configurer plusieurs environnements Splunk au travers d'une chaîne CI/CD ; Administrer et maintenir la plateforme ; Optimiser les performances des environnements Splunk ; Participer à la conception et à l'évolution d'architectures Splunk distribuées ; Intervenir sur les problématiques de clustering et de haute disponibilité. 🔹 Automatisation et industrialisationAutomatiser les tâches d'administration et de configuration avec Ansible ; Concevoir et maintenir des playbooks Ansible ; Industrialiser les processus de déploiement ; Participer à l'amélioration des pipelines CI/CD ; Mettre en place des processus reproductibles et automatisés. 🔹 Ingestion et collecte des logsConcevoir et mettre en œuvre une chaîne d'ingestion de logs ; Travailler notamment avec SC4S et Logstash ; Optimiser les pipelines de collecte et d'ingestion ; Intervenir sur des problématiques de collecte de logs à grande échelle ; Intégrer différentes solutions d'infrastructure et de collecte. 🔹 Architecture et amélioration continueParticiper à l'évolution de l'architecture Splunk / SIEM ; Contribuer à l'intégration de solutions telles que Artifactory, HashiCorp Vault, Kafka et Syslog ; Identifier les axes d'amélioration de l'architecture et des processus ; Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation de la plateforme. 🔹 Documentation techniqueProduire la documentation technique du projet ; Rédiger les DAT et dossiers d'architecture ; Documenter les procédures de déploiement et d'exploitation ; Formaliser les bonnes pratiques d'administration et d'exploitation.
Expert technique sur l'infra As Code et le CI/CD avec une expérience minimum de 10 ans obligatoire. Responsabilités : - Réaliser et modifier une API CRUD - Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Réaliser et modifier différents modules Terraform - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD - Participer à l'alimentation de la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation Environnement technique : Ansible, Git, Kubernetes, Python, Terraform, VMware, VSphere, Hashicorp Vault, API Rest
Nous recherchons un Analyste Cybersécurité Senior pour intégrer une équipe sécurité opérationnelle en charge de la surveillance, de l'investigation et de l'amélioration continue de la capacité de détection des menaces. La mission s'inscrit dans un contexte SOC avec une forte composante RUN, analyse d'incidents et engineering de détection. Le consultant interviendra principalement sur trois volets : 1. Analyse et traitement des incidents de sécurité Qualification et investigation des alertes de sécurité. Analyse des événements remontés par les outils de supervision et de détection. Gestion et suivi des incidents de sécurité. Analyse des vulnérabilités détectées. Coordination avec les équipes internes et les prestataires dans le cadre des investigations. Contribution aux retours d'expérience (RETEX) et à la capitalisation des connaissances. 2. Développement et amélioration des règles de détection Le consultant participera activement à l'amélioration de la capacité de détection du SOC : Conception et développement de nouvelles règles de détection. Adaptation des règles aux nouvelles menaces et vulnérabilités. Réduction des faux positifs. Optimisation des scénarios existants. Réalisation de tests et validation avant mise en production. Rédaction des documentations techniques associées aux règles développées. 3. Veille et amélioration continue Veille technologique et cybersécurité. Suivi des nouveaux modes opératoires d'attaque. Veille sur les vulnérabilités critiques. Participation à l'amélioration continue du dispositif de détection. Participation au dispositif d'astreinte de l'équipe sécurité. Conditions de mission Localisation : Paris Présence sur site : minimum 60 %. Démarrage prévisionnel : 02/11/2026. Participation aux astreintes de l'équipe sécurité.
Dans le cadre d'une mission de sécurisation d'un tenant Microsoft 365, nous recherchons un consultant senior capable d'intervenir sur les volets Identité, gestion des privilèges et sécurisation des environnements utilisateurs. Vos principales missions : Concevoir et déployer des politiques d'accès conditionnel adaptées aux différents profils utilisateurs ; Généraliser et optimiser le MFA en privilégiant les méthodes d'authentification fortes ; Configurer et sécuriser les rôles d'administration avec Entra ID PIM, selon le principe du moindre privilège ; Sécuriser les accès invités, les partages SharePoint et OneDrive ainsi que les applications tierces ; Auditer la configuration du tenant Microsoft 365 et d'Entra ID ; Identifier les vulnérabilités, les configurations obsolètes et les écarts par rapport à Microsoft Secure Score et aux recommandations CIS ; Définir les architectures et configurations de sécurité cibles ; Rédiger la documentation technique associée ; Traiter les demandes réglementaires d'extraction via Microsoft Purview eDiscovery ; Définir la politique de gestion des privilèges sur les souscriptions Azure.
Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un Consultant / Chef de Projet SI pour piloter une solution CRM B2B utilisée par une force de vente terrain pour la prise de commandes auprès de professionnels de santé. Rattaché à la DSI et en lien étroit avec les équipes commerciales, l'ADV, les équipes techniques internes et l'éditeur-intégrateur, vous serez responsable du bon fonctionnement quotidien de l'application et de la coordination des différents intervenants. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter le fonctionnement quotidien de la solution, composée d'un back-office web et d'une application mobile Android. Recueillir, analyser et qualifier les demandes et incidents remontés par les équipes métier, avec un volume moyen de 3 à 4 tickets par semaine. Identifier la nature des dysfonctionnements : Problème d'usage ou de maîtrise de l'interface. Incident applicatif. Problème de synchronisation ou de flux. Dysfonctionnement lié à l'ERP ou à un autre composant du système d'information. Orienter et suivre les tickets auprès des bons interlocuteurs : ADV, équipes commerciales, éditeur-intégrateur, équipes flux, ERP ou équipes techniques internes. Coordonner les échanges avec l'éditeur en charge de la TMA, des corrections et des éventuels paramétrages du back-office. Suivre les incidents de synchronisation, notamment les contrôles de flux, les rafraîchissements et la présence des références produits. Travailler en collaboration avec l'équipe CRM locale afin d'assurer la continuité de service et la montée en compétence sur l'outil. Accompagner les relais internes, notamment l'ADV et les managers commerciaux, dans la compréhension des processus et du périmètre de responsabilité de chacun. Préparer et cadrer les évolutions futures de la solution en lien avec la DSI. Contribuer à la préparation des prochaines montées de version et des sujets d'évolution à planifier à partir de 2027. Le poste est avant tout un rôle de pilotage, de coordination et de qualification. Il ne s'agit pas d'une mission de support utilisateur de niveau 1, ni d'un rôle de développeur. Le consultant devra comprendre les problématiques techniques afin de les analyser, les qualifier et les transmettre aux équipes compétentes.
Descriptif de la prestation : -Enjeux : Maintien de la Certification 27001 de la BU Archivage et de la facture électronique et amélioration du niveau de sécurité du SMSI Gouvernance cyber à mettre en œuvre sur la BU Docaposte Institute et la BU SEFAS Contribuer à la réalisation de la feuille de route de la Direction Cyber via le pilotage de projets transverses. Démarrage : Septembre (prévoir une passation de 2 à 3 semaines avant fin septembre) -Temps plein -Télétravail : 2J / semaine -Périmètres d'activité : BU Archivage/facture électronique et BU Institute -Implantations géographiques : Ivry sur Seine et Paris Le Responsable Sécurité des Systèmes d'Information intervient comme expert métier sur les processus de l'entreprise sur des questions de sécurité. Il aide et conseille les entreprises à assurer la sécurité de leurs données et de leurs systèmes. Il assure le contrôle permanent de l'activité et définit les exigences de sécurité associées. Il définit la politique de gestion des risques de l'information dans l'entreprise, du déploiement et de l'animation du dispositif de gestion des risques. - Définir la gouvernance de la sécurité de l'information au sein de l'entreprise et dans l'entreprise élargie - Définir et piloter le dispositif de sécurité (normes, outils, suivi des incidents, audits...) - Identifier les risques et définir la politique de sécurité de l'information (audits, plan de prévention, plan de continuité d'activité, charte sécurité, choix technologiques...) - Assurer le respect des droits sur la protection des données personnelles
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur fullstack Java/Angular confirmé (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Developpeur fullstack Java/Angular confirmé (H/F) : Vos missions : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités robustes à partir des spécifications. Assurer la couverture de tests (TDD) et la correction des anomalies techniques et fonctionnelles. Participer aux revues de code, aux cérémonies agiles et aux réflexions d'architecture. Challenger les besoins fonctionnels au regard des contraintes techniques et des bonnes pratiques. Rédiger la documentation technique et apporter du support aux équipes fonctionnelles. Votre profil : Développeur Fullstack Confirmé avec une solide expérience logicielle. Maîtrise impérative de Java et pratique significative d'Angular. Expérience avérée de la méthode TDD (Test-Driven Development). Solides connaissances de l'écosystème Spring, Kafka, Elasticsearch ou Oracle appréciées. Appétence pour le travail en agilité et l'optimisation des performances. Les modalités : Lieu : Lyon. Télétravail : 50 % (2 à 3 jours par semaine). Durée : 6 mois renouvelables (visibilité long terme). Démarrage : 1er janvier 2027.
En tant que Développeur, et en coordination avec l'équipe, vos principales missions seront de : Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Administrer / configurer / développer sous Salesforce Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum) Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités
Dans une plateforme applicative stratégique au sein du client, bâtie sur un socle moderne Java / Spring Boot et Angular, déployée en environnement conteneurisé Kubernetes sous les contraintes propres à un environnement bancaire régulé : résidence des données en Union Européenne, environnements cloisonnés, proxy d'entreprise et exigences de sécurité renforcées, besoin en architecture solutions dont les missions sont : • Définition, formalisation et évolution de l'architecture technique cible du périmètre (back-end, front-end, données, intégration, infrastructure). • Garantie de la cohérence technique de bout en bout et l'alignement avec les standards et la stratégie d'architecture de la banque. • Cadrage des choix technologiques structurants : traitements de masse, architectures orientées événements, concurrence, résilience et performance. • Production et maintien de la documentation d'architecture (décisions d'architecture, schémas cibles, standards de développement) et animation de les revues d'architecture. • Accompagnement de la montée en compétence des équipes distribuées ; arbitrage des sujets techniques transverses et lever les points bloquants. • Assurance de la conformité aux exigences de sécurité, de résidence des données (UE) et aux contraintes d'exploitation en environnement cloisonné. • Collaboration avec les équipes plateforme, sécurité, production et les référents architecture de l'entité. • Participation à la priorisation des sujets techniques et à la définition de la roadmap technique. • Contribution à l'observabilité, à la qualité logicielle et à l'industrialisation des chaînes CI/CD.
Le besoin Missions Principales Cadrage & Design Technique : Définir le scoping technique et les architectures interface (API/ESB/Flux) entre T-Square, les systèmes Legacy (JDE/Apache) et la future cible SAP. Pilotage de l'Intégration T-Square : Orchestrer la mise en place de la solution, s'assurer du respect des spécifications techniques et gérer le calendrier d'alignement avec les jalons du projet SAP (kick-off passé, Go-Live cible début 2028). Définition de la Trajectoire de Déploiement : Évaluer et trancher la stratégie technique (déploiement anticipé sur le Legacy / fournisseurs critiques vs intégration directe post-migration SAP). Binôme & Autonomie : Travailler en soutien direct du responsable interne du portail (fortement sollicité sur le projet SAP) pour prendre en charge de manière totalement autonome le suivi opérationnel quotidien. Suivi de la Phase de Test : Aligner les cahiers de recette et phases de tests d'intégration avec l'équipe projet SAP.
Contexte de la mission Entreprise continue la transformation digitale de ses 2000 sites dans plus de 70 pays. Les équipes Digital Workspace (90 personnes) gèrent 4 domaines : End User Computing : solutions IT pour les utilisateurs sur les sites Authentication & Access : gestion des identités et de l'authentification Green Tech : transformation environnementale par le digital Collaboration Tools : outils de collaboration et de communication Le consultant rejoint la tribu Authentication & Access (26 personnes), équipe Identity Access. Deux axes : Simplifier l'accès au SI avec une authentification simple et sécurisée (SSO, MFA) Gérer les identités et les droits de 120 000 identités dans le monde, stockées dans les annuaires LDAP et Active Directory Objectifs et livrables Définir l'architecture des solutions de gestion des identités et des habilitations, et participer à l'intégration Rédiger les exigences de sécurité et valider la sécurité des projets Développer sur Sailpoint IIQ Proposer des évolutions ou nouvelles solutions avec les architectes et experts des autres plateformes Accompagner les équipes produit et métier pour intégrer leurs applis (on-prem ou SaaS) dans les outils IAM Participer au MCO des solutions Maintenir à jour les composants techniques et participer à l'amélioration continue
Contexte : Dans le cadre du déploiement, de la sécurisation et de l'exploitation des plateformes Openshift du Groupe, y compris sur des zones internationales (AMER et APAC), l'équipe recherche un expert en sécurité réseau des environnements conteneurisés. L'objectif est de définir et mettre en œuvre une stratégie de sécurité réseau robuste, cohérente et adaptée à des environnements critiques et réglementés. Le consultant devra appréhender la sécurité dans sa globalité, en tenant compte de flux traversant un écosystème de filtrage hybride et hétérogène, tout en assurant la montée en compétence des équipes internes. Missions : Stratégie & Architecture :Définir et formaliser les politiques de filtrage réseau, de sécurisation des flux et de micro‑segmentation dans OpenShift. Participer au déploiement et à la sécurisation des infrastructures OpenShift sur les zones AMER et APAC. Contribuer à la définition des standards d'architecture pour les plateformes conteneurisées, incluant l'extension vers OpenShift Virtualization. Expertise & Accompagnement :Piloter l'implémentation et l'administration des règles de sécurité réseau et des composants de load balancing. Analyser les incidents de connectivité et les alertes de sécurité, proposer des plans de remédiation. Définir les besoins d'automatisation pour la gestion des flux et la conformité. Collaborer avec le SOC pour la création de dashboards de sécurité (Splunk). Transfert de compétences & Support :Former et accompagner les équipes internes, y compris celles en zones AMER/APAC, sur les bonnes pratiques de sécurisation OpenShift. Agir comme référent et mentor au sein de l'équipe Sécurité des Réseaux (SRE). Assurer une veille active sur les solutions de sécurité OpenShift.
Dans le cadre de l'accélération de son programme de transformation digitale, notre client lance un vaste projet international de déploiement SAP S/4HANA Public Cloud. Ce programme stratégique vise à harmoniser les processus logistiques et supply chain à l'échelle mondiale au travers d'un modèle cible unique. Afin de renforcer les équipes projet, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP WM expérimenté(e) pour intervenir sur un programme de roll-out international de longue durée, couvrant plusieurs pays et entités du groupe. Informations mission : Démarrage : 2 Novemvre Durée : Contrats de 3 mois (programme estimé à 3 ans) Localisation : Grenoble (2 jours de télétravail par semaine) + déplacements 1 fois par mois en Europe Langue : Anglais professionnel indispensable Missions : Optimiser les processus SAP WM dans l'environnement S/4HANA Public Cloud. Accompagner les phases de roll-out sur plusieurs pays. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires projet. Participer aux campagnes de tests (UAT, intégration, non-régression). Accompagner la conduite du changement et la formation des utilisateurs. Assurer le support aux utilisateurs lors des démarrages et phases post go-live. Contribuer à l'amélioration continue du modèle global déployé à l'international.
API Designer / Expert .NETDans le cadre d'un projet IT, nous recherchons un profil Senior / Expert spécialisé en Core et .NET 8.0, avec une forte expertise en conception et architecture d'API. La mission s'inscrit dans un environnement technique Cloud, avec notamment Azure, AWS et OpenShift, et dans un contexte Agile et DevOps. MissionsVous aurez pour principales responsabilités de : Créer et effectuer la revue des Pull Requests dans Azure DevOps. Garantir la conformité entre les API spécifiées et leur implémentation réelle. Définir et faire respecter les bonnes pratiques de conception d'API. Accompagner et sensibiliser les équipes sur les bonnes pratiques API. Participer aux communautés internes autour des API. Participer aux instances de gouvernance et de validation des choix d'architecture API. Contribuer à l'amélioration des outils, méthodes et processus de l'équipe. Assurer une veille technologique sur les sujets liés aux API et partager les évolutions pertinentes. Analyser et challenger, lorsque nécessaire, les besoins métier. Concevoir et spécifier les API permettant de répondre aux besoins fonctionnels. Accompagner les équipes techniques et métiers dans leurs problématiques d'intégration API. Participer à la gestion et au suivi des environnements de production.
