En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Les objectifs sont : · Assurer la prise d'appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.
Notre client, un acteur international disposant d'un environnement technologique exigeant, recherche un Développeur Fullstack à dominante Back-end pour renforcer une équipe en charge du développement et de la maintenance de plateformes et de services numériques à forte volumétrie. Vous intervenez sur des applications utilisées à grande échelle, nécessitant des niveaux élevés de disponibilité, de performance et de robustesse. L'environnement technique repose sur une architecture Cloud-native, principalement autour d'AWS (RDS, EKS, Route 53), avec des infrastructures capables de s'adapter aux variations d'activité et aux pics de charge. Le poste combine une expertise Back-end Java/Spring et des développements Front-end Angular, au sein d'un environnement Kubernetes hautement scalable. MISSION PRINCIPALEEn tant que Développeur Fullstack, vous contribuez à garantir la qualité, la performance, la sécurité et la robustesse des services applicatifs sur l'ensemble de la chaîne technique. Vous prenez en charge des développements structurants, participez aux choix de conception et contribuez à l'amélioration continue des architectures et des pratiques de développement. RÔLES ET ACTIVITÉSDéveloppement & expertise techniqueConcevoir et développer les évolutions applicatives de bout en bout : APIs Back-end (Java/Spring) et interfaces Front-end (Angular). Prendre en charge les développements complexes : logique métier, performance, sécurité et intégration. Intégrer les contraintes de scalabilité (stateless, gestion des sessions, performance des bases de données) et de fonctionnement sur Kubernetes. Utiliser les outils d'intelligence artificielle appliqués au développement (copilotes, génération de code, revue de code assistée, documentation), tout en conservant la maîtrise des choix techniques. Participer aux revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de Clean Code et de conception logicielle. Cadrage & conceptionAnalyser la faisabilité technique des demandes : user stories, évolutions et nouveaux projets. Participer à la définition des architectures et à la réalisation de POC. Challenger les besoins et proposer des solutions adaptées à des environnements distribués et scalables. Contribuer aux estimations techniques et à l'identification des risques liés à la performance, à la montée en charge et à la résilience. Qualité, sécurité & conformitéAppliquer les bonnes pratiques de sécurité dès la conception (Security by Design) et respecter les standards d'architecture et de développement. Contribuer à la préparation et à la validation des packages de livraison : conteneurs, dépendances, scripts de bases de données, assets Front-end et configurations. Intégrer les outils de qualité (Sonar, tests automatisés, scans de sécurité) dans les pipelines CI/CD. Production & exploitationCollaborer étroitement avec les équipes Ops pour l'exploitation des applications sur Kubernetes. Analyser les incidents de production et participer à la définition des actions correctives et préventives. Suivre la performance, la montée en charge et la stabilité des services : autoscaling, gestion des ressources et temps de réponse. Contribuer aux déploiements et au suivi post-mise en production.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du renforcement des équipes IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux. Vous interviendrez sur les infrastructures informatiques afin de contribuer à leur bon fonctionnement, à leur disponibilité et à leur évolution. Ce poste s'adresse à un profil polyvalent, capable d'intervenir sur les environnements systèmes et réseaux et d'assurer leur maintien en conditions opérationnelles. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Administrer les infrastructures systèmes et réseaux en veillant à leur disponibilité, leur performance et leur bon fonctionnement. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements informatiques et intervenir en cas d'incident ou de dysfonctionnement. - Analyser et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes et aux réseaux, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les solutions adaptées. - Participer à l'évolution des infrastructures en contribuant aux opérations d'installation, de configuration et d'amélioration des environnements existants. - Veiller à la sécurité et à la fiabilité des infrastructures en appliquant les bonnes pratiques d'administration et de sécurisation. - Assurer le suivi et la documentation des interventions afin de faciliter l'exploitation et la maintenance des environnements.
Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de son système d'information, nous recherchons un Développeur FullStack Senior C#/.NET – Angular. Vous intégrerez une équipe IT en charge du développement et de la maintenance d'applications métiers stratégiques, notamment autour des référentiels financiers, de la gestion des produits et portefeuilles, ainsi que des flux de données. La mission comporte également un important volet de modernisation applicative, avec notamment la migration d'applications historiques WinForms vers des architectures Web modernes. Nous recherchons un consultant capable d'allier une solide expertise technique à une véritable compréhension des métiers de la gestion d'actifs.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du renforcement des équipes IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux. Vous interviendrez sur les infrastructures informatiques afin de contribuer à leur bon fonctionnement, à leur disponibilité et à leur évolution. Ce poste s'adresse à un profil polyvalent, capable d'intervenir sur les environnements systèmes et réseaux et d'assurer leur maintien en conditions opérationnelles. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Administrer les infrastructures systèmes et réseaux en veillant à leur disponibilité, leur performance et leur bon fonctionnement. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements informatiques et intervenir en cas d'incident ou de dysfonctionnement. - Analyser et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes et aux réseaux, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les solutions adaptées. - Participer à l'évolution des infrastructures en contribuant aux opérations d'installation, de configuration et d'amélioration des environnements existants. - Veiller à la sécurité et à la fiabilité des infrastructures en appliquant les bonnes pratiques d'administration et de sécurisation. - Assurer le suivi et la documentation des interventions afin de faciliter l'exploitation et la maintenance des environnements.
ContexteAu sein d'une entreprise spécialisée dans la gestion d'infrastructures IT, l'équipe Event Infrastructure gère des infrastructures d'hypervision (Netcool Operation Insight) pour le service de gestion des évènements et alertes. MissionsAdministration de la plateforme de la solution NOI, intégrée dans une équipe fonctionnant en mode agile Montée de version OS Gestion des certificats applicatifs Automatisation de l'exploitation de la plateforme Gestion de multiples environnements : Production, Préproduction, qualification, développement Traitement des incidents techniques mais surtout des incidents applicatifs de NOI Traitement des demandes clients (analyse, création de règles d'automatisation) Installation des fixpack produits (NOI) Amélioration continue de la solution interne NOI
ContexteUne filiale d'un grand groupe bancaire international agit au service de la production informatique du groupe. Cette entité associe l'excellence des services de production informatique du groupe bancaire au savoir-faire d'un grand acteur mondial en matière de services. Au sein de cette filiale, l'équipe Monitoring Infrastructure gère des infrastructures transverses de supervision dans un environnement distribué et international d'environ 42 000 serveurs. L'équipe administre des infrastructures utilisant les technologies suivantes : Dynatrace Alerting IBM ITM (monitoring système) SYSDIG (Cloud Monitoring) IBM Cloud Logs ILMT (Inventaire License IBM) ILS (Inventaire License IBM Cloud) MissionsLa mission porte sur l'administration des plateformes de supervision serveur. Plus spécifiquement, le besoin est de pouvoir développer via des scripts (Python, Terraform) des fonctionnalités techniques en utilisant les API ou le provider fournis par Dynatrace. Participer activement aux projets d'implémentations de nouveaux produits / fonctionnalités Automatisation des actions DevOPS
ContexteL'équipe Container orchestration, au sein d'une grande entreprise bancaire internationale, a pour mission d'intégrer les technologies de conteneurisation du Cloud d'IBM au sein du système d'information du groupe. Pour cela, l'équipe pilote la mise en œuvre des offres (Kubernetes, Openshift, etc.) ainsi que la sécurisation de ces offres en respectant les standards du groupe qui permettent à l'entreprise d'évoluer dans un environnement réglementé bancaire. La valeur ajoutée du « broker » est d'apporter cette surcouche nécessaire à un organisme bancaire, permettant aux développeurs et Ops des métiers et filiales du groupe de consommer directement les services Cloud est donc le vecteur d'accélération à l'adoption du Cloud en mettant à disposition des ressources prêtes à l'emploi, sécurisées, intégrées et à la demande.
MissionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, le bon fonctionnement 24/7 des IMS ainsi que des CICS et zOS Connect. Gérer les mises à jour régulières, la gestion des incidents, le déploiement des correctifs et le suivi des performances de ces sous-systèmes. Proposer des solutions et assurer un rôle de conseil afin de répondre aux besoins clients. Participer aux exercices de continuité, à l'amélioration continue, proposer et mettre en place des nouveautés. Activités de l'équipe CICS/IMS/zOS Connect : Assurer la mise en œuvre et le déploiement des nouvelles versions des sous-systèmes IMS. Participer aux déploiements des CICS, zOS Connect et des produits associés (IBM, Broadcom, BMC ...). Assurer la stabilité des sous-systèmes en appliquant les correctifs et en adaptant un paramétrage étudié et testé. Assurer la communication des IMS, CICS et zOS Connect avec les autres sous-systèmes (SGBD, MQ ...) et serveurs. Gérer les performances des sous-systèmes. Participer aux évolutions de l'architecture du domaine MD13. Participer à la veille technologique du domaine (réunions d'utilisateur, conférences IBM, étude et mise en œuvre des nouveautés). Participer aux projets métiers. Maintenir à jour la documentation système et les procédures qualité. Gérer les incidents. Apporter l'assistance aux équipes du pilotage et aux métiers. Design et proposition de solutions (liées aux montées de version, aux nouvelles fonctionnalités, aux nouveaux besoins).
Dans le cadre de la refonte du CRM d'un grand compte, nous recherchons 5 Développeurs / Consultants techniques Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) pour renforcer une équipe de développement en cours de constitution. Vous interviendrez sur un projet de modernisation du CRM reposant sur Dynamics 365 CE On-Premise, au sein d'une équipe Agile. Le premier sprint est prévu le 30 novembre 2026, pour une mise en service cible le 28 octobre 2027. Une expérience concrète sur des projets Dynamics 365 CE On-Premise est indispensable. Vos missionsDéveloppement et personnalisation Dynamics 365 CE Personnaliser et faire évoluer la solution Microsoft Dynamics 365 CE ; Développer des composants spécifiques en JavaScript, C# et HTML ; Concevoir et développer des plugins Dynamics 365 ; Réaliser des modèles de documents Word ; Créer et maintenir des états et rapports SSRS ; Exploiter les données via des requêtes SQL. Suivi des développements et maintenance Participer aux daily meetings et aux rituels Agile ; Assurer le suivi des développements au fil des sprints ; Analyser et traiter les retours d'anomalies ; Réaliser les corrections et évolutions demandées ; Contribuer à la qualité et à la fiabilité de la solution.
ContexteVous travaillerez au sein de la Division Mainframe qui a pour mission d'opérer l'infrastructure du SI d'un grand groupe bancaire en lien avec le Mainframe. Vous intégrerez le domaine MD15 z/OS réseaux et flux, l'administration du réseau et des flux. MissionsIntervention sur les projets Réseaux sur plateformes Z/OS. Participation aux validations et aux déploiements en production des nouvelles versions de logiciels Communication Server sur Z/OS. Participation aux paramétrages et à la mise en œuvre des fonctions des logiciels de communication sur Z/OS (VTAM/TCPIP/NVAS/CA-TPX). Participation aux paramétrages et à la mise en œuvre des logiciels d'impression Infoprint Server et CA Spool sur Z/OS. Proposition de solutions afin d'améliorer les architectures des environnements Réseaux Logiques sur Mainframe. Participation aux astreintes de l'équipe réseau mainframe.
ContexteAu sein d'un groupe spécialisé en automatisation, vous évoluerez dans le domaine Support Cloud pour traiter les tickets (demandes clients) bloqués dans le portail Cloud opéré par l'orchestrateur BPM (Business Process Management : outil IBM Business Automation). Vous serez amené à travailler avec l'ensemble des équipes Delivery (Linux, Windows, x86, etc.), les équipes base de données, les équipes sécurité, afin d'identifier les causes racines des blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront des atouts majeurs pour la réussite de cette mission. MissionsSuivi des demandes du portail Cloud : IBM Cloud (Cloud dédié) Traitement des incidents clients Accompagnement client sur le suivi des incidents Suivi des blocages des demandes via l'orchestrateur ; savoir les expliquer, les corréler aux différents incidents Analyser, catégoriser et dispatcher les incidents aux bonnes équipes pour résolution Travailler de façon conjointe avec IBM (ouvrir des tickets, challenger, etc.) Documenter les anomalies rencontrées et les modes opératoires Connaissance BPM (orchestrateur IBM Cloud) Connaissance de l'environnement Cloud : Kubernetes (K8S)
ContexteAu sein de la Division Data Platform, le domaine DP11 Data Exchange produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels (CFT, XFB Gateway, Secure Transport…). Intervention sur les infrastructures de flux CFT (basé sur les produits Axway). MissionsMaintien en condition opérationnelle et support N3 des infrastructures de transfert de flux. Solutionning technique dans le cadre de projets (ici projets métiers / et solution CFT dMZR). Outils & EnvironnementSolution MFT Axway (CFT, Secure Transport, XFB...) Windows Unix Sentinel
Le contexte Dans le cadre du développement d'un nouveau produit de prévoyance, nous recherchons un·e Développeur·se Full Stack Java / Angular pour participer à la modernisation d'une application existante. Vous interviendrez sur la refonte applicative, du développement back-end en Java à la réalisation des interfaces front-end en Angular. La qualité du code, la sécurité et la fiabilité de la solution seront au cœur de vos travaux. Vos missions - Développer le back-end en Java, idéalement avec Spring Boot, et concevoir les API REST nécessaires aux échanges entre les composants applicatifs. - Concevoir les interfaces front-end en Angular, notamment sur des fonctionnalités complexes. - Garantir la qualité du code grâce aux tests unitaires et d'intégration, à l'analyse de code et aux revues de code. - Faire évoluer l'existant en corrigeant les anomalies, en traitant les vulnérabilités et en réduisant la dette technique. - Améliorer les contrôles qualité en contribuant à leur automatisation dans les chaînes d'intégration et de déploiement. - Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour traduire les besoins en solutions adaptées.
1. Présentation du poste Le Responsable applicatif ITSM assure l'administration, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de la plateforme de gestion des services informatiques. Il est le garant de la cohérence fonctionnelle et technique de la solution. Il accompagne les équipes dans l'appropriation des outils, optimise les processus ITSM et pilote les évolutions permettant d'améliorer la qualité, la performance et l'efficacité des services informatiques. Il intervient en coordination avec les équipes techniques, les métiers et les différents interlocuteurs de la DSI afin de faire de la plateforme ITSM un outil central de pilotage et de gestion des services. 2. Missions principales et responsabilités 2.1. Administration et gouvernance de la plateforme Assurer l'administration fonctionnelle et technique de la solution ITSM. Garantir sa disponibilité, sa stabilité et son bon fonctionnement. Gérer les configurations, les mises à jour et les évolutions de la plateforme. Veiller à la cohérence des paramétrages et à la bonne structuration des espaces de travail. Assurer le suivi des performances et identifier les éventuels dysfonctionnements. 2.2. Gestion et optimisation des processus ITSM Concevoir, déployer et maintenir les processus de gestion des services informatiques. Veiller à leur conformité avec les bonnes pratiques ITIL. Identifier les axes d'amélioration et proposer des évolutions adaptées aux besoins des équipes. Favoriser la standardisation et l'harmonisation des pratiques entre les différents groupes de support. 2.3. Coordination et accompagnement des équipes Recueillir les besoins des équipes techniques et des utilisateurs. Traduire les attentes opérationnelles en solutions fonctionnelles adaptées. Accompagner les équipes lors de la mise en œuvre de nouveaux modules et processus. Assurer la formation et le support des utilisateurs. Faciliter l'adoption des évolutions de la plateforme. 2.4. Sécurité et conformité Veiller au respect des politiques internes de sécurité des systèmes d'information. Garantir la bonne application des règles de confidentialité et de protection des données. Contrôler la cohérence des droits d'accès et des configurations de la plateforme. 2.5. Amélioration continue et pilotage de la performance Suivre les indicateurs de performance de la plateforme. Analyser les tendances et les éventuels points de blocage. Proposer des actions correctives et des optimisations. Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs. 3. Projets structurants et évolutions à piloter Le Responsable applicatif ITSM contribue activement à la transformation et à l'enrichissement de la plateforme au travers des projets suivants : CMDB et gestion des actifs Déployer une CMDB dynamique et fiable couvrant l'ensemble des actifs informatiques. Structurer les données de configuration et assurer leur actualisation. Associer les actifs aux différents sites et garantir la cohérence des relations entre les éléments référencés. Mettre à disposition des fonctionnalités de recherche et de filtrage des actifs par site. Automatisation et intelligence artificielle Contribuer à la mise en place d'un support de niveau 0 reposant sur l'intelligence artificielle. Activer et configurer les fonctionnalités Freddy AI dédiées à l'assistance, à la génération de réponses et aux analyses Insights. Identifier les cas d'usage permettant de réduire les sollicitations récurrentes et d'améliorer l'autonomie des utilisateurs. Gestion des parcours collaborateurs Déployer le module Journey afin de structurer et automatiser les processus liés au cycle de vie des collaborateurs. Couvrir les situations d'arrivée (Onboarding), de départ (Offboarding), de mobilité interne (Crossboarding) et d'absence prolongée. 4. Chantiers opérationnels et fonctionnels Les principales évolutions attendues sur la plateforme sont les suivantes : Harmonisation et rationalisation des Workspaces. Création et structuration d'un catalogue de services IT. Mise en place et enrichissement de la CMDB avec rattachement des actifs aux différents sites. Développement de formulaires de recherche et de filtres avancés pour les actifs. Déploiement d'un calendrier de gestion et de planification des changements. Configuration et exploitation du module de gestion des astreintes. Refonte et harmonisation des groupes de support avec une nomenclature en anglais. Mise en place de notifications permettant aux utilisateurs de suivre les différentes étapes de traitement de leurs tickets. Publication du catalogue des services IT et de leur état de santé (Service Health). Création de modèles de tableaux de bord communs afin d'uniformiser le suivi de l'activité et des tickets entre les équipes techniques.
Dans le cadre du développement d'une application stratégique dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Développeur Full Stack à forte dominante Python / Backend, disposant également d'une bonne maîtrise de Vue.js. Vous interviendrez sur une solution métier permettant de piloter, analyser et optimiser la planification de la production énergétique sur des périodes allant de quelques semaines à plusieurs années. Vous intégrerez une équipe technique travaillant sur des problématiques fonctionnelles complexes, nécessitant rigueur, fiabilité et qualité de développement. Vos principales missionsConcevoir, développer et faire évoluer des fonctionnalités applicatives en Python et Vue.js. Participer à la compréhension et à la traduction des besoins métier en solutions techniques adaptées. Développer des API performantes et sécurisées avec FastAPI. Concevoir et maintenir des traitements de données et des calculs métier complexes. Participer à la création et à l'amélioration d'interfaces utilisateur dynamiques et ergonomiques. Développer des fonctionnalités interactives permettant notamment la visualisation et la modification de plannings en temps réel. Assurer l'intégration des applications avec les bases de données et les différents services de calcul. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance du code produit. Rédiger la documentation technique et mettre en place les tests unitaires nécessaires. Participer aux revues de code et aux démarches d'amélioration continue. Contribuer aux échanges techniques, aux ateliers de conception et au partage de connaissances au sein de l'équipe.
