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Notre pôle .Net c'est : Une plateforme de formations internes à disposition et notre plan de certifications Microsoft L'intégration d'un pôle partenaire Microsoft depuis plusieurs années. L'adhésion à notre plan d'Excellence via nos process de certifications (adaptées à vos expertises) La participation à des salons techno, des réunions techniques mensuelles et des hackathon/Code Kata tout au long de l'année Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu'il soit via des coins qui se cumulent

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Knowledge Manager IT H/F 📍 Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, engagé dans la transformation de ses services IT et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur interne. Dans le cadre de la modernisation de sa gestion documentaire et de ses pratiques de partage des connaissances, l'entreprise lance un programme structurant visant à migrer ses bases de connaissances vers ServiceNow. L'objectif est de professionnaliser le Knowledge Management, d'améliorer la qualité des informations disponibles et de renforcer la capitalisation des savoirs au sein des équipes IT. En tant que Knowledge Manager IT, tu seras au cœur de cette transformation en pilotant la migration documentaire, en structurant les processus de gestion des connaissances et en accompagnant les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques. Tu auras pour missions de : Piloter la migration des connaissances de SharePoint vers ServiceNow. Réaliser l'inventaire et la qualification des contenus existants. Définir, planifier et suivre les différentes étapes de migration. Coordonner les équipes contributrices et assurer le suivi de l'avancement. Organiser les contrôles qualité et valider les contenus migrés. Formaliser le processus de Knowledge Management : création, validation, publication, mise à jour et archivage. Définir les rôles et responsabilités des contributeurs, experts et validateurs. Mettre en place les règles de rédaction, de classification et de gestion du cycle de vie documentaire. Contribuer à l'adaptation fonctionnelle de ServiceNow aux besoins du Knowledge Management. Sensibiliser, former et accompagner les équipes IT aux bonnes pratiques. Développer une culture de partage, de capitalisation et de diffusion des connaissances. Construire et suivre les tableaux de bord de pilotage et les indicateurs d'adoption. Identifier les axes d'amélioration et pérenniser la gouvernance documentaire. 🧰 Stack technique : Outils : ServiceNow (module Knowledge Management), SharePoint. Méthodologies : Knowledge Management, gestion documentaire, conduite du changement, gouvernance des connaissances. Référentiels : ITSM, ITIL. Pilotage : Reporting, tableaux de bord, indicateurs de performance, gestion de projet.

Expert technique Developpeur ServiceNow, ITIL, ​​JavaScript/AngularJS : Clermont Ferrand PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Expert technique de la solution « ServiceNow », en charge de projets à caractère essentiellement technique liés à cet outil, qu'il ou elle pilotera en toute autonomie : - Référent technique pour la solution - Point de contact pour les bonnes pratiques de mise en œuvre de la solution ; - Expert technique sur les sujets d'intégration, de gestion de l'obsolescence, de performance, etc. ; - Gestion de projet. Compétences techniques indispensables • Compétences en développement – ​​JavaScript/AngularJS. • Connaissance des API REST et des gestionnaires d'API (Gravitee). • Compréhension générale des architectures web. • Kafka, plateforme Confluent. • GitLab, principes de CI/CD. Compétences techniques complémentaires • Expérience préalable avec un framework MVC ou orienté objet. • Expérience en administration système / support de niveau 2-3 (N2-N3). • Expérience avec un outil « low-code/no-code ». • Expérience en IA et en « prompt engineering ». • Expertise DevOps (gestion de versions, CI/CD). Compétences fonctionnelles requises : • Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, CMDB), même théorique. • Connaissance de ServiceNow en tant qu'utilisateur final ou spécialiste du support informatique. Compétences comportementales : • Capacité à travailler en autonomie. • Forte capacité d'apprentissage en autodidacte. • Aptitude à travailler au sein d'une équipe multiculturelle. EXIGENCES SPÉCIFIQUES Modalités de présence : • Présence sur site : Oui / Site des Carmes. • Télétravail possible : Oui / 2 jours par semaine, hors lundis. Langue et niveau requis : Anglais technique – Collaboration quotidienne avec une équipe en Inde / Support auprès de l'éditeur.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Ingénieur Réseau et Sécurité confirmé, pour rejoindre une équipe de production d'infrastructures au cœur de la transformation d'une grande banque. Vous garantissez la stabilité des infrastructures réseau et sécurité, tout en faisant évoluer les technologies et en automatisant les déploiements. Vos missions : - Traiter les tickets de production (demandes, incidents, changements) et assurer une résolution rapide. - Maintenir la performance des plateformes et corriger les vulnérabilités : patchs, mises à jour de firmware, hardening. - Évaluer, concevoir et introduire de nouvelles technologies : next-gen firewalls, SD-WAN, load balancing piloté par API. - Piloter des POC et des pilotes, puis produire les plans de migration et de déploiement. - Intervenir comme expert auprès des équipes projets : revues de design, aide au dépannage, conseils d'implémentation. - Coordonner les fournisseurs et partenaires pour les escalades, garanties et mises à jour produits. - Concevoir et maintenir la plateforme d'automatisation (Ansible, Terraform, Python) et ses pipelines CI/CD. - Partager vos connaissances, rédiger la documentation et promouvoir les standards opérationnels. Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance et rejoignez une communauté d'experts qui vous accompagne dans votre parcours. Ref : O-FAFVZ

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un PMO expérimenté, pour renforcer l'équipe projet d'un programme stratégique de transformation du modèle opérationnel d'une direction des investissements. Le volet concerné porte sur l'étude de réversibilité d'une prestation de comptabilité auxiliaire aujourd'hui externalisée. Le sujet est transverse : opérations, SI, organisation, RH, risques et conformité, juridique. Vous appuyez une équipe de responsables métier et IT et sécurisez le cadrage comme la mise en oeuvre. Vos missions : - Mettre à jour le backlog des tâches, en assurer le suivi et relancer les interlocuteurs. - Planifier, animer ou faciliter des ateliers, puis rédiger les comptes rendus. - Représenter l'équipe projet en réunion si besoin et en assurer la restitution. - Préparer et coordonner les supports des instances de pilotage (CoPil, CoProj). - Assurer la prise de notes et la rédaction des comptes rendus de gouvernance. - Suivre et mettre à jour l'avancement dans l'outil de gestion de projet Clarity. - Remonter les points d'alerte et vous impliquer de façon opérationnelle sur certains sujets. - Selon l'avancement, assister le chef de projet sur le lancement et le pilotage d'autres projets du programme. Ref : O-TQMQF

Angular 20 - Confirmé - Important C#, TFS - Expert - Important .NET 8 - Confirmé - Important Azure DevOps - Confirmé - Important Dans le cadre de la migration et refonte de nos applications .NET, nous avons besoin d'un développeur/Architect Full stack .NET & Angular confirmé pour accélérer la migration et la maintenance des produits ci-dessous: [Produit 1], [Produit 2]. Voici les éléments ainsi que l'écosystème à maitriser : Visual Studio 2022 C# TFS .NET Framework 4.6.2 .NET 8.0 SOAP / REST API XAML avec le CommunityToolkit.Mvvm EntityFramework 3.1.5 en code first et migrations Service windows SQL Server, proc stock Manipulation PDF Setup MSI Web service 2.0 & Azure app-service Multi-targeting Dot net 8 Asp.Net Core Web Api Postman, Fiddler Webhooks Svix Serilog & Azure insights EntityFramework core 8 Azure Storage, Identity Orchestration multi-thread Visual Studio Code Angular 20 IIS 10 & plugin GIT, JIRA, Confluence Devops Pipeline : Continuous Build & Continuous integration OAuth2, JWT, SSO, CSP, Iframe, App registration Azure AD Azure portal, Virtual Machine management Azure Templates (Bicep) Azure API Management, Gateway Azure Alerts, dashboard Keycloak Teams js integration

Objectif : renforcer l'équipe avec un contractor senior capable de livrer des features complexes en autonomie, dans une logique « you build it, you run it ». Parties prenantes : Core Engineering Manager / Staff Engineer, Product Managers, UX/UI designers, équipes d'ingénierie des tribus Client, Merchant et User. Hands-on engineering Concevoir, développer, tester et maintenir les microservices .NET et les packages NuGet SDK partagés, consommés par toutes les tribus. Contribuer à la conception technique des nouvelles features et des refactorings. Proposer et défendre des découpages de domaines en design reviews. Appliquer et étendre les patterns d'architecture de l'équipe : Clean Architecture, DDD, CQRS/MediatR, patterns event-driven, Outbox pattern. Traiter les enjeux de performance, de scalabilité et de sécurité d'une plateforme multi-tenant. Qualité technique et pratiques d'ingénierie Contribuer à la qualité du code, à la performance, à la sécurité et à l'observabilité des services de l'équipe. Prendre sa part du run : santé des services, gestion des incidents, postmortems blameless. Suivre et améliorer les pratiques d'ingénierie : CI/CD sur Azure DevOps, tests automatisés, code reviews, ADRs, documentation, pair programming. Collaboration transverse Travailler avec l'Engineering Manager ou le Staff Engineer sur la planification, la gestion des risques et les arbitrages de delivery. Travailler avec les Product Managers et les UX/UI designers pour construire des solutions réalistes et à forte valeur. Représenter le point de vue technique de l'équipe dans les discussions au niveau tribu et plateforme. Livrables attendus Code de production (microservices, packages NuGet SDK) livré via des pull requests relues, avec tests automatisés. Documentation technique et ADRs pour les décisions de design prises. Contribution au run des services de l'équipe (gestion d'incidents, postmortems).

Principales missions Contribution à l'urbanisation et l'architecture de nos environnements dans Azure (Application Gateway, Firewall, vnet/Subnet, aks, VM, VPN, …) Définition/standardisation du processus de création de pipelines Azure DevOps pour le déploiement d'applications dans un cluster Kubernetes aks. Contribution à l'usage de l'Intelligence Artificielle dans les processus opérationnels Contribution à la mise en place et maintien en condition opérationnel de Clusters aks Contribution à la mise en place des pipelines d'intégration et déploiement continue avec Azure DevOps Prise en charge de projets de déploiement et de migration (Architecture, déploiement, documentation, suivi, reporting, …), Maintien en condition opérationnelle des environnements (VM Windows & Linux, …) Contribution à la sécurité de l'infrastructure et au respect des directives groupe Contribution à notre démarche d'industrialisation et de standardisation Contribution à l'optimisation des coûts de l'infrastructure (FinOps) Contribution à l'amélioration continue des processus Prendre en charge certains projets de manière autonome. Exemple de projets : - Déploiement d'un cluster Kubernetes aks derrière un Hub Azure Application Gateway. - Dans le cas d'un cluster de développement partagé entre plusieurs équipes de développement (différents Nodepools par équipe), mettre en place l'isolation nécessaire pour que chaque équipe puisse être suffisamment autonome dans le déploiement des applications sans impacter les autres - Mise en place d'un tunnel VPN Site-To-Site dans Azure - Mise en place d'un cluster K3s dans un réseau industriel privé - Mise en place d'un RabbitMQ ou équivalent en haute disponibilité

Portefeuille applicatif : Carbon Intelligent Platform : pilotage et audit de l'empreinte carbone IT (cloud et devices), avec briques de calcul et recommandations d'optimisation. Accessibility Governance Hub : hub centralisé de gouvernance de l'accessibilité numérique (suivi WCAG/RGAA, gestion des audits, remédiations, cartographie des risques). Filly (Assistant Exécutif) : application cross-platform (Mobile, Web, Desktop/CarPlay) avec agent vocal embarqué pour la gestion des comptes-rendus, notes et actions des C-Levels. DORA 360 : outil de mesure de la performance des cycles de développement (métriques DORA, maturité DevOps, plans d'action automatisés). Stack technique (monorepo) Monorepo et outillage : Turborepo, pnpm/npm Workspaces, CI/CD automatisée Backend et API : Node.js, NestJS avec Fastify Frontend web : Next.js (React 19+, App Router, Server Components), Tailwind CSS v4, design tokens, React Query Mobile et cross-platform : React Native / Expo Router Persistance et données : Prisma ORM, PostgreSQL, cache Redis Sécurité et identité : intégration Entra ID (Azure AD) pour l'authentification d'entreprise et le SSO Observabilité et qualité : OpenTelemetry (traces, metrics, logs), tests automatisés (Jest, Vitest, Playwright) Missions principales En binôme avec le Lead Engineer, prise en charge de la conception et du développement de bout en bout des fonctionnalités sur toute la stack. Développement fullstack et packages partagés Concevoir et coder des fonctionnalités robustes sur les applications web (Next.js) et les API (NestJS/Node.js). Contribuer activement à la création et à la maintenance des packages transverses du monorepo (design system, utilitaires, couches de sécurité, connecteurs). Participer au portage et aux évolutions des applications mobiles et desktop de la suite. Intégrations techniques et observabilité Implémenter les connecteurs d'authentification d'entreprise avec Entra ID. Intégrer les standards d'observabilité via OpenTelemetry pour suivre la performance et le bon fonctionnement en production. Veiller aux bonnes pratiques de sécurité, de performance et de qualité de code dans l'équipe. Collaboration et force de proposition Co-construire les solutions techniques avec le Lead Engineer et participer aux choix d'architecture. Assurer des revues de code constructives et documenter les développements pour garantir la maintenabilité des plateformes. Profil recherché Expérience : 5 ans minimum en développement logiciel, avec une solide maîtrise du fullstack en environnement moderne. Compétences indispensables : Maîtrise experte de TypeScript, Node.js et NestJS. Maîtrise avérée de Next.js (App Router, Server Components). Expérience concrète du travail en monorepo (Turborepo). Appréciés : Protocoles d'authentification d'entreprise (OAuth2, OpenID Connect, Entra ID). Sensibilité à l'observabilité (OpenTelemetry) ou au développement mobile/cross-platform (React Native). Intérêt pour l'écosystème IA / LLM / RAG ou pour l'accessibilité (WCAG). Soft skills : esprit d'équipe, pragmatisme, autonomie, forte capacité à collaborer dans une petite structure technique resserrée.

Un grand groupe industriel international conduit un projet de transformation ERP d'envergure. Dans ce cadre, il recherche un consultant spécialisé dans l'implémentation de Jira afin de structurer le suivi et le pilotage des activités liées à ce projet. La mission se déroule sur le site de Nanterre, France, pour une durée de 22 jours, avec un démarrage prévu au 4 novembre 2026. Missions - Mettre en oeuvre Jira comme outil central de tracking et de suivi des activités du projet ERP - Configurer les projets, workflows, tableaux de bord et filtres Jira en adéquation avec les besoins opérationnels des équipes - Accompagner les équipes projet dans la prise en main de l'outil et la définition des processus de suivi - Assurer la cohérence entre la configuration Jira et les exigences de gouvernance du projet ERP - Produire des reportings et indicateurs de suivi à destination des parties prenantes - Identifier les points de blocage et proposer des améliorations continues sur l'usage de l'outil

Au sein de l'équipe commerciale et technique, vous intervenez comme référent sur les solutions de gestion électronique des documents (GED), de dématérialisation et les applications associées. Vous assurez un rôle clé dans l'accompagnement des clients, depuis l'identification du besoin jusqu'au déploiement des solutions. Vous participez aux rendez-vous clients aux côtés des équipes commerciales afin de présenter les solutions proposées et d'apporter votre expertise technique. Vous réalisez les démonstrations, analysez les besoins exprimés et validez les cahiers des charges afin de proposer les solutions les plus adaptées.Vous accompagnez les commerciaux dans l'élaboration des propositions techniques et commerciales et contribuez activement au développement des ventes sur votre périmètre. Vous assurez également une veille régulière sur les évolutions technologiques et tarifaires en lien avec les éditeurs et partenaires. Vous pilotez le déploiement des solutions chez les clients, assurez leur installation et leur paramétrage et veillez à leur bonne intégration dans l'environnement existant. Vous formez les utilisateurs et garantissez une prise en main efficace des outils mis en œuvre.Vous assurez également le support technique et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Vous intervenez à distance ou sur site afin d'accompagner les clients, résoudre les incidents et garantir la qualité de service attendue. Enfin, vous contribuez au partage des connaissances en réalisant des présentations et des formations auprès des équipes internes.

Contexte Dans le cadre d'un projet de mise en œuvre d'un socle d'échange de données basé sur la technologie open source Apache Kafka, s'appuyant sur la distribution Confluent, nous recherchons un expert Kafka afin de renforcer l'équipe projet. MISSIONS Pour renforcer l'équipe projet, nous recherchons une expertise technique Kafka dans le cadre de la mise en oeuvre d'un nouveau socle Kafka Confluent. L'objectif est la mise en place d'un socle Kafka d'entreprise destiné à supporter différents cas d'usage d'échange, de réplication et d'intégration de données. Les missions porteront sur les différentes phases du projet qui ont été identifiées : Phase 1 - Mise en oeuvre du socle pilote : Cette premiere étape consiste à mettre en place un socle pilote pour alimenter un premier cas d'usage de type Plateforme Data. Les données mises à disposition de de socle seront produites par les différents socles techniques du SI, soit : SI de gestion (PostgreSQL), Hadoop (Cloudera), SID-RC (Datastage) + Teradata. Parmis les travaux identifiés à réaliser : - Installation et configuration du cluster Kafka / Confluent. - Définition et mise en œuvre des normes et standards d'exploitation. - Mise en place de l'outillage d'administration et d'exploitation; - Mise en place des mécanismes de sécurité et de gestion des habilitations en s'intégrant dans l'ecosyteme SI ; - Optimisation des performances de la plateforme. - Construction et industrialisation des processus de fabrication et d'intégration des livrables. - Mise en œuvre des workflows d'intégration et de déploiement. - Instalaltion et configuration des connecteurs producteurs et consommateurs Kafka "standard" et "spécifiques Confluent" nécessaires aux premiers cas d'usage : PostgreSQL, Hadoop (HDFS), Datastage, Teradata, autres connecteurs nécessaires au périmètre du pilote.. Une attention particulière sera portée à l'industrialisation des connecteurs, notamment : - Déclaration des nouveaux producteurs et consommateurs, - Gestion des configurations, - Initialisation et rafrachissement des données consommateurs , - Déploiement automatisé des souscriptions, - Prise en compte évolutions schémas de données par les Topics Kafka, - Automatisation des opérations récurrentes, Il conviendra également de mettre en place l'ensemble des procédures d'exploitation du socle : - Procédures d'arrêt et de relance ; - Gestion des servitudes techniques ; - Supervision et monitoring ; - Mise en place des tableaux de bord ; - Documentation d'exploitation. - Connecteurs à mettre en œuvre Phase 2 : Extension du socle : Après la validation et la livraison du socle pilote, le projet entrera dans une phase d'extension afin de construire un socle cible plus capacitif et capable d'accueillir de nouveaux cas d'usage. Les principaux cas d'usage envisagés sont : - Cas d'usage n°1 : Extension Plateforme Data + Extension du pilote initial à l'ensemble des bases de données et des usages de la Plateforme Data. - Cas d'usage n°2 : Remplacement de l'outil IBM CDC + Migration des flux actuellement gérés par IBM Change Data Capture (CDC) vers Kafka. - Cas d'usage n°3 : Remplacement des extracteurs batch + Remplacement progressif des mécanismes d'extraction batch alimentant les plateformes décisionnelles par des flux temps réel basés sur Kafka. - Cas d'usage n°4 : Réplication des bases PostgreSQL + Mise en œuvre de mécanismes de réplication et de synchronisation de bases PostgreSQL via Kafka. - Cas d'usage n°5 : Migration du socle WebMethods + Étude et mise en œuvre de la migration des échanges actuellement gérés par le socle WebMethods vers Kafka. Profil recherché : Nous recherchons un expert Kafka / Confluent capable de participer à l'ensemble des phases du projet et d'accompagner l'équipe sur les sujets suivants : - Architecture Kafka et Confluent ; - Installation et administration de plateformes Kafka ; - Sécurisation des échanges ; - Performance et tuning ; - Mise en œuvre de connecteurs Kafka Connect ; - Industrialisation et automatisation des déploiements ; - Supervision et exploitation ; - Accompagnement des équipes projet et transfert de compétences. - Rédaction de dossiers d'architecture, de normes et bonnes pratiques, de dossiers d'exploitation, ...; L'expert intégrera l'équipe projet pour contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l'industrialisation du futur socle d'échange de données de l'entreprise. Environnement technique - technologique Environnement Socle Kafka : - Distribution Kafka Confluent et Strimzy - Langages de scripting et de developpement : Shell, Python, Json, - Systeme d'exploitation : Linux Redhat Autres environnements techniques: - Base de données : PostgreSQL - Hadoop : Cloudera - Data Streaming : IBM Infosphere CdC - Socle technique infrastructure : Kubernetes, Ansible, Linux RedHat, Vmware - Exploitation: : ordonnanceur IWS, sauvegarde HDPS, supervision Prometheus / Grafana, Competences Techniques Distribution "Kafka Confluent / IBM" : composant du cluster kafka (Broker, Kraft, Cwork) , Scema registry, Connecteurs (JDBC, Debezium PgSQL, HDFS, ...) Distribution Autres : "Kafka Strimzi", connecteurs propriétaires (exemple : "Datastage") ou outillage complémentaire Langages de scripting et de developpement : Shell, Python, Json Infrastructure et Système d'exploitation : Linux, Kubernetes, Ansible Outils connexes : ETL Datastage, Power-BI, SAS, Teradata, PostgreSQL, Data streaming, Hadoop Savoir Faire et savoir-être Capacités rédactionnelles : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Communication et Capacités relationnelles(sens de l'écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Autonomie Capacité à travailler en équipe Esprit d'analyse et de synthèse

Nous recherchons pour notre client, un(e) Coordinateur Data, pour un poste en CDI au sein d'un grand groupe français engagé dans la modernisation de son système d'information et le développement de ses usages data. Au carrefour des équipes métier et IT, vous jouerez un rôle clé dans la structuration, la fiabilisation et l'exploitation des données. Votre objectif : transformer les données en outils de pilotage fiables et pertinents pour accompagner la prise de décision et améliorer la performance opérationnelle. Vos principales responsabilités : 🔹 Recueillir les besoins des métiers et coordonner les projets data avec les équipes IT. 🔹 Accompagner la migration des tableaux de bord vers de nouveaux outils de reporting. 🔹 Définir les flux de collecte, réaliser le mapping des données et contribuer à la cohérence des échanges entre applications. 🔹 Fiabiliser les données et documenter les modèles, les référentiels et les indicateurs de performance (KPI). 🔹 Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur prise en main. 🔹 À terme, développer des cas d'usage en analyse avancée, statistiques et Machine Learning.

RésuméCette position vise à maîtriser les flux de télémétrie envoyés vers le SIEM, à optimiser les volumes de données collectés et à réduire les coûts associés, tout en maintenant un niveau de visibilité adéquat pour le CyberSOC. ResponsabilitésRéaliser un état des lieux de l'architecture de collecte actuelle. Effectuer une étude comparative de solutions de Telemetry Pipeline. Définir des critères d'évaluation et conduire des Proof of Concept. Recommander la solution adaptée au CyberSOC. Optimiser les flux avant leur ingestion dans le SIEM. Documenter l'architecture et les procédures. Assurer la formation des équipes opérationnelles. Must HavesExpérience en architecture SIEM/XDR, notamment avec Palo Alto Cortex XSIAM. Compétences en collecte de logs sur des environnements Windows et Linux. Connaissance des solutions de Telemetry Pipeline. Maîtrise de Microsoft Azure. Nice to HavesExpérience avec d'autres outils de sécurité informationnels. Connaissances en sécurité réseau. Certifications en cybersécurité.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chargé de campagnes emailing Adobe Campaign Classic, newsletters et projets CRM Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/CRM/5590 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation L'équipe CRM de la direction marketing de notre client mène des projets transverses en relation avec les équipes data, technique et produit, au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la direction marketing souhaite être accompagnée par une prestation de gestion de campagnes emailing, en renfort de l'équipe, sur des campagnes emailing manuelles mais également automatisées, pour l'ensemble des marques du groupe (plusieurs marques numériques grand public). Activités principales attendues Gestion des newsletters et emails La gestion de A à Z de l'envoi de newsletters récurrentes et évènementielles (édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi) via l'outil de gestion de contenus Dartagnan et l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic, automatisées ou manuelles, avec aspiration de contenus via API ou contenus figés Les reportings, le suivi et l'analyse des performances (via Adobe et Piano Analytics), la rédaction des bilans de ces campagnes La gestion des évolutions et optimisations éventuelles de ces newsletters (déploiement d'A/B tests et programmation, ajout de questionnaires de satisfaction intégrés aux emails) Les recommandations auprès des éditeurs, la mise en place de l'optimisation des campagnes existantes et le partage des bonnes pratiques Le recettage exhaustif des nouvelles newsletters lancées et des évolutions Gestion de projets CRM La gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit et RGPD, du cadrage et de la recette jusqu'à leur mise en œuvre Exemples de projets : refonte et optimisation du portefeuille de newsletters existantes, définition et mise en œuvre de dispositifs CRM ad hoc autour de grands évènements d'actualité, déploiement de la personnalisation dans les newsletters Collecte d'opt-in Suivi, analyses, déploiement et optimisation des opérations de collecte interne (pop-in d'abonnement, encarts sur les sites) et externe, en collaboration notamment avec les équipes produit et les éditeurs

Assurer l'assistance aux utilisateurs : logiciels, matériels, systèmes (Windows) et réseaux, Installer et configurer les postes informatiques sous Windows, Prioriser les tickets (100 à 200 tickets/mois) dans GLPI et résoudre les incidents de niveau 1, de niveau 2 (majoritairement) et de niveau 3 en autonomie ou en les attribuant à un autre membre de l'équipe, Gérer le suivi des tickets dans GLPI Enrichir la base de connaissances des incidents sur Sharepoint Réaliser l'archivage progressif des données de l'intranet en suivi la procédure qualité et autres prérequis, Améliorer ou rechercher des solutions d'indexation des données, Gestion d'Office 365 Projet d'automatisation via Powershell Etc.