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Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Les livrables sont : - Mise en place de gouvernance du pilotage des pratiques de tests - Mise en oeuvre et pilotage du référentiel des scénarios de test - Pilotage du Socle test management fonctionnellement et techniquement Description : Le Socle Test management est un enabler technique et fonctionnel transverse qui porte la gouvernance, les méthodes et l’ensemble des outils de tests nécessaires à l’amélioration des pratiques de test dans les produits ou dans les projets. Il est composé d’un automaticien et d’un coach test. Le Socle a pour vocation porter la politique de test, le pilotage de son application dans les équipes, d'accompagner les équipes dans leur transformation autour du tests, d’uniformiser les pratiques, de faciliter la bonne utilisation des outils de test par les utilisateurs, de capitaliser et de diffuser les bonnes pratiques de tests utilisées dans l’entreprise, d’aider, d’accompagner nos utilisateurs dans l’automatisation de leurs tests et de leur mettre à disposition des accélérateurs techniques, fonctionnels, documentaires et méthodologiques pour faciliter l’utilisation du Socle et le faire évoluer. En tant que Product Owner Socle Test management, vous portez la responsabilité : - De construire, maintenir, diffuser et de piloter la mise en œuvre de la politique de test de l’entreprise et de sa gouvernance - De piloter l’amélioration des pratiques des tests dans les équipes SI métiers accompagnées et de les accompagner avec la comitologie associée - De promouvoir activement votre Socle auprès de vos parties prenantes et des utilisateurs (animation, documentation, meetup, démonstration …) - De documenter et de diffuser les pratiques de tests et de communiquer sur les référentiels de tests - De créer et d’animer la communauté des keys user testeurs pour recueillir leur besoin, faire émerger les meilleurs pratiques de tests et de tenir un référentiel de tests - De mettre en place les outils et des accélérateurs pour aider à l’amélioration des tests dans le SI et les maintenir dans le temps. - De coacher une ou deux équipes SI métier. - De construire la vision du Socle au travers de votre roadmap fonctionnelle, technique et technologique avec l’appui des contributeurs nécessaires (architecture, production, testeurs, métiers …) - De suivre le bon avancement de la roadmap des outils du Socle ( gestion de la dette, développement de nouvelles fonctionnalité, de montée de version) - De préparer et d’anticiper les usages futurs en lien avec vos parties prenantes, l’équipe Socle et votre Product Manager. - D’assurer la performance et l’industrialisation de votre socle et de ses produits - De mesurer le niveau d’utilisation, de gain de votre produit et de sa performance avec KPI mesurables(techniques et financières) - Tenir les engagements pris - Maitriser les coûts du développement et de la maintenance du socle

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Product Owner pour une mission freelance (longue visibilité) Dans ce cadre nous recherchons un Product Owner Digital pour une mission de 2 ans pour accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de son espace client et de son application mobile avec pour objectif : - Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l’expérience Selfcare - Améliorer la qualité et fiabilité des parcours clients Ce poste est rattaché à la Direction Digitale, Distribution et Développement Groupe, au sein du programme Selfcare, en méthode agile. Le Product Owner prend en charge un backlog fonctionnel de bout en bout (Web & Mobile). Il porte la vision produit en cohérence avec la stratégie globale, sécurise la valeur créée, et garantit une exécution fonctionnelle de haute qualité. Il contribue fortement au cadrage fonctionnel et peut être renforcé par un Business Analyst (BA) selon le périmètre. Product Ownership • Porter la vision fonctionnelle du backlog et sa roadmap en lien avec le Lead PO • Identifier, qualifier et prioriser les besoins et irritants clients / métiers • Travailler la valeur et les arbitrages / priorisation pour maximiser le delivery avec nos représentants métiers. • Définir & structurer le backlog (US, critères d’acceptation, règles de gestion…) • Challenger la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare • Communiquer l’avancement aux parties prenantes (reporting) en interne et auprès de nos entités opérationnelles. • Participer aux COPIL/COPROJ lors des phases de cadrage opérationnel • Représenter le produit auprès des métiers, entités, UX et développeurs Cadrage & Analyse Fonctionnelle • Conduire les ateliers métiers et d’exploration (expressions de besoin, story mapping, conception parcours…) • Contribuer à la conception UX des parcours clients Selfcare • Produire la documentation fonctionnelle nécessaire (Epics, user stories, règles de gestion…) • S’assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques • Accompagner les BA lorsqu’ils sont présents sur le backlog en s’assurant que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier. Exécution & Qualité • Participer et animer selon les besoins les rituels agiles : refinement, sprint planning, daily, sprint review, démos… • Suivre la construction, tester & valider les livrables (recette fonctionnelle) • Piloter les tests utilisateurs • Qualifier, analyser et prioriser les incidents de production • Documenter dans Confluence, préparer les déploiements • Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires

Attention, 50% du temps sur site client à Bruxelles (au moins 2 jours par semaine non négociable) Développement technique de la solution GenAI Choix, implémentation et ajustement des modèles LLM Mise en place et gestion des bases de données vectorielles Intégration des sources de données (SharePoint Online) Optimisation des prompts Supervision du pipeline de données Contribution au déploiement sécurisé dans Azure Cloud : Microsoft Azure Données : Documentation technique interne (PDF sur SharePoint Online) Architecture cible : Chatbot avec RAG et LLM (OpenAI GPT ou autre), sécurisé, déployé dans Azure Technologies envisagées : Python, Azure OpenAI, CI/CD, REST API, IAM, RBAC

Nous recherchons un.e Chef.fe de projet bancaire expérimentée (6 à 9 ans d’expérience) afin d’accompagner nos clients dans la mise en œuvre de projets stratégiques liés à la migration et la reprise de données dans le secteur bancaire. Vos missions principales : Gestion de projet : piloter l’ensemble du cycle de vie du projet (cadrage, planification, suivi d’avancement, reporting, gestion des risques). Coordination : assurer le lien entre les équipes métiers, techniques, partenaires et prestataires externes. Analyse des besoins : recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels des équipes métiers. Conduite du changement : accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouveaux outils et processus. Contexte spécifique : intervenir dans des environnements de migration ou reprise de données , garantir la qualité, l’intégrité et la conformité réglementaire des données transférées. Suivi budgétaire et planning : veiller au respect des délais et à l’optimisation des ressources. Amélioration continue : proposer des axes d’optimisation pour fiabiliser les processus de gestion de projet.

Nous accompagnons un grand acteur du secteur bancaire dans un programme de transformation stratégique autour du processing monétique . Ce projet d’envergure vise à moderniser les systèmes d’émission et de fabrication de cartes, tout en intégrant de nouveaux partenaires et services à forte valeur ajoutée. En tant que Chef(fe) de projet Monétique , vous interviendrez au cœur du dispositif pour analyser, cadrer et piloter les évolutions liées à la migration vers une nouvelle plateforme de processing. Vos missions principales : Recueillir et formaliser les besoins métiers liés à l’émission et à la fabrication des cartes ; Coordonner les échanges entre les équipes internes (métier / IT) et les partenaires externes (personnalisateurs, conciergerie, assurance, etc.) ; Identifier les impacts fonctionnels, techniques et contractuels du nouveau modèle cible ; Participer au suivi des plannings, des risques et des dépendances entre les différents chantiers du programme ; Contribuer activement à la phase de migration et garantir la continuité de service ;

DevOps/ DevSecOps Orleans pour un démarrage asap. Le profil recherché doit posséder une solide maîtrise et une pratique concrète des outils DevOps , ainsi que des compétences systèmes avancées , idéalement acquises au travers d’une expérience administration système . Il est également essentiel d’avoir une expérience en pilotage de projets complexes . Notamment dans le cadre d’ évolutions structurantes , et non simplement de projets volumineux. Une appétence marquée pour la cybesécurité est indispensable, tout comme une forte capacité à piloter et coordonner les différents acteurs et enjeux liés à ce type de mission. Il est impératif que le candidat réside dans la région. Le démarrage est immédiat, avec une localisation à Orléans et la possibilité de télétravail trois jours par semaine.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients situé à Rouen, je suis à la recherche d'un Data Engineer GDP. Objet de la prestation : L’objet du présent marché est une prestation d’accompagnement : Poste : Data Engineer - GCP Niveau d’expérience : au moins 3 ans Contenu de la prestation : Au sein de la DATAFABRIC, vous intégrerez une des équipes de développement agile composées de 5 à 7 Data Engineer qui travaille en lien avec le TechLead. Vous assurerez aussi le build et le run des traitements livrés en production sur la plateforme GCP Missions principales : • Analyse, Conception et Modélisation • Rédiger les documents associés au projet (Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d’exploitation). • Développer et maintenir les pipelines de données sur GCP pour l’acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données • Réaliser la recette technique • Assurer la qualité avec des tests de non-régression Savoir-être : • Sens du résultat et respect de l’engagement • Capacité à travailler en équipe Suivi de la prestation : Le représentant du fournisseur et de Matmut établiront une méthode du suivi de la prestation pour préciser si la prestation est au niveau attendu selon les indicateurs de performance et le fréquence définis au début de la prestation (respect des délais, qualité des livrables, etc.).

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens, suite à un remplacement, je suis en recherche urgente d'un développeur flutter sénior. La Direction Informatique groupe recherche une prestation pour contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités au sein des applications destinées aux futures générations de marchandises connectés. La prestation interviendra aussi sur l'intégration d'éléments UI au sein du Design System et sur la réalisation de nouveaux modules (historique de charges, programmes, itinéraire, etc.) destinés à interagir en temps réel avec le client. Ces modules, développés en Flutter, seront intégrés dans un SDK et déployés au sein des applications régionalisées (Corporate, Inde, LATAM) ainsi que dans une application "beta" utilisant une codebase Flutter moderne. La prestation interviendra sur les activités suivantes : • Développement de modules Flutter de haute qualité, conçus pour être réutilisables dans le SDK et déployables dans d'autres régions. • Garantir que les modules développés soient conformes aux normes de qualité, de performance et de sécurité du SDK. • Valider la qualité du code produit par les équipes distantes afin de garantir une intégration fluide et performante au sein du SDK. • Identifier et résoudre les problèmes d'intégration potentiels. • Assurer le développement des features des différents modules transverses. • Développer et maintenir les tests automatisés (unitaire, API, intégration, fonctionnel) dans un environnement d'intégration continue.

Pour l’un de nos clients Grand Compte du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur Commando C# . La mission se déroule au sein de l’équipe Front Office Commandos Missions principales : Accompagner le métier au quotidien sur de l’ exploration et du prototypage (Python + API REST). Recueillir et analyser les besoins directement auprès des utilisateurs (pas de MOA intermédiaire). Développer et maintenir les applications correspondant à ces besoins (C# / WPF / Blazor). Assurer le support et la maintenance des outils existants. Garantir l’ harmonisation des outils à travers les différentes zones géographiques (Europe, Asie, US). Participer à la valorisation de produits financiers , à la calibration des Market Data

Pourquoi cette mission ? Rejoignez la DSI d’un grand groupe bancaire pour piloter la transformation technique des plateformes Risk . Au menu : architectures data & services modernes, industrialisation CI/CD, Kubernetes à l’échelle, qualité logicielle au cordeau — avec un vrai impact sur la performance et la fiabilité du SI Risque. Votre rôle Tech Lead hands-on, vous pilotez la conception et l’industrialisation des produits Risk RRO , vous accompagnez les devs au quotidien et vous êtes le point d’entrée technique des architectes. Vous faites progresser les standards d’ingénierie, sécurisez les mises en production et tenez le cap sur la dette/obsolescences. Missions clés Cadrage & architecture Concevoir des solutions en architectures orientées Data & Services (dont hexagonale ). Contribuer aux choix techniques, challenger les patterns, cadrer les impacts. Engineering & qualité Définir les bonnes pratiques de dev (code review, testabilité, perf, SLO/SLA, qualimétrie Sonar). Mettre en place/faire évoluer les CI/CD (GitLab CI, runners, quality gates, artefacts). Prendre en charge des développements ciblés et les tests (unitaires, non-régression). Run & fiabilité Veiller au bon fonctionnement des applications, suivre les incidents, piloter les corrections. Gérer les obsolescences techniques et planifier les remédiations. Leadership & delivery Animer les rituels (ateliers, points d’avancement), lever les blocages, arbitrer. Faire monter en compétence les équipes de développement (multi-sites). Estimer/chiffrer les solutions, tenir les jalons, produire la documentation technique . Interface & gouvernance Être l’interlocuteur privilégié des architectes pour aligner les évolutions techniques. Garantir la mise en œuvre des préconisations d’architecture au fil des releases. Environnement technique Dev & qualité : GitLab, Artifactory, Sonar Plateformes : Kubernetes , Kafka, Airflow, MapR (Flexible LakeHouse apprécié) Langages & frameworks : Python , Java (Spring), Angular , Spark , Shell Data : DB2 , PostgreSQL , Vertica , Hadoop Livrables attendus Dossiers d’architecture & schémas Pipelines CI/CD industrialisés, artefacts versionnés Code & tests (unitaires, non-régression) + documentation technique Plans de remédiation des obsolescences et comptes-rendus de qualité Notes de cadrage, chiffrages et plans de delivery

Dans le cadre du développement de l’expérience collaborateur au sein de la DSI, nous recherchons un profil pour participer à la gestion et à l’évolution de la Digital Workplace ainsi que des agents conversationnels et solutions d’IA internes . L'objectif est d’améliorer les services digitaux mis à disposition des collaborateurs et de placer l’expérience utilisateur au centre des démarches. Rattaché(e) à l’équipe Fonctions supports & expérience collaborateur, vous interviendrez sur : La gestion opérationnelle des plateformes : support N2, suivi de production, paramétrage et configuration L'analyse des incidents, demandes et évolutions, et la réalisation de tests & recettes L’animation d’ateliers fonctionnels et la rédaction d’epics / user stories La contribution au pilotage des produits : backlog, planning, reporting, priorisation La préparation et le suivi des projets (cadrage, étude de solutions, cahier des charges, contractualisation, suivi budget et planning) La conduite du changement, la communication interne et la formation utilisateurs L’accompagnement des métiers sur les cas d’usage d’agents conversationnels / IA La coordination avec les équipes internes (MOA/MOE) et partenaires externes

[Contexte] Le consultant intégrera une équipe composée de risk assesseur qui font des analyses de risques lors des différents projets afin d'identifier les besoins de sécurité et les risques associées. [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Réalisation d’analyses de risques et de rapports trimestriels sur les vulnérabilités identifiées lors des tests d’intrusion. - Reporting trimestriel à la Direction (SLT). - Supervision des plans d’action de gestion des vulnérabilités, avec un suivi régulier auprès des entités pour assurer la remédiation. - Création d’une base de connaissances centralisée sur les risques et les petites entités. - Vulnérabilités pour accompagner les petites entités.

Nous recherchons un business analyst pour accompagner les métiers dans la conception et la mise en oeuvre du projet de convergence téléphonie et de mise en place de la distribution multicanale pour l’ensemble des métiers Les missions attendues : - Piloter le recueil des besoins du métier et les challenger en vue de proposer la solution la plus adaptée - Formaliser le besoin métier, rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles correspondantes - Participer/animer les ateliers avec les équipes métiers et IT - Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et éditeur - Accompagner les phases de développement et de recette - Superviser et mettre en œuvre les solutions définies

Fiche de poste : Consultant Confirmé SAP Habilitations Contexte : Dans le cadre du projet SAP XXXX visant à intégrer plus de XXXXX collaborateurs de XXXXXX sur un nouvel environnement SAP, le consultant aura pour mission principale la gestion des habilitations et des profils utilisateurs. Ce projet se déroule sur un calendrier serré avec un déploiement prévu entre décembre et février. Missions principales : Prendre le lead sur l'analyse, le paramétrage et l’optimisation des profils et habilitations SAP fonctionnels et organisationnels. Compléter et finaliser la structure des rôles définie lors des phases pilotes. Animer des ateliers avec les représentants métiers (key users) pour valider les besoins et aligner les rôles avec les attentes opérationnelles. Assurer la gestion des droits pour les différents modules SAP (notamment MM, SD, FICO, RH, et notamment la partie maintenance et Fiori). Collaborer étroitement avec l’équipe projet et l’équipe habilitations pour garantir l’exactitude des paramétrages. Mettre en place et suivre un planning opérationnel détaillé pour atteindre les objectifs dans les délais impartis (fin décembre / janvier). Préparer la documentation et les formulaires permettant aux utilisateurs métier d’effectuer eux-mêmes leurs demandes de création ou modification de comptes SAP. Assurer le support et l’accompagnement post-déploiement pour la résolution des incidents liés aux habilitations. Travailler en conformité avec les règles de contrôle interne, notamment sur les aspects Séparation des Tâches (SOD). Profil recherché : Expérience confirmée dans la gestion des habilitations SAP, avec une bonne maîtrise des modules MM, SD, FICO, RH et du framework GRC Access Control. Expérience confirmée en gestion de projet SAP autorisations, idéalement dans des contextes similaires de migration ou intégration multi-entités. Capacité à travailler en autonomie et à travailler en mode projet Aptitude à animer des ateliers avec des interlocuteurs métier variés et à transposer les besoins fonctionnels en configurations techniques. Bonnes compétences en communication et en gestion des priorités dans un environnement complexe. Flexibilité pour déplacements ponctuels (notamment entre Paris et Nantes). Connaissance des contraintes liées aux environnements SAP ECC et Fiori, ainsi que des problématiques de convergence d'habilitations multi-domaines. Conditions : Contrat en prestation freelance Mission à durée déterminée de 6 mois renouvelable Télétravail possible partiellement, présence régulière sur site à Courbevoie

Un grand acteur des marchés de capitaux renforce son SI Risque de contrepartie et sa chaîne CVA/XVA front . Vous intervenez dans une équipe resserrée, très proche du front-office , sur un périmètre critique mêlant volumétrie élevée , latence très faible et exigences de stabilité . Contexte international (utilisateurs en Asie, Europe, US). Votre rôle Concevoir, développer et optimiser des applications de risque de contrepartie et de CVA au cœur d’une grille de calcul haute performance, avec des SLA millisecondes côté APIs et une base d’utilisateurs large (2000+). Ce que vous ferez Analyse & design : recueillir les besoins, investiguer les issues, proposer des solutions robustes, flexibles et pérennes . Back Java 17 (core) : résolution de problématiques volumétriques & performance sur toutes les couches applicatives. Spring / Spring Boot (security, swagger, configuration, JPA) REST APIs + SOAP (WSDL/XSD), XML parsing avancé (marshalling/unmarshalling) Web/UI : développement de la couche graphique Angular + Bootstrap pour les utilisateurs métier (2000+). Grille de calcul distribuée : gestion des calculs (orchestration, suivi, relance, data management) — Middleware DataSynapse . APIs low-latency : garantir des SLA en millisecondes . Supervision : mise en place de BAM (Business Activity Monitoring) pour les flux d’alimentation & traitements. DevOps/Run : dockerisation , déploiements Kubernetes , scripts Linux (gestion process Java, manip. XML/CSV, tri/filtrage/transfo de données). Caches & stockage : Redis (cache distribué), MongoDB (document store). Contribution architecture : participation aux chantiers de grid computing et data caching de la filière Risque. Stack & compétences clés Indispensables Expertise Java 17 / Spring Boot , REST/SOAP , XML avancé . Angular (front web pour large audience interne), Bootstrap . Grille de calcul & orchestration (idéalement DataSynapse ). Docker , Kubernetes , Linux scripting . Redis , MongoDB . Culture performance/low-latency , résilience et observabilité . Connaissance métier : finance de marché, risque de contrepartie , CVA/XVA front . Anglais courant (équipe/utilisateurs internationaux). Atouts appréciés Architecture SI Risque, patterns de scalabilité et caching . Sensibilité qualité (tests, clean code, CI/CD), sécurité , conformité marché.