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Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'un dispositif de contrôle en sécurité financière au sein d'un acteur majeur des services financiers, nous recherchons plusieurs Contrôleurs KYC de niveau 2. Vous interviendrez sur la revue indépendante de dossiers KYC et LCB-FT afin de vérifier la qualité, la conformité et la pertinence des analyses réalisées au premier niveau. La mission nécessite une expérience concrète du contrôle de second niveau, une bonne maîtrise de la réglementation LCB-FT et une capacité à formuler des conclusions claires, argumentées et indépendantes. Missions principalesRéaliser des contrôles de niveau 2 sur les dossiers KYC traités au premier niveau. Vérifier la complétude, la cohérence et la conformité des dossiers. Évaluer la qualité et la pertinence des analyses effectuées par les équipes opérationnelles. Contrôler l'identification des clients et des bénéficiaires effectifs. Vérifier l'analyse des structures juridiques, capitalistiques et de contrôle. Examiner la cohérence du niveau de risque attribué à la relation d'affaires. Contrôler les recherches concernant les PPE, sanctions, gels des avoirs et informations défavorables. Vérifier l'analyse de l'origine des fonds et de l'origine du patrimoine lorsque celle-ci est requise. Identifier les anomalies, insuffisances documentaires et écarts par rapport aux procédures internes. Formaliser les résultats des contrôles et rédiger des conclusions claires et argumentées. Émettre des recommandations ou demander des actions correctrices. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur régularisation. Escalader les dossiers sensibles ou complexes auprès des Référents Sécurité financière. Participer aux exercices de calibration et à l'harmonisation des pratiques de contrôle. Contribuer à la production des indicateurs de qualité et au reporting du dispositif. Participer à l'amélioration continue des procédures et des méthodologies de contrôle. Profil recherchéFormation supérieure en conformité, droit, finance, audit, gestion des risques ou domaine équivalent. Expérience significative en KYC, LCB-FT, sécurité financière, conformité ou contrôle permanent. Expérience effective et démontrable en revue indépendante ou en contrôle de second niveau sur des dossiers KYC/LCB-FT. Bonne maîtrise des dispositifs de connaissance client et de classification des risques. Connaissance des exigences relatives aux bénéficiaires effectifs, PPE, sanctions internationales et gels des avoirs. Capacité à examiner des structures juridiques et capitalistiques complexes. Expérience du traitement de dossiers concernant des personnes morales, des institutions financières ou des structures d'investissement. Capacité à distinguer les contrôles de premier niveau des contrôles indépendants de second niveau. Excellentes qualités rédactionnelles et capacité à justifier une conclusion de contrôle. Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral. Une expérience acquise dans la banque, l'asset servicing, la banque dépositaire, la gestion d'actifs, l'audit ou les services financiers serait particulièrement appréciée. Compétences attenduesMaîtrise des principes et obligations en matière de KYC et de LCB-FT. Pratique du contrôle permanent ou du contrôle de second niveau. Capacité à effectuer une revue indépendante et objective. Capacité à identifier et qualifier un écart de conformité. Bonne compréhension des risques liés aux clients et aux relations d'affaires. Aptitude à rédiger des conclusions précises, structurées et traçables. Capacité à travailler sur des dossiers complexes et sensibles. Respect des méthodologies, procédures et délais de contrôle. Qualités recherchéesRigueur et sens du détail. Esprit critique et indépendance de jugement. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Très bonnes qualités rédactionnelles. Autonomie et sens des responsabilités. Capacité à défendre et argumenter ses conclusions. Bon relationnel et esprit d'équipe. Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à forte volumétrie.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Maitrise de l'offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l'ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Environnement : OS : 90% Windows servers, 5% Linux servers, 5% PaaS Cloud : 85% Azure, 10% GCP, 5% Aliyun Le terrain de jeu ? Paris, 2ème arrondissement Télétravail, 1 jour par semaine Contexte international, avec des échanges réguliers en anglais Démarrage : Janvier 2027 Contrat : CDI Mission longue Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d'automatisation Terraform et de CI/CD. Très bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux (N3+) Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Projet Développement et industrialisation d'une plateforme Data sur GCP permettant l'ingestion, la transformation et la mise à disposition de données pour des outils de recherche et d'analyse métier,. Activités - Concevoir et maintenir les pipelines d'ingestion de données publiques et internes. - Développer et industrialiser les traitements et transformations de données avec SQL, Python et dbt. - Mettre en place et maintenir les workflows d'orchestration avec Argo Workflows / Airflow. - Stocker, structurer et exposer les données via BigQuery et GCS, puis assurer leur connexion aux outils d'analyse métier. - Déployer et maintenir les composants Data sur GCP, notamment via Cloud Run, et gérer les droits d'accès avec IAM. - Industrialiser l'infrastructure avec Terraform et contribuer aux chaînes CI/CD GitLab. - Participer au monitoring, à la gouvernance et à la qualité des données ainsi qu'à l'amélioration de l'expérience utilisateur des outils internes.

organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus. Au sein de l'équipe APS, l'entité Support a pour mission l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices et la gestion des projets associés. Objectifs L'optimisation de l'efficacité de l'équipe de Support et Production Applicative via l'intelligence artificielle et la modernisation de la gestion des environnements applicatifs. Responsabilités L'étude et l'implémentation de solutions basées sur les modèles d'Intelligence Artificielle afin de permettre l'amélioration de l'efficacité de l'équipe de Support et Production Applicative. La mise en place de l'Infrastructure as Code pour l'automatisation, la standardisation et la fiabilisation de la création des environnements applicatifs. L'exploitation et la gestion des environnements techniques : OS Linux, Kubernetes, bases de données Oracle et PostGre SQL. La contribution aux opérations d'upgrade d'infrastructure de production (serveurs Data, clusterisation, changement de version Oracle). L'utilisation et le paramétrage des outils de monitoring (Dynatrace, Opensearch) et des outils DEVOPS (Ansible, Bitbucket, Jenkins, ArgoCD, Terraform). L'intégration de notions liées aux modèles LLM IA.

OBJECTIFS L'objectif est d'assurer la stabilité opérationnelle des plateformes réseau tout en pilotant l'évolution technique et l'automatisation des déploiements. RESPONSABILITÉS CLÉS Gestion courante de la production : • La gestion des tickets de production (demandes, incidents, demandes de changement) et la garantie de leur résolution dans les délais. • Le maintien de la stabilité et de la performance des plateformes existantes (legacy). • La surveillance et la remédiation de la posture de vulnérabilité de sécurité sur les plateformes détenues (correctifs, mises à jour de firmware, durcissement). Évolution du périmètre technique : • L'évaluation, la conception et l'introduction de nouvelles technologies ou fonctionnalités (par exemple, pare-feux nouvelle génération, SD-WAN, répartition de charge pilotée par API). • Le pilotage des preuves de concept (POC) et des projets pilotes ; la production de plans de migration ou de déploiement. Expertise technique transversale : • Le rôle d'expert pour les questions liées à l'infrastructure provenant d'autres équipes projet de lignes métier. • La fourniture de revues de conception, d'assistance au dépannage et de conseils de mise en œuvre pour les projets s'appuyant sur nos plateformes. Standards opérationnels & continuité : • La promotion et l'application des standards opérationnels, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des procédures de contrôle des changements à l'échelle de la banque, dans toutes les régions où les plateformes sont déployées. • La réalisation de sessions de transfert de connaissances et la création de documentation pour soutenir les équipes régionales. Coordination avec les parties prenantes & les fournisseurs : • La liaison avec les fournisseurs externes (matériel, logiciel, partenaires de services managés) pour les escalades, les demandes de garantie et les mises à jour de produits. • L'exécution et la supervision de l'ensemble des tests et des POC sur les nouvelles technologies ou versions. Amélioration continue : • L'identification des goulots d'étranglement des processus, la proposition d'améliorations en matière d'automatisation ou d'outillage, et le pilotage de la mise en œuvre des meilleurs modèles opérationnels. Automatisation & outillage : • La conception, le développement et le maintien de la plateforme d'automatisation (par exemple, Ansible, Terraform, scripts Python) qui sous-tend la gestion de la configuration et les pipelines de déploiement des plateformes mentionnées ci-dessus. • La responsabilité du cycle de vie de l'outillage (intégration CI/CD, contrôle de version, frameworks de test).

En tant qu'Ingénieur pour la Fiabilité des Services, vous êtes le garant de la fiabilité, de la résilience et de la performance des plateformes de production critiques. En collaboration avec les équipes de Développement, Sécurité et Production, vous contribuez à anticiper les risques opérationnels, automatiser les processus et améliorer en continu la qualité de service. Vous veillez à atteindre les objectifs de niveau de service (SLO : Service Level Objectives), à réduire les incidents et à optimiser l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie des applications. Par votre expertise et votre approche collaborative, vous accompagnez la transformation des pratiques d'exploitation afin de garantir des services robustes et sécurisés, au service des enjeux métiers et de l'expérience client. Principales responsabilités En collaboration étroite avec des équipes pluridisciplinaires, vous serez notamment chargé de : Garantir le respect des objectifs de niveau de service : Assurer la disponibilité, la fiabilité, la résilience et la qualité globale des plateformes de production, définir, suivre et maintenir les SLO à partir d'indicateurs opérationnels, coordonner la restauration des services lors d'incidents en mobilisant les ressources appropriées. Promouvoir une culture DevOps : Collaborer avec les équipes de Développement et Exploitation afin d'anticiper les impacts des changements planifiés sur les services de production, conseiller les équipes de développement sur les contraintes opérationnelles et les bonnes pratiques de production tout au long du cycle de vie des applications. Mettre en place la supervision et les alertes : Concevoir et déployer des stratégies efficaces de supervision et d'alerte, développer et maintenir des tableaux de bord offrant une visibilité claire sur l'état des services et les principaux indicateurs de performance, analyser les métriques de production afin de soutenir la prise de décision et l'amélioration continue des services. Piloter la sécurité et gestion de l'obsolescence : Gérer et prioriser les problématiques d'obsolescence et de non-conformité, en veillant à fournir les éléments nécessaires à la prise de décision, notamment dans le cadre des changements. Contribuer à l'amélioration continue : Identifier les opportunités d'automatisation des tâches chronophages et optimiser les processus de production, collaborer avec les équipes transverses afin d'améliorer la résilience des services, les performances, la maitrise des infrastructures et les coûts d'exploitation, développer des outils opérationnels conformes aux méthodes agiles. Contribuer à la communauté d'expertise : Rédiger et maintenir à jour la documentation opérationnelle, les supports de formation et les référentiels de connaissances, partager les retours d'expérience issues des analyses post-mortem et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques.

Objectifs et contexte : Assistance aux projets via un système de tickets. Assistance aux équipes travaillant avec des SGBDR : Validation des instructions DDL entre chaque environnement. Révision régulière du code SQL avant la phase de tests d'acceptation utilisateur (UAT). Rapports réguliers aux chefs de projet/responsables techniques concernant les points d'amélioration des serveurs et des applications. Proposition et mise en œuvre d'optimisations pour le projet (configuration des serveurs, réécriture du code procédural). Planification des capacités pour les projets au moins une fois par an. Facilitation de la mise en œuvre entre les équipes de projet et d'exploitation (production) pour l'optimisation des flux de travail. Apport d'un soutien aux projets concernant la définition de solutions impliquant l'évolution des SGBDR. Contribution à la standardisation des pratiques relatives aux SGBDR. Contribution à la validation des migrations d'instances de bases de données. Contribution à l'évolution des outils SGBDR. Dispenser des formations au personnel informatique sur les technologies de bases de données. Missions principales : Profil de chef de projet DBA avec expérience en production.

Vous intégrerez l'équipe projet SAP en charge de l'implémentation eppds (Embedded PP/DS) dans le cadre d'une transformation S/4HANA Greenfield. La mission consiste à apporter votre expertise sur le module SAP APO / PP/DS, à contribuer à la conception fonctionnelle et au paramétrage de la solution eppds, et à accompagner les équipes métiers et techniques tout au long du projet. Vos principales missions seront les suivantes : - Participer aux ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle eppds - Définir les processus de planification de production et d'ordonnancement détaillé - Réaliser le paramétrage de la solution eppds dans S/4HANA - Apporter votre expertise sur les fonctionnalités avancées de PP/DS (heuristiques, optimiseur, modèles d'ordonnancement) - Contribuer à la définition des données de base (PDS, ressources, modèles) - Analyser les écarts entre les processus actuels APO et la cible eppds - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Animer les ateliers avec les équipes métiers - Coordonner les échanges avec les équipes techniques et fonctionnelles - Accompagner les phases de tests d'intégration et de recette - Contribuer à la formation et au support des utilisateurs clés Livrables attendus : - Dossiers de conception fonctionnelle eppds - Spécifications fonctionnelles et techniques - Documentation de paramétrage - Cahiers de tests d'intégration - Supports d'ateliers et de formation Modalités : - Démarrage souhaité : ASAP - Durée : 3 mois renouvelables, longue visibilité - Localisation : Clermont-Ferrand - Rythme : 3 jours sur site tous les 15 jours, le reste en télétravail - Charge : temps plein - Langues : français et anglais Merci de transmettre votre CV ainsi que vos disponibilités et votre TJM indicatif.

Vos missionsIntégré à l'équipe maintenance, vous intervenez au cœur de la production pour garantir la performance et la fiabilité des équipements.À ce titre, vous :Assurez la maintenance préventive d'équipements industriels de haute technologie en environnement salle blanche. Réalisez les diagnostics de premier niveau et participez à la résolution des pannes. Contribuez à l'amélioration continue des méthodes et procédures de maintenance. Rédigez et suivez les rapports d'intervention via les outils informatiques (SAP, Excel, Word, PowerPoint…). Veillez au respect des exigences qualité, sécurité et environnement propres à un environnement industriel exigeant.

Au sein de la gouvernance des données du groupe, vous contribuez à un programme ambitieux visant à valoriser la donnée et à maximiser son impact sur nos solutions. En tant que Senior Functional Data Architect, vous garantissez l'application des meilleures pratiques d'architecture fonctionnelle des données pour les cas d'usage Analytics, IA et Master Data Management (MDM). Votre périmètre se concentre particulièrement sur les données IT (spécifications, applications, projets, ITSM, infrastructures...). Vous travaillez en étroite collaboration avec des communautés variées (experts métier, architectes techniques, data engineers/développeurs, data scientists) et veillez à la structuration optimale des plateformes de données avec une vision à moyen/long terme. Objectifs et livrablesOntologie et modélisation d'entreprise : Comprendre les processus métier de haut niveau et l'architecture de données du système d'information à travers les différentes BUs (ERP, CRM, PIM, MDM, applications IT/métier, plateformes BI/IA). Enrichir l'ontologie d'entreprise et le modèle de données global. Cartographier les actifs existants sur les plateformes de données pour prioriser leur standardisation. Besoins structurels et self-service : Identifier les besoins structurels des bases de données pour offrir des capacités d'auto-service grâce à une agrégation/consolidation cohérente, la normalisation/dénormalisation, la rationalisation et la gestion de la qualité des données. Positionnement MDM : Définir le positionnement des flux MDM dans le SI à travers les domaines fonctionnels et BUs pour soutenir les processus métier avec le niveau de qualité requis. Modélisation et documentation des jeux de données : Modéliser des datasets standardisés et réutilisables (diffusés via le Data Marketplace). Documenter les processus métier clés producteurs et consommateurs de données en BPMN. Gérer les métadonnées (couverture, fraîcheur). Gouvernance et conformité : Appliquer la politique d'architecture de données du groupe. Veiller au respect de la gestion des risques (classification de la donnée, confidentialité, RGPD/conformité, gestion des accès et rétention). Qualité des données : Guider les experts métier et les équipes IT sur le déploiement des contrôles de qualité des données. Certification et IA : Évaluer et certifier la conformité des jeux de données logiques. Utiliser l'IA de façon optimale pour accélérer la livraison et gagner en efficacité.

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant en conduite du changement SAP S/4HANA. Skills : changement - SAP S/4HANA - anglais Mission : -accompagner un programme de transformation autour de SAP S/4HANA, -réaliser l'analyse d'impacts et des risques, définir la stratégie d'adoption, la communication et l'accompagnement à la formation -piloter les actions CHANGE, challenger les parties prenantes et accompagner les sponsors et équipes métiers -suivre les KPI N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Expert (e) Cybersécurité, en charge des tâches suivantes : Vos missions Pilotage et réalisation de pentests Audit applicatifs (audits de code SAST et DAST) Conduite et réalisation d'audits techniques (architecture et configuration), Audit de conformité (NIS 2, NIST, LPM, ISO 27001…) Analyses de risques (EBIOS RM) Conseil et accompagnement aux entreprises Rédaction de livrables (comptes-rendus de réunion, notes de synthèse, schémas d'architecture, rapports d'audits, dossiers d'analyse de risques, dossiers d'exploitation...) Pilotage de projets techniques cybersécurité Gestion d'incidents, gestion de crises, PCA, PRA Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel Démarrage : 1er trimestre 2027 Rémunération : +/- 75K en package selon profil (intéressement mis en place en 2015) Vos atoutsDiplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5 (école d'ingénieurs ou université) en informatique ou systèmes d'information, vous justifiez d'environ 10 ans d'expérience sur des fonctions similaires. Vous disposez d'une solide expertise en cybersécurité et êtes en mesure d'accompagner les équipes. Vous avez une bonne maîtrise des méthodologies et outils de tests d'intrusion (Pentest) sur les environnements Web, infrastructures, systèmes et réseaux. Vous maîtrisez les principaux environnements et outils de cybersécurité : firewalls, sondes IDS/IPS, solutions SIEM, antivirus, EDR, ainsi que les référentiels et normes tels qu'ISO 27001. Passionné(e) par les enjeux de sécurité des systèmes d'information, vous intervenez sur des sujets liés à la mise en œuvre des exigences de sécurité, à la conformité réglementaire et à l'accompagnement des clients et partenaires dans leurs projets de sécurisation. Reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre capacité de synthèse, votre écoute active et votre curiosité intellectuelle, vous appréciez le travail collaboratif et le partage de connaissances. Enfin, vous disposez d'un bon niveau d'anglais, vous permettant d'évoluer dans un environnement professionnel international.

L'entité APS BS assure cette activité pour les applications Banking Services (applications permettant la compensation, le règlement/livraison et la conservation des titres préalablement négociés (phase dite de post négociation ou post-trade). Au sein de l'APS Settlement and CS IT, le périmètre d'intervention porte sur le support fonctionnel et technique des applications du sous-domaine. Ce support consiste au traitement des demandes unitaires, au déploiement des releases, à la gestion des changements, à la coordination des équipes infrastructures pour des évolutions mineures en production et hors production et à l'intervention sur des projets de migration. L'activité requiert une organisation, un relationnel et une capacité d'analyse pour l'élaboration et l'adaptation de processus quand la situation le permet. La mission consiste à : Traitement des demandes de support au quotidien Gestion des changements applicatifs et fonctionnels Déploiement des releases applicatives Contribution aux post mortem Suivi des problèmes ouverts Intervention sur les KPI de production Domaines de contribution : Participation au support de production d'un périmètre avec des applications bancaires clés de la banque Évolution du niveau de service proposé au Métier Amélioration des connaissances de la langue anglaise

Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce)

Les équipes, présentes dans 34 pays et 5 continents, proposent des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement (intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, grandes entreprises et émetteurs). L'équipe transverse de transformation accompagne les équipes IT vers un état d'esprit et des pratiques centrées sur l'agilité et le DevOps notamment au travers d'une utilisation poussée de la Toolchain et en favorisant les pratiques d'engineering pour inciter les équipes à atteindre un niveau de qualité et résilience élevé. Le périmètre d'intervention comprend : Accompagnement de quelques équipes d'un des 6 domaines de l'IT de CIB 2S dans leur transformation via un coaching sur les bonnes pratiques d'engineering, devops et continuous testing (tests, automatisation, qualité de code, gestion de l'obsolescence, dette technique, sécurité, cloud…). Support technique aux équipes du Domaine dans leur utilisation des plateformes d'intégration continue et les outils standards selon la grille recommandée par le Groupe Participation aux actions transverses de l'équipe de transformation notamment l'initiative de continuous testing (shift left) par l'accompagnement des équipes vers l'utilisation des pratiques appropriées : BDD, TDD, stratégie d'automatisation… ainsi que les bons outils Collaboration avec les autres coachs techniques et agiles de Transformation présents en France, au Portugal et en Inde dans l'application et l'amélioration de la méthode ; Contribution active aux communautés de pratiques internes à l'équipe Accompagnement de quelques équipes d'un des 6 domaines de l'IT de CIB 2S dans leur transformation via un coaching sur les bonnes pratiques d'engineering, devops et continuous testing (tests, automatisation, qualité de code, gestion de l'obsolescence, dette technique, sécurité, cloud…) et l'adaptation de ces pratiques à l'IA Assurance de la bonne implication des équipes avec un mindset et des pratiques agiles