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Freelance

Mission freelanceScrum master / Coach agile Senior

PARTECK INGENIERIE
Publiée le
Agile Scrum
Less
Safe

12 mois
400-650 €
Paris, France
crum Master / Coach Agile Senior – Équipe DigitalDans le cadre du renforcement d'une équipe Digital d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Scrum Master / Coach Agile Senior pour accompagner plusieurs équipes dans l'amélioration de leur organisation, de leurs pratiques et de leur efficacité collective. 🎯 Vos principales responsabilitésAccompagner les équipes Digital dans la mise en œuvre et l'amélioration continue des pratiques Agile / Scrum Faciliter les cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives, Refinement… Identifier et lever les impediments pouvant freiner les équipes Accompagner les Product Owners et les équipes dans la gestion et la priorisation du backlog Mettre en place une dynamique d'amélioration continue et favoriser l'autonomie des équipes Coach­er les équipes et les parties prenantes sur les principes et pratiques Agile Accompagner le changement et faire évoluer les modes de collaboration entre les équipes Digital et les métiers Suivre les indicateurs Agile et contribuer à l'amélioration de la performance collective Identifier les dysfonctionnements organisationnels et proposer des axes d'amélioration Favoriser la collaboration, la transparence et la communication entre les différentes parties prenantes Être force de proposition sur l'évolution des pratiques Agile dans un contexte d'accélération des usages de l'IA et de la GenAI 🧩 Profil recherchéExpérience significative en tant que Scrum Master / Agile Coach, idéalement dans des environnements Digital / IT complexes Maîtrise des frameworks et pratiques Agile / Scrum Solide expérience en coaching d'équipes et en accompagnement du changement Capacité à intervenir auprès de différents niveaux : équipes opérationnelles, Product Owners, management et parties prenantes métier Bonne compréhension des enjeux liés aux produits digitaux et aux environnements IT Forte sensibilité aux sujets liés à l'IA, à la GenAI et à leur impact sur les organisations, les produits et les modes de travail Excellentes capacités de communication, de facilitation et de leadership Autonomie, pédagogie, capacité à fédérer et à faire progresser les équipes La connaissance d'environnements à l'échelle (SAFe, LeSS, Scrum@Scale…) serait un plus ANGLAIS 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : à définir 💼 Type de mission : longue durée 🎯 Expérience : Senior
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert Cyberark Certification obligatoire

CAT-AMANIA
Publiée le
cyberark

3 mois
40k-60k €
400-700 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de nos équipes Sécurité et IAM, nous recherchons un Expert CyberArk (Freelance) pour accompagner l'un de nos grands comptes sur des projets d'envergure en matière de gestion des accès à privilèges (PAM). 🎯 Vos missions principalesDéploiement et intégration : Concevoir, déployer et paramétrer la solution CyberArk (PAM) au sein d'architectures complexes. Migration et intégration : Assurer l'intégration des coffres-forts, la gestion des comptes à privilèges (CPM, PVWA, PSM, AIM, etc.) et le raccordement aux sources d'annuaires et outils SIEM. Maintien en conditions opérationnelles et sécurisation : Participer au run de niveau 3, résoudre les incidents complexes et veiller au durcissement des configurations. Audit et accompagnement : Analyser les risques, auditer les pratiques actuelles de gestion des accès et proposer des axes d'optimisation. Documentation : Rédiger les dossiers d'architecture technique, les procédures d'exploitation et former les équipes internes. 🛠️ Profil recherché & Compétences techniquesExpérience : Minimum 5 ans d'expérience en cybersécurité, avec une spécialisation forte et avérée sur les solutions Identity and Access Management (IAM) et Privileged Access Management (PAM). Certification obligatoire : Détention d'une certification CyberArk officielle en cours de validité (ex: CyberArk Certified Trustee, Defender, ou Scribe). Compétences techniques associées : Maîtrise de la suite CyberArk (PVWA, PSM, CPM, EPM). Bonnes connaissances des environnements systèmes (Windows Server, Linux) et réseaux. Maîtrise des concepts de sécurité (annuaires LDAP/AD, SSO, authentification multifacteur - MFA). Pratique des scripts d'automatisation (PowerShell, Python, etc.) et des approches DevOps/SecOps. 👤 Soft SkillsAutonomie, rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités de communication et de restitution auprès des équipes techniques et des parties prenantes métiers. Esprit d'analyse et de synthèse.
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Freelance

Mission freelanceConsultant CRM & Campaign Management | Parcours Clients, Omnicanal & Performance

NOVAMINDS
Publiée le
CRM
Marketing

3 mois
610 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Au sein d'une direction commerciale spécialisée dans les services financiers, l'équipe est responsable de l'orchestration des campagnes de communication et d'activation clients, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et l'analyse de leurs performances. Les campagnes peuvent être commerciales, relationnelles ou réglementaires et sont déployées sur différents canaux. L'objectif est de soutenir le développement commercial auprès des clientèles particulières et professionnelles, tout en améliorant l'expérience client, la fidélisation et la pertinence des sollicitations dans le respect des exigences réglementaires et de maîtrise des risques. 1. Élaboration et optimisation du plan de campagnes clients La mission contribuera à définir et optimiser les différentes prises de parole adressées aux clients en fonction de leur cycle de vie, de leurs parcours et des offres proposées. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Être force de proposition sur les campagnes et sollicitations clients. • Adopter une approche centrée client à chaque étape du processus. • Challenger et optimiser les campagnes d'entrée en relation, commerciales et relationnelles ainsi que les dispositifs de fidélisation, réactivation et rétention. • Assurer un référencement rigoureux des campagnes afin de maintenir une vision actualisée du portefeuille. • Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations dans une logique d'amélioration continue. 2. Pilotage opérationnel des campagnes La mission prendra en charge la coordination et la mise en œuvre opérationnelle des campagnes en collaboration avec les équipes marketing, data et les différentes parties prenantes. Les principales activités seront les suivantes : • Participer à la définition des campagnes avec les équipes marketing. • Identifier les dispositifs et canaux les plus pertinents avec une approche orientée efficacité et ROI. • Contribuer à la définition des ciblages en lien avec les équipes marketing et les Data Analysts chargés de leur programmation. • Concevoir et rédiger les contenus nécessaires aux campagnes, notamment les textes et éléments visuels, et piloter les différents cycles de validation. • Garantir le respect des exigences juridiques, réglementaires et de conformité applicables aux campagnes. • Piloter le planning et communiquer régulièrement sur l'avancement auprès des différentes parties prenantes. • Mettre en place les dispositifs nécessaires à la mesure de l'efficacité des campagnes : groupes témoins, A/B testing et mécanismes de mesure de l'incrément. • Coordonner la mise en production et la diffusion des campagnes après réalisation des contrôles et validations nécessaires. 3. Analyse et pilotage de la performance La mission devra assurer le suivi de la performance des campagnes et contribuer à leur optimisation continue. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Définir avec les équipes marketing les KPI adaptés à chaque campagne. • Produire les bilans de campagne à partir des KPI principaux, des incréments mesurés et des différents axes d'analyse disponibles. • Identifier les principaux enseignements et leviers d'optimisation. • Formaliser les recommandations permettant d'améliorer les campagnes futures. • Partager et présenter les bilans de performance auprès des différentes parties prenantes. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur trois dimensions : • Stratégie et optimisation des campagnes CRM et relationnelles. • Pilotage opérationnel des campagnes omnicanales. • Mesure de la performance et amélioration continue. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment prendre en charge les activités suivantes : • Piloter les campagnes depuis leur conception jusqu'à leur diffusion. • Optimiser les parcours et sollicitations en fonction du cycle de vie client. • Coordonner les équipes marketing, data et les autres parties prenantes. • Participer à la définition des ciblages. • Produire et coordonner les contenus nécessaires aux campagnes. • Garantir le respect des exigences réglementaires et de conformité. • Mettre en œuvre les dispositifs de mesure de performance et d'A/B testing. • Produire les KPI, analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisation. Secteur d'activité : Banque / Services financiers
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Freelance

Mission freelanceTechnicien 'Support IT N2

APIXIT
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Intune

12 mois
250-310 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client dans le secteur de la finance recherche une personne pour du : Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + intégration d'entités. Nous recherchons pour notre client 1 technicien informatique niveau 2, capable d'intervenir sans distinction de niveau (N1 à N2), à l'aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés à l'environnement Microsoft 365. Le poste nécessite de la rigueur, une bonne capacité de suivi, et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets. Les enjeux principaux : absorber la charge sans dégrader la qualité, réduire le backlog, garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur). gestion du kiosque et des utilisateurs (y compris des VIP) Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d'attention renforcé. Support & RUN Missions principales Support utilisateurs de proximité et à distance (incidents et demandes via ServiceNow, respect du catalogue de services et des SLA) Préparation, masterisation et déploiement des postes de travail Windows (Intune / Autopilot), gestion du cycle de vie du parc Administration courante Microsoft 365 : comptes, licences, Exchange Online, Teams, SharePoint, arrivées et départs Téléphonie fixe (Teams Phone, VoIP) et mobile, y compris à distance pour d'autres sites Petits projets bureau : réseau local, Wi-Fi, déménagements, réaménagements, matériel de salle de réunion Support d'autres entités du groupe à distance (Paris, sites en Europe/intl) Participation aux projets d'intégration de nouvelles entités dans le tenant et aux actions de mise en conformité (Windows 11, BitLocker, sécurité des postes) Quelques déplacements ponctuels possibles (Paris, autres sites) Bon niveau d'anglais attendu
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Freelance

Mission freelanceConsultant Proxy Product Owner Téléphonie IP

AKERWISE
Publiée le
JIRA
LAN
Migration

1 an
410-460 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte Dans le cadre de l'évolution de ses services de téléphonie IP, un grand groupe français recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour accompagner le NOC dans un programme de nettoyage et de migration de ses profils téléphoniques. Le NOC assure l'exploitation et l'évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et des sites tertiaires. La mission porte notamment sur la suspension ou la résiliation d'environ 7 000 profils téléphoniques non pérennes, ainsi que sur la migration des profils restants vers une nouvelle solution de téléphonie IP. Le consultant interviendra au cœur d'un environnement multi-acteurs, en coordination avec les équipes techniques, les métiers, les techniciens terrain et les fournisseurs. Missions Pilotage de la migration téléphonie IP Structurer et piloter la suspension et la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Organiser les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution. Identifier et traiter les problématiques de compatibilité matérielle. Suivre l'avancement des déploiements et sécuriser les jalons. Coordination et pilotage opérationnel Coordonner les équipes NOC, TEM (Telecom Expense Management), métiers, techniques, terrain et fournisseurs. Préparer et piloter les POC et les sites pilotes. Animer les ateliers et les instances de suivi. Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom. Recette et accompagnement au changement Définir les processus et les modes opératoires. Coordonner les recettes et les validations fonctionnelles. Analyser les résultats et suivre les actions correctives. Concevoir les supports utilisateurs et accompagner l'adoption de la nouvelle solution. Réversibilité et transfert de connaissances Préparer le plan de réversibilité et les inventaires associés. Formaliser la documentation fonctionnelle, technique et organisationnelle. Assurer le transfert progressif des connaissances vers les équipes internes ou un tiers désigné.
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Freelance

Mission freelanceConsultant(e) Architecte de Solution F/H-Niort

Argain Consulting Innovation
Publiée le
TOGAF

120 jours
400-550 ¤
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Architecte Solutions pour notre cabinet à Niort🚀 Vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin d'accompagner les équipes métiers et projets dans leurs initiatives de transformation et d'évolution du système d'information. vous serez amené(e) à : Accompagner les directions métiers et les équipes projets dans la définition et la mise en œuvre de leurs trajectoires de transformation. Réaliser les études d'opportunité et de faisabilité afin d'identifier les scénarios de solutions les plus adaptés aux enjeux fonctionnels et techniques. Concevoir et faire évoluer les architectures applicatives et techniques en cohérence avec la stratégie du système d'information. Produire les dossiers d'architecture et les documents d'aide à la décision permettant d'éclairer les choix de conception. Présenter et défendre les recommandations d'architecture auprès des instances de gouvernance et des comités de validation. Assurer le suivi des choix d'architecture tout au long du cycle projet en collaboration avec les différentes parties prenantes : équipes métiers, sécurité, production... Contribuer à l'évolution et à la mise à jour des référentiels d'architecture ainsi qu'à la qualité de la documentation associée. Réaliser et maintenir les cartographies du système d'information sur les différents niveaux d'architecture. Veiller à la cohérence, à la standardisation et à la maîtrise des impacts des solutions mises en œuvre.
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