Mission sur site à Toulouse, télétravail 2/3 jours / semaine Le service "Bases de DonnéesOracle" au sein de la Direction "Infrastructures DATA" recherche un profil Expert système ORACLE pour renforcer ses équipes : - Compétences techniques attendues : La candidate/Le candidat devra posséder une excellente connaissance infra des moteurs Oracle en cluster RAC. Cette expérience, obtenue sur une durée significative (minimum six ans) en contexte de Production, lui aura permis de maitriser tous les aspects de l'exploitation de cette solution: installation des moteurs bases de données, mise à niveau, administration, amélioration des performances, gestion de la sécurité, support aux utilisateurs, gestion et configuration de la haute disponibilité (cluster, réplication). La maitrise des Systèmes d'Exploitation (Unix/Linux en particulier) sera également demandée. - Compétences complémentaires: Connaissance de RMAN, ASM, RAC, Dataguard indispensables. Compétence sur le Scripting, l'automatisation indispensable (API, Ansible, Python, ksh...) Une bonne expérience d'un outil de supervision (Zabbix, …) serait également appréciée. Connaissance des appliances EXADATA et ZDLRA serait un plus.
I. CONTEXTE Le présent cahier des charges a pour objectif de mettre en place une prestation d'administrateur de base de données ORACLE et SQL Server pour accompagner l'exploitation et l'intégration des services de base de données. DESCRIPTION DE LA PRESTATION 1. Objet de la consultation La prestation souhaitée concerne l'accompagnement de l'exploitation des 1300 bases de données opérées par le groupe et l'assistance en expertise de l'intégration des bases de données des nouveaux projets (BUILD : Architecture et Implémentation). Le candidat interviendra en tant qu'expert des bases de donnéesORACLE et/ou SQL Server, avec si possible avec des compétences reconnues sur les technologies PostgreSQL, Mongo DB, Single Store. 2. Environnement technique de la prestation : · 550 bases de DonnéesORACLE· 500 Bases de Données SQLServer· 100 Bases de Données PostGre· 200 Bases de Données MongoDB· 100 Bases de données Cloud AWS L'exploitation globale des services, ainsi que l'expertise nécessaire à l'intégration des projets est réalisées en interne par le groupe. 3. Prestation attendue : Les activités du chef de projet coordination IT : Afin de mener à bien cette mission, le groupe souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : · Expertise en Base de Données (DBA) SQL Server, mais aussi sur les technologies ORACLE, PostgreSQL, et MongoDB. · En complément une expérience sur la gestion des bases de données Cloud AWS serait très appréciée · Bon relationnel, autonomie, leadership, bon communicant, capacité à animer des comités · Capacités Rédactionnelles (compte rendu, présentation) · Anglais soutenu : Réunions à tenir régulièrement avec les IT des différents sites de SAE · SSI (sécurité des systèmes d'information) 4. Expertise technique attendue : Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite un niveau avancé d'expertise dans les domaines suivants : · SQL Serveur· Systèmes, Base de Données et architectures techniques · CLOUD Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes (En conformité avec les règles d'exploitation et de sécurité. • Gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données · Gestion des incidents et des changements· Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching)· Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données· Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre· Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations· Respect des process du groupe· Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD). • Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance • Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives • Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation) 5. Pilotage de la prestation Le pilotage de la prestation s'effectuera au sein de la DSI : · Lors d'un Comité de Pilotage (COPIL) trimestriel ; · Lors d'une réunion hebdomadaire formelle au cours duquel le Prestataire fera un compte rendu de ses activités, des difficultés rencontrées et des voies d'amélioration et planifiera son activité à venir ; · Lors d'un point quotidien. 6. Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : · Aircraft Engines · Dossiers d'intégration et d'exploitation des projets bases de données · Tout type de document technique (ex : mode opératoire / DAT / rapport ….) Un suivi de l'activité à intervalles réguliers et sous une forme qu'il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d'activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du client. Des rapports soient à l'initiative du Prestataire, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d'audit d'une infrastructure technique. 7. SLA : Les SLA attendus sont : · Remise des rapports hebdomadaires le vendredi avant 16h ; · Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ; · Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés. 8. Calendrier de la mission La prestation commencera Mi-Aout 2026 pour une durée de 6 mois. Elle pourra être reconduite sur les phases ultérieures en fonction des résultats sur la période précédente. 9. Planning de la prestation : La prestation commencera Mi-Aout 2026 pour une durée de 6 mois. Elle pourra être reconduite sur les phases ultérieures en fonction des résultats sur la période précédente. 10. Localisation : La prestation se déroulera principalement sur le site de Villaroche et en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine maximum. 11. Habilitation : Cette prestation est soumise à l'habilitation suivante : N/A 12. Langues : La langue de la prestation sera : · Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe. · L'anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation.
Nous recherchons avant tout Un véritable DBA de Production, capable d'administrer des bases SQL Server critiques constituant le cœur de la plateforme e-commerce, tout en étant un DBA d'Étude capable d'accompagner les équipes de développement en amont des projets. Le candidat devra être en mesure de : - Challenger les choix de modélisation et les développements SQL, - Valider les impacts techniques des évolutions, - Participer aux revues de code (Pull Requests), - Anticiper les problématiques de performance avant la mise en production, - Accompagner la transformation de la plateforme vers PostgreSQL, Couchbase et les services Cloud. Cette double compétence Production + Étude est indispensable pour garantir à la fois la stabilité de la plateforme actuelle et réussir notre modernisation. 1). ETUDE : CONCEPTION Assure un rôle de responsable des choix techniques du modèle et de la conception des objets de la BDD S'assure au sein des projets du respect des normes, méthodes et processus d'industrialisation Contribue aux chiffrages des développements BDD à réaliser Contribue à la conception technique (MCD, MPD*) de la solution à mettre en œuvre dans le respect des choix techniques en lien avec les autres intervenants du projet Peut participer à la réalisation des scripts de création des modèles physiques EXPLOITATION Participe à la définition des process d'exploitation spécifiques aux BDD : méthode de sauvegarde, process de maintenance, etc. en vue de leur spécification dans les dossiers d'exploitation Assure en collaboration avec les équipes projet & développement la définition des paramètres de la BDD pour une utilisation optimale SUPPORT Est référent sur la conception et l'implémentation des BDD, du modèle à la construction et à l'optimisation des requêtes associées en lien avec les Développeurs et Tech Lead Assiste les utilisateurs des équipes projets au travers de formations et de conseil sur l'utilisation des BDD Effectue le support technique des équipes de développement de niveau 2 de l'ensemble des BDD Peut assurer un rôle de correspondant entre les directions sur les aspects BDD ÉTUDES ET CONTRÔLES Assure une veille technologique sur les Systèmes de Gestion de BDD (SGBD) Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD pour les équipes de développement Contrôle l'implémentation des normes pour les applications développées en interne : validation des clés primaires, secondaires et des index Audite les applications développées par des tiers 2). PRODUCTION : ADMINISTRATION Effectue le choix d'implémentation des bases de données (BDD) Crée les bases en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets Met en œuvre les logiciels de gestion de BDD et effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels EXPLOITATION Assure l'intégrité des BDD existantes en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incidents?) et logique (confidentialité, accès) sur les environnements anté-préproduction Met en œuvre les outils de surveillance Règle les paramètres des BDD pour une utilisation optimale Participe aux analyses sur la gestion des espaces de stockage : Capacity planning, Tablespaces et partitionnements SUPPORT Supporte les développeurs et Tech lead sur les problématiques liées aux BDD Assiste les utilisateurs (formation, requêtes techniques?) Effectue le support technique de niveau 2 de l'ensemble des BDD Possède un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs ÉTUDES ET CONTRÔLES Assure une veille technologique sur les SGBD et les progiciels Suit et contrôle les évolutions de version des bases existantes et progiciels Teste, valide, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des SGBD* Contrôle l'implémentation des normes pour les applications développées en interne : validation des clés primaires, secondaires et des index Audite les applications développées par des tiers Veille à la sécurité d'accès aux données : définit ou implémente l'accès aux données en autorisant des profils de connexion (gestion des privilèges)
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la maintenance de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un administrateur de base de données afin d'assister notre client dans les assurances pour mettre en oeuvre des projets dans un environnement PostgreSQL. Vous serez au sein d'une équipe bases de données de 10 personnes évoluant principalement sur des environnements Oracle. Responsabilités : - Réaliser des projets sur un environnement PostgreSQL ; - Participer à des montées de versions projet ; - Mettre en place de l'automatisation et industrialiser les projets.
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Gestion MCO des bases de données - Gestion de la documentation - Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) - Gestion des changements Mineurs et Médiums - Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences - Support techniques auprès des pilotes de MCO des applications (SGBD) et EBS et des équipes projets - Etudes techniques et proposition d'évolution - Intégration et mises en production techniques - Tableaux de bord et reportings - Gestion de la performance (métrologie, optimisation...), adaptation à la volumétrie et capacity planning - Relation avec les éditeurs - Automatisation et scripting autour des SGBD - Analyse des causes d'indisponibilité des applications - Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production - Elaboration des plans d'actions et des préconisation de maintenance sur le socle technique Environnement technique : - Oracle (Oracle RAC ASM, dataguard) - SQL Server, MySQL, MariaDB et PostgreSQL
🎯 Objectif de la missionDans un environnement à forte volumétrie, vous intervenez en tant qu'expert DBA afin d'assurer : L'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'un parc de bases de données L'accompagnement des projets (BUILD) sur les aspects architecture et intégration Le respect des exigences de performance, disponibilité et sécurité 📍 LocalisationSite : Villaroche (77) Télétravail : jusqu'à 3 jours / semaine 📅 Durée6 mois (démarrage en juillet) Mission reconductible 🧱 Environnement technique~550 bases Oracle ~500 bases SQL Server ~100 bases PostgreSQL ~200 bases MongoDB ~100 bases Cloud AWS
Dans le cadre du renforcement de son pôle Infrastructure, notre client recherche un DBA Oracle / AWS pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution d'un parc important de bases de données On-Premise et Cloud. Le consultant interviendra aussi bien sur les activités RUN (MCO, sécurité, incidents) que sur les projets BUILD liés à l'intégration de nouvelles applications et architectures de bases de données. Missions Administrer et maintenir les bases de donnéesOracle Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) Gérer les incidents, problèmes et changements Réaliser les opérations de patching des bases de données Participer à l'administration des bases SQL Server, PostgreSQL et MongoDB Administrer les bases de données hébergées sur AWS Définir les architectures de bases de données pour les nouveaux projets Accompagner les équipes projets dans l'intégration des solutions applicatives Produire les dossiers d'architecture et de mise en exploitation (DAT, DME) Mettre à jour les référentiels techniques et la documentation d'exploitation Assurer le reporting d'activité et participer aux comités techniques Veiller au respect des normes de sécurité et des processus internes Nous recherchons un DBA expérimenté disposant d'une solide expertise Oracle, capable d'intervenir sur des environnements critiques et de participer aux projets d'évolution des infrastructures de bases de données. Une expérience des environnements Cloud AWS et des architectures multi-SGBD est fortement appréciée.
Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA Contrainte : demande d'habilitation
Administrateur Base de Données Oracle / SQL Server / AWS (H/F)LocalisationVillaroche (77) – Île-de-France Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine DuréeMission de 6 mois renouvelable DémarrageMi-août 2026 ContexteDans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un Administrateur Base de Données Oracle / SQL Server / AWS afin d'accompagner l'exploitation et l'intégration des services de bases de données. La mission couvre à la fois les activités de RUN (exploitation / support) et de BUILD (architecture / intégration projets) sur un périmètre critique et à forte volumétrie. Environnement technique550 basesOracle 500 bases SQL Server 100 bases PostgreSQL 200 bases MongoDB 100 bases Cloud AWS Missions principalesRUN / ExploitationAssurer l'exploitation globale du périmètre bases de données Gérer les incidents et changements Maintenir les environnements en conditions opérationnelles et de sécurité Réaliser les opérations de patching Contribuer au maintien du catalogue des services bases de données Produire le reporting et assurer le suivi d'activité Veiller au respect des normes SSI et des process groupe Maintenir à jour la documentation d'exploitation BUILD / ProjetsParticiper à l'intégration technique des bases de données dans les projets Définir les architectures bases de données Accompagner les architectes sur : le dimensionnement la disponibilité la performance Participer à l'intégration des solutions applicatives Élaborer les dossiers d'architecture et documents techniques Expertise technique requiseTrès bonne maîtrise de SQL Server Solides compétences en Oracle Bonne connaissance des architectures techniques et systèmes Expérience Cloud AWS Compétences appréciéesPostgreSQL MongoDB SingleStore Soft SkillsExcellent relationnel Autonomie Leadership Bonne communication Capacité à animer des comités Bon niveau rédactionnel LanguesFrançais courant Anglais professionnel (lu, parlé, écrit) Livrables attendusDossiers d'intégration et d'exploitation DAT Modes opératoires Rapports techniques Reporting hebdomadaire d'activité Rapports d'audit et diagnostics OrganisationCOPIL trimestriel Réunion hebdomadaire de suivi Point quotidien Profil recherchéNous recherchons un DBA senior disposant d'une solide expertise sur Oracle, SQL Server et AWS, capable d'intervenir aussi bien sur des sujets d'exploitation que d'architecture.
L'administrateur systèmes réseaux et cybersécurité (H/F), sous la supervision de son supérieur hiérarchique gère, maintient, fait évoluer et administre les réseaux de l'entreprise : serveurs, réseaux filaires et sans fil, VPN, téléphonie, connexions réseaux des succursales. Il/Elle pilote l'accès aux utilisateurs. Il/Elle contribue aux actions de cybersécurité en collaboration avec le RSSI. Gestion de projets et mise en place des systèmes et réseaux • Assurer la conduite des projets d'installation ou de refonte des couches matérielles ou logicielles, • Collecter les besoins/exigences des utilisateurs en termes de performances réseaux, les formaliser • Soutenir et améliorer les performances des réseaux en intégrant de nouvelles applications ou de nouveaux matériels, • Mettre en place et maintenir les interconnexions entre les différents réseaux de l'entreprise, • Gérer l'interface entre les équipes impliquées dans les projets (internes, externes / prestataires). • Mettre en place une architecture cloud public Administration des systèmes et réseaux • Assurer la sécurité des réseaux et mettre en place les normes dédiées, notamment en matière de gestion des conditions d'accès, • Assurer la bonne gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité, pour les utilisateurs comme pour les machines, • Assurer le suivi des performances et de la qualité des réseaux en mettant en place et en actualisant les tableaux de bord de suivi spécifiques, • Mettre en place les opérations de sauvegardes nécessaires, les gérer et en surveiller le bon déroulement, • Suivre le budget d'exploitation des réseaux, participer aux achats matériels/logiciels liés. Support et maintenance des systèmes et du réseau • Assister les utilisateurs afin de les aider en cas de panne ou de difficultés réseau, • Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des réseaux, • Former et sensibiliser les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité. CyberSécurité • Administrer et participer à la mise en place des outils de cybersécurité, • Contribuer à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs aux solutions de sécurité, • Mettre en place et maintenir des tableaux de bord et indicateurs de la sécurité opérationnelle, • Analyser, résoudre et suivre les alertes, incidents ou anomalies, • Aider à l'audit du SI interne, • Participer aux projets pour porter la dimension sécurité
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Administrateur bases de données H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration de données via Oracle ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur bases de données, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de la cohérence de notre écosystème : Côté build : Participer aux travaux de rénovation des OS et bases ORACLE, SQL-SERVER, MangoDB et MYSQL du périmètre. Contribuer à la préparation des environnements de certification et aux migrations Participer à la définition et à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par les projets. Réaliser les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. Créer des bases de données/référentiel en relation avec les projets. Créer les bases/référentiel en liaison avec l'administrateur système et les chefs de projets concernés. Met en œuvre les logiciels de gestion de bases de données. Effectuer l'adaptation, l'administration et la maintenance de ces logiciels. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures Bases de données sous responsabilité des équipes d'Infrastructures. Côté run : Veiller au bon fonctionnement, à la résolution des incidents et des problèmes de performances des bases de données ORACLE, DB2, SQLSERVER, MangoDB et MYSQL. Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures logicielles relatives aux bases de données. Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. Exploite les bases de données/référentiel existants notamment en assurant leur intégrité. Met en œuvre les outils de surveillance. Règle les paramètres des bases de données/référentiel pour une utilisation optimale. Effectue un support technique de second niveau pour l'ensemble des bases de données/référentiel. Être un correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs. Être disponible en HNO pour participer aux opérations techniques et astreintes récurrentes. C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience. Vous aimez gérer et administrer les systèmes de gestion de données tout en garantissant leur cohérence, leur qualité et leur sécurité. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Administrer les bases ORACLE, Confirmé – Impératif Administrer les bases DB2, Confirmé – Impératif Administrer les bases Mango DB, Confirmé - Impératif Administrer les bases SQLSERVER, Confirmé – Important Administrer les bases MYSQL, Confirmé – Important Anglais professionnel (impératif) C'est votre manière de faire équipe : Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité. Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées et aux utilisateurs. Rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 45 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administrateur bases de données Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Nous recherchons pour l'un de nos clients parisiens un Ingénieur Réseau Système pour intégrer le service infrastructure et support Cette mission est à pourvoir rapidement et ce du 27 Juillet à fin Septembre 2026. Il est possible que cela soit prolongé si besoin car c'est dans le cadre d'un remplacement pendant la période d'été. Dans une équipe de 2/3 personnes, vous aiderez à réaliser l'exploitation Vos missions seront : la partie Change et Run (support , traitement des incidents) Le domaine de compétences recherché est : Réseau Système (Windows / Linux) Vmware Et dans l'idéal NetApp / Palo Notre contrat à des contrats de support sur lesquels vous pourrez vous appuyer si besoin. Il nous faut avant tout un bon niveau sur 0365 et Vmware est indispensable.
Dans un contexte de transformation continue des infrastructures réseau, l'excellence opérationnelle et la réactivité du support technique sont des leviers clés pour garantir la performance et la disponibilité des services IT critiques. Les entreprises leaders dans leurs secteurs s'appuient sur des experts capables d'assurer un support réseau de haut niveau, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la pérennité des infrastructures. Intégré au sein d'une équipe Support Technique Client 24/7 d'un grand groupe opérant dans la gestion d'infrastructures réseau pour des clients variés, vous jouerez un rôle central dans la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et l'exploitation des réseaux complexes. Vous contribuerez directement à la résolution d'incidents complexes et à l'évolution des infrastructures, en garantissant la qualité de service et la continuité des opérations. Assurer la prise en charge et la résolution des incidents réseaux de niveau 2 et 3 en environnement LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP et IPTV. Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes et proposer des solutions techniques adaptées en mobilisant votre expertise réseau et sécurité. Coordonner les différents acteurs internes et externes intervenant sur les infrastructures clients pour garantir une prise en charge fluide et efficace. Participer à la gestion des demandes d'évolution et des changements en garantissant le respect des procédures et la qualité des livrables. Contribuer à la mise en place des correctifs et des améliorations dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective. Rédiger des rapports d'incident et assurer un suivi rigoureux des actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie expertes pour traiter les cas complexes et optimiser les processus de support. Assurer une communication claire, pédagogique et professionnelle avec les clients et les partenaires pour garantir leur satisfaction. Participer à la rotation des astreintes et aux shifts horaires variables afin d'assurer une couverture support continue. Veiller à l'actualisation de vos connaissances techniques et à la montée en compétences pour répondre aux évolutions technologiques. Rejoindre cette organisation, c'est intégrer un environnement technique exigeant avec des perspectives d'évolution dans des projets innovants au sein d'équipes expertes et engagées.
Galula Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans les solutions Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud), recherche pour l'un de ses clients un Consultant Oracle ERP Cloud – Support N3 sur les modules Accounts Payable (AP) et e-Procurement (Eproc). Vos missions : 🔹 Assurer le support de niveau 3 sur les modules AP et e-Procurement (résolution des incidents complexes, analyse de causes racines) 🔹 Diagnostiquer et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques remontées par les niveaux N1/N2 🔹 Réaliser le paramétrage et les ajustements de configuration sur les processus AP et Eproc 🔹 Participer à l'analyse d'impacts lors des montées de version et mises à jour Oracle Cloud 🔹 Rédiger la documentation fonctionnelle et les comptes rendus d'incidents 🔹 Collaborer avec les équipes techniques et les key-users métier
Administrateur SAP Basis (H/F) – Secteur Énergie Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation SAP, notre client, un acteur majeur du secteur de l'énergie, recherche un Administrateur SAP Basis. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'un environnement SAP stratégique, avec un fort niveau d'exigence en matière de disponibilité, de qualité de service et de sécurité. Vous interviendrez sur des environnements SAP modernes, notamment SAP S/4HANA, et collaborerez avec les équipes de développement, de production, d'infrastructure et les équipes métiers. Missions Exploitation et administration SAP Basis Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes SAP. Administrer les environnements SAP (DEV, REC, PREPROD, PROD). Superviser la disponibilité et les performances des systèmes SAP. Réaliser les opérations d'administration courante : démarrage/arrêt des instances, contrôle des work processes, gestion des jobs, surveillance des files d'attente, suivi des performances. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective. Assurer le suivi des sauvegardes et des restaurations si nécessaire. Gestion des incidents et support Analyser et résoudre les incidents de niveau 2/3 remontés par les utilisateurs ou les équipes applicatives. Identifier les causes racines des dysfonctionnements. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs. Documenter les solutions apportées et mettre à jour les procédures d'exploitation. Gestion des transports SAP Réaliser les transports entre les différents environnements SAP. Utiliser ChaRM (Change Request Management) dans SAP Solution Manager. Garantir le respect des processus de gestion des changements. Participer aux mises en production. Compétences techniques Indispensables Très bonne maîtrise de SAP Basis. Expérience significative sur SAP S/4HANA. Administration des systèmes SAP. Analyse des incidents techniques. Suivi d'exploitation. Bonne connaissance des environnements Linux/Unix. Connaissances des bases de données SAP (HANA). Appréciées SAP Solution Manager. BTP cloud
Nous recherchons un Database Administrator (DBA) afin d'assurer l'administration, l'évolution et la sécurisation des bases de données. Le DBA interviendra principalement sur des environnements PostgreSQL, avec des projets de : montée de version PostgreSQL ; migration éventuelle vers des bases de données Oracle (TCC) ; industrialisation et automatisation des opérations DBA ; accompagnement des projets de transformation technique. Administration des bases de données Administrer les environnements PostgreSQL (développement, recette, préproduction et production). Garantir la disponibilité, l'intégrité et la sécurité des bases de données. Assurer le suivi de la capacité, du stockage et de la croissance des données. Mettre en œuvre les sauvegardes, restaurations et plans de reprise. Performance et exploitation
