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Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.

La prestation consiste à accompagner une équipe spécialisée dans la gestion des risques technologiques et la sécurité des systèmes d'information, avec un focus particulier sur les exigences réglementaires DORA. Le consultant sera chargé d'évaluer la conformité des entités au Pilier 1 DORA sur les niveaux de contrôle LoD1 et LoD2, d'identifier les non-conformités, de construire, rationaliser et suivre les plans d'action locaux et Groupe, d'assurer un suivi consolidé à travers des tableaux de bord et des reportings, et de contribuer à la mise en place d'un dispositif pérenne de RUN. La mission couvre également les enjeux de gouvernance SSI, d'évaluation des risques informatiques, de contrôle permanent, de suivi des plans de remédiation et d'accompagnement des différentes parties prenantes.

Dans le cadre du renforcement de ses dispositifs de cybersécurité et de protection des infrastructures, notre client recherche un(e) Consultant(e) Cybersécurité spécialisé(e) en protection DDoS, avec une sensibilité aux sujets de gouvernance SSI, gestion des risques et contrôle sécurité. La mission porte principalement sur l'administration, l'exploitation et l'optimisation de solutions de protection contre les attaques DDoS, ainsi que sur la définition des politiques de sécurité associées. Le consultant travaillera en collaboration étroite avec les équipes Sécurité Réseau, les équipes techniques, ainsi que les fournisseurs et partenaires spécialisés. 🎯 Objectif de la missionL'objectif principal est d'assurer l'administration et l'optimisation des solutions de protection DDoS, tout en contribuant à la gouvernance, à la gestion des incidents, au suivi des risques et à l'amélioration continue du dispositif de sécurité. 🔐 Missions principalesProtection et administration DDoSDéfinir et faire évoluer les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS. Participer au déploiement, à l'exploitation et à l'optimisation de solutions de protection DDoS. Analyser les attaques et alertes DDoS détectées par les dispositifs de sécurité. Identifier les causes et qualifier les événements. Définir les paramétrages et contre-mesures adaptés en coordination avec les équipes Sécurité Réseau. Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS Cloud. Intervenir sur les mécanismes de scrubbing, de mitigation volumétrique et de protection applicative. Coordonner les actions nécessaires avec les fournisseurs et partenaires. Automatisation & Infrastructure as CodeDévelopper et maintenir des scripts d'automatisation. Automatiser les opérations de configuration et de mise à jour des dispositifs de sécurité. Utiliser des outils d'Infrastructure as Code (IaC) tels que Terraform et Ansible. La compétence en automatisation est appréciée mais constitue un critère secondaire par rapport à l'expertise DDoS. Monitoring, reporting et amélioration continueÉlaborer et maintenir les reportings de détection et de mitigation DDoS. Mettre en place et suivre des tableaux de bord et indicateurs de performance. Exploiter Splunk ou une solution équivalente pour le suivi et l'analyse des événements. Participer à l'amélioration continue des mécanismes de détection et de mitigation. Gestion des incidents DDoSDéfinir et maintenir le processus de gestion des incidents DDoS. Structurer le cycle de vie d'une alerte : Détection → Qualification → Escalade → Mitigation → Retour à la normale → Post-mortem Participer au suivi et à la résolution des incidents. Formaliser les retours d'expérience et actions d'amélioration. Architecture et documentationÉlaborer et maintenir les documents d'architecture sécurité. Produire et mettre à jour les schémas de flux. Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation liées à la protection DDoS. 🛡️ Gouvernance SSI, risques et contrôleEn complément de la dimension technique, le consultant contribuera aux activités de gouvernance et de gestion des risques de sécurité. Les activités pourront notamment porter sur : Définition des politiques et stratégies de sécurité des systèmes d'information. Contribution à la roadmap SSI et au plan SSI annuel. Animation et accompagnement de la filière SSI. Formation, communication et sensibilisation à la sécurité des SI. Identification et évaluation des risques de sécurité sous l'angle métier. Analyse des risques, impacts métier et dispositifs de maîtrise des risques. Élaboration et maintenance du référentiel de contrôles permanents. Réalisation de contrôles permanents de niveau 2. Contribution ou pilotage de revues de sécurité. Contribution à des tests d'intrusion / penetration tests. Suivi des plans de remédiation visant à réduire les risques. Contribution aux audits IT basés sur des référentiels normatifs.

Description de la missionDans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information d'une Direction des Risques, vous accompagnerez le RSSI dans ses missions quotidiennes afin de maintenir et d'améliorer la posture de sécurité du SI. Vous interviendrez sur des sujets de gouvernance SSI, d'analyse des risques cyber et de conformité, en coordination avec les équipes techniques et métiers. Missions principalesGouvernance et conformité SSI : contribuer à la rédaction et à la mise à jour des politiques, normes et procédures de sécurité internes. Analyse des risques : évaluer et suivre les risques liés aux systèmes d'information, aux projets et aux applications, en s'appuyant sur des méthodologies reconnues. Suivi opérationnel de la sécurité : participer à la gestion des incidents de sécurité et assurer le suivi des plans d'action correctifs issus des audits, des contrôles permanents et des scans de vulnérabilités. Pilotage des actions de sécurité : suivre l'avancement des actions de remédiation et contribuer à l'amélioration continue du dispositif de sécurité. Sensibilisation et communication : participer aux actions de sensibilisation des collaborateurs aux risques cyber. Reporting et gouvernance : préparer les indicateurs de sécurité (KPIs/KRIs) et les supports nécessaires aux comités de pilotage.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Consultant expériementé qui a déjà travaillé en Sécurité des systèmes d'information et risques informatiques et qui a des connaissances sur la réglementation DORA. De formation école d'ingénieur ou ayant un niveau équivalent à un Master 2, nous recherchons quelqu'un de curieux, dynamique, et force de proposition.

Descriptio - Définir les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service ...) au sein de l'infrastructure du Groupe. - Analyser toute attaque ou alerte DDoS détectée par les solutions de protection afin de mettre en place des paramétrages adaptés et des contre-mesures efficaces, en coordination avec les équipes Sécurité Réseaux. - Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en lien avec les fournisseurs et partenaires. - Mettre en place des scripts d'automatisation et de mise à jour des configurations via des outils d'infrastructure as code (Terraform, Ansible). - Élaborer et maintenir des reportings de détection et de mitigation des attaques DDoS (tableaux de bord, indicateurs de performance via Splunk ou équivalent). - Définir un processus de gestion des incidents DDoS (cycle de vie d'une alerte : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale, post-mortem). - Établir et maintenir des documents d'architecture, schémas de flux et procédures d'exploitation liés à la protection DDoS. Livrables Définition du profil Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l'entité Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...)

Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gestion des risques liés aux technologies de l'information et de la communication, l'organisation recherche un consultant expérimenté pour accompagner les équipes dans la formalisation, le déploiement et le pilotage des politiques TRM et de sécurité des systèmes d'information, avec un focus particulier sur les exigences du règlement DORA. Missions principales • Évaluer la conformité des entités aux exigences du pilier 1 de DORA, en lien avec les dispositifs de première et de deuxième lignes de défense (LoD1 / LoD2). • Analyser les politiques, procédures, contrôles et éléments de preuve afin d'identifier les écarts et les non-conformités. • Qualifier les risques associés, prioriser les remédiations et formuler des recommandations pragmatiques. • Construire, rationaliser et suivre les plans d'action locaux et Groupe, en précisant les responsables, les échéances, les dépendances et les critères de clôture. • Mettre en place un suivi consolidé et outillé au moyen de tableaux de bord, d'indicateurs de pilotage et de reportings réguliers. • Préparer et animer les comités de suivi avec les parties prenantes SSI, risques, conformité, IT et métiers. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les entités et à la diffusion des standards Groupe. • Définir et installer un dispositif pérenne de RUN : gouvernance, rôles et responsabilités, fréquence des contrôles, processus d'escalade et cycle de reporting. • Accompagner les équipes dans l'appropriation des exigences DORA et dans la conduite du changement.

Mission d'architecte cybersécurité référent au sein d'une équipe de gouvernance SSI. La prestation contribue au renforcement de la maîtrise des risques cyber et intervient sur des sujets transverses d'architecture, depuis les études amont jusqu'à la validation des choix de sécurité. Le consultant apportera une pratique significative de l'élaboration d'architectures dans des projets de cybersécurité. Il accompagnera les équipes produits, participera aux instances d'architecture et servira de référent sur les sujets de sécurité du système d'information. Principales activités : - Cadrer les sujets de cybersécurité lors des études amont - Élaborer et revoir les architectures des produits de sécurité - Garantir le respect des cadres technologiques, d'architecture et de cybersécurité - Challenger et valider les architectures proposées par les équipes produits - Cartographier les mesures de sécurité déployées et les maintenir à jour - Suivre les évolutions technologiques afin d'anticiper leurs impacts - Réaliser des dossiers d'architecture de haut niveau - Participer aux comités d'architecture et à la filière des architectes référents - Vulgariser les règles de sécurité auprès de publics techniques et décisionnaires - Rédiger ou enrichir les documents de référence et les supports liés aux obligations réglementaires Livrables attendus : synthèses techniques, retours d'expérience, dossiers d'architecture, validations d'architecture, supports de présentation, comptes rendus d'atelier, dossiers de vulgarisation et dossiers d'aide à la décision.

En tant Consultant Gouvernance, Risque & Conformité (GRC), vos missions principales sont : • Prise en main et suivi du cycle de vie d'un composant opérationnel (changements, risques, impacts, vulnérabilités, anomalies, incidents, conformité, développement, recette, tests, intégration, procédures, MCO/MCS, SECOPS, ...) • Suivi et intégration de la sécurité dans le projet • Production documentaire (SECOPS, procédures, études d'impacts, rapports d'activités, ...) • Support L3 • Sensibilisation à la sécurité auprès des équipes • Promotion des référentiels et des procédures de sécurité au sein du projet • Support aux audits de sécurité • Traitement des incidents • Participation aux meeting hebdomadaires • Amélioration continue (contribution à la conformité dans le cadre des audits) • Participation à la qualification des éléments, recette usine, recette site • Fournir un support technique à l'intégration des composants • Fournir une expertise SSI et réaliser les différentes activités nécessaires au maintien/renouvellement de l'accréditation • Respect des engagements contractuels sur les livrable Référence de l'offre : sd6qlqm6cv

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, un acteur majeur des services numériques recherche un(e) Manager de Transition expérimenté(e) afin de prendre en charge le pilotage d'une équipe dédiée à la maîtrise des risques, à la sécurité des systèmes d'information et à la conformité. La mission combine une forte dimension managériale, stratégique et opérationnelle, avec une exposition régulière à la Direction et aux différentes fonctions de l'entreprise. Vos principales responsabilitésAssurer le management et la continuité opérationnelle de l'équipe Risques, SSI & Conformité. Piloter et faire évoluer le dispositif global de gestion des risques : cartographie, évaluation, indicateurs/KRI et plans de maîtrise. Superviser la gouvernance SSI et cybersécurité : politique de sécurité, risques cyber, audits, incidents, vulnérabilités et plans de remédiation. Piloter les dispositifs de résilience opérationnelle, PCA/PRA et gestion de crise. Superviser et faire évoluer le dispositif de contrôle interne. Piloter les enjeux de conformité réglementaire et coordonner les actions avec les fonctions Juridique et DPO. Structurer la maîtrise des risques fournisseurs et partenaires. Accompagner les directions dans leurs projets et décisions structurantes en apportant une vision consolidée des risques. Produire les reportings et éléments d'aide à la décision à destination des instances de gouvernance.

Assurer la coordination et le pilotage opérationnel d'un portefeuille d'activité GRC SSI : garantir la réalisation des activités récurrentes et l'atteinte des objectifs opérationnels, assurer la visibilité de l'avancement et des indicateurs, coordonner les collaborateurs et prestataires, sécuriser les livrables, identifier et suivre les risques et dépendances. Le titulaire est garant de la qualité des livrables, du respect des engagements et de la bonne exécution de la feuille de route. Activités principales Pilotage de l'activité • Apporter un soutien opérationnel et une expertise auprès de l'équipe • Organiser et animer les comités opérationnels • Consolider les plannings, charges et priorités • Identifier les risques, alertes, dépendances et points de blocage • Faciliter la coordination entre contributeurs et parties prenantes • Coordonner les travaux avec le manager d'expertise • S'assurer de l'adéquation du dispositif avec les enjeux réglementaires Sécurisation des livrables • Sécuriser la qualité et la conformité réglementaire des livrables produits • Garantir le respect des référentiels, processus et standards internes • Formaliser les procédures, indicateurs et modes opératoires • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques du domaine GRC SSI • Contribuer à la préparation des instances de gouvernance Reporting et appui au management • Produire les éléments de reporting nécessaires au pilotage du domaine • Consolider les informations remontées par les équipes • Produire les indicateurs de suivi des objectifs • Préparer les arbitrages, alertes et éléments d'aide à la décision Livrables attendus • Comptes rendus des comités opérationnels et relevés de décision • Tableau de suivi des actions, risques et arbitrages • Tableau de bord consolidé des activités • Avis de validation sur les principaux livrables produits par l'équipe • Synthèses des décisions et points d'attention issus des instances auxquelles le prestataire participe en remplacement du manager du domaine GRC SSI

Assurer le management opérationnel et l'encadrement d'une équipe d'experts sur les activités de gestion du risque cyber, de résilience du SI et de sécurisation des tiers (TPCRM). Mission de transition visant à garantir la continuité du management de l'équipe et à préparer l'arrivée du futur manager d'expertise. Le prestataire représente le manager du domaine GRC SSI auprès des instances de gouvernance lorsque celui-ci n'est pas disponible. Activités principales Management d'équipe • Accompagner les collaborateurs et prestataires dans l'exécution de leurs activités • Assurer le suivi individuel des collaborateurs et prestataires du périmètre • Identifier les besoins d'accompagnement et de montée en compétence • Conseiller et orienter les collaborateurs, aider au développement de leurs compétences • Entretenir un climat de coopération favorisant l'adhésion, la motivation et la confiance • Veiller à la répartition pertinente des activités et au respect des règles et processus • Représenter le manager du domaine en son absence Pilotage de l'activité • Assurer les arbitrages opérationnels relevant du périmètre, dans le cadre des délégations accordées • Garantir la cohérence et l'orientation des travaux réalisés par les experts • Organiser et animer les comités opérationnels, consolider plannings, charges et priorités • Identifier les risques, alertes, dépendances et points de blocage • Coordonner les travaux avec le pilote d'activité • S'assurer de l'adéquation du dispositif avec les enjeux réglementaires Sécurisation des livrables et reporting • Sécuriser la qualité et la conformité réglementaire des livrables • Garantir le respect des référentiels, processus et standards internes • Formaliser les procédures, indicateurs et modes opératoires • Produire le reporting et les indicateurs de suivi des objectifs du domaine • Préparer les arbitrages et les éléments d'aide à la décision pour le management Livrables attendus • Comptes rendus des comités opérationnels et relevés de décision • Tableau de suivi des actions, risques et arbitrages • Tableau de bord des objectifs de l'activité • Avis de validation sur les principaux livrables produits par l'équipe • Synthèses des instances auxquelles le prestataire participe en remplacement du manager du domaine • Dossier de passation à destination du futur manager d'expertise • État d'avancement des principaux chantiers du périmètre

Nous recherchons un Manager de Transition GRC SSI pour assurer la continuité managériale et opérationnelle d'une équipe d'experts sur les sujets Risques Cyber, Résilience SI et Risques Tiers (TPRM/TPCRM). Missions Manager et accompagner une équipe composée de collaborateurs internes et de prestataires ; Organiser l'activité, définir les priorités et assurer le suivi des charges, plannings et engagements ; Piloter les travaux liés à la gestion des risques cyber, à la résilience du SI et aux risques liés aux tiers ; Organiser et animer les comités opérationnels et instances de gouvernance ; Assurer le suivi des plans d'actions, risques, alertes, dépendances et points de blocage ; Challenger les analyses, recommandations et livrables produits par les experts ; Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des livrables avec les référentiels et exigences réglementaires ; Produire les indicateurs et reportings à destination du management ; Faciliter la coordination entre les équipes, experts et différentes parties prenantes ; Représenter le management lors des instances de gouvernance ; Accompagner la montée en maturité du dispositif et assurer la passation au futur manager.

Contexte Consulting en support Sécurité au projet, avec une séniorité supérieure à 9 ans. Dans le cadre de la mise en conformité du Groupe avec les exigences réglementaires DORA, notre client recherche un consultant senior en cybersécurité / risques IT / conformité réglementaire afin d'accompagner l'équipe . L'objectif principal est d'évaluer et piloter la conformité des différentes entités du Groupe au Pilier 1 DORA, sur les niveaux LoD1 / LoD2, puis de mettre en place un dispositif consolidé permettant de suivre durablement cette conformité. La mission comporte donc une forte dimension GRC / conformité / risques IT, mais également une dimension importante de pilotage, KPI, reporting et plans d'action Groupe. Missions principales Le consultant interviendra notamment pour : Évaluer la conformité des différentes entités au Pilier 1 DORA – LoD1 / LoD2. Identifier et formaliser les écarts et non-conformités. Construire les plans d'action permettant de traiter les écarts identifiés. Rationaliser les différents plans d'action locaux et Groupe. Assurer le suivi de leur avancement. Définir et mettre en place des KPI de conformité DORA au niveau Groupe. Construire des tableaux de bord et dispositifs de reporting. Consolider les informations provenant des différentes entités. Assurer un suivi outillé de la conformité. Mettre en place un dispositif pérenne de RUN afin d'inscrire le suivi de la conformité DORA dans la durée. Compétences et expertises recherchées Compétences clés : Sécurité des systèmes d'information. Gestion des risques informatiques / risques IT. Gouvernance et conformité SSI. Bonne connaissance des réglementations applicables au secteur bancaire. Connaissance de DORA. Évaluation de conformité et identification des écarts. Construction et suivi de plans de remédiation. Définition et suivi de KPI. Reporting et tableaux de bord. Capacité à consolider des informations provenant de plusieurs entités. Dimension SSI / risques Au-delà de DORA, le profil attendu correspond à un consultant capable d'accompagner les métiers et projets sur l'identification des exigences de sécurité et risques associés, puis sur la définition des dispositifs permettant de réduire ces risques. Il est recherché comme expertises spécifiques la sécurité des SI et les risques informatiques, ainsi qu'une connaissance du secteur bancaire et des réglementations, notamment DORA. Le CDC prévoit notamment des activités d'analyse de risques SSI, de définition des exigences de sécurité et d'accompagnement des projets sur les problématiques de sécurité.

Nous recherchons un Pilote d'Activité GRC SSI pour assurer le pilotage opérationnel d'un portefeuille d'activités couvrant notamment la conformité SSI, les contrôles & audits, la gestion des vulnérabilités, la sensibilisation, le suivi des filiales et le reporting. Le consultant travaillera en lien étroit avec le management GRC SSI et les différentes équipes d'experts. MissionsPiloter et coordonner un portefeuille d'activités GRC SSI ; Organiser et animer les comités opérationnels ; Consolider les plannings, charges, priorités et plans d'actions ; Suivre l'avancement des activités et garantir le respect des engagements ; Identifier et suivre les risques, alertes, dépendances et points de blocage ; Coordonner les collaborateurs, prestataires, experts et différentes parties prenantes ; Challenger les analyses, recommandations et livrables produits par les équipes ; Garantir la qualité et la conformité des livrables avec les référentiels et exigences réglementaires ; Formaliser et améliorer les processus, procédures, indicateurs et modes opératoires ; Préparer les éléments nécessaires aux instances de gouvernance et aux arbitrages ; Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs de pilotage à destination du management ; Assurer une visibilité régulière sur l'avancement, les risques et les points d'attention.