Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Poste en Remote. Présence requise à Valence (26) 2 jours par mois. Developpeur Fast Api Python : Placé(e) sous la responsabilité du Responsable IT Études et Développement, vous aurez pour mission de : Concevoir et réaliser les applications et les outils communs du groupe, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes métiers et Infrastructure Prendre part au développement et à la maintenance du Système d'Information dans sa globalité, particulièrement dans le cadre de l'intégration de systèmes (ERP, bases de données, gestion des échanges de données). Développer, tester, déployer et maintenir des solutions informatiques alignées avec nos besoins opérationnels. Échanger avec les utilisateurs pour participer au recueil des besoins et les accompagner tout au long des cycles de développement. Être force de proposition pour encourager les améliorations techniques et organisationnelles tout en se conformant aux méthodes et outils en place dans l'équipe

Dans le cadre du renforcement de son programme de cybersécurité, un acteur majeur des services numériques de confiance recherche un Consultant Projets Cybersécurité pour accompagner plusieurs projets stratégiques à forts enjeux réglementaires. Intégré aux équipes sécurité, vous interviendrez en tant que référent cybersécurité transverse , garantissant la conformité, la sécurité opérationnelle et l’amélioration continue des services numériques, notamment dans des environnements cloud public et privé.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur·e / Expert·e OpenStack H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Cloud et OpenStack ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e / Expert·e OpenStack , vous êtes responsable du build et du maintien en conditions opérationnelles d’un écosystème Cloud complexe, au sein d’un environnement international à forts enjeux techniques. Côté build : Concevoir et déployer des architectures Cloud basées sur OpenStack Apporter votre expertise technique sur les choix d’architecture et d’outillage Participer à l’industrialisation des plateformes via des approches GitOps Automatiser les déploiements et configurations avec Ansible Contribuer à l’amélioration continue des infrastructures Rédiger la documentation technique associée Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes OpenStack Gérer les incidents complexes et assurer leur résolution durable Optimiser les performances, la disponibilité et la sécurité des infrastructures Participer aux opérations de mise à jour et d’évolution des environnements Collaborer avec les équipes techniques dans un contexte international C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements Cloud / DevOps exigeants. Vous aimez travailler sur des infrastructures critiques , relever des défis techniques complexes et évoluer dans un cadre collaboratif, tout en restant en veille constante sur les innovations technologiques. C’est votre expertise : OpenStack (expertise confirmée) Systèmes Linux Automatisation & configuration (Ansible) Git / GitOps Infrastructures Cloud Environnements DevOps et équipes Agile C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie et sens des responsabilités Capacité à travailler en équipe dans un contexte international Rigueur et sens du service Bonne communication technique C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : 78 St quentin Contrat : CDI Télétravail : 2jours en TT Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [DevOps / Intégration continue / Systèmes] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Tu es passionné·e par la qualitié logicielle et fais très attention aux détails ? Ce poste d' ingénieur·e QA est fait pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Participer à la définition des stratégies de test et à l’élaboration du plan de test Collaborer avec les équipes de développement pour rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles Concevoir et exécuter des cas de tests fonctionnels Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Réaliser le reporting d’avancement des tests Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe Collaborer avec l'ensemble des équipes QA dans l'amélioration continue des process

Intégrée aux équipes d'un de nos clients grands compte, vos missions seront les suivantes : - Mettre à disposition et faire évoluer les outils et les pratiques associées dans un contexte DevSecOps - Administrer / superviser les solutions hébergés sur Openshift et nos Clouds Azure/Scaleway - Accompagner les équipes sur les dimensions performance, robustesse, sécurité et fiabilité tout au long du cycle de vie des produits SI - Contribuer à la mise à disposition des environnements - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Evaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Etre garant de la complétude du dossier d'exploitabilité - Contribuer à l'amélioration continue du produit Environnement technique : - Déploiement : Kubernetes / Openshift, Helm, Azure, Terraform - Observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Kibana - CI/CD : Github, Jenkins, Ansible - Testing-Performance : Jmeter, Postman, Gatling - Développement : Java - Bonnes pratiques Devops et/ou SRE

Nous recherchons un Architecte Cloud AWS expérimenté pour intervenir sur des programmes de transformation cloud à grande échelle et sur des environnements à forte exigence de disponibilité. Vous serez responsable de la définition et de la formalisation des architectures cibles AWS (HLD/LLD), en veillant à leur cohérence avec les besoins métiers, les contraintes de sécurité et les exigences d’exploitation. Vous concevrez des Landing Zones AWS robustes intégrant des mécanismes avancés d’IAM, de segmentation réseau, de gouvernance et de conformité. Vous travaillerez étroitement avec les équipes DevOps, SRE et SecOps pour garantir une industrialisation fluide des plateformes via Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation ou CDK). Vous aurez également un rôle clé dans l’optimisation des performances et des coûts (FinOps), en proposant des stratégies de right-sizing, de réservation et d’optimisation des services cloud. Enfin, vous serez force de proposition sur les standards d’architecture, les patterns cloud et les bonnes pratiques AWS Well-Architected, tout en accompagnant techniquement les équipes projets dans leurs choix structurants.

Administrateur de bases de données - Lyon (H/F) - Lyon Nous recherchons un administrateur de bases de données H/F pour notre client situé à Lyon. Vos missions : Réaliser le support niveau 2/3 des bases de données du client (MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQL Server) Assurer la supervision et le tuning des bases Effectuer les sauvegardes, restaurations, patchs et migration Collaborer avec les équipes applicatives du client Réaliser des projets de build sur les environnements du client Participer activement au maintien en condition opérationnelle et donc à la maintenance des systèmes d'information Garantir un bon niveau de service en respectant les SLA et en assurant une communication claire avec les utilisateurs Assurer le suivi rigoureux des tickets et des alarmes Effectuer une veille technologique et capitaliser le savoir Assurer le suivi rigoureux des normes et bonnes pratiques ITIL Participer à la formation et au conseil auprès des équipes internes Participer au développement des sujets techniques autour des technos : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySql… en environnement On-prem et Cloud

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un directeur de projet pour une mission freelance (longue visibilité) Objectifs et livrables Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du GIE. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission

Consultant Développeur Python / DevSecOps – Programme AML (H/F) Localisation : France / Europe • Mission longue durée • Freelance / Régie/ Le bénéficiaire recherche un consultant expérimenté pour intervenir dans le cadre d’un programme d’investigation et de traitement d’alertes AML (Anti-Money Laundering). Le projet consiste à contribuer au développement et à l’évolution d’une plateforme technologique interne orientée data et investigation, intégrant progressivement des fonctionnalités avancées et des composants “AI-ready”.

OPS: Ingénierie d'exploitation Open Contexte de la mission Posséder une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Produit et dans tous les environnements (Prod et hors Prod). En charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l’entité. Expérience dans le métier d'ingénierie d'exploitation informatique. Contexte métier / technique L’OPS possède une bonne connaissance des chaînes de traitement en production. Il est le responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l’entité. L’OPS possède une bonne connaissance de la technique d'exploitation. Il est responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service de l'exploitation. Description de la mission La mission portera sur le suivi et le maintien en condition opérationnel des plans de productions des environnements DATA du LCL (Teradata, MongoDB, Cloudera). Une vigilance particulière sera apportée sur les compétences CTRLM du profil. Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement • Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment • Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) • Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d’enchainement) • Validation fonctionnelle et technique des procédures • Mise en place de la supervision et des consignes de production • Création du DEX (Dossier d’Exploitation) • Assurer le suivi des incidents techniques • Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) • Responsable de la qualité des informations saisies dans METIS (heure de résolution, cause/origine et responsabilité). • Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes • Gérer les problèmes de son périmètre et être responsable des plans d’actions et des tâches assignés • Être force de proposition sur les engagements RSE (exemple : purge de données, réajustement des moyens techniques, décommissionnement), en lien avec le FinOps • S'appuyer sur les toutes les ressources mises à disposition (FinOps, Architectes, Outils et Développements, Socles, …) • Développer la posture service Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Mettre en place des éléments de surveillance et des consignes associées en collaboration avec le développeur • Exprimer des besoins d’automatisation de tâches techniques auprès de l’équipe Outils et Développement • Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements Réaliser les actions de mise en production des solutions • Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) • Évaluation des impacts des changements et la préparation des changements • Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipe Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Dans le cadre du renforcement des équipes de production, notre client recherche un Consultant Systèmes de Production afin d’assurer la supervision , l’ exploitation et l’ automatisation des environnements IT critiques. La mission s’inscrit dans un contexte de forts enjeux de disponibilité, de performance et de sécurité . Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la performance des systèmes de production Assurer une supervision efficace des infrastructures et applications Automatiser les tâches récurrentes et améliorer les processus d’exploitation Contribuer à la fiabilité des flux applicatifs et des échanges de données Responsabilités principales Mise en œuvre, administration et optimisation de la supervision via Zabbix, ELK et Grafana CI/CD , automatisation des tests et des déploiements Création et maintenance de tableaux de bord, alertes et indicateurs de performance Analyse et résolution des incidents de production (N2 / N3) Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Contribution à l’amélioration continue des processus (industrialisation, automatisation) Compétences techniques requises Supervision : Zabbix, ELK et Grafana Ordonnanceur : Control-M, Jenkins, … Scripting / Automatisation : Python PowerShell Bash Systèmes : Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Windows Server (administration) Environnement de travail : Soumis à des astreintes 1 fois le week-end tous les 2 mois

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) ingénieur(e) réseaux & sécurité pour travailler en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Contexte de la mission Vous interviendrez sur une mission de MCO N2 au sein d'une équipe RUN, sur un périmètre réseaux et sécurité dans un environnement critique et multisites. - SI critique : environ 500 applications métiers - 12 000 utilisateurs - 600 sites - Fortes exigences en matière de disponibilité, sécurité et qualité de service Objectifs de la mission - Maintenir les infrastructures réseaux et sécurité en conditions opérationnelles et sécurisées - Traiter les incidents et demandes de niveau N2/N3 - Contribuer à l'amélioration continue des outils, procédures et performances Responsabilités principales - Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents et demandes - Suivi des incidents critiques et escalade vers les équipes internes ou les constructeurs - Participation aux astreintes ponctuelles et interventions hors heures ouvrées - Exploitation et maintien en conditions opérationnelles (MCO) - Supervision quotidienne du réseau et de la sécurité - Application des procédures RUN - Gestion des changements : patchs, mises à jour, évolutions - Documentation et amélioration continue - Rédaction et mise à jour des procédures et documentations - Contribution à la standardisation et aux retours d'expérience Et si on parlait de vous ? Vous êtes ingénieur(e) réseaux avec au moins cinq ans d'expérience en support N2/N3. Vous maîtrisez les environnements réseaux et sécurité et savez intervenir efficacement dans des contextes critiques. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un fort sens du service. Vous disposez également d'un excellent relationnel et êtes à l'aise pour interagir avec les équipes internes comme avec les métiers. Environnement technique: - Réseaux : Cisco (switching/routing), Aruba - Sécurité : Palo Alto, Fortinet, Check Point - Load balancing : F5 - Supervision : Nagios, WhatsUp Gold - Méthodologie : ITIL Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Nous recherchons un Consultant IT Quant (6 ans d’expérience) pour développer, maintenir et supporter une bibliothèque interne de pricing de dérivés actions en C++ , utilisée en production par les équipes Front-Office, Risques et IT. Le poste inclut : Développement et intégration : implémenter des modèles de pricing conçus par les quants, les intégrer dans la librairie existante et les systèmes d’information, incluant Sophis, sur environnements Windows et Linux. Maintenance et optimisation : corriger des écarts de prix, améliorer les performances (calcul, parallélisation), maintenir les anciens pricers, outils ML et solutions cloud. Support technique et fonctionnel : assister les quants, traders, équipes Risques et IT sur le pricing, les bugs et les différences de valorisation (niveau 2/3). Ce poste n un poste hybride IT / Quant , fortement orienté production.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Risk Assessor en cybersécurité . La mission consiste à assurer l’évaluation et la gestion des risques cyber liés aux projets IT, en particulier dans des environnements cloud, afin de garantir la conformité et la sécurité avant la mise en production. Télétravail : 1J/semaine sur site durant l'intégration 💼 Missions : Analyser les architectures (notamment cloud) pour identifier les risques cyber Évaluer les risques et définir les niveaux de criticité Mettre en place des plans de remédiation et suivre les actions correctives Participer au processus PGC (Project Governance & Compliance) pour s’assurer que les projets sont sécurisés avant la phase de build et de production Supporter les équipes projets : analyser les besoins de sécurité, donner un avis sur la légitimité des outils, formuler des recommandations Réaliser des analyses de sécurité pour des demandes ponctuelles (installation d’outils, intégration de solutions) Évaluer les tiers (Third-party assessments) et revoir les clauses cyber dans les contrats Supporter les tests de sécurité : analyser les résultats et accompagner la mise en œuvre des plans d’action Produire des rapports sur les activités de cybersécurité réalisées

Le rôle principal de ce poste est d'intégrer une équipe agile en tant que Développeur Hybride COBOL/Java, avec l'objectif de concevoir, développer et moderniser des applications, tout en assurant le support technique et l'assistance. Responsabilités Développer et maintenir des applications Mainframe (COBOL, JCL, CICS, MQ, Easytrieve, SQLP) et Open (Java, Spring, Python, APIs REST/SOAP). Assurer les maintenances correctives et évolutives des solutions existantes. Réaliser les tests unitaires et d’intégration, et préparer les mises en production. Proposer des solutions techniques pour moderniser le Mainframe. Participer à l’intégration des connecteurs Mainframe/Open. Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements. Maintenir la documentation technique et fonctionnelle à jour. Travailler dans un contexte agile avec les Product Owners, Scrum Masters et autres équipes. Compétences clés : Expérience significative sur des projets Mainframe (COBOL, JCL, CICS). Compétences en développement Open avec Java et Spring. Connaissance des pratiques DevOps et CI/CD (Git, Jenkins). Atouts : Connaissance de technologies modernes comme Docker, Kubernetes, Kafka. Bonne maîtrise des méthodes agiles. Expérience sur des projets impliquant des APIs REST/SOAP. Détails Contextuels Localisation : Vannes, France. Environnement : Agile (Scrum/Kanban). Télétravail : 2 jours par semaine

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils