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Freelance
CDI

Offre d'emploiUn Gestionnaire d’applications / Business Analyst TMA & RUN Sur Cluses

Almatek
Publiée le
Backlog management
Run
Tierce Maintenance Applicative (TMA)

6 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Gestionnaire d'applications / Business Analyst TMA & RUN Sur Cluses. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Fonctionnel • Qualifier les demandes des utilisateurs. • Prioriser selon la valeur métier. • Arbitrer entre incidents, maintenance corrective et évolutions. RUN • Analyser les incidents récurrents et identifier leurs causes racines (root causes). • Suivre les corrections avec les équipes techniques et piloter les plans d'actions. • Animer les comités de suivi et communiquer avec les utilisateurs. TMA • Gérer et prioriser le backlog. • Suivre les KPI (indicateurs de performance) et les SLA (niveaux de service). • Coordonner le support de niveau 1, 2 et 3. • Définir les plans de tests, organiser les UAT (User Acceptance Testing — tests d'acceptation utilisateur) et valider avant mise en production. Livrables • Suivi des évolutions des systèmes applicatifs. • Indicateurs de performance de la ou des applications. • Documentation applicative. PROFIL RECHERCHÉ Avec 2 à 5 ans d'expérience, vous avez déjà piloté le RUN et la TMA d'applications métier en tant que Business Analyst ou gestionnaire d'applications. Vous savez arbitrer entre urgences et évolutions, et faire avancer plusieurs équipes sans lien hiérarchique. Compétences indispensables • Pilotage d'une TMA et du RUN applicatif (backlog, KPI/SLA, coordination du support N1/N2/N3). • Analyse des incidents récurrents et des causes racines. • Qualification et priorisation des demandes métier. • Organisation des tests et des UAT, validation avant mise en production. • Anglais niveau B1 minimum . Outils • Important : Jira (gestion des demandes et du backlog) et Confluence (documentation). • Apprécié : ServiceNow (gestion des services informatiques). Savoir-être • Leadership transverse et capacité d'arbitrage. • Communication et sens du service. • Capacité d'adaptation. • Autonomie.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Fonctionnel Data / Business Analyst Data Senior (H/F)

MSI Experts
Publiée le
ODI Oracle Data Integrator
Snowflake
SQL

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information et de la modernisation de son environnement décisionnel, notre client recherche un Architecte Fonctionnel Data / Business Analyst Data senior. Vous interviendrez sur la refonte des flux de données liés à un système de gestion, avec pour objectif de garantir la cohérence des règles métier, la fiabilité des données et la bonne traduction des besoins fonctionnels en solutions techniques. En lien étroit avec les équipes métier, Data et développement, vous jouerez un rôle central dans la formalisation des besoins, la conception fonctionnelle et la sécurisation des livraisons. Vos missions1. Analyse fonctionnelle et compréhension de l'existantPrendre connaissance de l'architecture fonctionnelle et des règles de gestion existantes en collaboration avec les experts internes. Identifier les impacts du nouveau système sur les flux de données, les traitements et les restitutions décisionnelles. Analyser les écarts constatés et définir les adaptations fonctionnelles nécessaires. Reconstituer les règles métier insuffisamment documentées et structurer la connaissance existante. Évaluer les différentes solutions possibles et formuler des recommandations adaptées aux enjeux du projet. 2. Conception et rédaction des spécificationsRédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, structurées et directement exploitables par les équipes de développement. Formaliser les règles de gestion, les conditions de traitement, les cas particuliers et les contrôles attendus. Préparer des exemples de données et des résultats de référence pour faciliter le développement et les tests. Décrire les évolutions nécessaires aux modèles et aux flux de données décisionnels. Garantir la cohérence entre les besoins métier, les spécifications et la solution mise en œuvre. 3. Accompagnement des équipes et validation des livraisonsRépondre aux questions des développeurs et clarifier les exigences fonctionnelles tout au long de la réalisation. Vérifier la conformité des développements par rapport aux spécifications établies. Analyser les anomalies et les écarts de données à l'aide de requêtes SQL. Contribuer à la résolution des difficultés fonctionnelles et proposer des ajustements si nécessaire. Travailler en coordination avec les équipes Data, les responsables techniques et les partenaires intervenant sur le projet. 4. Animation des ateliers métierOrganiser et animer des ateliers avec les interlocuteurs métier afin de recueillir et clarifier les besoins. Faire valider les règles de gestion et les choix fonctionnels. Présenter les problématiques identifiées et faciliter les prises de décision. Proposer des solutions pragmatiques, notamment en matière de priorisation et de découpage des évolutions. Assurer une communication fluide entre les équipes métier et techniques.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst – Expert Monétique CMS H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst – Expert Monétique CMS H/F C'est votre mission En tant que Business Analyst, vous êtes responsable du recueil du besoin et de l'amélioration continue de notre écosystème. Missions Principales : Analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de paiement et à la gestion des cartes bancaires. Piloter les sujets fonctionnels de bout en bout en coordination avec les équipes métier, produit et IT. Réaliser les études d'impact sur le Card Management System (CMS) et les applications associées. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Définir les critères d'acceptation et accompagner les phases de développement. Préparer et rédiger les cahiers de recette fonctionnelle. Participer aux campagnes de tests, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et des parties prenantes. Produire la documentation fonctionnelle et les livrables destinés aux clients. Suivre l'avancement des projets et communiquer régulièrement auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation du Card Management System dans un environnement Agile. C'est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d'expérience dans des environnements bancaires ou monétiques exigeants. Vous aimez la tech sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Bonnes connaissances monétiques, particulièrement sur un Card Management System (CMS) Bonne connaissance de l'environnement Open (Linux, Java, API Rest) et du Cloud Les connaissances suivantes sont intéressantes en complément : Base de données (Oracle ou Postgre), Kafka Connaissance de la méthode Agile Utilisation de Jira C'est votre manière de faire équipe : Curiosité et apprentissage Analyse et synthèse Organisation et pragmatisme Prise d'initiative et autonomie Anglais C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : [Hybride selon mission] Salaire : De 60 000 K€ à 63 000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Monétique/MOA /MOE ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceExpert Commvault (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
600-650 €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients Grands Comptes, nous recherchons un Expert Commvault afin d'optimiser, automatiser et renforcer la cyber résilience de son infrastructure de sauvegarde. Vos principales missions seront de : Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Commvault Réaliser des audits, opérations de hardening et actions visant à renforcer la cyber résilience des infrastructures de sauvegarde Intégrer et exploiter Commvault dans un environnement Google Cloud Platform (GCP) Administrer les infrastructures de stockage et les réseaux dédiés au backup Gérer les environnements AHV et les fonctionnalités Intellisnap Mettre en œuvre et administrer les fonctionnalités Autorecovery et Threat Scan Assurer l'intégration et l'administration des sauvegardes Oracle ZDLRA et RAC Concevoir et maintenir des workflows Commvault Automatiser les processus liés à la sauvegarde, à la restauration et à l'exploitation Intégrer les mécanismes d'authentification et de sécurité avec Okt Le terrain de jeu ? Commvault Quantum SMB / CIFS NFS / S3 Google Cloud Platform (GCP) Nutanix AHV / Acropolis Hypervisor Intellisnap Autorecovery Threat Scan Oracle ZDLRA Oracle RAC Okta Réseaux et topologies dédiés au backup Automatisation et workflows Commvault Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience confirmée en administration et expertise Commvault Vous maîtrisez les environnements de stockage Quantum ainsi que les protocoles SMB/CIFS, NFS et S3 Vous avez une bonne connaissance des environnements Cloud GCP Vous maîtrisez les environnements de virtualisation AHV et les technologies Intellisnap Vous avez déjà travaillé sur des problématiques de cyber résilience, sécurisation et hardening des infrastructures de sauvegarde Vous êtes à l'aise avec l'automatisation et la création de workflows Une expérience sur les environnements Oracle ZDLRA / RAC est fortement appréciée Vous êtes autonome, rigoureux et capable d'intervenir dans un environnement technique exigeant et en mode projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 600€ et 650€ selon votre expertise Lieu : Fontenay-sous-Bois (94) Démarrage : ASAP Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAnalyste Cyberdéfense

VISIAN
Publiée le
Prévention des pertes de données (DLP)

1 an
Paris, France
Responsabilités clés : - Assurer la coordination efficace des incidents cyber significatifs impliquant diverses parties prenantes (représentants métier CIB, senior management ITO, CISO…) - Réaliser des analyses approfondies des incidents cyber, qualifier les incidents, identifier les causes racines et recommander des mesures préventives pour atténuer les risques futurs - Traiter les investigations cyber déclenchées par les systèmes de détection SIEM et DLP, en garantissant une analyse exhaustive - Contribuer au développement des cas d'usage de détection et à l'amélioration des règles DLP afin de renforcer les capacités de détection et de réponse - Gérer les crises cyber en tant que participant clé à la Cellule de Crise Cyber (C3) - Conduire et participer à des exercices de simulation de gestion de crise cyber pour tester et améliorer les procédures de réponse aux incidents et de gestion de crise - Répondre et faciliter les demandes de discovery émanant des départements Juridique, RH et Conformité, en menant des investigations cyber conformément aux procédures internes - Investiguer les événements de fuite de données en garantissant leur traitement selon les processus internes - Contribuer à la gouvernance par la production de rapports détaillés et de KPI, notamment par la contribution au PCC (Comité de Contrôle Permanent) - Traitement, documentation et industrialisation : contribution à la formalisation des processus Cyberdéfense afin d'en améliorer l'efficacité globale - Supervision des campagnes de patching d'urgence - Contribution aux programmes de cybersécurité CIB en tant qu'expert pour la réalisation des améliorations requises - Apport d'une expertise sur les sujets Cyberdéfense selon les besoins
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Expert SAP FI/CO H/F

Cheops Technology
Publiée le
SAP

12 mois
400-540 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme international dans le secteur automobile, recherche un Business Analyst Expert SAP FI/CO pour accompagner l'intégration d'une plateforme de gestion de leasing avec l'écosystème financier du Groupe. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes Finance et Comptabilité, les experts SAP, les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la cohérence des processus financiers, la fiabilité des flux d'échanges et la bonne intégration de la solution. 2. Missions principalesAnalyse fonctionnelle et expertise SAP FI/CO Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers Finance et Comptabilité. Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers et IT. Réaliser les analyses d'impact sur les processus SAP FI/CO. Identifier les écarts fonctionnels (Gap Analysis) et proposer des solutions adaptées. Définir et documenter les flux entre la plateforme de leasing et SAP. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes de réalisation. Tests et validation fonctionnelle Préparer les stratégies et cahiers de recette fonctionnelle. Élaborer et exécuter les scénarios de tests. Suivre les anomalies, coordonner leur résolution et valider les corrections. Garantir la conformité de la solution aux besoins métier. Coordination et déploiement Assurer la coordination entre les métiers Finance, les experts SAP et les intégrateurs. Participer au pilotage des activités fonctionnelles et au suivi des plans d'action. Contribuer à la conduite du changement et à la préparation du déploiement. Accompagner les utilisateurs et contribuer à la documentation opérationnelle. 3. Livrables attendus Expression et formalisation des besoins métier Finance. Analyses d'impact et dossiers de Gap Analysis SAP FI/CO. Spécifications fonctionnelles détaillées. Cartographie des flux entre la solution de leasing et SAP. Cahier de recette et scénarios de tests fonctionnels. Comptes rendus d'ateliers et supports de pilotage. Suivi des anomalies et plans d'action associés. Documentation de déploiement et supports d'accompagnement des utilisateurs.
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Offre premium
CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiBusiness Analyst H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
API
Business Analysis
Méthode Agile

2 ans
40k-48k €
400-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de l'ouverture d'une exclusivité, nous recherchons un Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe projet pluridisciplinaire, vous contribuerez à la compréhension et à la formalisation des besoins métiers ainsi qu'à la conception de solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux des utilisateurs. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous interviendrez tout au long du cycle de réalisation, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison de la solution, en collaboration avec les Product Owners, designers, développeurs et testeurs. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Comprendre et s'approprier les parcours métiers et utilisateurs en collaboration avec les représentants métiers et les designers. Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle de réalisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les expressions de besoins et challenger les demandes afin d'en évaluer la pertinence et les impacts. Concevoir des solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés tout en garantissant leur cohérence globale avec le système d'information. Rédiger, découper et détailler les User Stories nécessaires à la réalisation des solutions. Définir les critères d'acceptation associés aux User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement, notamment sur les interfaces utilisateurs et les API. S'assurer des prérequis et de la faisabilité technique des solutions en collaboration avec les équipes concernées. Analyser les anomalies et incidents afin d'identifier les éventuelles problématiques liées aux outils ou aux parcours utilisateurs. Évaluer les impacts des solutions livrées sur les usages, les processus métiers et la performance opérationnelle. Accompagner le Product Owner dans la priorisation des besoins et identifier les éventuels risques ou points d'alerte. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, au sein d'équipes pluridisciplinaires, avec un rôle central dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées et cohérentes. La mission est basée à Niort avec 2 jours de présence sur site par semaine.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiCONSULTANT AMOA / BUSINESS ANALYST REFLEX WMS (H/F)

Nexius Finance
Publiée le
AMOA

1 an
40k-45k €
400-660 €
Île-de-France, France
CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses systèmes d'information logistiques, un acteur institutionnel majeur recherche un Consultant AMOA / Business Analyst expert REFLEX WMS. La mission s'inscrit dans un environnement logistique complexe intégrant des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS), des équipements automatisés et des solutions de pilotage des flux (WCS). Le consultant interviendra sur la maintenance évolutive et corrective d'une application métier stratégique, ainsi que sur des projets de transformation et de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. MISSIONS PRINCIPALES1. Analyse fonctionnelle et AMOARecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers. Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Étudier les impacts des évolutions sur le système d'information. Proposer des solutions adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs. 2. Expertise REFLEX WMS / WCSAccompagner les évolutions fonctionnelles du progiciel REFLEX WEB de Hardis. Analyser les processus de gestion des stocks et des flux logistiques. Intervenir sur les interfaces entre WMS, WCS et équipements automatisés. Participer à l'optimisation des processus logistiques. Contribuer aux projets d'intégration et de déploiement de solutions WMS. 3. Recette et qualification fonctionnelleDéfinir la stratégie et les scénarios de tests. Rédiger les cahiers de recette. Préparer les jeux de données. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer le suivi des corrections et des validations métiers. 4. Support applicatif et maintenanceAssurer le support fonctionnel de niveau 2. Analyser et diagnostiquer les incidents applicatifs. Participer à la résolution des anomalies avec les équipes techniques. Suivre les demandes de maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l'amélioration continue de la solution. 5. Accompagnement des projets logistiquesParticiper aux projets de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. Accompagner les phases de préparation et de démarrage opérationnel. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, informatiques et logistiques. Participer à la sécurisation des mises en production. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLESCompétences indispensables : Expertise confirmée sur REFLEX WEB / Hardis. Excellente maîtrise des environnements WMS. Bonne connaissance des systèmes WCS. Expérience des processus logistiques et de gestion des stocks. Expérience en AMOA et analyse fonctionnelle. Maîtrise des méthodologies de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de SQL. Connaissance des méthodologies Agile, Scrum et Kanban. Expérience dans des environnements logistiques automatisés. Compétences appréciées : JIRA Confluence Squash PostgreSQL Expérience de démarrage de sites logistiques automatisés. Connaissance des interfaces entre systèmes logistiques et équipements industriels.
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Freelance

Mission freelanceBUSINESS ANALYSTE SAP ECC (SD / MM)

HAYS France
Publiée le
SAP ECC6
SAP MM
SAP SD

1 an
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de l'évolution d'un environnement SAP, nous recherchons un(e) Business Analyst fonctionnel(le) pour intervenir sur des activités de projets et de maintenance applicative. Vous serez chargé(e) de recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, de les traduire en solutions fonctionnelles adaptées et d'assurer le suivi des évolutions jusqu'à leur mise en production. Vous participerez à la rédaction des spécifications fonctionnelles, à la coordination avec les équipes techniques ainsi qu'aux phases de tests et de validation. Votre rôle consistera également à accompagner les utilisateurs, analyser les incidents fonctionnels et contribuer à l'amélioration continue des processus et applications SAP. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre les équipes métier et les équipes techniques afin de garantir la qualité et la conformité des solutions mises en œuvre. Les principales missions incluent : Recueil et analyse des besoins fonctionnels. Animation d'ateliers avec les utilisateurs. Rédaction des spécifications et des règles de gestion. Suivi et coordination des développements. Préparation et exécution des recettes fonctionnelles. Accompagnement des mises en production. Analyse des anomalies et support fonctionnel. Participation aux évolutions et à l'amélioration des processus existants.
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