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Freelance
CDI

Offre d'emploiPMO Senior (Build & Run IT) H/F

Inventiv IT
Publiée le
Microsoft Excel
Power Pivot
Power Query

6 mois
55k-60k €
440-480 €
Île-de-France, France
Au sein d'une IT Factory en charge des outillages destinés aux équipes IT (supervision, échange de données, sauvegarde, ordonnancement, portails ITSM, référentiels), le suivi financier des activités Build et Run repose encore sur des traitements manuels et des fichiers individuels. La mission vise à fiabiliser le suivi existant, puis à industrialiser le pilotage financier et administratif : processus standardisés, rapprochements automatisés, tableaux de bord dynamiques. Missions Rattaché(e) au responsable de l'entité, en lien avec les responsables d'activités, chargés d'affaires, acheteurs et contrôle de gestion : Suivi budgétaire et prévisions : consolider et rapprocher budgets CAPEX/OPEX, engagements, réalisés, commandes et réceptions ; analyser les écarts, suivre restes à consommer et atterrissages ; contribuer aux re-prévisions et alerter sur les risques de dépassement ou de sous-consommation. Pilotage des prestations externes : tenir le référentiel consultants/prestations (fournisseur, marché, TJM, DA, commande, jours commandés/consommés, soldes) ; contrôler la cohérence pointages/commandes/réceptions ; anticiper les fins d'engagement et renouvellements ; contrôler les montants à facturer, générer les PV de prestations, suivre la facturation. Contrôle des pointages et qualité des données : exploiter les extractions de l'outil de pointage et contrôler leur complétude ; traiter les anomalies et tracer les corrections ; documenter les règles de gestion et de rapprochement. Tableaux de bord et reporting : construire des suivis Excel automatisés (Power Query, Power Pivot, TCD) ; produire les indicateurs mensuels (consommé, engagé, prévision, écart, reste à consommer, anomalies) ; présenter les revues de gestion au management. Gouvernance et amélioration continue : formaliser le calendrier de collecte, contrôle, validation et diffusion ; améliorer les processus ; documenter les modes opératoires et automatisations.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur traitement du signal & IA / Deep Learning (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Computer vision
Deep Learning

50k-55k €
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur technologique innovant évoluant dans un environnement à forte composante R&D, recherche son futur Ingénieur Deep Learning & Computer Vision (H/F) dans le cadre du renforcement de ses équipes d'intelligence artificielle et de traitement de données avancées. Vous contribuerez à la conception et à l'industrialisation de solutions d'IA destinées à l'analyse de données complexes issues de systèmes de perception et de capteurs avancés. Vos missions : Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous serez amené(e) à : Concevoir et entraîner des modèles de Deep Learning dédiés à la détection, la classification et l'analyse de données complexes. Développer des pipelines Python complets : préparation, enrichissement, entraînement, validation et évaluation des modèles. Construire et qualifier des jeux de données en garantissant leur qualité, leur traçabilité et leur robustesse. Optimiser les performances des modèles grâce au tuning des hyperparamètres et à l'analyse des résultats obtenus. Participer à l'industrialisation des solutions d'IA dans des environnements à fortes contraintes techniques. Assurer le déploiement et l'optimisation de modèles sur des plateformes embarquées. Collaborer avec les équipes techniques afin d'identifier et mettre en œuvre les meilleures approches d'intelligence artificielle. Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des solutions développées. Les compétences techniques Python PyTorch ou TensorFlow Computer Vision / OpenCV Deep Learning Classification, segmentation et détection d'objets Gestion de datasets et data augmentation Évaluation et optimisation de modèles IA Traitement d'images et de données multi-capteurs
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Freelance

Mission freelanceIngénieur EUC – Identities / Directory Services / Security

Signe +
Publiée le
Active Directory

12 mois
500-700 €
Paris, Île-de-France
ContexteDans le cadre du renforcement des équipes End User Computing (EUC), nous recherchons un Ingénieur expérimenté spécialisé dans les environnements d'identité, les services d'annuaire et la sécurisation des accès. Le consultant interviendra sur des environnements utilisateurs à forte composante Microsoft, avec un enjeu important autour de la gestion des identités, des accès et de la sécurité. Missions principalesAdministrer et maintenir les services d'identité et d'annuaire. Assurer la gestion des identités, comptes, groupes et droits d'accès. Participer à la sécurisation des environnements EUC. Gérer et faire évoluer les politiques d'accès et d'authentification. Contribuer à l'administration et à l'évolution d'Active Directory et des environnements d'identité Microsoft. Participer au traitement des incidents complexes liés aux identités, accès et Directory Services. Contribuer aux projets de migration, transformation et sécurisation des environnements Workplace / EUC. Participer à l'amélioration continue, à l'industrialisation et à la documentation des services. Compétences recherchéesCompétences principales : EUC / Digital Workplace Active Directory Microsoft Entra ID / Azure AD Directory Services Identity & Access Management (IAM) Gestion des accès et des habilitations Sécurité des identités GPO MFA / SSO Environnements Microsoft Compétences appréciées : PowerShell / automatisation Microsoft 365 Conditional Access Environnements hybrides AD / Cloud Gestion des incidents de niveau avancé Bonnes pratiques de sécurité IAM Profil recherché8 à 10 ans d'expérience dans les environnements infrastructure, Workplace/EUC ou Identity. Expérience significative sur Active Directory / Directory Services et Identity Management. Bonne maîtrise des problématiques de sécurité associées aux identités et aux accès. Capacité à intervenir sur des environnements complexes et à forte criticité. Autonomie, capacité d'analyse et bon niveau de communication.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Système et Réseau Expérimenté H/F

FED SAS
Publiée le

38k-40k €
Villejuif, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9ème, un Administrateur système et réseau expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Vous avez pour missions d'organiser les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service. Il contribue aux missions de l'équipe et veille au respect des missions confiés. Il définit les procédures de gestion et administre les infrastructures matérielles et logicielles déployées pour les besoins du service afin de garantir la qualité du système d'information et le respect de la politique de sécurité. Il pilote des projets d'évolution des infrastructures système, réseaux ou de téléphonie sur IP. Organiser et suivre les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service - Suivre quotidiennement, mettre en œuvre, exploiter et garantir la disponibilité des infrastructures déployées par le service pour l'hébergement d'applications à portée régionale ou nationale (10 serveurs de virtualisation répartis sur 4 sites pour un ensemble d'environ 40 machines virtuelles (VMs) hébergées Windows Server 2016 et 2019 / Debian) - Sécuriser la production : sauvegarder, sécuriser les flux, planifier et mettre en œuvre un Plan de reprise d'activité (PRA)/ Plan de continuité d'activité (PCA) afin de garantir la continuité du système d'information et le respect de la politique de sécurité de l'établissement - Piloter et participer aux projets d'évolutions des infrastructures système et réseaux - Participer à l'exploitation et au support utilisateurs des solutions déployées par le service pour la gestion de parc informatique sur le périmètre d'environ 650 postes de travail. - S'assurer de la qualité, rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiData Engineer Databricks / Python / AWS

ACENSI Ile de France
Publiée le
Apache Spark
AWS Cloud
Databricks

36 mois
Île-de-France, France
Delivery data engineering en proximité métier Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données batch, event-driven ou streaming selon les besoins des produits data. Traduire les exigences fonctionnelles et contraintes techniques en solutions data simples, robustes, scalables et maintenables. Contribuer aux cérémonies de delivery, au chiffrage, à la planification, à la gestion des dépendances et à la sécurisation des engagements des squads. Assurer une collaboration fluide avec les Delivery Managers pour rendre visibles les risques, dépendances, arbitrages et points de blocage. Industrialisation, qualité et fiabilité Mettre en œuvre les « quality gates » : tests unitaires et d'intégration, tests de données, contrôle de schéma, idempotence, stratégies de reprise et validation de la qualité. Appliquer les standards de développement Python, PySpark et SQL, ainsi que les bonnes pratiques Git, CI/CD, revue de code et documentation. Contribuer à l'observabilité des flux : logs, métriques, alerting, lineage, suivi des SLA/SLO et analyse des incidents de run. Participer au diagnostic et à la résolution des incidents ou problèmes de production en lien avec les équipes plateformes, CloudOps et SecOps. Architecture data, Lakehouse et performance Implémenter les patterns d'architecture validés : ingestion, modélisation Lakehouse, architecture médaillon, data products, APIs de données et intégrations réutilisables. Optimiser les traitements Spark/Databricks, les requêtes SQL, les stratégies de stockage et l'utilisation du compute afin d'améliorer performance et coûts. Documenter les choix techniques structurants et contribuer aux ADR lorsque les décisions impactent les standards ou la trajectoire cible. Veiller à la cohérence des solutions avec l'architecture One B2C, les standards Data Engineering & Platforms et les exigences entreprise. Sécurité, gouvernance et conformité Intégrer les exigences de sécurité by design : gestion des secrets, IAM, droits d'accès, chiffrement, durcissement, scans et séparation des environnements. Appliquer les règles de protection des données, d'anonymisation, de minimisation, de traçabilité et de conformité RGPD. Contribuer à la gouvernance opérationnelle des datasets, métadonnées, contrats de données, contrôles d'accès et règles de qualité. Travailler avec les équipes Cybersecurity, Infrastructure, Data Office et Architecture pour garantir l'alignement avec les standards ENGIE. AI-assisted engineering et amélioration continue Utiliser de manière responsable les outils d'ingénierie assistée par IA, tels que Copilot, agents, génération de code, SQL, tests, documentation et aide au debugging. Identifier et proposer des opportunités d'automatisation pour accélérer le delivery, réduire les erreurs et standardiser les pratiques d'ingénierie.
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CDI

Offre d'emploiPRODUCT OWNER S&OP / MRO H/F

Savane Consulting
Publiée le

60k-70k €
Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France
Contexte du poste : Nous recherchons un Product Owner S&OP / MRO pour accompagner un acteur majeur du secteur aéronautique dans le cadrage et le pilotage opérationnel d'un chantier de transformation autour du processus Sales & Operations Planning (S&OP). Dans un contexte de montée en cadence des activités de maintenance aéronautique (MRO), l'objectif est de structurer une cible fonctionnelle cohérente, d'améliorer la coordination entre les équipes métier et de favoriser la convergence des solutions digitales. Vous interviendrez à l'interface des métiers, de l'IT, de l'architecture et de la data afin de construire une vision transverse et de la traduire en réalisations opérationnelles. Missions principales : Cartographier les processus métier, les flux d'information, les acteurs et les solutions existantes. Animer les échanges avec les équipes planification, opérations industrielles, supply chain, commerce et finance. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels liés à la coordination entre demande, capacité et exécution. Contribuer à la définition de la cible fonctionnelle S&OP et identifier les capacités métier attendues. Challenger les demandes de solutions ponctuelles afin de privilégier une approche intégrée et cohérente. Identifier les dépendances, les données et les interfaces nécessaires à la convergence des solutions digitales. Construire et prioriser le backlog fonctionnel selon la valeur métier, la faisabilité et les dépendances. Formaliser les fonctionnalités, user stories et critères d'acceptation lorsque nécessaire. Coordonner les contributeurs métier, IT, architecture et data, organiser les arbitrages et suivre l'avancement des travaux. Accompagner les validations métier et l'appropriation des solutions déployées. Contribuer au pilotage de la trajectoire de transformation et à la réduction de la fragmentation fonctionnelle et applicative.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAI Platform Engineer – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-55k €
480-530 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Bâtis le socle d'inférence et industrialise la plateforme d'IA générative du groupeDans le cadre du déploiement à grande échelle des solutions d'IA générative et agentique d'un grand compte, nous recherchons un(e) AI Platform Engineer. Ton rôle sera hautement structurant : tu construiras, administreras et opéreras la plateforme mutualisée destinée à héberger l'ensemble des cas d'usage IA et des modèles de fondation pour les équipes de développement et de data science du groupe. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe dédiée au Platform Engineering et à l'ingénierie d'infrastructure cloud de pointe. En interface directe avec les data scientists, les développeurs d'applications GenAI, les architectes cloud et les équipes de sécurité, tu concevras un environnement self-service robuste et scalable. C'est le cadre idéal pour manipuler des grappes de calcul GPU à grande échelle, piloter des gateways LLM d'entreprise et déployer des pratiques FinOps sur des charges d'inférence massives. Tes missions clésConception & Déploiement de l'Infrastructure IA (Mode BUILD) : Concevoir, déployer et faire évoluer la plateforme IA interne selon une approche Infrastructure as Code (Terraform). Provisionner et orchestrer les clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift) et configurer les environnements d'inférence optimisés sur infrastructures GPU et stockage objet (S3). Intégrer, configurer et administrer les Gateways LLM régissant les accès aux modèles internes (open source) et aux APIs des fournisseurs externes. Mettre en œuvre les mécanismes de gouvernance d'accès (IAM), de gestion dynamique des quotas et de refacturation interne des consommations (FinOps). Développer des templates standardisés et des fonctionnalités en self-service pour fluidifier l'onboarding des équipes projets. Exploitation, Observabilité & Maintien en Condition Opérationnelle (Mode RUN) : Assurer la haute disponibilité, la résilience et la sécurité des services hébergés sur la plateforme. Mettre en place et superviser les chaînes d'observabilité et de métriques dédiées aux workloads IA (ELK, Grafana, Prometheus). Piloter le capacity planning des ressources de calcul (GPU/CPU) et optimiser les coûts d'inférence en production. Assurer la gestion des incidents, le support de niveau avancé et la documentation technique de la plateforme. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, systèmes et réseaux ou génie logiciel. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 6 ans en Platform Engineering ou en ingénierie d'infrastructure Cloud / DevOps, incluant la gestion de workloads IA/ML en production. Expertise Infrastructure & Cloud Impérative : Excellente maîtrise d'au moins un fournisseur Cloud majeur (Azure, AWS ou GCP) et des outils d'IaC (Terraform). Solide pratique de l'orchestration de conteneurs (Kubernetes, OpenShift) appliquée à des charges de travail distribuées. Connaissance opérationnelle des infrastructures GPU et des architectures de stockage objet (S3). Culture IA & Platform Engineering : Maîtrise des concepts d'inférence de modèles, des Gateways LLM et de la gestion fine des accès (IAM). Pratique des outils d'observabilité (Grafana, ELK) et sensibilité aux démarches FinOps. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsCulture Produit Interne : Conception de la plateforme comme un produit à forte valeur ajoutée, orienté vers la satisfaction et l'autonomie des développeurs internes. Rigueur et Sens de l'Industrialisation : Volonté constante d'automatiser les déploiements et de garantir une sécurité sans faille. Aisance Relationnelle : Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et transverses dans un écosystème complexe. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance

Mission freelanceARCHITECTE INFRASTRUCTURE SENIOR – SYSTÈMES, VIRTUALISATION & STOCKAGE (H/F)

Sapiens Group
Publiée le
Active Directory
Ansible
Azure

1 an
La Défense, Île-de-France
Paris La Défense (92) Démarrage : 10 novembre 2026 Mission longue : jusqu'à fin décembre 2027 Secteur : Services financiers / Infrastructures critiques Nous recherchons un véritable expert en architecture d'infrastructures, capable de concevoir et de sécuriser des systèmes complexes à très haute disponibilité. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'évolution de ses infrastructures, un acteur majeur du secteur financier renforce son équipe d'architecture IT. L'environnement est particulièrement exigeant : systèmes critiques, haute disponibilité, résilience, sécurité, performances et fortes contraintes réglementaires. VOTRE MISSION En qualité d'Architecte Infrastructure Senior, vous serez référent technique sur des projets structurants et garant de la cohérence des architectures déployées. Vos responsabilités : Concevoir et faire évoluer des architectures systèmes, virtualisation et stockage complexes. Définir des architectures hautement disponibles, résilientes, distribuées et sécurisées. Piloter les choix technologiques et garantir leur alignement avec la stratégie IT. Réaliser des études d'architecture, analyses d'impact, scénarios techniques et POC. Définir les standards techniques et les principes de sécurité des infrastructures. Accompagner les équipes techniques dans les choix d'architecture et les évolutions du SI. Rédiger et défendre vos dossiers lors des comités d'architecture. EXPERTISES TECHNIQUES ATTENDUES COMPÉTENCES INDISPENSABLES Windows Server / Active Directory : expertise approfondie de l'écosystème Microsoft. VMware / VCF : solide expérience des architectures de virtualisation et des infrastructures associées. Linux / Red Hat : maîtrise des architectures systèmes complexes. Stockage & sauvegarde : maîtrise des architectures, de la résilience et des mécanismes de protection des données. Sécurité des infrastructures : maîtrise des architectures générales de sécurité. Haute disponibilité / PRA / PCA : expérience significative sur des environnements critiques. Systèmes distribués et systèmes à temps garanti : expertise en conception et architecture. Architecture transverse : capacité à intervenir sur l'ensemble des couches techniques du SI. COMPÉTENCES COMPLÉMENTAIRES APPRÉCIÉES AIX Ansible / DevOps Docker / Nexus AWS / Azure Réseaux et middleware Cryptographie Environnements financiers et systèmes transactionnels POURQUOI CETTE MISSION ? Vous interviendrez sur des projets d'architecture structurants, au sein d'un environnement technologique exigeant, avec de véritables enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Il s'agit d'une mission d'architecture à forte valeur ajoutée, offrant une réelle implication dans les décisions techniques et les orientations du SI. Vous vous reconnaissez dans ces exigences ? Contactez-moi directement sur LinkedIn ou transmettez-moi votre CV en message privé. Merci de candidater uniquement si vous disposez d'une expérience concrète en architecture d'infrastructures critiques.
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Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploiIngénieur formateur système AMC OMR

KEONI CONSULTING
Publiée le
Data analysis
Latex
Reporting

18 mois
20k-60k €
400-500 €
Paris, France
Contexte L'ingénieur formateur système AMC OMR accompagne la transformation des évaluations des organisations vers des QCM papier corrigés automatiquement par le système AMC OMR. Il veille à préserver la validité pédagogique des évaluations des utilisateurs, à favoriser l'appropriation par les enseignants et à inscrire la solution dans les pratiques et le calendrier académiques. Mission Concevoir le cadre pédagogique d'utilisation du système AMC OMR, produire des modèles d'épreuves adaptés aux instituts, former et accompagner les enseignants dans la conception de QCM de qualité, puis évaluer les effets du dispositif sur les délais de correction, la fiabilité des résultats et le suivi des apprentissages. Activités principales • Analyser les pratiques d'évaluation, les contraintes académiques et les besoins des enseignants, de la scolarité et des responsables de formation. • Définir des standards de conception de QCM adaptés aux enseignements. • Élaborer des modèles AMC avec consignes, cases à cocher, identification des étudiants, randomisation et barèmes adaptés. • Former les enseignants à AMC-TXT et LaTeX, à la structuration des questions, aux bonnes pratiques de rédaction et à la gestion des exceptions. • Former les utilisateurs à l'interprétation des notes, rapports et statistiques afin de soutenir le suivi pédagogique. • Produire les manuels et supports de formation en français et organiser le coaching lors des premières sessions. • Accompagner la phase pilote, recueillir les retours, proposer les ajustements et préparer la généralisation. • Définir des indicateurs d'impact portant notamment sur le gain de temps, la fiabilité, la satisfaction et l'appropriation. • Contribuer au plan de formation continue des nouveaux enseignants et au plan de pérennisation.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Conformité Réglementaire IA & RGPD (H/F)

SMARTPOINT
Publiée le
Agent IA
RGPD

12 mois
550-600 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'élaboration et de la mise en œuvre de son plan d'actions de mise en conformité de l'entreprise au Règlement sur l'intelligence artificielle (RIA) et de l'exécution de son plan d'actions de mise en conformité au RGPD, France Télévisions recherche une prestation de mise en conformité au règlement sur l'intelligence artificielle et la conformité au RGPD. Activités liées à la conformité au RIA . Élaborer une stratégie de mise en conformité adaptée au contexte de l'entreprise, définir une feuille de route de mise en conformité au RIA, établir et mettre en œuvre les procédures, rédiger la documentation, définir les rôles et responsabilités, mettre en place des indicateurs de conformité et des audits de contrôle (bilans annuels, etc.). . Etablir et veiller à la tenue d'un registre des SIA, évaluer le niveau de conformité actuel de l'entreprise, identifier en priorité les systèmes d'IA à haut risque, prioriser les actions selon les risques et l'impact métier. . Participer à la mise en conformité au RIA de différentes directions du groupe dans un périmètre défini, en suivant les méthodes et procédures définies (suivi des projets IA, évaluation de la conformité des SIA et accompagnement des équipes techniques dans l'implémentation des mesures de conformité requises, veiller à l'articulation du RIA avec d'autres textes juridiques (RGPD, etc.), rédiger la documentation de conformité requise. . Analyser les contrats de fournisseurs de systèmes d'IA relevant du périmètre . Sensibiliser les équipes métier et techniques relevant du périmètre Activités liées à la conformité au RGPD . Mise en conformité RGPD de différentes directions du groupe pour un périmètre défini, en suivant les méthodes et procédures définies par le DPO (suivi des traitements, évaluation de la conformité et accompagnement à la mise en œuvre des évolutions nécessaires et des projets d'achats, sensibilisation du personnel, etc.) . Accompagner le passage des processus vers l'outil logiciel du service ainsi que le déploiement de l'outil au public interne concerné . Rédaction de notes d'analyse, de présentations synthétiques et/ou documentation utile sur des thèmes/questions juridiques liés à son périmètre . Rédaction d'AIPD liées à son périmètre (collecter et centraliser toutes les informations relatives à chaque AIPD en suivant les processus définis par l'entreprise sur l'outil interne du service du DPO, organiser les réunions de travail nécessaires avec toutes les parties impliquées, suivi de la progression & de la rédaction des AIPD, assurer le suivi de la bonne mise en place des recommandations / mesures à mettre en place).
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support informatique H/F

FENYX Consult
Publiée le
Microsoft Windows

Île-de-France, France
Chez FENYX, on ne se contente pas d'être un acteur du service en ingénierie : on accompagne avec passion la transformation digitale de nos clients partout en France, avec une expertise affirmée dans les métiers de l'IT. Labelisés "Happy at Work", nous avons à cœur de faire rimer performance et épanouissement professionnel. Pourquoi nous rejoindre ? Un esprit start-up, une expertise solide : FENYX, c'est une structure à taille humaine où proximité, transparence et esprit d'équipe sont au cœur de notre quotidien. Des missions partout en France ! Nos agences sont implantées sur la Côte d'Azur, à Aix/Marseille et Monaco, mais nos projets s'étendent aujourd'hui sur l'ensemble du territoire français, en présentiel ou en télétravail. Une entreprise engagée pour le bien-être et la planète : Coaching personnalisé, formations, accompagnement carrière Afterworks, événements solidaires, actions RSE Une ambiance bienveillante où on se serre les coudes Votre futur terrain de jeu : des projets innovants, des environnements techniques stimulants, et une équipe toujours plus proche de vous Vos missions: Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, notamment VIP. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux postes de travail et aux périphériques. Installer, configurer et maintenir les postes Windows 10/11 et Mac. Assurer l'administration et le suivi des équipements via Microsoft Intune. Participer à la gestion de l'environnement Microsoft Windows Server. Assurer le support sur les environnements bureautiques et matériels. Intervenir sur les problématiques réseau de premier niveau : switch, firewall, connectivité réseau. Assurer le suivi des incidents et demandes via l'outil de ticketing. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du support. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et équipements informatiques. Garantir un haut niveau de qualité de service et de réactivité, particulièrement auprès des utilisateurs VIP.
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