Au sein de sa Direction de la Performance Opérationnelle (périmètre Marché des Professionnels & Entreprises), lance un programme stratégique d'acculturation et d'adoption de l'Intelligence Artificielle auprès de ses équipes de souscription. Le constat est clair : malgré la mise à disposition d'outils IA performants l'usage de l'IA par les collaborateurs et les managers reste très faible. La direction a identifié un vrai sujet de change management : il ne s'agit pas de former les équipes à un outil, mais de les accompagner dans une transformation durable orientée IA, en allant à leur rencontre, en parlant leur langue métier, et en ciblant des cas d'usage concrets et à fort impact. Le périmètre concerné représente plus de 2 000 souscripteurs répartis sur toute la France (Toulouse, Bordeaux, Angers, Alsace, Lorraine, Lille…), spécialisés en assurance IARD professionnels et entreprises — une population à pyramide d'âge élevée souvent réfractaire à l'IA, et dont l'adhésion nécessite une approche terrain, interactive et personnalisée. Périmètre & Objectifs de la mission Le consultant interviendra en appui d'une équipe interne composée de deux chefs de projet, d'un data officer et d'un sponsor direction métier, pour piloter et animer le dispositif de transformation IA. Cadrage & Stratégie - Analyser et challenger le dispositif de transformation IA en cours de construction en interne - Identifier et prioriser les cas d'usage IA les plus pertinents pour les métiers de souscription IARD (une vingtaine de cas d'usage identifiés, à rationaliser) - Proposer un plan de déploiement structuré, idéalement éprouvé dans un contexte grand compte (CAC 40 ou secteur assurance / banque apprécié) - Apporter un regard extérieur pour sortir des schémas habituels et proposer des solutions innovantes Animation & Conduite du changement - Aller à la rencontre des équipes terrain partout en France (intégration dans les réunions d'équipe existantes) - Animer des sessions de sensibilisation et d'adoption IA de manière interactive et engageante (pas de slides verticaux descendant — approche participative et terrain attendue) - Cibler et démontrer les cas d'usage IA directement liés aux réalités métiers des souscripteurs (analyse de dossiers complexes, résumé de pièces techniques, RC, dommages, tous risques chantier…) - Créer du lien avec les équipes pour favoriser l'adhésion et lever les résistances Pilotage & Recommandations - Définir le RACI du programme de transformation IA - Produire des recommandations claires sur les outils à privilégier (et justifier les choix auprès des équipes) - Assurer un reporting régulier et proactif auprès du manager de la mission Livrables attendus 1. Audit et analyse du dispositif IA existant (outils, usages, adoption) 2. Cartographie et priorisation des cas d'usage IA pour les métiers IARD 3. Plan de déploiement du programme de transformation IA 4. RACI et gouvernance du programme 5. Kit d'animation et supports d'ateliers terrain (format interactif) 6. Compte-rendus des sessions d'animation et suivi de l'adoption par équipe 7. Recommandations sur les outils IA (Secure Chat, Copilot, Mistral…) 8. Points de vigilance : sécurité, conformité, gouvernance des données 9. Reporting hebdomadaire d'avancement avec propositions proactives 10. Bilan de mission et recommandations pour la suite (budget 2027)
Vos principales missions: Assurer le MCO des solutions de transfert de fichiers CFT sur environnement Mainframe z/OS. Intervenir sur le support et la résolution des incidents de niveau 3. Diagnostiquer les incidents complexes et assurer la continuité de service. Participer à l'industrialisation, la standardisation et la sécurisation des infrastructures Mainframe. Prendre en charge les changements techniques : mises en production, correctifs, patches et évolutions. Analyser les incidents récurrents et mettre en œuvre des actions correctives durables. Assurer le suivi et la résolution des problématiques techniques avec les différentes équipes infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Participer aux études d'architecture autour des solutions d'échanges de données. Accompagner les projets de transformation, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Collaborer avec les équipes infrastructure, production, architecture et métiers. Environnement technique: Indispensable: Mainframe IBM z/OS CFT / Cross File Transfer Exploitation et MCO Support N3 Gestion des changements et mises en production Apprécié: Connect:Direct Connaissance des problématiques de transfert sécurisé de fichiers Expérience sur des environnements Mainframe critiques Connaissance des processus ITIL / gestion des incidents et changements
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un paysage SAP Finance, nous recherchons un Consultant Senior SAP FI/CO afin d'assurer le pilotage fonctionnel du support applicatif et la coordination des activités de maintenance. Vous interviendrez au sein d'un environnement international en interaction avec les équipes métiers, projets et prestataires de services. Missions : Assurer le rôle de point de contact principal entre les utilisateurs, les équipes projets IT et les parties prenantes métiers sur les sujets SAP Finance. Garantir le bon fonctionnement de la chaîne de support et superviser les activités de support SAP de niveau 2 réalisées par un infogérant. Qualifier, analyser et challenger les demandes d'évolution et les besoins métiers. Suivre, contrôler et fiabiliser les indicateurs de performance et reporting produits par les prestataires. Veiller au respect des processus ITIL et des bonnes pratiques de gestion des services. Piloter les processus de support et garantir leur conformité. Coordonner les différents acteurs impliqués dans l'exploitation des applications (hébergeur, TMA, équipes projets, sous-traitants). Participer à la validation des mises en production : documentation, tests, formation utilisateurs et gestion du changement. Gérer les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution avec les équipes de support de niveau 3. Contribuer aux démarches d'amélioration continue et assurer un reporting régulier auprès du management et des métiers. Coordonner les activités de clôture financière périodique (mensuelle et annuelle). Informations mission : Démarrage : Début Septembre Durée : 4 mois renouvelable Localisation : Lyon + remote (2 à 3 jours) TJM : Selon profil
Dans le cadre de l'activité projet, nous recherchons un consultant pour réaliser les activités suivantes : Travailler en support N3 de la résolution d'incidents : prise en compte des tickets, diagnostic incident et résolution Rédiger des spécifications générales et détaillées Réaliser des tâches techniques (requêtes, paramétrage applicatif, …) Réaliser les mises en production Gérer les risques, remonter des alertes et proposer des actions Maintenir la documentation des procédures d'exploitation (maintien du référentiel)
ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation dans le cadre de l'accompagnement du responsable d'application et du Product Owner (PO) dans le suivi de certains projets concernant l'application Datalytics, plateforme décisionnelle de la plateforme Risk360. MissionsSuivi et pilotage des projets liés à l'application Datalytics Collecte et formalisation des besoins métiers Participation à la conception des solutions Réalisation des tests du produit Prototypage de certaines Users stories nécessitant une connaissance Data
Dans le cadre de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sauvegarde, de stockage et de virtualisation, le consultant intervient au sein d'une équipe dédiée à la gestion quotidienne des infrastructures. L'environnement comprend notamment Commvault, VMware vSphere, NetApp, Windows Server et Linux/Unix. L'équipe contribue également à la continuité d'activité à travers les dispositifs PRA/PCA. Missions : - Assurer le contrôle et l'exploitation des sauvegardes quotidiennes - Superviser les traitements de sauvegarde et analyser les rapports d'exécution - Gérer et résoudre les incidents et erreurs de sauvegarde - Réaliser les opérations de restauration de fichiers, bases de données et dumps - Administrer et maintenir les plateformes de sauvegarde et de stockage - Réaliser les opérations d'installation, de configuration et de mise à jour - Gérer les librairies et robots de sauvegarde ainsi que le cycle de vie des cartouches - Assurer les opérations d'échange et d'externalisation des médias - Participer aux audits techniques et aux contrôles de conformité - Contribuer aux plans de sauvegarde, restauration, PRA et PCA - Participer aux tests de restauration et aux exercices de reprise d'activité - Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et modes opératoires - Produire les analyses de causes racines et participer à l'amélioration continue - Assurer le transfert de compétences et le partage de connaissances avec les équipes techniques Profil attendu : Une expérience de 5 ans minimum est demandée sur des fonctions d'administration sauvegarde, stockage ou infrastructures, avec une expérience significative sur Commvault indispensable. Une formation Bac +5 en informatique est idéalement recherchée. Le consultant doit être autonome et capable d'intervenir sur des environnements de production critiques, avec un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe.
Dans le cadre de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sauvegarde, de stockage et de virtualisation, le consultant interviendra au sein d'une équipe dédiée à la gestion quotidienne des infrastructures. L'équipe assure notamment la gestion des sauvegardes, des restaurations, du stockage des données et l'amélioration continue des dispositifs de continuité d'activité PRA/PCA. Missions : - Assurer le contrôle et l'exploitation des sauvegardes quotidiennes - Superviser les traitements de sauvegarde et analyser les rapports d'exécution - Gérer et résoudre les incidents et erreurs de sauvegarde - Réaliser les opérations de restauration de fichiers, bases de données et dumps - Administrer et maintenir les plateformes de sauvegarde et de stockage - Réaliser les opérations d'installation, de configuration et de mise à jour - Participer aux activités de patch management et à la gestion de l'obsolescence - Gérer les librairies et robots de sauvegarde ainsi que le cycle de vie des cartouches - Assurer les opérations d'échange et d'externalisation des médias - Participer aux audits techniques et aux contrôles de conformité - Contribuer aux plans de sauvegarde, de restauration, PRA et PCA - Participer aux tests de restauration et aux exercices de reprise d'activité - Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et modes opératoires - Produire les analyses de causes racines et participer à l'amélioration continue - Assurer le transfert de compétences et le partage de connaissances avec les équipes techniques Profil attendu : Le profil recherché dispose d'au moins 5 ans d'expérience sur des fonctions d'administration sauvegarde, stockage ou infrastructures, avec une expérience significative sur Commvault indispensable. Une expérience des environnements VMware, Windows et Linux ainsi que des solutions de stockage NetApp est attendue. Le consultant doit être autonome et capable d'intervenir sur des environnements de production critiques.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert(e) Réseau & Sécurité N3 – Huawei / S-SDWAN sur Bondoufle Compétences techniques Lan/Wlan Huawei - Confirmé - Important SSDWAN - Confirmé - Important NCE - Confirmé - Souhaitable Forcepoint - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel détaillée Description du poste : En tant qu'expert réseau et sécurité Niveau 3, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures réseau qui délivrent les services métiers des Points de Vente de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe informatique pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des réseaux des Points de Vente en France et à l'étranger. Responsabilités : Assurer la surveillance et la maintenance des réseaux locaux (LAN) et étendus (S-SDWAN). Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements réseau et sécurité de niveau 3. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau (routeurs, switches, Firewall, etc.). Contribuer à la gestion des incidents et des demandes de service. Collaborer avec les autres équipes et les projets, les fournisseurs et les prestataires de services pour intégrer les évolutions et résoudre les problèmes complexes. Rédiger, compléter et amender les documentations relatives aux évolutions et au maintien en condition opérationnelle du périmètre dont il a la charge. Assurer la sécurité des réseaux en définissant et appliquant les politiques et les procédures de sécurité. Former et assister les niveaux 2 et autres niveaux 3, sur les bonnes pratiques réseau. Compléter et amender les procédures de communication liées aux procédures de gestion des demandes de service. Compétences requises : Expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire. Solides connaissances des protocoles réseau (S-SDWAN, IP, VLAN, Wi-Fi, BGP, VPN, etc.). Maîtrise des équipements réseau et sécurité (Cisco, Extreme, Huawei, Forcepoint). Compétences en diagnostic et résolution d'incidents. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Certification réseau (CCNA, CCNP, etc.) souhaitée. Certification ITIL souhaitée. Niveau anglais professionnel et fonctionnel écrit et oral. Qualités personnelles : Rigueur et sens de l'organisation. Réactivité et capacité à gérer les priorités. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et prise d'initiative. Formation : Bac+/3 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent.
Mission sur site à Toulouse, 2/3 jours de télétravail / semaine Expert Sécurité Réseau périmètre utilisateur périmètre Network Access Control (NAC Cisco ISE) La mission principale consiste à participer activement aux projets de déploiement de nouveaux sites et à renforcer la sécurité des sites utilisateur, en s'appuyant sur les technologies Cisco ISE (NAC) et les politiques de filtrage firewalls Fortinet (FortiGate). Le candidat idéal est un expert technique polyvalent, capable de concevoir et de déployer des solutions de sécurité (mode BUILD) tout en garantissant leur stabilité au quotidien. Missions principales : 1. Impératif maitrise domaine Sécurité NAC (Cisco ISE) BUILD : Piloter le déploiement de la solution sur de nouveaux sites. Mener les projets d'évolution et d'automatisation de l'infrastructure NAC. Définir et mettre en œuvre le profiling des terminaux (Endpoint Profiling). Proposer de nouvelle solution / configuration pour améliorer la sécurité autour du NAC RUN : Assurer le support avancé : analyse des demandes, troubleshooting des incidents. Gérer les modifications sur la politique de filtrage. Missions complémentaire : 2. connaissance Domaine Firewalling (Fortinet FortiGate) BUILD : Implémenter les matrices de flux pour répondre aux besoins des projets. Créer des matrices de flux à partir des logs Firewall Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des corrections et des solutions pérennes. Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer les performances et l'exploitabilité (automatisation, bonnes pratiques). Documenter l'exploitation pour faciliter l'exploitation et l'intégration des nouvelles solutions pour l'équipe de RUN Firewall
Dans le cadre de ses activités autour d'Oracle E-Business Suite, Talan recherche un Consultant Fonctionnel Oracle EBS disposant d'une dimension Chef de Projet pour accompagner les déploiements internationaux de la solution. Vous interviendrez dans un contexte de déploiements client par client, avec un rôle à la fois fonctionnel, organisationnel et de coordination. Votre objectif principal sera de piloter les déploiements, coordonner les différentes parties prenantes, organiser et suivre les tests fonctionnels, tout en assurant une bonne communication avec les équipes métiers et les différentes plateformes EDI des clients.
Dans le cadre d'une démarche d'innovation et de transformation des pratiques métiers, notre Client du secteur bancaire basé à Paris recherche un profil expérimenté en ingénierie IA. La mission consiste à concevoir, prototyper et expérimenter des solutions basées sur des architectures d'IA générative et agentique, à destination de fonctions réglementaires et juridiques (notamment compliance et legal). L'objectif est de développer des preuves de concept (POC) exploitant des cas d'usage existants ou à identifier en collaboration avec les équipes métiers, en s'appuyant sur des approches LLM modernes. Ces POC devront être construits dans un cadre de développement structuré afin de permettre, lorsque pertinent, une trajectoire d'industrialisation.
Dans le cadre de la transformation de sa fonction Finance, un grand groupe recherche un Consultant Expert Sage afin d'accompagner l'évolution de ses processus comptables et financiers dans un environnement exigeant et fortement structuré. Le consultant interviendra auprès des équipes Finance pour optimiser les processus, renforcer la qualité du reporting et accompagner les évolutions liées aux exigences de consolidation et de clôture Groupe. Vos missionsAccompagner la transformation des processus comptables et financiers. Optimiser les traitements comptables sous les solutions Sage. Participer à l'amélioration des processus de clôture et de reporting financier. Contribuer à la réduction des délais de clôture mensuelle et annuelle. Assurer le paramétrage et l'évolution des solutions Sage et de leurs interfaces. Participer aux travaux de consolidation et de reporting Groupe. Garantir la qualité et la fiabilité des données financières. Accompagner les équipes Finance dans l'application des normes comptables. Préparer les éléments nécessaires aux revues des Commissaires aux Comptes. Collaborer avec les équipes Comptabilité, Contrôle Financier, Consolidation et Audit.
1. Contexte & Enjeux Dans le cadre du remplacement d'un consultant clé, le client recherche un expert capable de sécuriser la performance et la supervision de ses plateformes e-commerce. Le rôle est stratégique : 👉 garantir la stabilité des systèmes avant les pics d'activité 👉 structurer durablement la démarche d'observabilité et de performance 2. Missions principales (cœur du poste) A. Performance applicative Piloter l'ensemble de la stratégie de tests de performance Concevoir, exécuter et analyser des tests (charge, stress, endurance) Identifier les goulets d'étranglement et recommander des optimisations Intervenir sur des architectures Java / .NET Industrialiser les campagnes de tests via NeoLoad Accompagner les équipes dans l'intégration de la performance dès les phases projet (shift-left) Contribuer à l'évolution des outils et pratiques (ex : OctoPerf) 👉 Objectif : anticiper les incidents et garantir la tenue en charge lors des pics business B. Observabilité – PILIER STRATÉGIQUE Déployer et piloter la stratégie d'observabilité à l'échelle du SI Être le référent sur Datadog Construire des dashboards, alertes et indicateurs pertinents (logs, metrics, traces) Accompagner les équipes techniques (onboarding, formation, bonnes pratiques) Migrer les solutions legacy vers DataDog (ELK, Grafana…) Mettre en place une vision transverse de la performance applicative 👉 Objectif : améliorer la visibilité, réduire les temps de détection et de résolution des incidents 3. Missions complémentaires DevOps & Automatisation Automatiser les tests de performance et la supervision Intégrer les outils dans les pipelines CI/CD (GitLab) Scripting pour industrialisation Run & Support Maintien en condition opérationnelle des plateformes Support en période critique (haute saison) Participation à la surveillance proactive
🔐 IAM / IGA Support Expert (H/F)📍 Paris 📅 Démarrage : Octobre 2026 📄 Contrat : Freelance / Consultant ⏳ Durée initiale : 6 mois renouvelables Votre missionDans le cadre du renforcement d'une équipe Cybersecurity, nous recherchons un IAM / IGA Support Expert pour intervenir sur les activités de gestion des identités et des accès au sein d'un environnement international. Vous participerez à l'évolution de la gouvernance des identités tout en assurant le support opérationnel de la plateforme IGA et des processus IAM. Responsabilités✅ Administration des utilisateurs et des accès Gestion des arrivées, départs et mouvements des collaborateurs Gestion des comptes invités Azure Traitement des demandes d'accès Activation, désactivation et modification des habilitations ✅ Gouvernance des identités Création et maintenance des rôles et permissions Mise à jour des règles métier et workflows d'approbation Participation aux revues de droits et contrôles SoD (Segregation of Duties) Contribution aux projets d'évolution de la gouvernance des accès ✅ Support et amélioration continue Support de niveau 3 sur les problématiques IAM/IGA Analyse et résolution des incidents complexes Gestion des anomalies de données et des flux d'import Collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure et partenaires externes Production de reportings et extractions de données Profil recherchéCompétences techniquesSolide expérience en Identity & Access Management (IAM) Expérience sur une solution IGA (Identity Governance & Administration) Bonne maîtrise de Microsoft Entra ID / Azure AD Connaissance de Microsoft 365 / Office 365 Compréhension des modèles RBAC, provisioning et cycle de vie des identités Connaissances en sécurité des accès et contrôles SoD Expérience5+ ans d'expérience dans les domaines IAM, IGA ou Cybersecurity Expérience en support applicatif ou support N3 appréciée Expérience dans un environnement réglementé (banque, assurance, finance, industrie) est un plus Soft SkillsExcellent relationnel Forte capacité d'analyse Sens de l'organisation Esprit d'équipe Autonomie et sens du service Certifications appréciéesITIL Foundation Certifications IAM / Cybersecurity
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Support Applicatif N2 MM/SD pour un client basé à Évry-Courcouronnes (91). Contexte : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de son ERP SAP, notre client souhaite renforcer son équipe RUN/AMS. La mission s'inscrit dans un contexte international et porte principalement sur les domaines Supply Chain, Procurement et gestion des processus métiers associés sous SAP S/4HANA. Tâches : Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2 sur SAP MM et SD. Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles. Gestion et suivi des tickets via l'outil ITSM du client. Analyse des impacts et proposition de solutions de contournement. Coordination avec les équipes N3 et les équipes projets en cas d'escalade. Support aux utilisateurs métiers dans un contexte international. Participation aux activités RUN, AMS et Hypercare. Contribution à la documentation et à l'amélioration continue du support. Participation aux campagnes de tests liées aux correctifs et évolutions.
Besoin Consultant(e) SuccessFactors Core HR pour notre client basé à Paris Directement rattaché(e) au responsable du projet, nous recherchons un(e) Consultant(e) SuccessFactors Core HR disposant d'une solide expérience fonctionnelle sur la solution SAP SuccessFactors, ainsi qu'une bonne maîtrise des processus RH liés à la gestion des collaborateurs. Le/la consultant(e) interviendra dans le cadre de projets de déploiement, d'évolution ou d'optimisation de la solution SuccessFactors Core HR, en accompagnant les équipes métiers dans l'analyse des besoins, la conception fonctionnelle et la mise en œuvre des solutions adaptées. À ce titre, vos principales missions seront : Intervenir sur les différentes phases des projets SuccessFactors Core HR : cadrage, recueil des besoins, conception fonctionnelle, paramétrage, phases de tests, recette, mise en production et accompagnement post go-live. Analyser les besoins métiers et accompagner les utilisateurs dans la définition des processus RH cibles. Participer aux ateliers de conception fonctionnelle autour du module SuccessFactors Employee Central (Core HR). Rédiger les spécifications fonctionnelles, cahiers de conception et supports projet. Participer au paramétrage fonctionnel de la solution et analyser les impacts liés aux évolutions demandées. Préparer et réaliser les phases de tests fonctionnels, de recette utilisateur et de validation. Assurer le suivi des anomalies et coordonner les actions correctives avec les équipes concernées. Accompagner les métiers dans l'adoption de la solution et contribuer à la conduite du changement. Assurer le lien entre les équipes RH, IT, intégrateurs et différentes parties prenantes du projet. Garantir la qualité des livrables et le respect des délais projet.
