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Nous sommes à la recherche d'un(e) : Business Analyst ( Asset management/Salesforce) - Rédaction de cahiers des charges fonctionnels / récits utilisateurs - Suivi des projets et du backlog - Organisation agile - Définition de stratégies de test - Réalisation de tests fonctionnels de bout en bout et de tests de non régression - Animation d'ateliers avec les parties prenantes métier - Bon niveau de rédaction et de synthèse - Coordination avec les différentes unités opérationnelles et parties prenantes

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte dimension fonctionnelle et data. Vous interviendrez en autonomie sur les sujets confiés et assurerez l'interface entre les besoins métiers et les équipes techniques. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer à la priorisation des besoins Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Faciliter les échanges entre les équipes métiers et techniques Réaliser des analyses de données à l'aide d'outils SQL et Excel Participer à la définition et au suivi des phases de tests Suivre les sujets jusqu'à leur mise en œuvre Maintenir la documentation fonctionnelle à jour Accompagner les utilisateurs si nécessaire

Vous interviendrez au sein des équipes commerciales d'un grand compte du secteur de l'énergie verte, dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation des processus CRM. Missions : - Recueillir et analyser les besoins des équipes commerciales. - Définir, prioriser et gérer le Product Backlog. - Rédiger les user stories et critères d'acceptation. - Piloter les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce Sales Cloud. - Assurer la coordination entre les équipes métier, IT et les parties prenantes. - Accompagner l'intégration et les usages de l'IA générative dans les processus CRM. - Participer aux phases de recette, déploiement et amélioration continue. - Suivre les indicateurs et garantir l'adéquation de la solution avec les besoins métiers.

Contexte :Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client recherche deux Consultants BI Senior spécialisés en Business Objects (BO) et en informatique décisionnelle. La mission consiste notamment à assurer la reprise et la reconstruction des rapports Business Objects existants, tout en mobilisant une expertise BI sur les différents sujets décisionnels du périmètre DSI. Une bonne connaissance du secteur bancaire et une expérience au sein d'une DSI sont indispensables. Missions principales :Porter et reprendre les rapports Business Objects existants. Analyser les rapports existants afin d'en assurer la reconstruction et l'évolution. Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'informatique décisionnelle adaptées aux besoins de la DSI. Mobiliser les compétences BI sur les différents sujets décisionnels du périmètre. Analyser les besoins et proposer des solutions de reporting adaptées. Contribuer à l'amélioration et à la fiabilisation des dispositifs de reporting existants. Collaborer avec les équipes DSI et les différentes parties prenantes métier. Livrables attendus :Rapports Business Objects repris et reconstruits. Solutions de reporting et d'informatique décisionnelle. Analyses fonctionnelles et techniques des besoins BI. Documentation des rapports et solutions mises en œuvre. Recommandations d'amélioration du dispositif décisionnel.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst / Chef de projet fonctionnel – Back-office Titres pour intervenir chez un client du secteur bancaire à Paris. 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missionsAu sein d'une DSI spécialisée dans les activités de conservation de titres, vous intégrerez une équipe dédiée aux sujets Finance, Réglementaire et Data. Vous contribuerez à la gestion des projets et à l'évolution fonctionnelle des applications, en collaboration avec les différentes équipes métier et IT. À ce titre, vos principales missions seront : Préparer et animer les ateliers fonctionnels avec les parties prenantes. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier, puis proposer des solutions adaptées. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Définir et suivre les indicateurs de performance permettant de mesurer l'avancement des projets et d'identifier les actions correctives nécessaires. Faciliter la communication et le partage d'informations entre les équipes métier et IT. Organiser et assurer le suivi de la comitologie projet : préparation des comités, suivi des décisions et des actions. Contribuer aux évolutions fonctionnelles du périmètre Finance et Réglementaire, ainsi qu'à d'autres périmètres selon les besoins.

CHEF DE PROJET IT INFRASTRUCTURE 490 e par jour Gouvernance et Pilotage : Préparer et animer les instances du domaine (Obeya, revues), définir et suivre les indicateurs clés (KPI/OKR) de performance et de budget. Gestion de Projets IT/IA : Piloter des projets axés "IA for IT" (automatisation, agents de résolution), les actions FinOps, et veiller au respect de la gouvernance technique. Méthodologie et Communication : Accompagner les équipes sur les méthodes Agile/Lean, vulgariser les sujets techniques et centraliser la communication (reportings, newsletters). Profil et Compétences requis : Séniorité : 3 à 6 ans d'expérience dans une fonction PMO/Chefferie de projet en environnement IT/Infrastructures. Technique : Solide culture technique avec maîtrise des enjeux Cloud (AWS/Azure/GCP, Infra as a Code) et DevOps. Appétence IA : Bonne compréhension des cas d'usage de l'Intelligence Artificielle appliquée à l'IT. Outils : Maîtrise de Jira et de Google Workspace. Savoir-être : Excellente capacité de synthèse, adaptabilité dans un environnement en transformation (mode produit), et forte culture du Lean management. 500 e par jour

Vous intervenez sur des problématiques de sécurité applicative, CI/CD et intégration de la sécurité dans les pratiques DevOps : - L'accompagnement des équipes DevOps et des développeurs dans l'adoption des bonnes pratiques de sécurité. - L'intégration d'une approche Security by Design dès les phases de conception. - La sécurisation et l'amélioration des chaînes CI/CD. - L'animation d'ateliers techniques autour du DevSecOps. - Le pilotage des audits et tests d'intrusion. - Le suivi et l'analyse des vulnérabilités. - La participation aux revues de code et à l'analyse des scans Docker. - La contribution à la sécurisation des environnements Docker / Kubernetes et des API. Environnement technique : GitLab, Jenkins, SonarQube, Security by Design, Checkmarx, JFrog Xray.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) IT Project Manager / Business Analyst. Vous intervenez sur une application de gestion de la continuité d'activité, tout juste mise en production. Elle permet d'évaluer l'impact d'un incident (pandémie, incendie, inondation...) sur les services rendus, de réduire les risques et de déclencher les plans de reprise. Un important pipeline d'évolutions est attendu sur les deux prochaines années. Vous évoluez dans une équipe internationale, avec des développeurs situés en Inde. Vos missions : - Piloter le projet IT et suivre les livraisons jusqu'à leur mise en service. - Encadrer le Business Analyst basé en région parisienne et coordonner l'équipe de développement à distance. - Recueillir les besoins du client interne et gérer ses attentes et ses alertes. - Rédiger les cahiers des charges et les cahiers de tests fonctionnels. - Définir le périmètre de chaque sprint et aider à construire son contenu. - Vérifier que les fonctionnalités sont livrées à la date prévue et fonctionnent comme attendu. - Prendre en compte les enjeux du contrôle permanent et de la résilience opérationnelle. Ref : O-YBGPL

Les principales missions du prestataire seront de : Pour les travaux d'indexation : * Modifier les traitements d'indexation / de publipostage (ALTAIR) * Mettre à jour des spécifications * Exécuter les traitements / contrôles unitaires * Modifier les taux de cotisations / prestations * Vérifier les courriers * Organiser, exécuter les recettes avec les interlocuteurs internes / externes * Respecter les plannings des différents lots * Suivre, communiquer l'avancement et alerter en interne lorsque nécessaire Livrables : * Traitements d'indexation * Documentation * Constitution de jeux de recette pour validation des traitements / courriers auprès des différentes entités * Suivi de l'avancement de la recette et de la production * Mise à jour du planning détaillé * Analyse et correction des incidents * Préparation et suivi des planifications * Reporting et remontée des alertes * Mise à jour des procédures

Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier – Île-de-FranceDans le cadre du renforcement d'une Direction de la Transformation au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Fonctionnel / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier. La mission intervient dans un contexte de projets de transformation métier et SI et nécessite une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes projets et la DSI. Vos missionsContribuer aux différents projets en qualité d'expert fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des experts métiers. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la maturité des expressions de besoin jusqu'à leur prise en charge par les équipes SI. Élaborer les stratégies, scénarios et cas de tests. Exécuter et suivre les recettes fonctionnelles. Préparer et participer aux comités de suivi de recette. Assurer la coordination entre les équipes métier, Front/Back et la DSI. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons projets. Garantir la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier et au fonctionnement quotidien des processus liés au cycle de vie des contrats. Compétences indispensablesConnaissance impérative du Crédit-Bail Mobilier (CBM). Maîtrise impérative de Cassiopae 4.5. Maîtrise de Salesforce. Expérience en Business Analysis fonctionnelle. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction d'EDB, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Conception et exécution de tests fonctionnels. Gestion de la recette et des anomalies. Capacité à travailler avec des équipes métier et IT. Bonne compréhension des problématiques de qualité des données. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles solutions. ⚠️ Cassiopae 4.5 et la connaissance des processus Crédit-Bail Mobilier sont des prérequis obligatoires pour la mission. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues. Profil recherché3 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel. Expérience significative dans le crédit-bail mobilier / leasing. Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le). Très bon relationnel métier/IT. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur dans la production des livrables fonctionnels.

Introduction & RésuméNous recherchons un Business Analyst Salesforce Service Cloud pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à l'évolution de la plateforme Salesforce. Le candidat idéal aura 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une excellente connaissance de Salesforce Service Cloud et une maîtrise des méthodologies Agile. Ce poste implique d'agir comme un pont entre les différents métiers et les équipes de développement, avec un accent sur l'identification des besoins et la formulation de solutions. MissionsEn tant que Business Analyst Salesforce Service Cloud, vous aurez les responsabilités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des différentes entités métiers. Challenger les demandes afin d'identifier les solutions les plus pertinentes et créatrices de valeur. Traduire les besoins fonctionnels en User Stories claires et détaillées. Animer des ateliers de cadrage et de refinement avec les parties prenantes. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Préparer et réaliser les démonstrations des nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production. Piloter et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests (UAT). Assurer le suivi des évolutions déployées et recueillir les retours utilisateurs. Réaliser une veille active sur l'écosystème Salesforce afin d'identifier de nouvelles opportunités et formuler des recommandations d'amélioration. Profil recherchéMinimum 3 à 4 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur des projets Salesforce. Bonne connaissance de Salesforce Service Cloud. Maîtrise des méthodologies Agile (Backlog, User Stories, Refinement, Sprint Planning, UAT). Capacité à challenger et structurer les demandes des utilisateurs. Excellent relationnel et fortes capacités de communication. Anglais professionnel courant (oral et écrit). Curiosité, proactivité et capacité à être force de proposition. Une dimension technico-fonctionnelle est appréciée, mais le poste reste avant tout fonctionnel. Environnement techniqueSalesforce Service Cloud Powerfront (chat & réseaux sociaux) Logipam (supervision temps réel) Amazon Connect (téléphonie) Informations complémentairesDémarrage : Début novembre Mode de travail : 3 jours de télétravail par semaine

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie un Ingénieur QA Senior afin de garantir la qualité des logiciels tout au long du cycle de développement (Agile et Waterfall) grâce à des activités de tests manuels et automatisés, en assurant la traçabilité des exigences et la réduction des incidents en production. Responsabilités clés : • Analyse et validation des besoins fonctionnels et techniques. • Conception des stratégies, plans et cas de tests. • Exécution des tests manuels, automatisés et exploratoires. • Développement et maintenance de l'automatisation des tests (UI, API, services). • Validation des données (SQL), suivi des anomalies et accompagnement des UAT. • Reporting qualité, suivi des métriques et amélioration continue. • Collaboration étroite avec les équipes métier, produit et développement.

Nous recrutons – Cybersecurity Business Analyst Senior Nous recherchons un Business Analyst Senior expérimenté sur des projets Cybersécurité, Risques ou Conformité. 🔎 Compétences clés : Business Analysis Cyber Recueil et traçabilité des exigences User Stories / critères d'acceptation IAM / PAM Cloud / sécurité applicative / API Tests / UAT / Operational Readiness RFP / pilotage fournisseurs NIST CSF / ISO 27001 / CIS Controls / ITIL Français & anglais professionnels 💼 Profil recherché : Niveau Senior en Business Analysis Expérience sur des projets Cyber, Risques ou Conformité 📍 Localisation : Marseille – hybride

Au sein d'une équipe en charge de la gouvernance et de la transformation Data & IA, vous accompagnez les équipes métiers dans la mise en œuvre et l'appropriation d'un modèle opérationnel décentralisé. Le modèle d'organisation et de gouvernance étant déjà défini, votre rôle consiste principalement à accompagner son déploiement opérationnel, à structurer les processus associés et à favoriser l'autonomisation progressive des équipes métiers. Vos principales missions seront : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption et la mise en œuvre du modèle opérationnel Data & IA. Formaliser et documenter les processus, procédures, modes opératoires et supports nécessaires au fonctionnement du dispositif. Structurer et améliorer les dispositifs d'accompagnement proposés aux équipes métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes afin d'identifier les besoins, irritants et axes d'amélioration. Identifier les points de friction dans la mise en œuvre du modèle et proposer des pistes d'évolution. Recueillir et analyser les besoins d'évolution du dispositif et contribuer à son amélioration continue. Participer à la conduite du changement et à la montée en autonomie des équipes métiers sur leurs initiatives Data & IA. Veiller à l'application du cadre de gouvernance et des principes organisationnels définis. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, Data, IT et les différentes parties prenantes du dispositif.

Business Analyst / Testeur KELIA🚀 Mission Freelance – Business Analyst / Testeur KELIA Nous recherchons un Business Analyst / Testeur confirmé spécialisé dans le domaine Épargne / Retraite, avec une expérience opérationnelle impérative sur KELIA / KAPIA RGI. 🔹 Compétences requises : KELIA / KAPIA RGI – indispensable Épargne & Retraite / PER Business Analysis Rédaction de User Stories Analyse et rédaction des règles de gestion Tests fonctionnels / Recette qTest Jira / Confluence Méthodologies Agile / SAFe ⚠️ Une expérience opérationnelle sur KELIA / KAPIA RGI est indispensable.