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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte de la mission Dans le cadre d’une transformation numérique ambitieuse, une grande organisation du secteur postal et numérique renforce ses capacités d’ingénierie SI pour accompagner la modernisation de son système d’information. La direction des systèmes d’information a lancé une initiative visant à améliorer la qualité de service, la résilience et la performance opérationnelle de ses applications critiques à travers une approche centrée sur l’observabilité. Au sein de la direction en charge des infrastructures, de l’exploitation et des opérations SI, une équipe dédiée à la supervision et à la production pilote la gestion des incidents, la performance des services et la continuité d’activité. Cette mission s’inscrit dans un contexte de convergence des outils et des plateformes d’observabilité, avec pour objectif de consolider les données de monitoring, de logging et de tracing issues de plusieurs sources, afin d’assurer une visibilité complète et proactive sur l’ensemble du SI. L’ingénieur observabilité intervenant sur cette mission contribuera à la conception, au déploiement et à l’amélioration continue des solutions d’observabilité, en s’appuyant sur un écosystème technologique riche et diversifié (Dynatrace, Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry, etc.), dans des environnements hybrides cloud et on-premise. L’objectif est de renforcer l’autonomie des équipes DevOps, SRE et d’exploitation grâce à des dashboards intelligents, des alertes contextualisées et des processus automatisés.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Ingénieur Senior OPS/Kubernetes : DESCRIPTIONDELAPRESTATION Les principales missions à mener sont : - Garantie au quotidien la disponibilité des systèmes et des outils, - Proposition d’architecture en adéquation avec les besoins métier et les normes du SI, - Prise en charge et résolution des incidents et problèmes remontés par le niveau 1, - Gestion de la stratégie d’évolution et du changement des plates-formes, - Gestion de l’obsolescence, - Sécurisation des systèmes d’exploitation, - Garantie des astreintes. RESULTATS ATTENDUS/LIVRABLES - Maintien des système d’exploitation/OS Linux SLES & RedHat, - Support des systèmes d’exploitation et des outils, - Maintien des scripts de MCO, Playbooks Ansible, - Dossiers d’Architecture Technique.

Met en œuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...) Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter un projet Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Accompagne les équipes de développement dans la mise en oeuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps Se maintient à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Nous recherchons un profil d’ingénieur de production Transferts de Fichiers afin de renforcer notre équipe sur l’ensemble de ses activités : - Maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers pour les entités et les établissements infogérés - RUN (mise en place de flux et de liaisons partenaires, gestion des incidents, fonction support) - Projets (contribution à des projets techniques et métiers, migration des flux vers des solutions cibles) Maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers, - Gérer les demandes de mise en place de transferts de fichiers et de liaisons avec nos partenaires externes, - Traiter les incidents pouvant survenir sur nos plateformes, - Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures, - Promouvoir les solutions de transferts de fichiers, être garant des règles et des normes, - Accompagner les productions applicatives (préconisations, usage produit), - Contribuer aux projets techniques et Métiers. [Les livrables attendus sont] Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) Garantit la disponibilité des ressources techniques Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3

En collaboration avec nos Ingénieurs (Data Science, IA, Développeur…) et nos Techniciens Vision chez APREX Solutions, vous participez au développement de nos produits, de la description fonctionnelle jusqu’à la mise en service sur site, pour nos clients issus de secteurs d’activités variés. Plus particulièrement, vous : – Accompagnez notre équipe commerciale dans les phases de pré-études et d’analyse des besoins clients, – Identifiez la technologie de vision la plus adaptée à la réalisation et l’intégration du dispositif à partir du cahier des charges et des échantillons clients, – Assurez la conception matérielle et algorithmique du dispositif à l’aide des outils logiciels développés par nos soins et du matériel que vous aurez identifié, – Gérez vos projets dans le respect des délais et des coûts, définis en amont, – Réalisez la proposition technique complète de la solution pour votre client, – Participez à la mise en service de la solution chez le client et à la formation des utilisateurs.

Notre client , acteur industriel international, développe des solutions technologiques innovantes pour optimiser ses processus et accompagner ses partenaires dans leur transformation digitale. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Full Stack (.NET + Angular) expérimenté pour renforcer l’équipe Études et Développement. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des applications backend (.NET) et frontend (Angular) . Rédiger la documentation technique du code produit. Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD via Azure DevOps . Participer aux essais industriels avec les fournisseurs pour garantir la qualité des livrables. Contribuer à l’évolution des architectures et à la mise en œuvre des bonnes pratiques.

Nous recherchons un Ingénieur de Production maitrisant Control-M Objectif global : Piloter le Périmètre Orchestration (Ingénieur de Production) Contrainte du projet: Maîtrise de Control/M (Utilisateur & administrateur) Compétences: Expérience en exploitation - Confirmé - Impératif Control/M (Utilisateur & administrateur) - Confirmé - Impératif Cordonner, challenger et animer des équipes - Confirmé - Impératif Capacité à communiquer en FR et EN - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée:Profil : Ingénieur de production maitrisant Control-M Début de mission : Janvier 2026 Neuilly-Sur-Seine (92) (avec déplacement hebdomadaire à Saint Jean de Braye) – télétravail possible jusqu’à 2jours par semaine Niveau d’anglais obligatoire : Courant (B2 minimum) Contexte : Le domaine Opération de notre client a en responsabilité le suivi des infrastructures de production, utilisées pour plusieurs sociétés. Nous recherchons un/une ingénieur de production expérimenté(e) pour prendre en charge le pilotage du périmètre Orchestration : - Par le pilotage des traitements informatiques quotidiens sur l’ordonnanceur BMC Control/M - Par le suivi de l’avancement des incidents et demandes liés à ces traitements - Par la planification et le pilotage l’évolution des chaînes de traitements nécessaires dans le cadre de projets IT - Par la gestion du partenaire nous accompagnant pour le pilotage 24/7 et l’évolution des chaînes de traitement Control/M Cette activité s’effectuera en coordination forte avec trois principaux pôles : - Le partenaire en gestion des traitements Control/M - L’équipe centrale en responsabilité du Run - Les équipes centrales de développement Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : - Expérience de 5+ ans en exploitation (2+ ans en intégration d’exploitation). - Maîtrise de Control/M (Utilisateur & administrateur) - Capacité à coordonner, challenger et animer des parties prenantes et des partenaires. - Capacité à communiquer en français et en anglais. Les compétences & expériences suivantes sont souhaitées : - Connaissances techniques, notamment des OS (Windows, Linux), Cloud (Azure, GCP). - Certification ITIL - Communication écrite et orale

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Ingénieur de production sur Saint Jean de Braye (45) ou Neuilly-Sur-Seine (92). Contexte : Le domaine Opération de notre client a en responsabilité le suivi des infrastructures de production, utilisées pour plusieurs sociétés. Nous recherchons un/une ingénieur de production expérimenté(e) pour prendre en charge le pilotage du périmètre Orchestration : -Par le pilotage des traitements informatiques quotidiens sur l’ordonnanceur BMC Control/M -Par le suivi de l’avancement des incidents et demandes liés à ces traitements -Par la planification et le pilotage l’évolution des chaînes de traitements nécessaires dans le cadre de projets IT -Par la gestion du partenaire nous accompagnant pour le pilotage 24/7 et l’évolution des chaînes de traitement Control/M Cette activité s’effectuera en coordination forte avec trois principaux pôles : -Le partenaire en gestion des traitements Control/M -L’équipe centrale en responsabilité du Run -Les équipes centrales de développement Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : -Expérience de 5+ ans en exploitation (2+ ans en intégration d’exploitation). -Maîtrise de Control/M (Utilisateur & administrateur) -Capacité à coordonner, challenger et animer des parties prenantes et des partenaires. -Capacité à communiquer en français et en anglais. Les compétences & expériences suivantes sont souhaitées : -Connaissances techniques, notamment des OS (Windows, Linux), Cloud (Azure, GCP). -Certification ITIL -Communication écrite et orale Localisation : Saint Jean de Braye (45) ou Neuilly-Sur-Seine (92) + 2 Jrs de TT / semaine

Développeur Android/Java Back Nantes (2 à 3 jours de télétravail) Android, Kotlin,Java (back), Jenkins, Nexus Pour intervenir sur une application mobile et un portail web, nous recherchons un développeur qui interviendra à la fois sur de l'Android/Kotlin et sur du back en Java. Le développeur aura en charge de: - Participer à l’analyse et la conception avec l’équipe - Réaliser les développements dans le respect des normes et standards - Réaliser les tests et contribuer au maintien de la qualité du code Nous recherchons un développeur qui a au moins 3-4 ans d'expérience.

Bonjour, nous c'est TerraOps! Pure Player DevOps/Cloud à Rouen, Notre mission ? Accompagner les entreprises dans la conception, le déploiement et l’optimisation de leurs infrastructures numériques, en alliant fiabilité, résilience opérationnelle et engagement pour un numérique responsable. Pour une mission chez un de nos clients dans le secteur de l’aéronautique, nous recherchons un Ingénieur DevOps. Développement du code IaC pour déployer et maintenir des services pour des applications déployées sur AWS Prendre en charge les tâches liées à la CI/CD, au provisionnement de l’infrastructure et au déploiement applicatif ; en estimer la complexité et les réaliser Appliquer les bonnes pratiques définies au sein de l’équipe et de la communauté de pratique DevOps Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l’amélioration continue des outils et processus Présenter les résultats des travaux réalisés aux parties prenantes (Business Owner, Product Management, Product Owner) lors des démonstrations Concevoir ou améliorer les chaînes de packaging et de livraison du produit Relire le code produit par les autres membres de l’équipe (code review) Contribuer activement à la communauté de pratique DevOps Résoudre les problématiques techniques liées aux systèmes et aux réseaux

ingénieur Linux VMware Stockage Paris Remote partiel Au sein de notre équipe Infrastructure, vous serez le garant de production et du maintien en condition opérationnelle de nos systèmes : Référent sur la partie opérationnelle de notre périmètre (Daily, Gestion des priorités, compréhension des demandes utilisateurs) MCO de notre parc de stockage entreprise (SAN + NAS) MCO sur notre parc de virtualisation vmware Déploiement de serveurs ou vm Linux Notre environnement technique: Plusieurs datacenters en Europe, en Asie et en Amérique Une infrastructure composée de plusieurs milliers de serveurs (CentOS, RedHat) Une importante infrastructure VMware vSphere Solutions de stockage Entreprise (Dell, EMC, Purestorage, …) d’une superficie totale de plusieurs PB Plusieurs clusters de calcul haute performance (Slurm) Puppet, Ansible, Docker, Git Python, Bash Nagios, Grafana, Prometheus ~ 10 ans d’expérience

Analyste d'Exploitation (F/H) - Orléans Nous recherchons un Analyste d'Exploitation (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . Son rôle sera de participer au maintien en condition opérationnelle de la production, à la mise en place des évolutions, à la gestion des incidents et des demandes utilisateurs. 🎯 Vos missions Livraison des applications et des correctifs d'incidents Création, Lecture et adaptation de scripts d'exploitation Shell, PowerShell, CL400 Evolution des chaînes d' exploitation et des applications Gestion des incidents niveau 1 & 2 Rédaction des documentations d'exploitation Installation des applicatifs windows , Linux/unix,iseries Administration technique et fonctionnelle d'applicatifs Organisation de la mission : Intervenir au sein d'une équipe de 12 personnes Consignes au pilotage

Pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un profil IT polyvalent pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement, le suivi technique et la maintenance d’applications du périmètre Risque Opérationnel. Contexte de la mission : Le bénéficiaire recherche un profil IT expérimenté pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement des applications, le suivi technique, la gestion des environnements et l’analyse d’incidents en production. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes de développement et les équipes techniques (Cloud, DevOps, Support). Missions : Support Niveau 2 et prise en charge des incidents production Maintien opérationnel et suivi de la stabilité des applications Analyse de logs (Kubernetes, LogDNA, Dynatrace) en cas d’incident Force de proposition pour renforcer la robustesse des applicatifs Participation aux rituels Agile : grooming , démos , ateliers techniques (WS) Pilotage des sujets IT/techniques auprès des développeurs Gestion des déploiements (GitLab/Ansible) sur les environnements Hors-Production Maintien et support des environnements Hors-Production Contribution au design technique des applications Rédaction des documents techniques : installation, exploitation, dossiers techniques Apport d’expertise sur les problématiques Cloud IBM

Compréhension de l’architecture de l'outil interne : Acquérir une connaissance approfondie de notre solution et de ses spécificités techniques. Analyse des besoins clients : Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et rédiger des analyses fonctionnelles adaptées. Paramétrage et recette : Paramétrer la solution en fonction des demandes clients, assurer la recette unitaire et accompagner les clients dans la recette de leurs projets. Suivi des interventions : Gérer le suivi des interventions effectuées pour nos clients, en veillant à la qualité du paramétrage et des livraisons. Projets internes : Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils utilisés en interne.