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Contexte : 🌍Plusieurs projets de déploiements dans des filiales en Europe Missions : ✅Coordination des Stream Leads .(OTC, PTP, SCM) Piloter animation des sujets d'intégration. Suivi des projets de déploiement et conception des nouveaux flux logistiques européens. Participation à la définition des solutions techniques. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Front avec les équipe IT * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Je recherche actuellement pour mon client un(e) Chef de projet - PMO Relations Banques, IT, Monétique (H/F) pour un rôle basé à Paris. A noter qu'aucun télétravail n'est possible les trois premiers mois de mission. Contexte Dans le cadre du déploiement incrémental des services de mon client (Emission, Acquisition, Contestations) et de leur intégration dans les environnements Banques, le/la Chef de Projet / PMO intervient en support direct du Customer Delivery Manager pour structurer, orchestrer et sécuriser les activités transverses. Le poste implique une collaboration étroite avec les directions de programmes, les équipes fonctionnelles et techniques des Banques, la structure interne de mon client et les différents fournisseurs. Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes et externes (Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d'informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques et de la structure interne. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d'information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d'intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d'actions, décisions et statuts consolidés. Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur * Communication * Gestion des projets * Disponibilité * Sens du service au Client * Esprit critique et de synthèse Conditions d'exercice de l'activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France

Incident & Knowledge Manager - Paris 15eme (F/H) - Paris Contexte Dans le secteur des médias/audiovisuel, Experis recrute un(e) Incident & Knowledge Manager afin de piloter la gestion des incidents et structurer la base de connaissances sur un environnement à forte visibilité et exigences de qualité de service. Vos missions Incident Management (50%) Définir, maintenir et faire appliquer le processus de gestion des incidents Superviser les workflows des tickets (qualification, affectation, résolution, clôture) Garantir la qualité de qualification, le respect des SLA et le suivi des escalades Réduire les effets de ping-pong et les doublons entre équipes Analyser les dérives (backlog, vieillissement, non-respect des délais) et piloter les actions correctives Identifier les incidents récurrents et contribuer au Problem Management Knowledge Management (50%) Structurer, maintenir et faire évoluer la base de connaissances (KB) Garantir la qualité, la complétude et l'actualisation des articles Identifier les besoins de création/amélioration à partir des incidents et retours terrain Promouvoir l'usage de la KB auprès des équipes support et techniques Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des solutions récurrentes Reporting & amélioration continue Produire et analyser les reportings (tendances, volumétrie, causes racines) Proposer des plans d'amélioration continue (processus, réduction des volumes, amélioration du taux de résolution au premier contact)

Pour le compte d'un acteur majeur de la cybersécurité, je recherche un Chef de Projet Cybersécurité Senior pour une mission longue durée. 🎯 Votre mission : Piloter des projets cybersécurité chez des clients grands comptes. Coordonner les équipes techniques et métiers. Assurer le suivi des projets, des comités et des livrables. Être le point de contact privilégié entre les différentes parties prenantes. 🔎 Profil recherché : 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets cybersécurité. Solide culture cyber (SOC, GRC, IAM, Cloud Security, Infrastructure…). Excellentes compétences en communication et en coordination. Anglais professionnel indispensable.

Contexte Dans le cadre du programme DIAGORAS, le Centre Expertise Sécurité recherche un Chef de Projet Cybersécurité pour accompagner le pilotage d'une dizaine de projets stratégiques visant à renforcer la cybersécurité du Groupe. Missions principales Pilotage global des projets cybersécurité du domaine. Cadrage, découpage et lotissement des projets. Mise en place et animation de la gouvernance projet (comités, suivi d'avancement). Consolidation et production des reportings transverses. Suivi des plannings, livrables, budgets et échéances. Coordination avec les experts sécurité en charge des différents chantiers. Accompagnement des managers lors des comités de pilotage. Garantie du respect des délais et de la qualité des reportings.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chef de projet infrastructure transverse H/F pour une mission de plusieurs années à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Aix-les-Bains. Notre client propose jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Assurer un rôle moteur dans la réalisation de projets IT infrastructures Gérer la planification, la coordination, l'exécution et la fermeture des projets Contrôler toutes les activités afférentes aux projets afin d'atteindre les objectifs techniques et budgétaires et respecter les délais de livraison Définir les étapes de cadrage du projet et en planifier la réalisation avec les contributeurs principaux et le management. Collaborer avec l'ensemble des départements de l'entreprise dès lors qu'ils ont une adhérence avec le projet Superviser la conception d'une solution la plus adaptée à la demande : pour cela, vous assistez les demandeurs dans la définition de leurs besoins, puis vous formalisez le besoin. Estimer le temps de travail et le budget nécessaires, établir les plannings (répartition des tâches) avec les managers, évaluer les risques et les enjeux, piloter la bonne réalisation des tâches et mettre en place la gouvernance ad hoc.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Développeur Python H/F. En effet, dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son Système d'Information, il lance un projet global de refonte de son écosystème ITSM (IT Service Management) et CMDB (Configuration Management Database). Ce programme vise à moderniser les outils, rationaliser les processus ITIL, améliorer la qualité des données et renforcer l'automatisation des workflows IT. ## Développement & Intégration * Concevoir et développer des applications et services en Python * Développer des API et connecteurs entre les outils ITSM, la CMDB et les autres briques du SI * Automatiser les flux de données et les processus IT * Participer à la migration et à la transformation des données CMDB * Garantir la qualité la performance et la maintenabilité du code Architecture & Conception * Participer à la définition de l'architecture cible * Contribuer aux choix technologiques * Concevoir des modèles de données adaptés aux exigences CMDB * Assurer la cohérence et l'intégrité des référentiels ### Dimension métier ITSM * Collaborer avec les équipes IT (Production, Support, Exploitation, Asset Management) * Comprendre et formaliser les processus ITIL (Incident, Change, Problem, Asset, Configuration…) * Traduire les besoins métiers en solutions techniques * Contribuer à l'amélioration continue des processus ITSM ## Compétences techniques requises ### Langages & Frameworks * Excellente maîtrise de Python * Expérience avec frameworks type FastAPI, Django ou Flask * Développement d'API REST * Connaissance des architectures microservices (appréciée) ### Data & Intégration * Maîtrise des bases de données relationnelles (PostgreSQL, MySQL…) * Bonne compréhension des modèles de données complexes * Expérience en intégration SI (API, ETL, Webhooks, messaging…) * Manipulation et transformation de données (JSON, XML…) ### DevOps & Qualité * Git / CI-CD * Tests unitaires et d'intégration * Conteneurisation (Docker) * Bonne culture qualité & documentation ## Compétences fonctionnelles appréciées (fort atout) * Connaissance des principes ITIL * Expérience sur des outils ITSM (ex : ServiceNow, EasyVista, GLPI…) * Compréhension des enjeux CMDB (relations CI, mapping applicatif, dépendances techniques) * Connaissance des environnements d'exploitation IT (serveurs, réseaux, cloud)

Au sein de la direction "Architecture & Excellence Opérationnelle" de la DSI Corporate, le domaine "Development Factory" regroupe l'expertise DevOps, l'accompagnement CI/CD ainsi que le support et l'outillage de l'usine logicielle. Dans un environnement technique riche (Java / .Net / Angular / Python / Datastage / Oracle / MySQL / PowerBI / Shell / Openshift / GCP), vous interviendrez sur les missions suivantes : Fournir un support aux composants de l'usine logicielle (Bitbucket / Jenkins / Azure DevOps / Sonar / Checkmarx / Artifactory / XLDeploy / XLRelease) Améliorer les scripts Groovy internes afin d'offrir de nouvelles fonctionnalités dans les pipelines Jenkins Aider les développeurs à construire des pipelines pertinents pour leurs produits Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et résoudre les problèmes rencontrés

Le poste consiste à piloter le processus de gestion des problèmes au sein d'un environnement de production informatique critique afin d'améliorer la qualité de service et de réduire les incidents récurrents. Vous êtes garant du respect des processus ITSM, analysez les indicateurs de performance, identifiez les causes racines des incidents et coordonnez la mise en œuvre des plans d'actions correctifs et préventifs avec les équipes techniques. Vous assurez également la production des reportings opérationnels, animez les instances de suivi, proposez des améliorations continues des processus et contribuez à l'évolution des outils de gestion des problèmes dans une démarche d'excellence opérationnelle et de satisfaction des utilisateurs.

Responsable Tour de Contrôle IT - Digital Workplace (F/H) - Vélizy-Villacoublay Dans le cadre d'un contrat d'infogérance sur un périmètre Digital Workplace, Experis renforce son dispositif de pilotage opérationnel et recrute un Responsable Tour de Contrôle IT (F/H). Vous travaillez en collaboration directe avec l'Operations Manager pour assurer la maîtrise des engagements contractuels et la performance globale du service. Vous encadrez un Incident/Problem Manager et un Knowledge Manager et contribuez à structurer et industrialiser les pratiques ITIL dans un environnement exigeant et orienté utilisateur final. Vos missionsPilotage de la tour de contrôle Assurer la supervision en temps réel des opérations IT Digital Workplace (incidents, alertes, backlog) Garantir le respect des SLA et la qualité de service rendue aux utilisateurs Produire et analyser les indicateurs de performance (KPI, reporting, comités de pilotage) Être le point d'escalade en cas d'incidents majeurs Gestion des processus ITIL Piloter les processus Incident Management et Problem Management Organiser et animer les cellules de crise (P1/P2) Identifier les causes racines et mettre en œuvre les plans d'actions associés Assurer la maturité et l'application des pratiques ITIL Knowledge Management Définir et structurer la stratégie de gestion des connaissances Capitaliser les solutions et améliorer la base de connaissance Développer l'autonomie des équipes support via la diffusion des bonnes pratiques Management et coordination Encadrer un Incident/Problem Manager et un Knowledge Manager Animer les comités opérationnels et comités de pilotage Coordonner les équipes support (N1/N2/N3), techniques et métiers Interagir avec les parties prenantes internes et clients Amélioration continue Piloter les initiatives d'amélioration de la qualité de service Réduire les incidents récurrents et optimiser les processus Contribuer à l'industrialisation des pratiques et à la transformation des services

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation des services IT, notre client du secteur bancaire recherche un(e) PMO Senior afin de renforcer le pilotage d'un projet stratégique de modernisation des outils de gestion des infrastructures. Le/la consultant(e) interviendra auprès des équipes projet pour structurer la gouvernance, coordonner les différentes parties prenantes et accompagner les actions de conduite du changement jusqu'au déploiement de la solution. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Assurer le pilotage global du programme (planning, jalons, risques, dépendances et reporting). · Coordonner les équipes projet et suivre l'avancement des actions. · Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers). · Préparer les supports de présentation, rédiger les comptes rendus et les synthèses exécutives. · Définir et mettre en œuvre les actions de communication et de conduite du changement. · Accompagner les utilisateurs et suivre les indicateurs d'adoption. · Produire la documentation de pilotage et de gouvernance. Livrables attendus : · Supports de COPIL et COPROJ. · Planning projet. · Reporting d'avancement. · Synthèses exécutives. · Documentation de gouvernance et de pilotage.

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, vos missions principales seront : - Support & Gestion des stockages Block, File, Objet - Support & Gestion du SAN - Administration / supervision / optimisation / reporting - Validation des paliers techniques et des processus opérationnels - Relation et communication avec les métiers, élaboration et propositions d'architectures - Audit et conseils - Gestion des projets Vos environnements technique seront : - Infrastructure SAN : Brocade, Cisco - Baies de stockage : Dell EMC, HDS, HP, IBM, Netapp, Pure Storage - Virtualisation Stockage : SVC, VPLEX - Solutions de sécurisation : haute disponibilité, continuité (réplication, cluster) - OS : AIX, Linux, Solaris et Windows

Dans le cadre d'un projet d'implémentation d'une solution de gestion des services RH basée sur une plateforme ITSM/ESM, l'organisation recherche un Product Owner HRSD (H/F) pour piloter la conception et la mise en œuvre du module dédié aux services RH. Le projet s'inscrit dans une démarche agile et vise à digitaliser et automatiser les processus RH via un portail employé et des workflows intégrés. Définir et porter la vision produit HRSD Identifier les besoins des utilisateurs (employés, RH, managers) Construire et maintenir le Product Backlog Rédiger et détailler les user stories avec critères d'acceptation Prioriser les fonctionnalités selon la valeur métier Animer ou participer aux ateliers métiers et techniques Collaborer avec les équipes de développement Agile (Scrum) Suivre l'avancement des développements et répondre aux questions fonctionnelles Valider les fonctionnalités livrées (recette fonctionnelle / tests utilisateurs) Organiser ou participer aux phases de tests métiers Garantir la cohérence fonctionnelle du produit livré Assurer le reporting sur l'avancement du produit auprès du management

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, notre client recherche un Responsable SecOps pour piloter une équipe d'experts techniques et garantir l'efficacité opérationnelle du SOC. Véritable référent technique, vous assurez le lien entre les équipes opérationnelles et le management, tout en contribuant à l'amélioration continue des capacités de détection et de réponse aux incidents. Vos missionsPilotage opérationnelAnimer et coordonner une équipe d'ingénieurs et d'experts SecOps. Organiser le traitement des alertes (priorisation, rotations, escalades). Être le référent technique de l'équipe et intervenir sur les incidents les plus complexes. Développer une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle. Suivi de la performanceDéfinir, suivre et faire évoluer les indicateurs de performance (MTTD, MTTR, taux de faux positifs, SLA, etc.). Produire des tableaux de bord et reportings à destination du management. Identifier les axes d'amélioration et piloter les plans d'actions associés. Participer à la montée en maturité du dispositif SecOps. Exploitation et gestion des incidents (RUN)Superviser les investigations menées sur les alertes de cybersécurité. Garantir la qualité des analyses et des réponses apportées par l'équipe. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber, en France comme à l'international. Veiller au maintien en conditions opérationnelles des outils de sécurité. Amélioration continue & InnovationParticiper à l'intégration de nouvelles technologies de détection et de réponse. Optimiser les règles de détection, les cas d'usage SIEM et les playbooks SOAR. Être force de proposition sur les évolutions techniques et organisationnelles du dispositif. Gouvernance & CollaborationAssurer une veille technologique et réglementaire. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseau, IT et les autres domaines de la cybersécurité. Contribuer à la définition de la stratégie de sécurisation des environnements. Environnement techniqueSIEM (impératif) SOC EDR SOAR Infrastructures IT Outils de Threat Intelligence et de détection

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Wordpress (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Développeur Au sein d'une DSI de 5 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - Wordpress - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube

Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation de ses systèmes d'information dédiés aux activités Sales & Customers, notre client recherche un Tech Lead / Architecte SI Expert hands-on. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation digitale avec des enjeux forts autour de la modernisation applicative, de l'intégration de l'IA, de l'industrialisation des pratiques de développement, de la sécurisation des solutions et de l'amélioration de la performance opérationnelle. L'équipe porte notamment des sujets liés aux portails clients B2B, aux architectures flexibles, à l'automatisation des processus et à l'ouverture des solutions vers des partenaires externes. Objectif de la missionLe consultant interviendra comme référent technique afin de définir et piloter les choix technologiques en matière de Web, Data et IA, tout en accompagnant les équipes dans la conception, le développement, l'industrialisation et la mise en production des applications. Il devra également structurer les bonnes pratiques autour des outils d'IA, notamment GitHub Copilot et Claude Code, et contribuer à la montée en compétence des équipes. Responsabilités principalesDéfinir l'architecture cible sur les volets web, data, cloud et IA. Piloter les choix techniques et garantir leur cohérence avec les enjeux métier. Accompagner les Business Analysts et les équipes applicatives dans le développement d'applications. Contribuer hands-on aux sujets techniques complexes. Standardiser les pratiques DevOps et CI/CD. Améliorer l'industrialisation, l'observabilité et la qualité des mises en production. Définir le cadre d'utilisation des outils d'IA dans le cycle de développement. Assurer une veille proactive sur les sujets de sécurité applicative. Participer à la résolution rapide des alertes et incidents critiques. Diffuser les bonnes pratiques de développement, de sécurité et d'exploitation. Compétences techniques attenduesTrès bonne expertise en architecture cloud et applicative. Solide maîtrise d'Azure. Expérience confirmée sur les architectures APIs et microservices. Maîtrise des environnements DevOps : CI/CD, Git, pipelines, automatisation. Expérience sur Kubernetes. Bonne connaissance des solutions d'observabilité et d'exploitation applicative. Expérience en développement applicatif, idéalement en C#. Bonne maîtrise d'un framework front-end, idéalement React ou Angular. Connaissances en data et intégration de solutions IA. Sensibilité aux sujets sécurité et FinOps. Connaissance ou expérience des outils GitHub Copilot et Claude Code appréciée. Stack techniqueAzure C# React / Angular Kubernetes CI/CD APIs / Microservices GitHub Copilot Claude Code