Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : gprht3n3ig

En tant que Business Analyst Assurance , vos missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers (souscription, gestion, sinistres, indemnisation, finance, conformité) Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Participer à la conception des solutions fonctionnelles en lien avec les équipes IT Accompagner les métiers dans la priorisation des besoins et la définition des processus cibles Contribuer aux projets de transformation digitale et d’évolution du SI Assurance Participer aux phases de tests (recettes fonctionnelles, UAT) et à la validation des livrables Assurer le suivi des anomalies et des évolutions Rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support aux utilisateurs Animer des ateliers métiers et comités de suivi

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Back-end Python / Java (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un programme de modernisation des services digitaux, vous rejoignez une équipe technique dédiée aux composants de recherche utilisateur. Le projet est stratégique : il vise à améliorer la pertinence des résultats de recherche grâce à l’intégration d’algorithmes avancés, de traitements du langage naturel (NLP) et de solutions d’intelligence artificielle générative. Vous évoluez dans un environnement agile, collaboratif et exigeant techniquement, au cœur des enjeux data et performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Concevoir, développer et faire évoluer les composants back office du moteur de recherche -Participer à l’intégration de modèles d’IA générative afin d’optimiser la pertinence des résultats -Implémenter des algorithmes performants et scalables en Python et Java -Garantir la qualité du code : performance, sécurité, maintenabilité et bonnes pratiques -Rédiger la documentation technique associée aux développements -Mettre en place et maintenir des tests automatisés (unitaires, intégration, performance) -Collaborer étroitement avec les équipes produit et front-end (Vue.js) -Proposer des analyses d’impact et des axes d’optimisation continue

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Le Consultant de la Cellule Audit a pour mission de participer aux audits de prestations d'infogérance, à l'industrialisation de cette activité et d'assurer le contrôle de la bonne exécution des plans d'actions découlant des préconisations présentées suite à audit. La mission de la Cellule consiste à mener l'analyse / audit des comptes majeurs afin : • D'apporter à la Direction Econocom une vision critique des comptes client, en vue de sécuriser la relation contractuelle, commerciale et opérationnelle ; • D'accroitre les chances de renouvellement des contrats et de développement commercial auprès des clients ; • D'identifier les axes d'évolution et d'optimisation, spécifiques aux prestations, voire structurels à Econocom ou encore propres au client ; • Accompagner, en tant que Consultant AMOA, les DSI clients et l'équipe de Activités principales de l'alternant : Audit : • Préparer les audits en compilant, analysant et synthétisant les différents documents contractuels et données collectées auprès des parties prenantes ; • Préparer les questionnaires qui seront adressés aux personnes ciblées dans le cadre de l'audit ; • Réaliser ou participer aux analyses, à la rédaction des rapports ainsi qu'à l'élaboration des préconisations ; • Accompagner les Agences dans la construction du projet / plan d'actions répondant aux préconisations de l'audit ; • Accompagner les Agences ou Parties Prenantes dans la conduite du changement ; • Détecter et instruire les opportunités de développement commercial et/ou de foisonnement. Accompagnement projet : • Construire ou aider à la construction du reporting et états d'avancement du projet / plan d'actions permettant à la fois un suivi interne et un suivi avec le client du projet / plan d'actions ; • Suivre et contrôler l'avancement du projet / plan d'actions, la mise à disposition de manière conforme et dans les délais, des livrables, par leurs porteurs ; • Communiquer sur l'avancement du projet / plan d'actions ; • Assister les Agences à identifier les risques ou les problèmes et à mettre en œuvre les actions de remédiation ou de résolution. Activité de la Cellule Audit : • Participer à l'évolution de la méthode d'audit en vue de son industrialisation ; • Participer à l'enrichissement du patrimoine documentaire et méthodologique de la Cellule Audit ; • Participer aux actions en lien avec la dimension commerciale de la Cellule (actualisation du patrimoine lié aux offres, support avant-vente sur les comptes audités, ...) et en lien avec les initiatives de la Direction Commerciale. Référence de l'offre : to7kgtudqi

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, PME industrielle à dimension nationale, un(e) Chef de Projet Fonctionnel ERP H/F. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une société de plus de 1 000 collaborateurs en France et à travers le monde. Au sein d'une équipe de 7 personnes (infrastructure, support, applicatif), vous : -Accompagnez la migration sur Odoo de deux sociétés du groupe, -Assurez le MCO de votre filiale de rattachement (50 personnes), -Optimisez les flux de données : vous mettez à plat les différents processus métiers en animant des ateliers avec les opérationnels, -Définissez et pilotez le déploiement du Core Model Odoo, -Identifiez les écarts et garantissez la standardisation des flux et des données, -Mettez en place et animez les routines projets pour assurer la bonne reprise de données et le bon paramétrage, -Animez votre communauté de key users opérationnels, -Êtes garant(e) de l'alignement entre les outils et les processus métiers, -Pilotez l'éditeur et tout autre prestataire externe, -Gérez la chefferie de projets intégrale : recueil des besoins, pilotage fonctionnelle de la migration, MCO, en garantissant la bonne tenue des coûts et des délais, -Assurez un reporting régulier auprès de la direction, -Vous inspirez largement du Lean Management et travaillez en hybride cycle en V et Agile, Rémunération : 45 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + mutuelle + 1 jour de télétravail tous les 15 jours + PEE

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, groupe national de distribution industrielle, un(e) Développeur Java H/F. Au sein de cette société de 700 personnes sur 40 sites (entretien et vente d'appareils et véhicules industriels), vous intégrez la direction informatique, à la holding. Rattaché(e) au DSI, vous : -Evoluez dans une équipe informatique de 9 personnes, dont 3 développeurs, -Intervenez dans le cadre du développement des applications internes, toutes rattachées à un intranet central, -Réalisez les analyses et extractions de données des outils métiers (stockage, maintenance) et participez à la création d'un data hub, -Recueillez les besoins utilisateurs de tous les métiers (qualité, RH, comptabilité, maintenance...), développez et/ou améliorez des modules et applications sur-mesure, -Êtes en charge des tests puis du support de vos outils, -Travaillez en fullstack avec Java, Javascript et VueJS, sur serveurs Linux et Apache, -Utilisez quotidiennement la base de données PostgreSQL, Rémunération : 40 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + mutuelle + tickets restaurant + PEE. Pas de télétravail prévu pour ce poste.

?? Votre rôle Vous rejoignez une équipe d'experts techniques (\"Analysts\"), au coeur de la relation client et de la valeur produit. Votre mission : analyser en profondeur des codes complexes, identifier l'origine des vulnérabilités détectées et accompagner les clients dans l'adoption et l'exploitation optimale de l'outil. Vous intervenez sur des projets concrets, principalement en logiciel embarqué, dans des environnements critiques où la qualité et la sécurité sont essentielles. Votre posture est celle d'un expert du débogage et de l'analyse : observer le code, l'exercer sur de multiples scénarios, comprendre précisément les problèmes... et les expliquer clairement. ?? Vos responsabilités Réaliser des analyses de code C/C++ sur les projets clients et en assurer le suivi technique Présenter les résultats et les vulnérabilités détectées lors d'échanges ingénieur à ingénieur avec les clients Accompagner les clients vers l'autonomie : montée en compétence, bonnes pratiques, compréhension des résultats Participer à l'intégration de la solution dans les chaînes CI/CD des clients Faire remonter les retours terrain à l'équipe produit (amélioration des fonctionnalités, documentation, UX)

Vous interviendrez au sein d’une équipe DevOps chargée de moderniser et d’industrialiser un environnement hybride combinant datacenter on-premise et cloud privé. Votre rôle consistera à développer, maintenir et fiabiliser l’Infrastructure as Code, tout en optimisant les pipelines CI/CD et en automatisant les workflows opérationnels. Vous participerez à l’amélioration continue de la plateforme, au renforcement de la sécurité, au monitoring et à la performance globale des services. En collaboration avec des ingénieurs et architectes, vous contribuerez à structurer les bonnes pratiques, à fluidifier les mises en production et à garantir la qualité des environnements techniques.

En bref : Développeur senior Windev (H/F) - CDI - Vitrolles - Salaire entre 40k et 50k € brut annuel Notre client, PME située à Vitrolles, recherche un Développeur senior Windev (H/F) pour compléter ses effectifs. Vos missions : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités pour nos logiciels métiers. - Assurer la maintenance et le suivi des logiciels existants. - Proposer des solutions techniques innovantes pour répondre aux besoins de nos clients. - Etre le référant des développeurs juniors et faire remonter les informations à la direction informatique.

CDI (40-47K€) €) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l’équipe pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial

CDI (40-47K€) €) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l’équipe pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

Incident Manager (F/H) - Roanne - Roanne Experis recherche un Incident Manager pour intervenir sur un projet stratégique. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des opérations. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Coordonner les équipes support (proximité, service desk) lors d'incidents majeurs pour garantir une intervention rapide. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions préventives. Documenter et suivre les incidents pour favoriser la traçabilité et l'amélioration continue. Contribuer à la gestion de crise et aux plans de continuité d'activité.

Contexte du poste : Le poste de technicien support confirmé Windows, avec connaissance MAC et Réseau s'inscrit dans un contexte de recherche international où les utilisateurs sont anglophones. Les utilisateurs habitués à personnaliser et exploiter leur poste de travail ont besoin d'un accueil bienveillant et d'une écoute active de la part du technicien. Une polyvalence est attendu pour ce poste ainsi qu'un esprit d'équipe dans la gestion des tâches quotidiennes. Le technicien interviendra sur l'ensemble de la chaine de support, une proactivité est nécessaire pour renforcer l'autonomisation des utilisateurs, notamment via une gestion et alimentation de la base de connaissance et des propositions de procédures ou d'amélioration continue. Missions : • Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe • Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail • Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets • Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d'accès, conformité des postes • Traitement des incidents niveau 1 et 2, prise en main à distance, escalade vers niveau 3 • Outillage, documentation, base de connaissances • Interventions sur sites • Traitements, avec SLA, des demandes et des incidents niveau 1, 2, escalade vers niveau 3 • MCO des postes de travail Microsoft et outils associés • Réception, configuration et livraison des postes de travail • Centre logiciels • Support informatique à la gestion des salles de réunion Référence de l'offre : 6u7y8v5xvn

Mon client recherche un Administrateur Systèmes et Middleware pour une mission freelance à Niort. Détails de la mission : L’exploitation du SI : - participer à l’intégration technique ; - administrer les systèmes et les applications Middleware ; - vérifier la conformité des applications vis à vis des contraintes de production ; - assurer la mise en production des évolutions applicatives et techniques ; Le traitement des incidents de niveau 2 : - gérer les incidents de niveau 2 dans le respect des engagements ; - s’assurer de la capitalisation sur incident pour le niveau 1 ; - mener des actions d’accompagnement auprès des équipes pour une maîtrise accrue des outils ; - animer des échanges techniques ; Un rôle de pivot avec les projets : - contribuer à la mise en oeuvre de l’exploitabilité des solutions ; - promouvoir l’approche DevOps, Agiliste convaincu(e) tout en s’adaptant à chaque contexte de projet ; - identifier et proposer des améliorations dans les modes opératoires sur des aspects préventifs ; - élaborer des procédures et consignes techniques en prenant en compte le respect des processus. La bonne compréhension des métiers de la Production et de l’Infrastructure est nécessaire, de même qu’une connaissance du référentiel ITIL sera très fortement appréciée. LIVRABLES : X Gestion des incidents X Plan projets X Compte-rendu