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Contexte du poste : Au sein d'une équipe, le ou la CRM Campaign Manager orchestre les campagnes marketing, depuis leur planification et leur conception jusqu'à leur diffusion et à l'analyse de leurs performances. Ces campagnes, commerciales, relationnelles ou réglementaires, sont déployées sur différents canaux. Le poste contribue au développement commercial sur les marchés des particuliers et des professionnels, en proposant aux clients des produits et services adaptés à leurs besoins. Il participe également à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'au développement d'un commerce responsable et durable. Missions : 1. Élaborer et optimiser le plan de sollicitation client · Contribuer à la définition des prises de parole selon le cycle de vie des clients, les parcours et les offres. · Piloter et optimiser les campagnes d'acquisition, de fidélisation, de réactivation et de rétention. · Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration continue. 2. Piloter la mise en œuvre opérationnelle des campagnes · Définir les dispositifs, les canaux et les ciblages avec les équipes concernées. · Coordonner la production et le déploiement des campagnes, en interne ou avec des prestataires. · Garantir le respect des plannings, des budgets, des exigences de conformité et des dispositifs de contrôle. 3. Analyser et partager les performances · Définir les indicateurs clés et préparer les bilans des campagnes. · Présenter les résultats et formuler des recommandations. · Partager les bonnes pratiques afin d'améliorer la qualité, l'efficacité et la maîtrise des risques. Compétences requises : · Compétences marketing · Maîtrise des processus de production des campagnes de communication client. · Connaissance des fondamentaux du e-commerce et du m-commerce. · Compétences techniques · Maîtrise d'Adobe Campaign · Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de web analytics. · Connaissance du langage HTML.

Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Cybersécurité : • Améliorer la maturité de la sécurité de l'information de l'IT locale et du pays, en traduisant les politiques de sécurité globales de l'entreprise en procédures locales applicables. • Identifier, évaluer et atténuer les cyber risques spécifiques l'infrastructure locale ainsi qu'aux fournisseurs tiers, et définir les plans de remédiation correspondants. • Créer des politiques, normes et procédures de sécurité locales à la France et veiller à ce qu'elles soient appliquées de manière cohérente. • Accompagner et conseiller les équipes informatiques et métiers sur les sujets liés à la cybersécurité. • Gérer les cas opérationnels liés à tous les aspects de la cybersécurité dans le périmètre local, y compris les risques de phishing, la manipulation et la conformité des données, ainsi que la sécurité physique. • Constitution, évolution, reprise de fonds documentaire ECFR. Collaboration avec la Sécurité de l'Information du Groupe : • Être le point de contact principal de la Direction de la Sécurité de l'Information du Groupe : signaler les incidents potentiels de manière centralisée et fournir un soutien actif pendant les phases de confinement, de remédiation et de rétablissement. • Donner de la visibilité au Groupe sur les priorités de sécurité locales, les contraintes et les spécificités propres au système d'information et aux activités (Business) de la filiale française. • Déployer et communiquer les nouvelles politiques de sécurité édictées par le Groupe. • Agir en tant que premier point de contact lors d'une faille ou d'un incident de sécurité local, en étroite coordination avec le Manager des Services de Support IT et le Responsable IT. • Assurer la coordination avec le Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) du groupe et piloter la remédiation au niveau local. Gestion locale des indicateurs et intégration au SOC : • Mener à bien les actions requises pour que l'IT locale atteigne le niveau d'intégration cible défini par le SOC du groupe. • Suivre et maintenir le plan d'action "Conformité et Sécurité" du pays ainsi que les objectifs de couverture nationaux. • Prendre en charge les réponses aux demandes de sécurité du Groupe et actualiser régulièrement le tableau de suivi des exigences de sécurité. Support à la sécurité informatique de l'activité locale (ISP) : • Soutenir l'équipe commerciale lors des réponses aux appels d'offres clients en complétant les questionnaires de cybersécurité des clients, en liaison avec les fonctions d'architecture et de sécurité de l'information du Groupe. • S'assurer que le questionnaire de sécurité des tiers est dûment complété par tous les fournisseurs de services ou de systèmes informatiques, et évaluer la conformité de leurs réponses. • Piloter annuellement les démarches de certification ou de labellisation de cybersécurité locale

Au sein de la Direction Informatique d'un acteur bancaire, vous rejoindrez une équipe intervenant sur un périmètre stratégique lié à la gestion du crédit et au recouvrement. Dans un environnement composé d'applications critiques, vous participerez à la fois au maintien en condition opérationnelle, aux évolutions du système d'information et aux projets de la DSI. MissionsPrendre en charge les maintenances évolutives et contribuer aux projets SI. Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins métiers et aux contraintes du système d'information. Réaliser les développements principalement en COBOL et Talend. Assurer le suivi du RUN. Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux déploiements en production. Assurer le suivi et la stabilité des applications en production. Collaborer avec les équipes métier et IT sur les évolutions du périmètre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Citrix H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures virtualisées et les environnements utilisateurs critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Citrix, vous êtes responsable de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de virtualisation et de publication d'applications. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures Citrix Déployer et configurer de nouveaux environnements de virtualisation Contribuer à l'amélioration continue des performances et de l'expérience utilisateur Accompagner les équipes projets dans les phases de conception technique Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation Côté run : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Citrix Réaliser le traitement des incidents de niveaux 2 et 3 Analyser et résoudre les problématiques de performance et de disponibilité Assurer le suivi des sauvegardes, mises à jour et correctifs Garantir la disponibilité et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes et aux interventions planifiées si nécessaire C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans l'administration d'environnements Citrix. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Citrix Virtual Apps & Desktops Citrix StoreFront Citrix Delivery Controller Windows Server Active Directory / GPO VMware vSphere PowerShell Supervision et exploitation d'infrastructures C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Sens du service et orientation utilisateur Capacité à travailler en équipe Bon relationnel et communication efficace C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : Présentiel Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Virtualisation / Citrix Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

1. Contexte de la missionDans le cadre de projets de transformation des systèmes d'information et d'évolution de la plateforme Ivalua, nous recherchons un Consultant Tests Fonctionnels Ivalua pour accompagner les équipes métier et IT dans la validation des solutions déployées. Le consultant interviendra sur les activités de tests fonctionnels, de recette utilisateur et de gestion des anomalies, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus liés aux Achats, à la Finance et à la Logistique. 2. Missions et responsabilitésRattaché aux équipes projet, le consultant aura pour principales missions : Tests fonctionnels et recette : préparer, exécuter et documenter les tests fonctionnels sur la plateforme Ivalua, notamment dans le cadre des phases de tests métier et de recette utilisateur (UAT). Gestion des anomalies : identifier, qualifier, documenter et suivre les anomalies détectées, en coordination avec les équipes métier et techniques jusqu'à leur résolution. Transformation des systèmes d'information : contribuer aux projets de transformation des SI et aux initiatives d'évolution et de configuration des solutions ERP. Support aux processus métier : accompagner les équipes sur les processus liés aux Achats, à la Finance et à la Logistique, en veillant à la conformité des fonctionnalités avec les besoins exprimés. Support utilisateurs : assurer le traitement des demandes utilisateurs et des tickets, apporter une assistance fonctionnelle et participer aux actions de formation et d'accompagnement au changement. Reporting et contrôles : produire les reportings nécessaires au suivi des tests, des anomalies et des activités opérationnelles, et contribuer aux contrôles fonctionnels. Amélioration continue : identifier les axes d'amélioration des processus et contribuer à l'optimisation de la qualité et de la performance de la plateforme Ivalua. 3. Profil recherchéFormation et expérienceFormation supérieure en informatique, systèmes d'information, gestion ou domaine équivalent. Entre 2 et 5 ans d'expérience professionnelle dans les systèmes d'information, les tests fonctionnels ou l'accompagnement de projets de transformation. Minimum 2 ans d'expérience pratique sur la solution Ivalua, idéalement dans un contexte de tests fonctionnels, de recette ou de support applicatif. Compétences techniques et fonctionnellesBonne maîtrise de la plateforme Ivalua et de ses fonctionnalités. Certification Ivalua de niveau 1 minimum, obligatoire. Expérience dans la préparation, l'exécution et le suivi des tests fonctionnels et des tests d'acceptation utilisateur (UAT). Maîtrise des méthodes de qualification, de documentation et de suivi des anomalies. Bonne compréhension des processus métier liés aux Achats, à la Finance et à la Logistique. Connaissance des environnements ERP et des projets de transformation des systèmes d'information. Capacité à rédiger des scénarios de tests, des comptes rendus et des documents fonctionnels.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où Linux, automatisation, open source et sécurité sont au cœur des projets ? Nous recherchons un(e) Architecte SI DevOps pour rejoindre une plateforme numérique de santé. Vous intégrerez une équipe réunissant des expertises en architecture, production et cybersécurité, au sein d'un environnement hybride Windows/Linux certifié HDS. Au sein du Pôle Production, vous serez notamment amené(e) à : Contribuer à la conception des architectures techniques, applicatives et sécurité Produire et maintenir les documents d'architecture et d'exploitation (DAT, DEX) Participer à la mise en œuvre des chaînes CI/CD et à l'automatisation des déploiements Administrer les environnements TEST, PREP et PROD et les orchestrations via AWX Installer, exploiter et maintenir différentes briques open source Réaliser des POC et prototypes pour tester de nouvelles solutions Mettre en œuvre des mécanismes d'authentification centralisée avec Keycloak, OpenID Connect et OAuth2 Contribuer au respect des exigences HDS et ISO 27001 Participer au diagnostic des incidents complexes à travers l'analyse des logs et métriques Votre environnement technique : Linux, Windows Git, CI/CD AWX, NGINX, Traefik MongoDB, MySQL, PostgreSQL Prometheus, Grafana, ELK, Keycloak Bash, PowerShell, Python

Au sein d'une équipe de maîtrise d'ouvrage dédiée aux activités de marché, vous prenez en main la chaîne déclarative réglementaire adossée au progiciel Summit. Concrètement, vous qualifiez les anomalies et les rejets de déclaration, vous écrivez les spécifications des correctifs pour les développeurs, puis vous vérifiez vous-même, en recette, que la correction tient. Une partie de votre temps est consacrée au pilotage de la production déclarative au quotidien : comprendre pourquoi une opération n'est pas partie ou a été rejetée, et faire le nécessaire pour qu'elle le soit correctement. MODALITÉS Poste en CDI, basé en Île-de-France avec télétravail partiel.

Localisation : Lille (3j présentiel, 2j remote) Mode de prestation : Régie longue durée (1 an) TJM : 350 € à 400 € (selon expérience et profil) Contexte : Renfort & structuration des pratiques MISSIONS: En pleine croissance, notre client renforce son équipe Support technique interne. L'enjeu est double : assurer la gestion des flux d'incidents complexes au quotidien (RUN) et faire passer le support à l'échelle supérieure grâce à l'industrialisation et l'intégration d'agents IA. Missions Principales:Support N1/N2 & Diagnostic : Qualification et résolution des demandes (API REST, logs, SQL, lecture de code). Escalade documentée vers les Devs / SRE et suivi des SLA. Onboarding Clients : Configuration des environnements, gestion des accès back-office, formation et participation aux comités clients avec les CSM. IA & Automatisation (Enjeu Majeur) : Faire évoluer l'agent IA sur l'outil de ticketing (Freshservice) : qualification auto, enrichissement de contexte, résolution des cas simples via Python et modèles LLM (Claude, Gemini, Google ADK). Maturation des Process : Création de procédures, FAQ, base de connaissances et suivi des KPIs de performance. Environnement Technique:Support & Ticketing : Freshservice, Jira, StatusPal Diagnostic & Dev : API REST, Postman, SQL, Python, Git / GitHub IA : Google ADK, Claude, Gemini Cloud & Observabilité : Datadog, GCP (infra & backend gérés par les Devs/SRE)

Dans le cadre d'un programme de transformation Cloud au sein d'un grand acteur du secteur public, nous recherchons un Coach Cloud confirmé pour accompagner les équipes projets dans la conception, le déploiement et l'optimisation de leurs solutions Cloud. Le consultant interviendra dans une démarche de conseil, d'accompagnement technique et de transfert de compétences. Missions principales Accompagner les équipes projets dans l'adoption et l'utilisation des infrastructures Cloud. Conseiller les équipes sur les architectures et les bonnes pratiques de déploiement. Participer à la conception et à l'amélioration des architectures Cloud. Accompagner l'automatisation et la gestion dynamique des infrastructures avec Terraform et Ansible. Apporter une expertise sur les environnements OpenStack et OpenShift. Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité, de résilience, de scalabilité et de disponibilité. Animer des ateliers techniques et des sessions de transfert de compétences. Identifier les besoins des projets et proposer des solutions adaptées à leurs contraintes. Participer à l'amélioration des processus de déploiement des applications Cloud. Faciliter la collaboration entre les équipes techniques et les équipes projets.

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : eabexdb8uu

Consultant SAP FICO Senior · Freelance · Démarrage fin octobre 2026 · Paris · Télétravail partiel Belle opportunité pour un(e) Consultant(e) SAP FICO Senior chevronné(e) pour rejoindre notre client grand compte, acteur majeur du secteur retail en France, dans le cadre d'une transformation SAP d'envergure alliant run et migration vers S/4HANA. Vous intégrerez une équipe projet expérimentée pour intervenir sur un landscape ECC6 en cours de bascule S/4HANA, avec un périmètre Finance & Contrôle de gestion complet et des enjeux métier concrets dans un environnement 100 % francophone. Principales missions : Recueillir et challenger les besoins des directions financières et du contrôle de gestion ; rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le paramétrage des modules FI/CO (FI-GL, FI-AP, FI-AR, FI-AA, CO-CCA, CO-PA, CO-PC) Piloter les développements ABAP et assurer la recette fonctionnelle ; assurer le support N3 et les clôtures mensuelles et annuelles Maîtriser les écarts ECC6 / S/4HANA : Universal Journal (ACDOCA), Business Partner, New Asset Accounting, Material Ledger Participer aux travaux de migration : analyse d'impact, Simplification Items, préparation et reprise des données financières Gérer les flux financiers retail : ventes magasins et e-commerce, encaissements, interfaces caisses, intégration SD/MM Contribuer aux sujets de conformité e-invoicing, e-reporting et à la conduite du changement auprès des utilisateurs métier

Un consultant expérimenté en qualité de service et production informatique, qui a déjà travaillé sur des reportings d'incidents, des indicateurs de disponibilité et des comités de service, et qui est capable d'auditer l'existant puis d'accompagner les équipes dans son amélioration. La mission consiste à contribuer à l'amélioration de la production de nos tableaux de bord et communications aux différents métiers client pour les différentes instances d'échange. La personne devra nous "ouvrir les chakras" à partir de l'existant et de ce qui se fait dans d'autres structures. La mission s'apparentera à un audit de la qualité des restitutions. Les communications portent sur les incidents, problèmes, indisponibilités. - Elaborer un ou des plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Accompagner les Référent Qualité de l'équipe pour l'amélioration - Bonne connaissance des métiers d'une production informatique et des corrélations entre les différents acteurs DTSI/Métiers. - Bonne connaissance des outils bureautiques : Excel / power point word . ITIL foundation /SERVICENOW / PowerBI.

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur le progiciel Summit. Votre rôle : - Prendre en charge la maintenance corrective de la chaîne de reporting réglementaire : analyse des anomalies, rédaction des spécifications fonctionnelles avec les équipes de développement, exécution de la recette. - Assurer le suivi de production de niveau 2 du déclaratif (EMIR, MiFID II / MiFIR, SFTR) de bout en bout : analyse des rejets, actions correctives, fiabilisation. - Analyser l'impact des évolutions sur la chaîne front-to-back. Mission en Île-de-France, en mode hybride, démarrage rapide. Ouverte aux indépendants et au portage salarial.

Nous recherchons un expert de la consolidation pour accompagner l'équipe Consolidation d'un grand établissement bancaire pendant le changement de son outil de consolidation, tout en contribuant à la production des comptes. Volet projet : - Cadrage du besoin et rédaction des spécifications fonctionnelles - Recette puis mise en production - Reprise d'historique - Accompagnement de l'équipe dans la prise en main du nouvel outil Ce qui est prioritaire : une solide expertise de la consolidation IFRS en environnement bancaire. Avoir déjà participé à un changement d'outil de consolidation (spécifications, recette, mise en production) est un vrai plus. Anglais courant.