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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur COBOL H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe en charge de la maintenance et de l'évolution d'applications stratégiques reposant sur un environnement Mainframe. Dans ce contexte, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement, depuis la rédaction des spécifications techniques jusqu'à la mise en production, tout en veillant à la qualité des livrables et à la continuité de service. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications techniques détaillées à partir des besoins exprimés - Réaliser les développements et les évolutions en environnement COBOL MVS - Assurer le suivi des développements et garantir la qualité des livrables - Préparer et accompagner les mises en production - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production - Participer à l'amélioration continue des applications et des processus de développement

Contexte : Nous recherchons un Expert afin d’accompagner les équipes produits sur les enjeux de delivery, d’exploitation, de qualité logicielle et d’industrialisation des pratiques DevSecOps. La mission s’inscrit dans un environnement agile, cloud-native et fortement orienté excellence opérationnelle. Localisation Lyon Démarrage estimé : septembre 2026 2 jours de présentiel par semaine Les missions attendues par le Expert SI Cloud AWS (H/F) : Missions Vous interviendrez notamment sur : Accompagnement des équipes produits sur les pratiques de delivery Mise en place et amélioration des standards de développement Animation d’ateliers techniques et méthodologiques Suivi des métriques DORA et amélioration continue Industrialisation des pratiques CI/CD Contribution à la capitalisation des bonnes pratiques Run / Excellence opérationnelle Mise en place des bonnes pratiques d’exploitation Observabilité, monitoring et alerting Diagnostics et audits techniques Accompagnement SRE / DevSecOps Gestion de la qualité de service et amélioration du RUN Qualité logicielle Clean Code, DDD, TDD Stratégies de tests (JUnit, Cypress, Playwright) Réduction de la dette technique Revue de code et sécurisation des développements Environnement technique Cloud & DevOps AWS Terraform GitLab / GitLab CI Docker Jenkins CloudWatch Grafana Backend Java / Spring Boot NodeJS / TypeScript Python Frontend Angular TypeScript Outils Jira Confluence Sonar VS Code

Ingénieur Cloud Azure & DevOps (H/F) – Spécialiste Migration & IaC Lieu : Marcq-en-Barœul (Lille Métropole) Type de contrat : CDI – Temps complet Niveau d'expérience : Confirmé (5 ans minimum) Mode de travail : Hybride Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Dans le cadre d'un renforcement immédiat pour l'un de nos clients majeurs du secteur des services, nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure confirmé(e) . Vous rejoindrez notre pôle Infrastructures pour piloter des transformations d'envergure. Description du poste 🔥 [URGENT] Le Cloud n’attend pas, et nos clients non plus ! Rattaché au Cloud Center of Excellence, vous êtes le moteur de la transformation technique. Votre mission consiste à concevoir et maintenir le futur des infrastructures de nos clients. Ce que nous allons accomplir ensemble : Migration & Build : Concevoir, architecturer et piloter les migrations d'infrastructures on-premise vers Azure (stratégies Lift & Shift et Refactoring). Infrastructure as Code (IaC) : Industrialiser et automatiser le déploiement et la gestion des ressources via Terraform . Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Garantir la haute disponibilité, la sécurité et la performance des plateformes en production. Culture DevOps : Déployer et optimiser les pipelines CI/CD ( AZ-400 ) pour accélérer et fluidifier le delivery. Votre Profil (Le Must-Have) Ce poste est fait pour vous si : Certifications obligatoires : Vous détenez les certifications AZ-104 (Administrateur), AZ-305 (Architecte) et idéalement AZ-400 (DevOps Engineer). Expertise IaC : Terraform est votre outil de prédilection et vous maîtrisez le scripting associé. Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur des projets Cloud d’envergure. Mindset : Vous avez le sens de l'urgence, une grande rigueur analytique et vous appréciez le travail en équipe dans des environnements à fort enjeu. Ce que nous vous apportons : La possibilité de travailler chez un leader du marché sur des technologies de pointe. Un accompagnement sur mesure et régulier par votre manager. Une carte tickets restaurant (9,5€, prise en charge employeur à 60%). Un institut de formation interne pour continuer à développer vos compétences. Une équipe soudée, engagée et conquérante. Le Cloud n’attend que vous. Postulez dès maintenant pour un processus de recrutement ultra-réactif ! 📩 Contact direct : Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement défini • Déploiement des applicatifs dans les environnements de production • Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités mise en place • L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques. • Framework ITIL déployé • Support applicatif fonctionnel et technique en s’appuyant sur les pratiques ITIL • La gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI, sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution. • La prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, …) afin d’éviter l’impact pour les utilisateurs • Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications • Le suivi, la gestion, la résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d’incidents à haut impacts • La formalisation et au suivi des plans d’actions suite aux incidents majeurs afin d’éviter la récurrence • La vérification du bon fonctionnement des applications à l’issue des mises à jour d’infrastructures Livrables attendus • Support applicatif fonctionnel et technique en s’appuyant sur les pratiques ITIL • Gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI , sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution. • Prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, …) afin d’éviter l’impact pour les utilisateurs • Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications • Suivi, gestion, résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d’incidents à haut impacts • Formaliser et suivi des plans d’actions suite aux incidents majeurs afin d’éviter la récurrence

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, porté par un dynamisme soutenu. Architecte IA & Gouvernance H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les architectures IA, la GenAI et la transformation des plateformes technologiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Architecte IA & Gouvernance , vous êtes responsable de la définition, de l’industrialisation et de la gouvernance de la plateforme IA de l’entreprise : Côté build : Missions Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de la plateforme IA. Finaliser l’industrialisation et la cohérence des différents composants de l’écosystème IA. Définir et documenter les standards, patterns et bonnes pratiques d’architecture IA. Concevoir des architectures autour des agents IA, du RAG, de l’orchestration et des APIs. Produire les dossiers d’architecture de référence (HLD / LLD). Garantir l’intégration des exigences de sécurité, de conformité et d’éthique dès la conception. Participer à la mise en place des pratiques MLOps et d’observabilité de la plateforme. Côté run : Missions Assurer la cohérence globale et la gouvernance de la plateforme IA. Participer aux comités d’architecture et fournir des avis d’expertise sur les projets IA. Accompagner les équipes métiers et techniques dans le cadrage et l’évaluation des cas d’usage IA. Veiller à l’application des standards d’architecture et des principes de gouvernance. Contribuer à l’amélioration continue des référentiels, modèles et processus liés à l’IA. Suivre les évolutions technologiques du marché et recommander les orientations pertinentes. Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture auprès des différentes parties prenantes. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements technologiques exigeants. Vous aimez concevoir des architectures robustes et accompagner la transformation des organisations sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Microsoft Azure (Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Entra ID, Key Vault, Networking) Architectures IA / GenAI, plateformes IA et systèmes agentiques MLOps et observabilité (MLflow, Langfuse) Orchestration et automatisation (n8n ou équivalent) APIs, intégration de services et architectures distribuées Gouvernance IT, Design Authority et documentation d’architecture Environnements Cloud, DevOps et équipes Agile Architecture d’entreprise, sécurité et conformité des systèmes d’information C’est votre manière de faire équipe : Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de prise de hauteur. Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers. Esprit de conseil et aptitude à fédérer autour d’une vision commune. Sens de la communication et de la pédagogie. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Forte orientation qualité, amélioration continue et partage des connaissances. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Strasbourg Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 50 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Fonction Transverse Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Au sein de l’équipe Run IAM de notre client, vous serez chargé d’assurer le maintien en conditions opérationnelles de la solution SailPoint ISC Identity Security Cloud. Pour le traitement des incidents, la mise en œuvre des demandes d’évolution ainsi que les opérations de configuration. Gestion des incidents de sécurité Sailpoint niveau 2-3: Analyse de la demande Résolution par expertise technique Importation des profils dans la solution IGA basée sur Sailpoint Identity Service Cloud Gestion des problèmes critiques Suivi et remédiation des anomalies : Identification des anomalies et des incidents Analyse de l'incident ou du dysfonctionnement Définition et mise en œuvre de la solution corrective Suivi et gestion des incidents Rédaction des comptes rendus et Reporting, incluant un suivi hebdomadaire de l’état d’avancement (nombre de tickets traités, points d’attention et prochaines étapes...). Gestion des évolutions et de la configuration : Analyse des besoins utilisateurs et de l’environnement Définition des évolutions et des priorités Raccordement des profils aux différents applicatifs déjà existants Paramétrage de la solution afin de garantir que les profils métiers soient bien configurés et fonctionnels Spécification et conception des évolutions (mineures) Mise à jour du Document d’Architecture Technique et matrice des flux Gestion et déploiement de nouveaux connecteurs ou mise à jour des existants (ex: SAP S/4, SAP CRM, SAP BW, Azure AD et CyberArk) Revue de la feuille de route (pour les évolutions futures) Développement des évolutions (mineures) Validation des évolutions (mineures) Déploiement des évolutions (mineures) Documentation des évolutions (mineures) Suivi post déploiement (pour les évolutions. Compétences requises: Compétences RUN Langage de programmation Java/Python/Perl/C/C++/C# Langages Web : Javascript,HTML,CSS Maitriser la solution sailpoint cloud ISC Outils collaboratifs :SVN, GIT Annuaire et base de données : LDAP, SQL, Oracle/DB2 Avoir des connaissances sur les outils de ticketing (idéalement Service Now..).

Sécurité infrastructure & cloud Analyser la posture de sécurité des environnements (AWS / hybride) Identifier les écarts par rapport aux standards sécurité (IAM, réseau, OS, containers) Proposer des plans de remédiation concrets et actionnables Valider les architectures techniques vis-à-vis des exigences sécurité 2. Automatisation & DevSecOps Maintenir et faire évoluer des outils / scripts en Python Automatiser le déploiement et le hardening des infrastructures via Terraform Participer à l’intégration de la sécurité dans les chaînes CI/CD Industrialiser les contrôles sécurité (compliance, scanning, policy as code) 3. Accompagnement des équipes Guider les équipes projets (Dev, Ops, Cloud) dans : La remédiation des vulnérabilités L’implémentation des bonnes pratiques sécurité Vulgariser les findings sécurité en actions techniques concrètes Contribuer à la montée en compétence des équipes

Vos missions : Piloter la refonte globale d'un SI axée sur la standardisation de chaînes de numérisation et de GED. Définir le modèle cible et concevoir les dossiers d'architecture de A à Z (API, Microservices, RAD/LAD). Accompagner les projets et leurs refontes avec une vision globale et transverse. Contribuer aux roadmaps stratégiques et mener les études d'opportunités. Intervenir dès l'avant-vente, participer aux appels d'offres et réaliser les prototypages. Construire et faire évoluer les socles techniques du Système d'Information. Former et accompagner les équipes internes pour monter en compétences.

SAVANE est un groupe français d'Entreprises de Services du Numérique (ESN), présent à Paris, Lyon et Rennes. Le groupe compte plus de 150 collaborateurs et a réalisé 18,9 M€ de chiffre d'affaires en 2025. Dans le cadre de son développement, SAVANE recherche une personne capable de renforcer l'organisation administrative et commerciale de son bureau parisien. Rattaché(e) à la direction, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité. Vous contribuez à fiabiliser les informations, fluidifier les opérations et sécuriser les dossiers en lien avec les équipes commerciales, les consultants et les fonctions support. MISSIONS PRINCIPALES 1) Pilotage administratif & opérations • Assurer la bonne traçabilité (intégration/mise à jour/fiabilisation) des informations dans notre ERP « Boond Manager » de nos candidats, de nos ressources, de nos besoins et de nos projets en général. • Assister le service RH et des opérations dans le pilotage de l’activité : collecte et consolidation des informations clés, préparation des points opérationnels et suivi des décisions. • Faciliter la coordination entre les équipes (commerce, delivery, gestion, recrutement) : actions diverses et variées au jour le jour, organisation des comités, préparation des ordres du jour et suivi des actions transverses. • Contribuer à la structuration des processus opérationnels : mise à jour des procédures, gestion de la documentation, et participation aux actions d’amélioration continue. 2) Support commercial, ADV & qualité documentaire • Assister notre service de l’administration des ventes le cas échéant : o Participer à la préparation administrative des propositions commerciales et des réponses aux appels d'offres. o Participer à la gestion des avenants contractuels et au suivi des demandes de révision tarifaire. o Participer à l’organisation des onboardings et aider à coordonner les éléments administratifs nécessaires. o Contribuer au suivi administratif des contrats fournisseurs et sous-traitants. • Veiller à la conformité formelle des dossiers et des propositions transmis aux clients. • Mettre à jour les dossiers de compétences de nos candidats et de nos ressources ainsi que nos supports commerciaux. • Participer à la structuration des bases internes clients, prospects et compétences. • Assurer le support actif au repositionnement de nos intercontrats et de nos partenaires, créer des fichiers de clients de notre premier cercle et de notre 2ème cercle, aider et coordonner les actions liées à nos opérations d’évènementiels. • Apporter un appui administratif et logistique au fonctionnement du siège à Paris et aux équipes commerciales. 3) Assistanat de direction & organisation • Assurer l’assistanat de direction au quotidien : gestion d’agenda, organisation et coordination des rendez-vous et priorités, gestion des appels, etc. • Organiser les réunions (convocations, logistique, préparation des supports) et assurer le suivi des actions décidées. • Coordonner l’organisation des déplacements professionnels (réservations, ordre de mission) et préparer les éléments administratifs associés.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Niort un Architecte SI IARD H/F dans le cadre d'un CDI. En qualité d'architecte, vous intégrez un collectif en charge du patrimoine applicatif de la solution IARD autour de la suite logicielle Guidewire et de son écosystème pour : - Définir l'architecture existante et cible - Contribuer à l'animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution - Garantir le respect d'un cadre de cohérence - Conseiller les parties prenantes projets, sur l'architecture des composants du Système d'Informations - Proposer des solutions répondant aux besoins métiers en prenant en considération les contraintes budgétaires - Définir des solutions d'intégration dans un écosystème existant - Présenter les solutions au sein de comités à des fins de prise de décision - Assurer une veille technologique - Participer au maintien du référentiel d'architecture

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Développeur UiPath H/F Descriptif de la mission: Mission – Développeur expert UiPath Interactions et environnement • Le lead développeur accompagnera 4 développeurs de l'équipe • Très peu d’échanges directs avec les métiers sont prévus Missions et responsabilités principales (déduites des besoins exprimés) Sur la partie développement : • Développer et maintenir des automatisations avec UiPath en suivant les bonnes pratiques • Appliquer et faire appliquer les normes de développement UiPath au sein de l’équipe • Formaliser et documenter les bonnes pratiques et les normes de développement UiPath, aujourd’hui non écrites • Contribuer à la structuration du référentiel de développement UiPath du client • Collaborer au quotidien avec les BA UiPath pour traduire les besoins en développements robustes et industrialisables Profil recherché Compétences techniques requises • Maîtrise de UiPath • Maîtrise des bonnes pratiques de développement UiPath • Maîtrise des normes de développement (notamment appliquées à UiPath) • Capacité à formaliser et documenter les bonnes pratiques et normes de développement UiPath Compétences fonctionnelles et transverses (implicites) • Capacité à travailler en étroite collaboration avec des Business Analysts UiPath • Rigueur dans la rédaction et la structuration de la documentation technique Livrables attendus (implicites) • Automatisations UiPath conformes aux bonnes pratiques et aux normes définies • Documentation formalisée des bonnes pratiques et des normes de développement UiPath, jusqu’ici non écrites

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant APRISO (H/F) à Marignane, France. Les missions attendues par le Consultant APRISO (H/F) : 1. Support et Expertise AMS (Application Management Services) Assurer le support de niveau 2 et 3 pour résoudre les incidents critiques en production. Réaliser le débogage avancé des processus et des interfaces. Analyser les causes racines ( root cause analysis ) pour proposer des solutions pérennes. 2. Développement et Conception technique Concevoir et configurer les modules de la suite DELMIA Apriso . Développer de nouvelles fonctionnalités ou optimiser les flux existants selon les spécifications. Rédiger et mettre à jour la documentation technique (dossiers de conception, guides d’exploitation). 3. Maintenance et Évolutions Participer aux phases de tests unitaires et d'intégration. Accompagner les mises en production et veiller à la non-régression des systèmes. Assurer une veille technique sur les outils et mises à jour de l'éditeur. Compétences Techniques : Expertise Apriso : Maîtrise des outils de configuration et de développement de la suite DELMIA Apriso (Process Builder, GPM, etc.). Base de données : Maîtrise avancée du langage SQL (requêtes complexes, procédures stockées, optimisation). Méthodologie : Capacité à documenter rigoureusement chaque intervention et développement. Soft Skills & Langues : Anglais : Maîtrise impérative (contexte international, documentation et échanges avec les centres de support éditeur). Autonomie : Capacité à prioriser les urgences en environnement critique (production industrielle). Analyse : Esprit logique et structuré pour le débogage complexe.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Sécurité Sénior sur Paris. Description Expert Linux intégration Contexte de la mission Dans le cadre de l’automatisation de la procuration de certificats numériques, le client recherche un expert confirmé dans les métiers de l’intégration et de l’architecture des SI, opérationnel rapidement. Profil recherché Expert confirmé en intégration en environnements Linux Maîtrise des problématiques de certificats numériques et de leur automatisation Bonne connaissance des environnements DNS, LDAP et LDAPS, SSH Connaissance du protocoles ACME V2, et éventuellement des protocoles SCEP et EST Bonne maîtrise de l’automatisation via scripting (Bash, python, etc.) Très bonne maîtrise des problématiques des environnements sécurisés (DNS, Firewalls, Wafs, clefs asymétriques, LDAPS) Maitrise des contextes API modernes (JWT, GraphQL, …) Solide expertise en sécurité des SI (Connaissance des normes de sécurité ISO 27001, ANSSI, sécurisation des sys-tèmes Linux)) Autonome, rigoureux, capable de documenter et de transmettre les bonnes pratiques. Objectifs de la mission Intégration/évolution d’un outil d’automatisation de la procuration des certificats Intégration de la supervision et de la gestion des logs Implémentation d'une infrastructure de procuration en haute disponibilité MOE Évolutions puis passage en production Accompagnement des équipes techniques à l’utilisation et à l’administration de la solution Analyse des besoins de sécurité, rédaction des plans d’implémentation, et recommandations adaptées Accompagnement des démarches d’homologation Réalisation d’audits de sécurité, de conformité réglementaire et de remédiations Automatisation des tâches via scripting sur des API (REST, …) Gestion des incidents et réponse aux incidents. Livrables attendus Documentation complète de l’architecture implémentée Scripts Bash, Python, . mis en oeuvre dans le cadre de la gestion automatisée avec leur documentation Procédures d’exploitation et d’administration des plateformes de procuration Formation des administrateurs, exploitants et supports associés Plan de MCO/MCS documenté avec préconisations et axes d’amélioration Environnement technique Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows Server, Active Directory Virtualisation : VMWare vCenter, ESXi (version 8) Supervision : Zabbix (serveur, proxy, agents) Logs & observabilité : ELK (OpenSearch, Logstash, Kibana)-Syslog Sécurité : Normes ANSSI - LPM Divers : Git, dépôt APT local, scripting Bash/Python

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez les projets d'implémentation de solutions SAAS chez les clients (externes) de la structure. Vous les accompagnerez dans le design des solutions, ainsi que dans le déploiement. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Conseiller les clients sur la faisabilité de leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées : Core Model uniquement VS solution personnalisée et donc plus couteuse, possibilités d'interfaçage avec d'autres applicatifs, mise ne place de flux EDI, mise de place de Single Sign On, … - Cordonner toutes les parties prenantes des projets en interne (commerciaux, développeurs, QA, infrastructures, équipes métiers externes), afin d'assurer la qualité des projets et les délais de livraison prévus ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les clients dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…