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Offre d'emploi
Administrateur Bases de données Oracle H/F
Publiée le
40k-50k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la défense, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution des bases de données. Vos responsabilités : • Administrer et exploiter des systèmes de BdD associés aux SI gérés • Optimiser l'exploitation, la performance, la documentation, la sécurité et la qualité de service des bases de données en fonction des contraintes clients • Optimiser l'architecture du cluster Oracle • Rédiger la documentation technique sur l'installation, l'exploitation et la mise à jour des services • Produire et mettre à jour les modes opératoires spécifiques à destination des infogérants (fiches consignes et des procédures d'exploitation, documentation des configurations) • Assurer le transfert de connaissances aux techniciens • Réaliser l'assistance pour la résolution de problèmes (pannes) et incidents L'environnement technique : ExaData, Redis, Oracle, MySQL, MongoDB, SQL Server, PostgreSQL, Maria DB Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Horaires : Horaires de bureau, astreintes ponctuelles possibles Localisation : prestation de client grand compte situé à Toulon Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : yzulbzhwli
Offre d'emploi
Administrateur systèmes et bases de données H/F
Publiée le
40k-50k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la défense, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution des bases de données. Vos responsabilités : • Participer au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure système • Réaliser les requêtes SQL • Optimiser l'architecture du cluster Oracle • Optimiser l'exploitation, la performance, la documentation, la sécurité et la qualité de service des bases de données en fonction des contraintes clients • Produire et mettre à jour la documentation technique et les modes opératoires (fiches consignes et des procédures d'exploitation, documentation des configurations) • Assurer le transfert de connaissances aux techniciens • Réaliser l'assistance pour la résolution de problèmes et incidents L'environnement technique : ExaData, Redis, Oracle, MySQL, MongoDB, SQL Server, PostgreSQL, Maria DB Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Horaires : Horaires de bureau, astreintes ponctuelles possibles Localisation : prestation de client grand compte situé à Toulon Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : gbgx8i3cxe
Mission freelance
Product Manager Data (H/F)
Publiée le
Product management
12 mois
France
Nous recherchons des Product Managers Data pour piloter des produits et plateformes data à fort impact business. En lien étroit avec les équipes Data, Tech, Métiers et BI , vous serez responsable de la vision produit, de la priorisation des besoins et de la livraison de solutions data créatrices de valeur. Vos missions pourront inclure : Définition de la vision produit Data et de la roadmap associée Recueil et formalisation des besoins métiers liés à la data Priorisation du backlog (use cases data, features, dette technique) Collaboration étroite avec les équipes Data Engineers, Analytics, Data Science Suivi de la delivery et mesure de la valeur business générée Mise en place de KPIs , data products et indicateurs de performance Contribution à la gouvernance data et aux bonnes pratiques produit
Mission freelance
Business Analyst – Supply Chain (F/H)
Publiée le
1 an
350-410 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 4 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Supply Chain pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel. Contexte : Vous aimez transformer des besoins fonctionnels en interfaces claires et agréables ? Participez à la conception de solutions web, mobiles et Power BI qui font la différence au quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous serez le relais fonctionnel entre les équipes métiers et l’équipe Build : - Assurer le support quotidien du cycle Sales & Operations Planning et coordonner l’équipe en cas de situation critique - Rédiger et challenger les cahiers des charges pour les améliorations fonctionnelles et techniques - Participer à la conception, aux tests fonctionnels et à la communication vers les utilisateurs - Apporter votre expertise fonctionnelle les solutions et traiter les tickets de support de niveau 2 et 3 - Contribuer aux démarches Lean & Agile de l’équipe, pour améliorer continuellement les processus
Offre d'emploi
Intégrateur logiciel et système d’exploitation - H/F
Publiée le
58k-68k €
Bois-Colombes, Île-de-France
L'intégrateur logiciel et système d'exploitation aura pour responsabilité de configurer et d'intégrer les différentes solutions retenues pour le projet TACSII : L'installation de la plateforme elle-même. Les modifications techniques à apporter sur les projets qui utiliseront la plateforme. Le candidat sera sous la responsabilité du chef de projet TACSII. Il interagira avec les membres des autres départements de la DSI. En particulier, il devra implémenter les spécifications techniques fournies par l'analyste technico-fonctionnel intervenant sur le même périmètre. Il s'assurera de la cohérence des différentes réalisations, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. Il conseillera sur la pertinence des choix techniques en fonction du contexte des réalisations. Il aura pour objectif d'analyser les spécifications techniques, de développer les éventuelles procédures d'installation ou de réaliser des demandes de travaux pour la mise en œuvre des différents composants techniques. Il devra également s'assurer du bon fonctionnement de ces composants et de leur adéquation avec les normes et les procédures souhaitées de la DSI. Vos missions : • Configuration et intégration • Prendre connaissance du contexte du projet et des spécifications techniques associées. • Définir les configurations et les actions techniques permettant d'implémenter le projet et ses composants. En fonction du cas de figure et des composants à intégrer : • Réaliser les demandes d'action sur le SI auprès du service concerné (création de VM, ouverture de flux réseau, ...) • Réaliser les actions de configuration sur la couche système et/ou logiciel du projet. • Quand cela est applicable, développer les scripts permettant d'assurer le fonctionnement du projet. Livrables attendus : • Les différents formulaires utilisés pour les demandes de service auprès des équipes transverses • Les différents composants développés pour l'intégration du projet (Scripts, fichiers de configuration, ...) • Une Procédure Technique d'Installation (PTI) regroupant l'ensemble des actions nécessaires pour l'installation du projet. • Une Procédure Technique d'Exploitation (PTE) permettant de maintenir le projet en condition opérationnell Référence de l'offre : uan9z1ji0o
Mission freelance
Expert WebMethods (H/F)
Publiée le
WebMethods
3 ans
Île-de-France, France
Télétravail partiel
La prestation se déroule au sein du domaine en charge des applications et des projets relatifs à l’acquisition, à la prise en charge des flux de paiement (virements, prélèvements, effets de commerce, chèques) et à la restitution. La prestation attendue consiste à intervenir dans le cadre du développement et du support de production de l’application MCF. L'activité de ce périmètre applicatif s’appuie sur la brique applicative MCF « Management of Cash Flow », chargée notamment de la prise en charge des flux de paiement XML (environnement J2EE sous Linux / plateforme webMethods / base de données Oracle). En 2026, de grands chantiers d’architecture seront mis en oeuvre sur l’application pour migrer vers des technologies cloud.
Mission freelance
FREELANCE – Consultant VSI (H/F)
Publiée le
Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
4 mois
350-400 €
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Notre client, basé à Bourgoin Jallieu (38) est à la recherche d’un Consultant VSI (H/F) pour l’accompagner dans un projet. MISSIONS · Participer aux activités de validation informatique dans le cadre des projets de Migration de la GTC, d’Installation de LenelS2 et d’installation de Mister Maint (GMAO) · Garantir la qualification des logiciels et des infrastructures IT dans le respect des BPF et référentiels en vigueur et dans les délais/OTD · Participer à la rédaction des documents de validation (protocoles QC/QI/QO/QP, Matrice de traçabilité AR) · Participer au déroulement des tests · Rédiger les rapports finaux ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · GAMP5 · Normes et réglementations : BPF, GMP, FDA 21 CFR Part 11 · Outils de gestion de la qualité : CAPA
Mission freelance
Ingénieur.e d'affaires IT franchisé.e (H/F) Nancy
Publiée le
12 mois
300-700 €
Nancy, Grand Est
Télétravail 100%
Vous êtes commercial.e B2B et : * Vous trouvez que votre variable est toujours trop bas par rapport à vos résultats ? * Vous avez l’impression de subir des objectifs plutôt que de les choisir ? * Vous passez plus de temps en réunions qu’en rendez-vous clients ? * Vous êtes freiné par une hiérarchie et une stratégie déconnectées du terrain ? Si ces questions vous parlent, le modèle indépendant est peut-être votre alternative. Vous souhaitez plus d’autonomie, de sens et de rémunération ? Rejoignez un modèle indépendant dans un secteur en forte croissance : le placement de consultants IT freelances. Ce que Link Consulting offre * Une rémunération non plafonnée, basée sur la marge brute. * Un parcours d’incubation structuré pour lancer votre activité. * Une formation dédiée aux commerciaux B2B, même sans expérience IT. * Des outils performants : CRM, sourcing, CVthèques, automatisation, IA. * Un support juridique, administratif et financier. * Une communauté active d’ingénieur.e.s d’affaires indépendant.e.s. * La possibilité de développer sa propre équipe. Vos missions > Développement commercial * Identifier et prospecter de nouveaux clients (ETI, Grands Comptes). * Qualifier leurs besoins IT. * Structurer et suivre votre pipe commercial en autonomie. > Qualification et placement de consultants * Sourcer des consultants IT freelances grâce aux outils mis à disposition. * Qualifier leur expertise, leurs attentes et leur disponibilité. * Présenter les profils aux clients, organiser les entretiens et ajuster les propositions. * Suivre les consultants tout au long de leurs missions pour sécuriser la relation. > Pilotage et fidélisation * Entretenir une relation durable avec vos clients et freelances. * Anticiper les renouvellements et identifier de nouvelles opportunités. * Assurer la qualité des prestations et le bon déroulement des projets.
Mission freelance
Pilote opérationnel Agile (H/F) - 76
Publiée le
Méthode Agile
Scrum
3 mois
180-550 €
Rouen, Normandie
Télétravail partiel
Mission * Garant de la méthodologie Agile et de ses bonnes pratiques * Organisation des cérémonies – planification, démo, rétrospective * Initialise la définition of ready et mise à jour. * Maintient à jour la définition of done (DOD) * Garant de l'engagement de l'équipe (contenu, délai & qualité) * Valide la faisabilité du chiffrage du dossier de conception * Vérifie et assure que les équipes ont l’ensemble des compétences nécessaires pour délivrer la valeur métier * Maintient le planning release à jour. * Initialise, s’engage et complète le Kit Scrum * Fournit la capacité de production de l’équipe * Communication autour des users stories (engagement, planning de livraison) * Communique l’engagement de son équipe * Bilan de capacité du sprint passé * Assure que les jalons de livraison sont respectés et communiqués * Garant de l’amélioration continue des équipes dans leur façon de travailler (créativité, qualité coopération). * Point d’entrée sur toutes les anomalies recette. * Consolide et Communique le niveau de qualité produit
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps - Intégration continue (H/F)
Publiée le
Azure DevOps
Docker
12 mois
50k-57k €
450-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Vos missions Vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne de livraison logicielle en étroite collaboration avec les équipes de développement : Support et accompagnement Apporter un support technique quotidien aux équipes de développement. Accompagner les projets dans la mise en œuvre et l’adoption des outils DevOps. Industrialisation et automatisation Déployer et maintenir des outils de configuration et d’automatisation. Optimiser et faire évoluer les scripts de build et de déploiement. Installer, configurer et administrer les outils de la chaîne DevOps Administration et amélioration continue Administrer les outils DevOps dans un environnement Cloud privé. Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et des bonnes pratiques. Maintenir et faire évoluer le monitoring. Effectuer une veille technologique régulière et proposer des axes d’amélioration pour fluidifier les processus. Environnement technique Docker, Kubernetes, Azure DevOps
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes & Virtualisation (H/F)
Publiée le
NetBackup
Veeam
12 mois
43k-50k €
400-500 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Systèmes & Virtualisation (H/F) 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu intègres une grande collectivité publique engagée dans la modernisation de ses infrastructures numériques renforce ses équipes techniques. Elle pilote des projets structurants, fait évoluer ses environnements virtuels et assure la disponibilité de services essentiels pour des milliers d’utilisateurs au quotidien. En tant qu ’Ingénieur Systèmes & Virtualisation tu vas ingérer un environnement technique riche et à fort impacts… Tu contribues directement à la performance, la stabilité et l’évolution d’un SI d’envergure. Tu auras pour missions de : Administrer et faire évoluer les environnements VMware (ESXi, vSAN) . Gérer les serveurs Windows Server (2016+) et Linux (Debian 12) . Assurer la maintenance préventive, curative et évolutive des infrastructures. Gérer et optimiser les solutions de sauvegarde / restauration (Veeam, NetBackup). Intervenir sur site pour les actions techniques nécessitant une présence physique. Documenter les procédures et produire la documentation d’exploitation . Stack technique : VMware ESXi, vSAN, Windows Server 2016+, Debian 12, Veeam, NetBackup, maintenance préventive & curative, diagnostic incident, documentation d’exploitation.
Mission freelance
Business Analyst / Expert Catering et Logistique (H/F)
Publiée le
Agile Scrum
6 mois
400-550 €
Val-de-Marne, France
Description du poste Nous recherchons un(e) Business Analyst / AMO Technico-Fonctionnel pour accompagner des projets de transformation des systèmes d’information. Vous serez le lien entre les équipes métiers et IT, en assurant la bonne compréhension des besoins, la documentation et la coordination des projets. Vos missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers et fonctionnels. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications techniques. Maintenir et enrichir la cartographie des systèmes d’information et des interfaçages. Planifier et coordonner les tests et recettes des interfaces. Participer aux évolutions et migrations des systèmes d’information. Proposer des solutions pour automatiser, fiabiliser et optimiser les processus existants. Compétences attendues Expertise Catering et Logistique Obligatoire Analyse et formalisation des besoins métiers Rédaction de cahiers des charges et spécifications techniques Cartographie des systèmes d’information et interfaçages Gestion et coordination de projets IT Test, recette et validation des interfaces Autonomie, rigueur, proactivité et esprit d’équipe Anglais courant (niveau B2/C1)
Offre d'emploi
Responsable Marketing Digital (H/F)
Publiée le
Marketing
33k-45k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Responsable Marketing Digital, vous pilotez la stratégie marketing globale d'Amiltone et contribuez directement à l'atteinte des objectifs business en alliant SEO, GEO, marketing de contenu, génération de leads et cohérence de marque. - Stratégie marketing digitale et SEO o Définir et mettre en œuvre la stratégie de visibilité sur les moteurs de recherche o Superviser les audits SEO réguliers et s'assurer de l'implémentation des améliorations identifiées o Piloter les outils SEO : gérer les analyses de mots‑clés et de concurrence sur Semrush, Screaming Frog ou équivalent, suivre l'évolution des algorithmes et des tendances SEO. o Mettre en place des tableaux de bord et des rapports et assurer un reporting régulier auprès de la direction. o Former et sensibiliser les équipes aux enjeux SEO et à leur impact business o Intégrer les principes de GEO (Generative Engine Optimization) - Stratégie de contenu et communication o Élaborer et piloter la stratégie de contenu multicanale pour Tech' Place, les pages produits Nexus et les réseaux sociaux. o Coordonner la production de contenus : collaborer avec les rédacteurs, graphistes, vidéastes et experts techniques pour produire des contenus engageants et de qualité, optimisés pour le SEO. o Garantir la cohérence de la marque - Génération de leads et marketing automation o Définir et mettre en œuvre la stratégie de Lead Gen en relation avec les équipes commerciales. o Maîtriser au moins un outil de marketing automation/CRM (HubSpot, Marketo, Pardot, Brevo…) pour créer des workflows, gérer les formulaires, réaliser la qualification/le scoring des prospects et suivre le cycle de vie du lead. o Analyser les performances des campagnes et mesurer le ROI - Gestion documentaire et cohérence graphique o Définir et maintenir les chartes graphiques et éditoriales d'Amiltone et des produits Nexus (polices, couleurs, logos, tonalité de voix). o Superviser la création de présentations et de supports marketing o Coordonner les prestataires et équipes design pour la production de supports visuels et assurer une cohérence sur tous les canaux. - Analyse, reporting et veille concurrentielle o Suivre et analyser les données marketing via des outils d'analytics (Google Analytics/GA4, Matomo, CRM). o Effectuer une veille concurrentielle et technologique continue o Assurer le suivi budgétaire des actions marketing et proposer un plan d'allocation des ressources en adéquation avec les objectifs commerciaux - Coordination et management o Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes (direction générale, équipes commerciales, responsables produits Nexus, équipes design et développement) pour aligner la stratégie marketing sur les objectifs globaux et assurer la cohérence des actions. o Animer et développer l'équipe marketing : Former, fixer des objectifs et favoriser...
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps – Intégration et automatisation H/F
Publiée le
Administration linux
Ansible
Gitlab
45k-55k €
Bezons, Île-de-France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur DevOps – Intégration et automatisation H/F basé à Bezons (95). 🎯 Missions principales: Au sein des équipes techniques, vous interviendrez sur la conception, l’industrialisation et l’exploitation des solutions de supervision et de reporting : Concevoir, développer et maintenir des dashboards Grafana avancés pour le suivi d’indicateurs techniques et métiers. Collecter, modéliser et exploiter les métriques via Prometheus (exporters, règles d’alerting, requêtes PromQL). Développer des scripts Python pour automatiser le traitement des données, alimenter les dashboards et générer des rapports. Contribuer à l’industrialisation et à la standardisation des reportings existants. Réaliser des scripts d’automatisation en Bash, CMD ou PowerShell. Intégrer et centraliser différentes sources de données : API, bases SQL, métriques et logs. Travailler en étroite collaboration avec les équipes exploitation, sécurité et réseau afin de garantir la fiabilité, la performance et la conformité des solutions. Participer à la veille technologique autour de la supervision, de l’observabilité et de l’automatisation. 🧠 Compétences techniques requises Grafana : dashboards avancés, variables, templating, alerting. Prometheus : configuration, exporters, règles d’alerting, PromQL. Python : scripting, appels API REST, manipulation de données (Pandas, JSON, CSV). Ansible : automatisation des déploiements, configuration et exécution de playbooks. Linux : administration de base, scripting Shell / Bash. SQL : requêtes, extraction et filtrage de données. Windows scripting : CMD / PowerShell (usage ponctuel). GitLab : gestion de versions, pipelines CI/CD, intégration et automatisation.
Mission freelance
Data Engineer (H/F) - 56
Publiée le
Spark Streaming
SQL
1 an
370-510 €
Vannes, Bretagne
Télétravail partiel
Context Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) Mission * Concevoir, Affiner et Développer les solutions de collecte et de stockage des données (provenant de multiples sources) afin de le rendre disponibles pour les usages métiers * Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés * Déployer le produit dans les différents environnements * Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi / l'assistance / la gestion des incidents * Accompagner l’évolution des pratiques de l’équipe dans une logique d’amélioration continue de la qualité du code
Mission freelance
One Workplace - Operations Manager H/F
Publiée le
ITIL
ServiceNow
Workplace
1 an
Paris, France
Nous recherchons, pour le compte de notre client du secteur du luxe, un One Workplace Operations Manager. La mission a pour objectif de soutenir l’industrialisation et l’excellence opérationnelle des services Digital Workplace à l’échelle mondiale. Le rôle se concentre sur la coordination des activités RUN, l’assurance de la stabilité et de la qualité des services, l’intégration des entités internes dans un modèle de service partagé, et la promotion de l’amélioration continue des processus, des outils et de la prestation de services, tout en agissant comme un interlocuteur opérationnel clé entre les équipes centrales, les prestataires de services et les unités métier. Le Workplace Operations Manager est responsable de la supervision de la livraison opérationnelle du service partagé One Workplace, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de l’assurance d’un niveau de service élevé pour toutes les entités supportées. 💼 Missions : Structurer, améliorer et superviser les processus RUN, incluant la gestion des incidents majeurs, des incidents et des changements (CAB) Conduire des revues opérationnelles régulières et promouvoir l’amélioration continue des processus liés aux incidents, problèmes, demandes de service, changements, inventaires et analyses de causes profondes Structurer et maintenir les référentiels opérationnels tels que CMDB, outils, documentation, listes de contacts et matrices d’escalade, avec un fort accent sur l’automatisation et la qualité des données Coordonner les activités entre les équipes d’expertise L4 et le prestataire de services gérés (L2/L3) Agir en tant que membre de l’équipe centrale Servir de point de contact unique pour les escalades Assurer le suivi avec les IT Operations Managers Participer aux comités de revue de service hebdomadaires avec les entités internes Contribuer aux comités de pilotage pour des contextes spécifiques selon les besoins Collaborer dans une organisation matricielle impliquant les équipes centrales et plusieurs départements IT internes Travailler en étroite collaboration avec des équipes inter-domaines telles que Sécurité, Réseau et Applications SaaS Opérer dans un contexte international (France, EMEA, APAC, Amériques)
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