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Nous recherchons des ServiceNow développeur ou Business Analyst ServiceNow Contrainte forte du projet Certification CSM / Expérience projet sur ce module Compétences techniques ServiceNow CSA - Confirmé - Impératif ServiceNow HRSD - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Projet Build / TMA pour un client majeur dans le secteur Transport, je cherche les compétences confirmées sur le module CSM ServiceNow

Contexte Une entreprise tech à dimension internationale renforce sa direction comptable avec un profil senior en freelance. La mission est à la fois opérationnelle et transverse. Elle consiste à prendre la responsabilité complète de la comptabilité fournisseurs et à soutenir la direction comptable sur ses sujets courants, pour lui permettre de se recentrer sur des chantiers de fond. Démarrage : ASAP Durée : 7 mois Localisation : Paris Positionnement : bras droit du Directeur comptable Votre rôle Comptabilité fournisseurs Prendre la responsabilité du service fournisseurs : organisation, priorités, suivi de l'équipe Garantir la qualité des clôtures mensuelles sur le périmètre : provisions, factures non parvenues, justification des comptes Superviser l'ensemble de la chaîne achats-fournisseurs, de la réception des factures aux paiements Renforcer les contrôles, documenter les procédures et résoudre les points bloquants avec les fournisseurs et les opérationnels Mettre en place un suivi des délais de paiement et des encours Soutien à la direction comptable Prendre en charge une partie des dossiers courants de la direction : revues, arbitrages, coordination Participer à la préparation des audits et aux chantiers d'amélioration continue

ASAP 12 mois 470 € HT / jour ANTONY (Hybride) COMPÉTENCES EXIGÉES Data Confirmé Data Access Object (DAO) Confirmé Descriptif de la mission Pour un résultat maximal, décrivez la mission en 50 caractères minimum. N'indiquez pas vos coordonnées ici car nous les afficherons automatiquement Pour un résultat maximal, décrivez la mission en 50 caractères minimum. N'indiquez pas vos coordonnées ici car nous les afficherons automatiquement Pour un résultat maximal, décrivez la mission en 50 caractères minimum. N'indiquez pas vos coordonnées ici car nous les afficherons automatiquement Environnement Technique Anglais Data

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes de centres de contacts, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique CTI Genesys Engage. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des interactions clients (appels entrants et sortants, chat, emails), avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance et leur fiabilité. Vos missions : Expertise technique et support N3 Assurer le support technique de niveau 3 sur la plateforme Genesys Engage ; Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la téléphonie, au routage des appels et aux composants Genesys ; Analyser les causes racines des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques de production. Projets et évolutions techniques Participer au cadrage et à la mise en œuvre des évolutions de la plateforme ; Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées ; Contribuer à l'intégration, aux tests et aux mises en production ; Assurer le suivi des projets, le reporting et la documentation technique. Conseil et accompagnement Apporter une expertise technique aux équipes internes ; Participer au transfert de compétences ; Identifier les risques techniques et proposer des axes d'amélioration.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand établissement bancaire européen, la mission consiste à accompagner les activités de comptabilité technique assurance, avec pour objectif de renforcer la fiabilité des comptes, de sécuriser les opérations comptables et d'améliorer les processus de justification. Le consultant interviendra au sein d'une équipe comptable internationale, autour de quatre axes principaux. 1. Justification des comptes et sécurisation des opérations techniques Assurer les travaux de justification et de lettrage des comptes de bas de bilan, suivre les suspens bancaires et réaliser la saisie des opérations et comptes techniques. L'objectif est de garantir la fiabilité des traitements comptables, d'identifier les écarts et de contribuer à leur résolution. 2. Fiabilisation et amélioration des processus comptables Analyser les processus existants de justification des comptes afin d'identifier les anomalies, les dysfonctionnements et les axes d'amélioration. Définir et suivre les plans d'action correctifs pour renforcer la qualité et l'efficacité des traitements. 3. Mise en place d'indicateurs de suivi et de contrôle Définir et mettre en place des KPI dédiés aux comptes de bas de bilan et aux opérations de lettrage. Analyser et restituer des données volumineuses et complexes, issues de systèmes multiples et de chaînes de traitement présentant des ruptures. 4. Accompagnement des équipes et amélioration des pratiques Accompagner et former les collaborateurs de l'équipe dans leurs activités de justification des comptes et de traitement des opérations techniques. Contribuer à l'amélioration des pratiques opérationnelles dans un environnement international. Prestations demandéesLa mission devra prendre en charge les activités suivantes : Réaliser la justification et le lettrage des comptes de bas de bilan. Assurer le suivi des suspens bancaires et la saisie des opérations comptables techniques. Analyser et fiabiliser les processus de justification des comptes. Identifier les anomalies, définir les actions correctives et suivre leur résolution. Mettre en place des KPI de suivi des comptes et des opérations de lettrage. Exploiter et analyser des données volumineuses et complexes à l'aide d'Excel et SAS. Produire des restitutions synthétiques et exhaustives des analyses réalisées. Accompagner et former les équipes dans un environnement international. Secteur d'activité : Banque / Assurance Calendrier : Du 16/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable.

Missions Développement et maintenance de logiciels backend en C++ Refactoring et simplification de composants existants Analyse des logs de production Debug et résolution d'incidents en environnement Linux Participation à l'amélioration de l'architecture technique Collaboration avec une équipe expérimentée sur des systèmes critiques Environnement techniqueLangages C++ (moderne C++ (+11) Perl Systèmes Linux (Debian / Ubuntu) Technologies appréciées Python (FastAPI / Flask) SQL (MySQL / MariaDB) Docker Outils / Ecosystème Grafana ClickHouse Kafka

Nous recherchons un Analyste SOC N2/N3 SPLUNK en CDI, basé à Rennes, pour renforcer notre équipe cybersécurité. Vous intervenez sur l'analyse et la qualification des incidents de sécurité, ainsi que sur la réponse à incident et l'investigation avancée. Vous participez à la création, au développement et à l'optimisation des règles de détection et de parsing au sein du SIEM. Vous assurez le tuning des règles, la réduction des faux positifs et l'amélioration continue des capacités de détection. Vous travaillez sur des environnements SIEM, EDR, IDS/IPS et autres outils de sécurité, en collaboration avec les équipes SOC et CERT/CSIRT. Profil recherché : expérience confirmée en SOC N2/N3, bonnes compétences en investigation et détection, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement technique exigeant.

Dans le cadre du déploiement du Core Model Logistique sur l'entrepôt régional Europe, notre client recherche un(e) chef de projet IT logistique en support de l'IT Lead. Après une phase d'appropriation des besoins métiers et de l'architecture IT définie par le groupe, vous participerez activement à l'implémentation du Core Model existant, notamment via l'intégration du WMS avec l'ERP SAP. PARAMETRAGE et PROJETS *Comprendre les processus et besoins en lien avec les métiers logistiques *Gestion de projets et pilotage des équipes intégrateurs et AMOA *Participer dans la definition des solutions techniques du WMS Reflex Web en lien avec les besoins métier *Participation à l'enrichissement des mapping interfaces avec les équipes SAP et ETL (TALEND, MuleSoft) *Travailler en collaboration avec l'ensemble des autres équipes produits et techniques IT pour s'assurer du niveau de disponibilité, des performances et de la sécurité du site et des applications connexes *Assurer le reporting projet auprès du IT Lead et Pôle manager et gérer les risques/alertes *Piloter la phase de réalisation et effectuer la configuration du WMS Reflex en respectant les solutions techniques validées en phase design *Accompagner les tests des solutions mises en place *Assurer que les travaux d'intégration des projets sont effectués correctement *Participer à l'élaboration du cutover et anticiper/prévoir les activités GO LIVE

Contexte / objectifNous recherchons un profil hybride Cloud / Développement / FinOps, capable d'intervenir sur des environnements Cloud tout en intégrant une forte dimension d'optimisation et de maîtrise des coûts. L'objectif est de combiner une compréhension technique des infrastructures Cloud avec une approche FinOps permettant d'améliorer l'utilisation des ressources et la maîtrise financière du Cloud. Missions potentiellesAnalyser la consommation et les coûts des environnements Cloud. Identifier les principaux postes générateurs de coûts. Détecter les ressources inutilisées ou surdimensionnées. Proposer des optimisations techniques permettant de réduire les coûts. Automatiser les contrôles et actions d'optimisation. Développer des scripts et outils Cloud. Industrialiser les opérations autour du Cloud. Participer à l'automatisation du provisioning et de la configuration. Contribuer à l'Infrastructure as Code. Mettre en place ou améliorer des indicateurs et dashboards FinOps. Suivre les consommations, budgets et tendances. Travailler avec les équipes Cloud, Infrastructure, DevOps et éventuellement Finance. Participer aux réflexions d'architecture en intégrant la dimension coût.

Responsabilités principalesÉvaluation de l'architecture client Analyser les architectures existantes des clients, incluant les applications, les intégrations, la gestion des services, la gestion des commandes, les données et les processus opérationnels. Définition de l'architecture cible Définir des architectures de référence client de bout en bout, alignées sur les principes d'architecture d'entreprise et les capacités cibles. Transformation des architectures clients Élaborer des feuilles de route d'architecture et des stratégies de migration permettant de faire évoluer les environnements clients depuis des solutions héritées et fortement spécifiques vers des capacités de plateforme standardisées. Alignement avec les plateformes Identifier les opportunités de mutualisation des capacités communes entre clients afin de réduire les développements spécifiques et la fragmentation des architectures. Gouvernance d'architecture Analyser et challenger les conceptions de solutions spécifiques aux clients afin de garantir leur cohérence, leur évolutivité, leur interopérabilité et leur alignement avec l'architecture cible. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les Architectes d'Entreprise, Architectes Portfolio, Architectes Solutions et Architectes Systèmes, ainsi qu'avec les équipes commerciales, relation client et delivery.

ContexteNous recherchons un Lead Développeur Java / Angular pour un client du secteur du transport et de la logistique. Vous piloterez techniquement une ou plusieurs applications web. Vous accompagnerez l'équipe de développement tout en participant au code. Vous interviendrez sur des applications existantes et sur des projets d'évolution. L'environnement comprend des technologies anciennes et récentes. Vos missionsAccompagner les développeurs et favoriser leur montée en compétences. Garantir la qualité du code et les bonnes pratiques de développement. Participer au développement de certaines fonctionnalités. Suivre les délais, les chiffrages et l'avancement des travaux. Coordonner les actions avec les équipes infrastructure, intégration et production. Suivre les anomalies et les performances des applications en production. Identifier les risques et partager les alertes avec les équipes. Environnement techniqueBack-end : Java, JEE, Spring, SOAP, REST Front-end : Angular, jQuery, CSS Autres technologies : Kafka, Kubernetes, Tomcat IA : outils d'assistance au code, skills et orchestration

Le service SI Contrôle de gestion et Solvabilité appartient au domaine SI Finance de la DSI. Son équipe gère les applications de pilotage et de refacturation des frais généraux, de consolidation, de pilotage extra-financier et de Solvabilité. Parc applicatif : Oracle EPM Cloud : EDMCS, PBCS, Data Management, EPM Agent et EPM Automate. Valoptia, Allshare (Scenario RH). Sweep, outil de calcul du bilan carbone. Flux associés : scripts PowerShell, batchs et interfaces avec les SI comptable et RH. Solution cible : Pigment, en cours de déploiement avec un intégrateur sur 4 chantiers : référentiels, frais généraux, pilotage du résultat et pilotage financier Retraite. Interlocuteurs : équipe SI Finance, DSI, métier Contrôle de gestion, Production informatique, infrastructure, sécurité, éditeurs et intégrateur. Objectifs Donner la priorité au projet, tout en maintenant la continuité de service. Répartir la charge à titre indicatif entre Pigment (60 à 70 %) et le MCO (30 à 40 %), selon les périodes de clôture et les jalons de déploiement. Représenter la DSI côté MOE et sécuriser les travaux de l'intégrateur. Co-réaliser les travaux techniques et de paramétrage confiés à la DSI. Préparer une exploitation et une administration simples, fiables et économes pour les équipes IT, MOA et MOE. Garantir le respect des standards du Groupe : architecture, sécurité, exploitation, flux, mises à jour, gestion des mots de passe et conservation des données. Description Prestation de maintenance et paramétrage progiciels: Maintien en condition opérationnelle des applications de contrôle de gestion et contribution au projet de transformation du pilotage financier. Accompagner le projet de refonte du pilotage financier et d'assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre ainsi que le support aux métiers. Rôle de MOE, expertise technique avec appétence métier (interface, modélisation, intégration, paramétrage, assistance). A. Projet Outil Pigment – 60 à 70 % de la charge selon les périodes Représenter la DSI dans les échanges avec le métier et l'intégrateur. Examiner, challenger et valider les propositions et livrables techniques de l'intégrateur. Co-réaliser le paramétrage, la modélisation et les travaux techniques relevant de la DSI. Apporter la connaissance de l'existant : référentiels, flux, traitements, règles et contrôles. Traduire les règles de gestion avec le métier et vérifier leur bonne mise en œuvre. Concevoir et mettre en œuvre les interfaces entrantes et sortantes. Préparer et piloter la recette : cas de test, jeux de données, tests de chargement, non-régression et rapprochements de données. Définir le modèle cible d'exploitation et d'administration avec les équipes concernées. Intégrer les exigences d'architecture, de sécurité, d'exploitation, de flux et de conservation des données. Définir les règles de mise à jour, de gestion des habilitations, des mots de passe et des rejets. Documenter la solution et transférer les compétences aux équipes internes. B. MCO du parc actuel – 30 à 40 % de la charge selon les périodes Superviser les traitements, chargements, interfaces et ordonnancements. Contrôler la bonne exécution et traiter les rejets. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de bout en bout. Administrer les dimensions, métadonnées, règles de calcul, habilitations, archives et purges. Réaliser les maintenances correctives et évolutives. Exécuter les traitements récurrents et les contrôles de cohérence. Assurer le support de niveau 2, notamment pendant les clôtures et les budgets. Suivre les composants, l'obsolescence et les montées de version. Escalader vers la Production informatique ou les éditeurs si nécessaire. Livrables Tickets et actions suivis dans JIRA. Cartographie technique des flux et des automatisations, tenue à jour. Procédures d'exploitation, d'administration et de traitement des rejets, guide de restauration, sauvegarde Dossiers de paramétrage et validation des règles de gestion. Inventaire du patrimoine applicatif et plan de mise à jour des composants. Analyses d'impact et résultats des tests techniques. spécifications des interfaces, stratégie de recette, paramétrages, cas de test et résultats de rapprochement, reprise historique. dossier d'exploitation et d'administration cible, validé avec les équipes DSI concernées. Documentation de transfert de compétences. Compte rendu synthétique du suivi hebdomadaire. Rapport d'incident & post-mortem

Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique visant à exploiter l'intelligence artificielle pour améliorer les pratiques de conseil et renforcer la conformité réglementaire, une organisation du secteur des services financiers souhaite développer un assistant intelligent destiné à accompagner les conseillers dans leurs échanges avec les clients. L'objectif est de concevoir une solution capable d'analyser les conversations, de vérifier le respect des obligations réglementaires et de suggérer en temps réel les questions pertinentes à poser aux clients. La mission s'inscrit au sein d'une équipe spécialisée en intelligence artificielle, data engineering et automatisation. Elle couvre l'ensemble du cycle de vie des solutions IA, du cadrage initial à la mise en production, en passant par le développement, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles. 2. Missions du posteCadrage et conception technique : participer à la définition des besoins, concevoir l'architecture de la solution IA et identifier les approches techniques adaptées aux enjeux métier et réglementaires. Développement de solutions IA : concevoir et développer un assistant conversationnel intelligent capable d'analyser les échanges entre conseillers et clients. Développement LLM et RAG : mettre en œuvre des solutions basées sur les grands modèles de langage (LLM), la génération augmentée par récupération de données (RAG) et les agents IA. Traitement audio et transcription : développer des pipelines de traitement de la voix intégrant la transcription audio (Speech-to-Text), la diarisation des locuteurs et l'analyse des conversations. Traitement en temps réel : concevoir et optimiser des architectures de streaming permettant l'analyse des échanges et la génération de recommandations en temps réel. Développement de pipelines IA : mettre en œuvre des chaînes de traitement de bout en bout, de l'audio à la transcription, puis à l'analyse et à la recommandation. Analyse et conformité : développer des mécanismes permettant d'identifier les écarts par rapport aux exigences réglementaires et de proposer des questions ou actions pertinentes aux conseillers. Industrialisation et mise en production : assurer le déploiement des solutions, leur intégration dans l'environnement technique existant et leur passage à l'échelle. Monitoring et maintien en conditions opérationnelles : mettre en place le suivi des performances, la surveillance des modèles et l'amélioration continue des solutions déployées. Collaboration transverse : travailler en étroite collaboration avec les équipes métier, conformité, data et IT afin de garantir l'adéquation des solutions aux besoins opérationnels.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD. - Automatiser les déploiements des applications sur les différents environnements. - Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud et/ou On-Premise. - Mettre en place et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC). - Industrialiser les processus de build, test, release et déploiement. - Améliorer la disponibilité, la performance et la résilience des plateformes. - Mettre en place une stratégie d'observabilité : monitoring, logs, métriques et alerting. - Participer à la sécurisation des infrastructures et des chaînes de déploiement. - Identifier et résoudre les incidents techniques liés aux infrastructures et aux déploiements. - Documenter les architectures, procédures et processus d'exploitation. - Accompagner les développeurs dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps. - Participer à l'amélioration continue des processus et de l'outillage. Environnement techniques : - GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps - Terraform, Ansible - Linux, Windows Server - Kubernetes/OpenShift, Docker - Réseaux Cisco - PKI/Certificats - Agile, ITIL

Dans le cadre du renforcement d'une équipe MOA dédiée aux activités Front-Office, nous recherchons un Business Analyst / Consultant MOA disposant d'une bonne connaissance du progiciel Summit et des reportings réglementaires liés aux opérations financières. L'équipe intervient notamment sur le booking des trades, le cycle de vie des opérations, l'intégration via des plateformes de saisie externes, l'intégration de nouvelles activités, le pricing des opérations de couverture, les titrisations ainsi que les reportings réglementaires. Le consultant interviendra dans un environnement partagé entre des activités de BUILD (80 %) et de RUN / Production (20 %). Vos missions🔹 BUILD – MOA (80 %)Prendre en charge les demandes de maintenance corrective nécessitant des évolutions ; Recueillir et analyser les besoins fonctionnels ; Rédiger les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes MOE ; Réaliser les analyses d'impacts ; Assurer le suivi des développements réalisés par la MOE ; Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles ; Vérifier la conformité des évolutions par rapport aux besoins exprimés. 🔹 RUN / Production (20 %)Assurer le suivi de production de niveau 2 ; Analyser les incidents et anomalies liés aux reportings réglementaires ; Identifier les causes des dysfonctionnements ; Coordonner les actions nécessaires à leur résolution ; Assurer le suivi du reporting réglementaire de bout en bout ; Contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration des processus de production.