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Dubbing Brothers est un acteur mondial de référence dans le doublage, la postproduction et la localisation de contenus audiovisuels pour les plus grands studios et plateformes (Netflix, Disney, Apple, HBO, Amazon, etc.). Présent à l’international et dans plus de 9 pays, le groupe s’appuie sur un environnement technologique de pointe, en constante évolution, pour offrir des services innovants et sécurisés. Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre département IT en France, nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux, Cybersécurité & Gouvernance. Poste à pourvoir immédiatement. Vos missions : Cybersécurité Contribuer activement à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des mesures de protection du système d’information (gestion des pare-feu, prévention des intrusions, supervision des systèmes, gestion des vulnérabilités). Participer à la détection et à la réponse aux incidents de sécurité en lien avec les outils de supervision et les partenaires SOC. Déployer et maintenir les solutions de sécurité (EDR, antivirus, contrôle des accès, etc.). Participer aux analyses de vulnérabilités et au déploiement des correctifs de sécurité. Gouvernance et conformité Participer aux démarches de certification et de conformité du groupe (ISO 27001, TPN, etc.). Contribuer à l’implémentation et à la diffusion des politiques et procédures de sécurité. Participer aux audits internes et externes ainsi qu’aux actions d’amélioration continue du système de management de la sécurité de l’information. Administration systèmes et infrastructures Administrer et maintenir les infrastructures serveurs (Windows et Linux). Participer au déploiement, à la configuration et à l’évolution des environnements systèmes et des plateformes de virtualisation et de stockage. Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et participer à l’automatisation de certaines tâches d’administration. Contribuer à la supervision des systèmes et à l’amélioration continue des performances et de la disponibilité des services. Réseaux et connectivité Administrer et maintenir les infrastructures réseau (LAN, WAN, VLAN, VPN). Participer à la conception et à l’évolution des architectures réseau du groupe. Superviser les équipements réseau et intervenir en cas d’incident ou de dégradation de service. Contribuer à l’amélioration de la segmentation et de la sécurisation des flux. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un groupe international reconnu par les plus grands donneurs d’ordre de l’industrie audiovisuelle. Évoluer dans un contexte technologique exigeant et stimulant, avec des projets stratégiques en cybersécurité et gouvernance. Participer activement à la transformation et à la sécurisation d’un secteur en pleine mutation. Plus de détails sur le poste et les perspectives d’évolution seront partagés lors de l’entretien.

Vous pilotez techniquement l’infogérant, coordonnez les acteurs internes et externes et validez les actions d’exploitation dans une logique de qualité de service. Votre rôle Pilotage technique et gouvernance · Piloter techniquement l’infogérant sur les activités d’exploitation (MCO/MCS) · Suivre et garantir le respect des engagements (SLA, qualité, sécurité) · Valider les actions d’exploitation réalisées (changements, mises en production, opérations sensibles) · Identifier les risques opérationnels et mettre en place les actions correctives Coordination des équipes internes et des prestataires · Assurer l’interface entre les équipes techniques internes, les métiers et les prestataires · Coordonner les interventions et prioriser les actions en fonction des enjeux de production · Participer aux comités opérationnels et techniques Expertise technique et gestion des incidents · Analyser les incidents complexes (systèmes, stockage, virtualisation) et piloter leur résolution · Challenger les solutions techniques proposées par les prestataires ou équipes internes · Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service (réduction des incidents, performance) Industrialisation et évolution des environnements · Contribuer à l’automatisation des opérations (Infrastructure as Code, scripting…) et à l’industrialisation des processus d’exploitation · Intervenir sur le déploiement et la structuration des plateformes conteneurisées (Docker, Kubernetes, OpenShift) · Participer aux projets de transformation des infrastructures (Cloud, conteneurisation, modernisation) · Proposer des axes d’optimisation (performance, résilience, capacité, Green IT) · Participer aux opérations de décommissionnement d’infrastructures obsolètes

Vous allez définir, mettre en œuvre et conduire un projet SI depuis sa conception jusqu'à sa réception, afin d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou par le client métier, en matière de qualité, de performances, de coûts, de délais et de sécurité. Descriptif des vos missions : Responsabilité du contenu technique du projet : • Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées • Participer au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définir les tests et participer aux recettes Conduite du projet sur le terrain : • Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet • Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Superviser le déroulement du projet • Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées • Faire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'œuvre • Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : • Déployer la nouvelle application ou le nouveau service • Organiser la maintenance • Participer à la formation des utilisateurs • Organiser du support utilisateur Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai : • Garantir le respect du cahier des charges • Garantir le respect des délais et des coûts • Proposer au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement Les livrables sont : • Cadrage sur la base d'une liste d'exigences ou d'un cahier des charges • Reporting projet et supports de pilotage. • Planning et identifications des risques et des actions de remédiation Exemples de livrables : • Spécifications fonctionnelles détaillées du projet • Procès-verbal de recette Référence de l'offre : vpo4tct39u

Au sein des équipes Record Keeping, vous veillez à la conformité des dispositifs d’enregistrement des communications écrites et vocales, dans un environnement réglementaire en constante évolution. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation et la mise à disposition des informations pour le régulateur, les métiers, la Conformité et les équipes de surveillance. Missions Mise en production et qualification · Assurer les activités en préparation de la mise en production des solutions du périmètre Record Keeping · Qualifier les nouvelles solutions sur les volets techniques, opérationnels et de conformité · Vérifier leur bonne intégration dans les environnements de téléphonie et de communication écrite · S’assurer que les dispositifs permettent une capture, une conservation et une restitution conformes des communications · Définir les contrôles nécessaires avant déploiement pour sécuriser la conformité du dispositif Fiabilisation des dispositifs d’enregistrement et d’archivage · Évaluer les changements majeurs affectant les solutions de recording, d’archivage ou de communication · Mettre en place et faire évoluer les processus et contrôles associés · Identifier les risques de rupture de capture, de perte de données ou de non-conformité, et piloter les actions correctives · Garantir la disponibilité, la complétude et la traçabilité des enregistrements · Contribuer à l’amélioration continue du dispositif en fonction des évolutions technologiques et réglementaires Coordination transverse · Collaborer avec les équipes de surveillance afin de garantir l’accès à des données fiables et exploitables · Travailler avec les équipes télécoms, systèmes, sécurité et production sur les sujets d’intégration et d’exploitation des solutions · Jouer un rôle d’interface avec les métiers, la Conformité et les autres parties prenantes sur les enjeux liés à l’enregistrement et à la restitution des communications

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, UnIngénieur Systèmes Windows & Virtualisation (VMware / Entra ID / SCCM) – Environnement On-Premise Datacenter H/F en CDI sur Lyon. 2 jours de télétravail/3 jours sur site Description du poste : Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de notre infrastructure 100% on-premise hébergée en datacenter , nous recherchons un Ingénieur Systèmes confirmé spécialisé dans les environnements Microsoft et VMware. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, sans dépendance directe au cloud public, avec un fort enjeu de disponibilité, de performance et de sécurité. Missions principales : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures Windows Server en environnement on-premise Gérer et optimiser la plateforme de virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter) en datacenter Administrer les services d’identité via Microsoft Entra ID dans un contexte hybride avec forte dominance on-premise Gérer les environnements SCCM / MECM pour le déploiement, le patch management et l’inventaire des assets internes Administrer Active Directory on-premise (GPO, DNS, DHCP, réplication) Assurer l’exploitation des infrastructures physiques en datacenter (serveurs, stockage SAN/NAS, réseaux) Garantir la disponibilité des services critiques (monitoring, capacity planning, tuning) Mettre en œuvre les politiques de sécurité sur des environnements hébergés localement (hardening, segmentation, contrôle d’accès) Participer aux projets d’optimisation et de modernisation d’infrastructures on-premise Gérer les sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA/PCA) en datacenter Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation Assurer un support niveau 2/3 sur les environnements systèmes

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe pour notre client final (Secteur SPIE ICS), nous recherchons un(e) Analyste Sécurité Opérationnelle pour une mission de longue durée. Missions principales : Assurer le maintien en condition de sécurité (MCS) des infrastructures. Administrer et exploiter les outils de sécurité : EDR, Antivirus, SIEM, Firewall, Sondes, Proxy. Analyser les risques et participer aux audits SSI selon les référentiels (ANSSI, CNIL, RGS). Gérer les situations de crise et assurer la veille technologique. Accompagner la sécurisation des environnements Cloud et DevSecOps (Conteneurs, Kubernetes).

Contexte et enjeux Dans le cadre du design, de l’évolution et de l’exploitation des plateformes IAAS basées sur OpenStack , notre client recherche un Ingénieur Cloud / Architecte OpenStack . Les plateformes OpenStack constituent le socle d’infrastructure pour l’ensemble des entités du groupe . Intervention sur des environnements critiques en production , avec un niveau d’exigence élevé. Le poste est stratégique , avec un fort enjeu de : Cohérence des architectures techniques Sécurité des infrastructures Intégration transverse dans un écosystème complexe Missions – Exploitation & Maintien en Condition Opérationnelle (RUN) Administration et exploitation des plateformes OpenStack (communautaire). Gestion et administration des systèmes de stockage (Ceph notamment). Supervision de l’ infrastructure matérielle : Gestion du hardware Urbanisation des Datacenters Suivi du capacity planning Gestion de l’obsolescence Rôle de Captain Run : Prise en charge des incidents N3 / N4 Analyse et résolution d’incidents complexes : Hardware OpenStack Réseau Stockage Application des processus de gestion de la production (ITIL, gestion des changements, incidents, problèmes). Analyse des métriques, supervision et fiabilité : Exploitation des outils de monitoring existants Capacité à faire évoluer le système de supervision Prise en compte et intégration des exigences de sécurité dans l’exploitation quotidienne. Missions – Architecture & DevOps (BUILD) Conception des infrastructures OpenStack de nouvelle génération . Participation aux choix d’architecture : Design HLD / LLD Prise en compte des exigences transverses (sécurité, résilience, scalabilité). Veille technologique active : OpenStack Nouvelles features Open Source Technologies infra & cloud émergentes Mise en œuvre d’une approche DevOps : Infra as Code Automatisation des déploiements Contribution aux pipelines CI/CD : Déploiement et évolution des plateformes Industrialisation des processus Garantie de la qualité des livrables : Documentation d’architecture Documentation d’exploitation Cohérence technique globale.

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients à Paris [78] un/e Ingénieur/e Visioconférence Confirmé/e Contexte du poste Dans un environnement en forte évolution digitale, vous intervenez comme référent technique sur des solutions liées aux espaces connectés et aux environnements collaboratifs (visioconférence, smart office, réservation de ressources, IoT). Votre rôle est d’assurer la cohérence technique, la fiabilité des architectures et de contribuer aux choix stratégiques sur votre périmètre. Missions principales 🔍 Expertise technique Définir et faire évoluer les standards techniques du domaine Garantir la cohérence des architectures et des solutions déployées Assurer une veille technologique (solutions collaboratives, IoT, audiovisuel) 🤝 Support aux équipes Accompagner les équipes projets sur les choix techniques Intervenir sur les phases critiques (cadrage, déploiement, incidents majeurs) Collaborer avec les partenaires et éditeurs 🛠️ Projets & innovation Contribuer à des projets de transformation et d’industrialisation Participer à des expérimentations et proof of concept Être force de proposition sur les nouveaux usages 🎥 Infrastructures de visioconférence Concevoir, déployer et maintenir les solutions de visioconférence Gérer les configurations, mises à jour et performances Assurer la supervision et la résolution d’incidents complexes Garantir la sécurité et la conformité des systèmes Documenter les architectures et procédures Profil recherché ✅ Compétences techniques Maîtrise des solutions de visioconférence (Microsoft Teams Rooms, Cisco Webex, Pexip, etc.) Bonnes connaissances réseaux, audiovisuel et IoT Expérience en conception et gestion d’infrastructures techniques Capacité à produire de la documentation technique ✅ Qualités personnelles Leadership technique et esprit de collaboration Sens du service et pédagogie Rigueur, autonomie et capacité d’analyse Bonne communication et gestion des priorités

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur bancaire un Architecte Sécurité des Systèmes d’Information dans le cadre d’un renforcement de son dispositif cybersécurité. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation technologique et d’accélération des enjeux de sécurité, avec une forte implication de la Direction des Risques. Le consultant interviendra au sein d’une structure à taille humaine, en appui direct des équipes projets et des interlocuteurs IT, avec un rôle transverse et une forte exposition sur les sujets de sécurité. Au-delà des compétences techniques, le client attend un profil capable de s’imposer naturellement dans les échanges, de prendre sa place rapidement, de driver les sujets et d’apporter un cadre solide sur les problématiques SSI. Les missions principales seront les suivantes : Accompagner les projets informatiques afin d’assurer la prise en compte des exigences de sécurité à chaque étape du cycle de vie. Réaliser et piloter des analyses de risques sécurité, notamment selon la méthodologie EBIOS RM. Participer aux comités d’architecture, évaluer les dossiers projets et formuler des recommandations de sécurité pragmatiques. Contribuer à la définition et à l’évolution du cadre d’architecture sécurité, des standards et des bonnes pratiques. Collaborer avec les équipes infrastructure, développement et sécurité opérationnelle pour accompagner la mise en œuvre des mesures définies. Apporter de la hauteur de vue, structurer les sujets et sécuriser les prises de décision sur les volets SSI.

Séniorité 5 à 8 ans d’expérience (profil confirmé à senior) 💰 Rémunération TJM selon profil 🏢 Contexte de la mission Dans un environnement exigeant (secteur bancaire fortement apprécié), vous intégrerez une équipe réseau de 14 personnes sur un périmètre de 1500 à 2000 équipements. La mission s’inscrit dans une logique d’industrialisation, d’automatisation et d’optimisation des opérations réseau. Vous débuterez par une phase RUN (~2 mois) avant d’évoluer vers des activités BUILD / NetOps à forte valeur ajoutée. 🎯 Missions principales Automatisation et industrialisation des opérations réseau Développement d’outils internes pour améliorer l’exploitation Mise en place et amélioration du monitoring Fiabilisation et standardisation des configurations réseau Participation aux projets d’évolution des infrastructures ⚙️ Tâches NetOps détaillées 🔁 Automatisation & scripting Développement de scripts Python pour : déploiement de configurations réseau backup automatisé des équipements vérification de conformité (compliance check) Création d’outils d’automatisation (CLI / API) Intégration avec les équipements réseau (API, SSH, SNMP) 📊 Monitoring & observabilité Mise en place et optimisation de Prometheus Développement d’exporters / métriques custom Mise en place d’alerting pertinent et réduction du bruit Analyse des performances réseau 🗂️ Gestion des sources de vérité (NetBox) Maintien et mise à jour des données d’infrastructure dans NetBox Automatisation des mises à jour (synchronisation infra ↔ NetBox) Utilisation de NetBox comme source de vérité pour les déploiements 🌐 Exploitation & réseau Intégration des équipements dans les outils d’exploitation Utilisation de SNMP pour supervision et collecte de données Support avancé sur incidents réseau Participation à l’optimisation des architectures (MPLS / BGP apprécié) 🔧 Industrialisation Standardisation des configurations réseau Mise en place de templates (configuration as code) Amélioration continue des process RUN Documentation technique et bonnes pratiques 🛠️ Environnement technique 🧠 Langages : Python (indispensable), Golang (apprécié) 📊 Monitoring : Prometheus 🗂️ Outils : NetBox 🖥️ Systèmes : Linux 🌐 Réseau : SNMP, backbone, MPLS / BGP (apprécié) Ansible (très utilisé pour Cisco, Juniper, etc.) Python : Netmiko (connexion équipements) NAPALM (abstraction réseau) Centreon (très répandu en France) Nagios Zabbix PRTG Grafana SNMP (indispensable) Cisco (Nexus, Catalyst) Juniper Arista HP / Aruba Sécurité : Palo Alto Fortinet Checkpoint Linux Bash scripting SSH / CLI avancée ❌ Pas de cloud 👤 Profil recherché 🔧 Compétences techniques Expérience solide en NetOps / automatisation réseau Très bon niveau en Python Bonne maîtrise de Linux Expérience avec Prometheus et NetBox Bonne connaissance de SNMP Solides bases réseau MPLS et Backbone Obligatoire ( BGP = plus) Expérience en environnement critique (bancaire apprécié) 🤝 Soft skills & personnalité (critères essentiels) Excellente communication orale et écrite en français Très bon relationnel Autonomie forte Esprit d’analyse et résolution de problèmes Rigueur et organisation Proactivité et force de proposition Esprit d’équipe Curiosité technique (profil “builder”) 👉 La personnalité et les soft skills sont déterminants sur ce poste. 🔄 Organisation & contraintes Horaires non ouvrés (HNO) possibles Astreinte : 1 fois par mois Travail en équipe avec interaction multi-projets ➕ Points forts du poste Environnement fortement orienté automatisation et innovation Passage RUN → BUILD rapide Forte valeur technique (NetOps avancé) Télétravail flexible (2 à 3 jours/semaine)

Nous recherchons pour notre client, un(e) Ingénieur Vulnérabilités & Obsolescences, pour une mission en freelance.Au sein d'un acteur majeur de son marché, vous interviendrez dans un contexte technologique riche et stimulant. L'enjeu principal de votre mission sera de piloter la gestion de l'obsolescence des matériels et logiciels à l'échelle de l'entreprise (serveurs, cloud, réseaux, postes de travail) tout en garantissant un haut niveau de sécurité.Vos responsabilités incluent : 🔹 Le pilotage complet des projets de renouvellement et de mise à niveau technologique. 🔹 L'identification proactive et la mitigation des risques liés aux vulnérabilités de sécurité et aux interruptions de service. 🔹 La définition des méthodes, des outils de suivi et des processus de montée de version en lien avec les bonnes pratiques de cybersécurité. 🔹 La production de livrables structurés : analyses de risques, plans d'actions et reportings stratégiques pour le management. 🔹 La coordination transverse avec les experts techniques (Systèmes, Réseaux, SecOps, DevOps, DBA) pour assurer une transition fluide. Détails de la mission : 🔹 Durée estimée : Mission longue durée. 🔹 Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine). 🔹 Localisation : Île-de-France.

Contexte de la mission : Nous recrutons en CDI un ingénieur gouvernance cybersécurité H/F. Intégré au sein de notre équipe cybersécurité, vous interviendrez dans des environnements variés et critiques, en contribuant directement à la résilience et à la conformité des systèmes d'information. Responsabilités : - Assurer la mise en conformité (II901, réglementations nationales et européennes) ; - Sélectionner et suivre le déploiement de solutions techniques adaptées aux enjeux de sécurité ; - Adapter les processus métiers et accompagner la gouvernance des SI (définition des politiques de sauvegarde, gestion du changement, etc.) ; - Mener des analyses de risques sur des produits ou des SI dans divers secteurs stratégiques (santé, transports, spatial...) - Accompagner l'homologation de SI : documentation, procédures, conformité ; - Sensibiliser les équipes à la cybersécurité et piloter les plans d'amélioration continue.

Ingénieur Système & Réseau – Infrastructure, Sécurité & Projets Rejoignez une équipe dynamique au sein du service ISB ! Vous interviendrez sur des projets clés liés aux systèmes, réseaux et sauvegardes, avec un rôle central d’expertise, d’alerte et de veille technologique. Vos missions essentielles : Déployer des infrastructures robustes et sécurisées Maintenir et optimiser systèmes & réseaux Gérer les incidents et assurer le support N2/N3 Superviser la sécurité et la conformité Documenter les architectures et procédures Automatiser et optimiser les processus Collaborer avec les équipes internes et proposer des solutions innovantes

L'expert M365 / Copilot / Power Platform est chargé de concevoir, structurer et développer un Centre d'Excellence (CoE) Power Platform & Copilot à l'échelle du Groupe. Il agit comme référent technique et méthodologique, avec pour objectif d'accélérer l'adoption, sécuriser les usages et maximiser la valeur business des technologies Microsoft low‑code et IA. Mission principale : Mettre en place et opérer un CoE Power Platform & Copilot couvrant la gouvernance, l'architecture, l'accompagnement des entités et la montée en maturité des usages (Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio, M365 Copilot). Responsabilités clés : Gouvernance et cadre de référence Définir et maintenir le modèle de gouvernance Power Platform & Copilot (environnements, sécurité, DLP, cycle de vie, bonnes pratiques). Contribuer aux standards Groupe et assurer l'alignement avec les exigences sécurité, conformité et IT. Structurer le CoE (rôles, processus, outillage, reporting). Expertise technique et architecture Apporter une expertise avancée sur Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio et M365 Copilot. Concevoir des architectures de solutions robustes et réutilisables, adaptées aux contextes métiers variés. Accompagner les cas d'usage avancés (agents Copilot, automatisations complexes, intégrations M365). Accompagnement des entités du Groupe Soutenir les entités dans la conception, le développement et l'industrialisation de solutions Power Platform & Copilot. Jouer un rôle de coach et d'accélérateur auprès des équipes locales (makers, IT, métiers). Aider à la priorisation des cas d'usage à forte valeur. Adoption et montée en compétences Contribuer aux programmes de formation, guidelines et supports pour développeurs et utilisateurs. Diffuser les bonnes pratiques et favoriser une adoption responsable et maîtrisée de l'IA et du low‑code. Veille et innovation Assurer une veille technologique sur les évolutions Microsoft Copilot et Power Platform. Identifier et promouvoir les nouveaux usages à valeur ajoutée pour le Groupe. Référence de l'offre : uucggx0715

Intégré(e) à une équipe d'une quinzaine de personnes et rattaché(e) au Directeur technique, vous participez aux différentes activités du service que ce soit le support mais également le suivi des projets de déploiement de vos clients. Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, … Vos missions sont les suivantes : Administrer les systèmes et réseaux sur site et à distance. Assurer la supervision, l'exploitation et la MCO (maintien en conditions opérationnelles) des infrastructures, Préparer, installer et migrer des architectures des serveurs Windows chez nos clients Assurer la résolution des incidents techniques (Niveau II et III) Assister les techniciens sur site et chez les clients Assurer l'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents techniques systèmes, réseaux et téléphonie Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Détecter, analyser et traiter les événements de sécurité, Rédiger et mettre à jour la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation...) Assurer une veille technologique En parallèle, vous participez à la mise en place de projets (infras et outils) notamment en intervenant, avec le service commercial, à la définition des besoins de vos clients et la proposition de solutions techniques. Environnement technique : OS Windows / OSX, Windows serveur, Office 365, VMWare, VOIP Centrex, SAN/NAS, VPN, UTM…

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le but de garantir en production la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service en coordination avec l’ensemble des productions du groupe et contribution à l’amélioration du service rendu. Missions Appui transverse sur les 3 process de base de la production (Incidents, Changements, Problèmes) Prise en charge de la gestion et la communication sur les incidents majeurs du début jusqu’à leur résolution dans le respect des SLA Participation aux crises majeures et coordination des incidents multi-équipes Picking qualité L’ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d’un ou plusieurs produits. Dans ce cadre, il : Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile pour laquelle il intervient Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs Supporter les bonnes pratiques OPS : Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS : Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements : Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure : Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs…) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit : Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations / exploitation